開始幾年生意雖然做得不溫不火,每年也能賺上十萬二十幾萬的,還算過得去,幾年的時間,房子、車子也都有了,大約在2003年前後吧,他們的生意突然就火起來了,每年的營業額都達到了千萬元以上的水平,而且品種也與開始階段有了很大的變化,過去他們和我們一樣,什麼都有,是一個小而全的商店,現在品種很單一,專賣各種膠,玻璃膠、密封膠、耐候膠……
我們在一起喝酒的時候,我就問他:「這幾年生意是怎麼火起來的?」他爽爽地走了一杯啤酒,向我道出了成功的秘密:
2003年,我到廣州參加鋁合金訂貨會,會上我和哈爾濱、長春、瀋陽的幾個客戶認識了,我們在一個啤酒館裡喝啤酒的時候達成了一個捆綁採購的協議,其實就是集團採購。後來我們這些朋友在一起的時候也把我們這個協議叫做啤酒館協議。我們大家約定,這次交易會要一起約見玻璃膠生產商,集體和他們進行價格談判,爭取要一個全國最低價格,這樣我們再回到地方銷售就有競爭力了,我們的玻璃膠也可以在當地賣個最低價,銷售量肯定上升,銷售量一上升,明年我們還得讓他們下調價格。
當時我們每一家公司的銷售額都在三四百萬左右,合起來的總銷售額接近2000萬元,這樣的銷售額對任何一個公司都不是一個小數目,對一個小公司而言,這個銷售額可以決定它的生死。結果我們勝利了,生產玻璃膠、密封膠、耐候膠的各家公司都向我們承諾:價格比其他客戶下降10%的水平。
這是什麼?這就是客大欺店。從2003年到現在,我們幾個捆在一起,銷售額已經接近一個億的水平,誰也不敢得罪我們幾個客戶,誰得罪我們他就必死無疑,我們一撤,企業立即失去近一個億的營業額,誰敢冒這個風險?
第二年,我們這幾家的銷售額直線上升,基本上都接近或達到1000萬元的水平,我們幾家捆綁在一起,已經達到了足以決定一家企業生死的程度,基本上談什麼條件對方都沒有一點招架之功,就這樣我們取得了比其他任何一家單打獨鬥的客戶都要優惠的條件,我們的商品也因此在當地擁有了絕對的銷售優勢。
2006年到廣東開年會的時候,有無數個東北的玻璃膠經銷商要加入到我們這個啤酒館協議之中來,於是我們在當年的那個啤酒館裡達成了第二個啤酒館協議,我們稱之為不結盟協議:我們不再接納任何團體和個人加入我們的協議之中,我們得保證我們的盈利方式不被別人克隆。聯合國的5個常任理事國為了保證自身優勢不是也達成了核武器不擴散條約嗎?咱們得學,咱們也不擴散,不結盟,不擴大我們的盟約會員。
看著沒,不學習不行啊,別看就是賣玻璃膠的,人家都和聯合國學上了,生意能不火嗎?
生意經:
任何企業對大客戶和小客戶都存在著價格歧視,如果你想要一個更低的價格優惠,你就得把自己的企業規模做得足夠大,要不你就加入到一個足夠大的組織之中。
17.市場經濟裡的潛規則那天給企業送貨,是100米內徑50毫米的無縫鋼管。快要卸完貨了,從老遠來了一個人模狗樣的領導,酒糟鼻子通紅的,一看就讓人發煩,後來我才知道,他是三車間的陳飛主任。他手裡拿了一把卡尺,蹲下來用卡尺精確地測量了鋼管的厚度,抽查了幾個,然後皺著眉頭說:「不行,你這鋼管厚度不夠,是國標的嗎?厚度才3.4毫米,差1毫米,一看就是那些小廠的東西,別卸了,趕快裝車,一會兒我們下班了,明天早點來,別趕在快下班時候來。」還沒等我回話呢,陳飛拿著卡尺背著手走人了。我站在那裡愣神了老半天才緩過神來。
這時倉庫保管員走過來說:「那你們就拉走吧,主任說厚度不夠,讓你們換。」這無縫鋼管是從大連市一家鋼材公司拉過來的,開發區根本沒有,白跑了一趟,現在往回拉人家早下班了。我說:「要不先放這裡,明天上午我再來拉走吧?」倉庫保管員說:「那不行,明天往外拉就老麻煩了,得填寫出庫單,還得找主任審批,一上午你也拉不走。」沒辦法,我只好重新裝車。貨車是雇的,出了企業大門司機問我:「往哪兒拉?」是啊,往哪兒拉?我也正愁呢,最長的一根鋼管10米長。
我想了半天說:「拉你們家去吧,明天早晨我給你打電話,咱倆還得把它送大連去。」「那你得給我加錢,晚上我得看著,再說了明天早晨我來的時候也許還能拉一趟活呢?」我說:「好,給你加200元錢,怎麼樣?」第二天,司機拉著我滿大連跑,哪有壁厚3.5毫米的無縫鋼管啊,跑了一上午也沒找到,我氣呼呼地說:「去他媽的,還把昨天那幾根拉回去算了,不行再說。」這回我沒急著卸貨,在倉庫門口等著那個四方大臉的陳飛,等了將近1個小時,陳飛主任總算姍姍來遲地出現了。這回他手裡還真沒拿卡尺,我懸著的心總算落地了。他跳到車上蹲下身子看了半天,嚴肅地說:「還是不行,你這無縫鋼管�衒o太厲害了,沒有不帶�蛌熄隉H」這不明顯胡說八道嗎,無縫鋼管哪有不生�蛌滿H
我說:「陳主任,無縫鋼管都是在外邊露天存放,大連地區的空氣濕度又大,無縫鋼管肯定得被氧化,哪有沒有�蛌滿H」「你找新出廠的貨就沒有�蚺F。」「咱們要這幾根管人家根本不可能專門給咱進貨,上哪找新出廠的貨啊?」「反正你這批貨我們沒法用,要不你拉回去把這些�蚾ㄠ憫a,除�蚺妨嶆A拉來。」我還沒回話呢,他騰一下跳下車又走人了。
我肺都要氣炸了,那也沒辦法,拉回去除�蚹a。
拉回來我在勞務市場找了兩個民工,用那種電動的鋼絲輪除�蛂A忙活了兩個小時,又花了100元錢的勞務費。
這次這個陳主任沒有再說什麼,總算把這幾根鋼管送出去了。前前後後忙活了兩天,1000多元沒了,一算賬賠錢。
很明顯這是在找我的茬,老這麼干根本沒法賺錢,想辦法解決吧。在中國沒有辦不成的事情,也沒有好辦的事情。
酒桌上幾次推杯換盞,再加上過年過節各種禮物供著,我們逐漸就成了朋友。再送貨的時候陳主任連看都懶得看了:「你交給保管員就行了,我不用看了。」這樣做了兩年多的光景,陳主任調走了,來了一個王主任,又過了半年採購科的馬科長也調走了,來了一個秦科長。於是我再和王主任喝,再和秦科長吃。又做了兩年左右的光景,在這期間,陳主任和馬科長我們再也沒聯繫過,電話號碼早從手機裡刪掉了。
等哪天王主任走了,秦科長走了,也是一樣,誰在那個位置上咱就得拜誰,誰走了茶也就涼了。
這不能怪咱們沒有感情、冷血,企業的領導比機關裡的領導公司,總部在瀋陽。早些時候這個門市房一直是對外出租的,但是頻繁換了幾手之後,經營得都不好,後來就悄無聲息了,房子一閒就是好幾年,門口長滿了蒿草。雖然大門上貼了一個對外出售的廣告,也留了電話,但是一直也沒有賣出去。
為什麼沒賣出去呢?主要是買方和賣方溝通太難。房子在大連開發區,房子的主人在瀋陽,距離將近400公里呢,這麼大個房子誰買之前不得看一看?因此就經常發生非常戲劇化的場景,瀋陽那邊費好大勁跑來了,打開房門買方看了幾分鐘,一句話:
「不行。」完事了。這麼跑了幾次之後,誰不嫌煩?後來瀋陽的人也懶得來了,無論你怎麼打電話,對方就這一句話:「就這房子,不用看,想買你到瀋陽來談。」反正也不是自己的。
你說這房子能賣出去嗎?
這次對整個街道的門市房一改造,他這房子就更不好賣了,因為這條街主要以經營裝飾材料為主,改造期間就盛傳改造完畢這條街不允許經營裝飾材料了,嫌裝飾材料太亂,影響市容。再說了,人家既然要賣房子了,所以也懶得再改造它了,一個不足350平方米的門市房,對偌大的進出口公司算個什麼,根本就沒人理睬。所以他這房子戳在那裡一直無人問津。
整個街道改造完成之後,想買他這房子的人突然多了起來。
當時移動電話還沒普及呢,我們家門口正好放了一台公用電話,這些想買房子的人都用我們這台公用電話和瀋陽聯繫,我們的店員就天天向我匯報他們關於買賣房子的談話內容。
「今天瀋陽那邊要80萬。」「今天又降了,要76萬。」「今天瀋陽的要價才60萬。」我有點震驚,那可是350平方米的門市房啊,我進去多少次了,60萬可太便宜了,一平方還不到2000元錢呢,我急忙問:
「60萬就賣了?」「好像談成了,買房那幾個人說3天之後付款,回去取錢去了。」我馬上按著大門上留的那個電話號碼給瀋陽掛了一個電話,對方的回答很乾脆:「60萬,已經賣了。」我問:「付款了嗎?」對方:「還沒呢,對方說3天之內付款。」我說:「我也想買,我現在就付款。」對方說:「我不管你們誰買,就這個價錢了,誰先交錢就賣給誰。」我問:「怎麼交錢?」對方:「正好我們總經理今天在大連富麗華開會呢,你們想買的話,到大連和總經理談吧,我把他的電話給你。」就這樣,我到富麗華大酒店和他們總經理幾句話就把事情敲定了,然後把合同寫好、定金一交,一個小時的工夫把事情就辦好了,350平方米的一個門市房被我60萬元輕鬆搞定,每平方米才1700元錢。
等先前那幾個要買房的傢伙回來的時候,我這邊都開始辦理過戶手續了。他拿著話筒和瀋陽那邊直嚷嚷:「不是說好了嗎,我3天之內交款,怎麼這麼兩天就賣了呢?說話也太不算數了,你們這不是騙人嗎……」「也不能說誰騙誰,想買這房子的多了,你又沒交定金,誰等你?」他們打電話的時侯我就在他們旁邊站著呢,他怎麼也不知道這房子讓我給拿下了。
生意經:
信息就是財富。過去說:早知三日事,富貴一千年。現在我們進入了數字時代,其實早知三分鐘的事情我們都可以富貴一千年。
對你想做的生意一定要盤算清楚,在適當的時機該出手時就出手,誰出手快誰就贏得商機。