領導培養下屬的100條鐵律 第18章 量才而用,力爭做到人盡其才 (2)
    過了幾天,齊國進犯楚國,子發被派去率軍迎敵。三次交戰,楚軍全都敗北。子發麾下雖然有很多智謀之士,勇悍之將,但在強大的齊軍面前,卻也無計可施了。齊國的軍隊越來

    越強大。

    這時,神偷請戰說:「我想現在應該是用我微薄的技能,為主公效力的時候了。」子發同意了他的請戰。

    於是,在夜幕的掩護下,神偷把齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天一大早,子發便派使者將睡帳送還給了齊軍主帥,

    對他說:「我們出去打柴的士兵撿到了您的帷帳,特地前來送還。」

    第二天晚上,神偷又把齊軍主帥的枕頭偷了回來,子發又一次派人送還。

    第三天晚上,神偷偷得了齊軍主帥頭上的髮簪子,子發照樣派人送還給齊軍主帥。,

    聽說此事後,齊軍上上下下甚為恐懼,主帥也驚駭地對幕僚們說:「如果再不撤退的話,恐怕子發就會派人來取我的人頭了。」於是,齊軍不戰而退。

    由這個故事可以得出,地位低微且能力微薄的人是不存在的,關鍵在於賢能的君主如何利用有才之人。偏才如果得到恰當使用,也會發揮別人意想不到的效果。而領導的用人謀略也可從中得到提高。

    作為19世紀70年代中國商界名人,胡雪巖充滿了傳奇色彩:他通過結交權貴顯要,納粟助賑,為朝廷效犬馬之勞;洋務運動。他延洋匠、引設備,頗有勞績;左宗棠出關西征,他籌糧械、借洋款,功匹前敵。幾經折騰,他便由錢莊夥計一躍成為顯赫一時的「紅頂商人」。此後,他構築了以錢莊、當鋪為依托的金融網。胡氏的成功,很重要的一條原因就是他善於「用人」。他說:「一個人最大的本事,就是用人的本事。」

    胡雪巖身邊的許多人,在別人眼中都是「敗家子」。但他們在胡的手下,一個個都是具有特殊作用的不可多得的人才。這正是胡雪巖「用人之長,容人之短,不求完人,但求能人」用人觀的最好體現。

    陳世龍原是一個整天混跡於賭場的「混混」,胡雪巖卻把他帶在身邊。胡雪巖看到了他的長處:一是這個小伙子靈活,與人結交從不露怯,打得開場面;二是這個小伙子不吃裡扒外,不出賣朋友;三是這個小伙子說話算數,有血性。由於胡雪巖從這個人身上發現了這些優點,才將他調教成為自己經商跑江湖的得力助手。

    《晏子春秋.內篇問上二十四》有:「任人之長,不強其短:任人之工,不強其拙。」說的是用人的長處和優勢,而不勉強人的短處和劣勢。

    晉.葛洪《抱朴子.務正》:「役其所長,則事無廢功;避其所短.則世無棄材。」任用人的長處,則凡事不會不成功;迴避其短處,則世界上沒有不可用之才。「無廢功」、「無棄材」的觀點是需要領導者深入參悟的。

    4.擅用怪才——創新思路用出奇效

    人們都知道歪瓜裂棗是最甜、最好吃的,卻不知道性格奇異的「怪人」,往往是有特殊才能的奇異之人。在他們的怪異中往往包藏著平常人所不具備的能量,孕育著超常的構思,「怪」也往往包含著創造性。

    任何一個組織裡,都不乏「怪才」,他們脾氣怪異,與常人顯得格格不入。多數人都意與有健全性格的人打交道,不喜歡與性格怪異的「怪人」打交道,管理者也不例外。但是「怪人」通常蘊藏著常人所不具備的才能,所以領導應摒棄世俗的觀念,巧妙利用怪人,往往會收到意想不到的效果。

    三國時的龐統,不僅面貌怪異,而且性格也與常人不同。諸葛亮知道他才學滿腹,所以把他推薦給劉備。但是劉備不僅不能接受他那醜陋的相貌,而且也接受不了他那怪異的性格。所以劉備只給他了一個不太重要的縣令讓他來做。

    但是龐統的怪異中有著超常的才能。他知道劉備只讓他作縣令,是瞧不起他。所以上任後,整日睡覺、飲酒,不理政事。這樣混了三年之久。後來這事讓劉備知道了,便讓張飛等去檢查他的工作。張飛責備龐統有負劉備主公的旨意。

    這時龐統就拿出了自己的本事,一天內處理完了全縣三年內積壓起來的訴訟案,表現出了超常的才能。劉備知道此事,明白自己小看了龐統,於是立即把龐統提拔到了更為重要的崗位。

    一般來講,「怪人」性格的怪多數是由於其內在的特異稟賦造成的,這特異的稟賦使他們做事一般不守常規,而是表現出超常性,所以才顯得「怪」。

    但是沒有特異的才能,就不會有特異的發現;沒有個性鮮明的人才,就不會有獨具特色的發明;沒有超常的性格,也就不會有超常的創造。

    因此深通用人之道的領導,往往特別注意使用「怪才」。

    日本的本田技術研究社,就專門招收個性不同的「怪才」。本田的職工一般分為兩類人:一種是「本田迷」,即對本田車喜歡到入迷的程度,這些人不計較工資待遇,而是想親手研製、發明或參與製造新型本田車,他們熱衷於為其所熱愛的東西奉獻;一種則是一些性格古怪的人才,他們愛奇思異想,愛提不同意見,或熱衷於發明創造。本田在對職工委託工作的時候,從來都是只提出高目標,至於如何達到,讓那些怪才們自己去想辦法。在美國獲汽車設計獎的本田新車型,都是那些被視為「怪才」的人發明的。

    有一次,公司在招收優秀人才時,主持者對兩名應徵者取捨不定,向本田請求指示。本田親一郎隨口便答:「錄用那名較不正常的人。」本田宗一郎認為,正常的人發展有限,「不正常」的人反而不可限量,往往會有驚人之舉。這種用人方法對本田公司創業不到半世紀,就發展成為世界超級企業起了相當大的作用。

    「怪人」對問題一般都有自己的看法,因此個性都比較鮮明。有的愛苛求挑剔;有的是「麥秸火」脾氣,動不動就發「火」;有的內向深沉,城府頗深……所以管理者要使用「怪人」,必須要有寬闊的胸襟。

    日本的索尼也曾因選用「怪才」,而創下輝煌業跡。

    最早的索尼計算機在市場上遠遠落後於人,只有及早拿出新產品、新設計,才能後來居上。按常規,讓科研部門研製新產品至少需要兩年時間,顯然不利於市場競爭。於是索尼領導者做出出人意料的決定,在企業內進行公開招標。結果三位被認為「怪才」的職工中標。儘管不少人反映,他們自尊心太強,點子太多,清高而不合群,但索尼的管理者卻放手讓他們「組閣」。課題、經費、時間、設備一切他們自主決定。結果只用了半年,印有「索尼」商標的NEMS型微型計算機便出現在商店裡,其性能高於同類產品,價格卻便宜一半,索尼佔據了大片市場。一年以後,索尼又推出高速度大型計算機,其研製速度令其它計算機公司大為驚訝。

    這就是使用「怪才」所獲得的奇效。

    當然,對於任何領導者,使用「怪才」,必須具有超常的度量,要有珍惜人才之心,同時也要注意尊重「怪才」之「怪」,要清楚自己的目標是使「怪才」的「才」得到發揮。同時,使用「怪」才,領導還要更新自己的用人觀念,忽略「怪」習性,重視他們身上超乎常人的才能,給下屬發揮特長的廣闊舞台。

    5.化短為長——轉換觀念用人之短

    放在不同的地方,下屬的缺陷也是一種美。沒有無用的下屬,只有不會用人的領導。在智者的眼裡,任何一個下屬都是一塊寶,關鍵在於如何使用以令其人盡其才、物盡其用。

    你是不是常常抱怨某個下屬有著這樣或那樣的缺陷?其實,如果你善於利用下屬的缺陷,甚至還能收到讓人意想不到的效果。

    從前,有一位挑水夫,有兩隻水桶,分別吊在扁擔的兩頭,其中一隻水桶有裂縫,另一隻完好無損。每次完好無損的水桶,總是能將滿滿一桶水從溪邊送到主人家中,但是有裂縫的水桶到達主人家時,卻總是只剩下半桶水。

    兩年來,挑水夫就這樣每天挑一桶半的水到主人家,那個有裂縫的水桶每天看著挑夫如此辛苦,感到非常的對不起挑夫。這天它終於忍不住了,在小溪旁對挑水夫說:「我很慚愧,必須向你道歉。過去兩年,因為水從我這邊一路地漏,我只能送半桶水到主人家。我的缺陷,使你做了全部的工作,卻只收到一半的成果。」挑水夫笑了笑說:「今天我們回家的時候,你要留意路旁盛開的花朵。」破水桶心裡犯著嘀咕,這和漏水又有什麼關係呢?或許是善良的挑夫哄它開心吧。但是它在回家的路上還是忍不住向著路邊看了看,它的眼前禁不住一亮,它看到路的一旁開滿了繽紛的花朵,紅的、黃的、粉的,各種各樣的花朵在金色的陽光裡笑著、舞著,多美的風景啊,破水桶感歎著,它被深深地迷住了。

    可是走到小路的盡頭,它又開始難過了,因為一半的水又在路上漏掉了!破水桶再次向挑水夫道歉。

    挑水夫說:「你有沒有注意到小路的兩旁,只有你的那一邊有花,好水桶的那一邊卻沒有嗎?我知道你的缺陷,所以我故意在你那邊的路旁撒了花種,每回我從溪邊回來,你就替我澆了一路花!這樣,所有經過這裡的人都能看到美麗的花朵,而這一切都是你的功勞啊!」破水桶聽了此話,心裡湧起一股熱浪,原來自己並不是無用的,雖然每天都害得挑夫事倍功半,但是它澆灌了路邊的花朵,給這個世界帶來了美麗的風景。破水桶為此自豪不已,同時也深深的感謝這個善良而聰明的挑夫,是他把自己的缺陷變成了長處。

    這個寓言故事說明,公司裡沒有無用之人,只有沒用好之人。其問題在於管理者沒有看到他的可用之處,沒有正確的識別人。這是因為人的素質往往表現為矛盾的特徵,呈現非常複雜的雙向性一一優點和缺點共生,這就為管理者發現人才、用其所長,增加了許多困難。所以,管理者要練就一雙慧眼,要比下屬更瞭解自己,掌握他們的優缺點,熟悉他們的長短處,如此才能達到人盡其才,物盡其用的目的。

    領導者是鋼琴家,只有熟悉每一顆琴鍵,運用好每一個音符,才能彈奏出美妙的樂章;領導者是棋手,只有運用好每一粒棋子,才能下出一盤好棋。

    中國有句古語「駿馬行千里,犁田不如牛」,這句話的意思是駿馬日行千里,征戰沙場能建立奇功,但是如果讓駿馬去耕田,其作用不如老黃牛。因此領導者在用人的時候,要學會用人所長,把著眼點放在人的長處上,弄清這個人有什麼長處,如何用他的長處。然而許多領導者卻首先盯住了下屬的短處,這不能讓他做,那不能讓他干;思來想去,這個人什麼也不能做,最後成了「廢人」。領導者要善於發現下屬的長處,變「廢」為「寶」:

    上海一家服裝公司,主要職員都是女工。公司鼓勵女工們勤勞苦幹,哪個組的產量多,質量好,哪個組的獎金就多。女工們紛紛結成勞動小組,能幹的女工大家搶著要。但是,有一位女工卻找不到位置,哪個組也不願要她。因為大家對她的評價是:「嬌氣,愛美,不願幹粗活。」誰都怕她拉自己小組的後腿。這位女工是全公司聞名的「風流女士」,穿著打扮非常入時,總標新立異,而且人長得也不錯。員工們戲稱她為「時裝模特」,也有不少女工指責她「臭美」。但是,該公司董事長卻從這件事中發現了一個人才,立刻大膽地僱用她組織公司的時裝表演隊。這位女工很快就為公司組成一個水平蠻不錯的時裝隊,在全市進行表演。頓時,該公司服裝的銷路大開,各地的訂單也源源不斷地寄來。後來,董事長見這位女工在銷售服裝方面的作用非同小可,繼而又把她提升為廣告科科長。現在,公司上上下下都在稱讚董事長發現了一個人才。

    盡善盡美的人在現實生活中是很難找到的。一般說來,識人之短容易,識人之長、說人好話並非易事。作為領導者,就是要以求賢若渴的態度,對人才從大處著眼,從長處著眼,看人的本質、主流。領導者也要看到下屬的短處,設法不讓下屬的短處對組織和他人發生有益的影響,做到化短為長,趨利避害。

    6.各盡所能——知人用人發揮個性

    領導者只有瞭解每一位下屬的個性特點,才能真正管理好組織。所以,古人說,用駿馬去捕老鼠,不如用貓;餓漢得到寶玉,還不如得到一碗粥。合理使用人才首先就要瞭解每一個人才的特點,如果用之不當,不僅埋沒了才能,還得不到應有的效果,無異於浪費。
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