有這麼一句諺語：與空談相比，行動是更為明顯有力的武器。這句意味深長的話語恰恰可以作為本章內容，即人類的第八種特徵——動作的主要意旨。
對於人的行走、聲音、態度、外表、姿勢，以及更加細微之處如握手的方式，我並不想告訴你這些人與人之間到底有多大的區別。我只想告訴你，人的每種面部表情、每種身體動作、每種姿勢對於研究他們的個性都有其獨特的意義。某個人的某種姿勢或許是代表他永久的性格特點，又或許只是代表他一時的心情狀態。但無論是哪一種，你都應該能辨認出來並瞭解它。
你之前可知道人們戴帽子的姿勢也能表明他的性格？我想你並不清楚，但在個性研究領域來說，這是一個經常用到的判斷標準。比如一個人把帽子戴得很正，我們可以判斷這個人誠實、迂腐，有時甚至可厭。如果一個人把帽子戴得向前斜，那他應該是屬於性情輕浮的人。把帽子向頭後斜戴的人代表輕率、無遠慮、好安逸，容易自滿。一位高貴正直的人是不可能把帽子斜戴到後腦勺的吧？雖然說這些都屬於個人的怪癖，但每個人都會有這種偶然的習慣與態度，恰恰這些動作和習慣對於以客觀方法研究它們的人來說極其重要。
不知道你是否留心觀察過人站立時的姿勢，你是否看過有些人習慣用腳後跟著地以使身體前後擺動，並用他的手指鉤弄襯衣袖口或吊帶？你知道這些動作習慣代表什麼嗎？我來告訴你吧，這是一種明顯的誇張自大的表現。這種人聽不進別人的意見，自以為他們懂得一切。因此，對於這種人，你不必費氣力想去告訴他任何事，他是聽不入耳的。
接著再問你，你能從電話中知曉一個人是憂鬱、悲苦還是懊喪嗎？你能從腳步聲中聽出來誰是你家中的某某人嗎？你能從那個人的腳步聲中聽出他是歡喜或者失意嗎？答案是肯定的。不過，這些留到後面再講，我現在先將本章關於動作的主要意思講一下。
最能夠表現某人的性格與個性的有兩種姿勢：一種是外向的動作，另一種是內向的動作。外向的動作往往表現出積極、熱烈、歡喜的情感。比如，高興歡喜時，你會在屋裡歡呼雀躍、轉圈、兩手高舉、頭仰起來，嘴角也向上斜。當你喜歡的球隊取得勝利時，你更會這樣表現出你的高興。
人們時常會因自己的成就而流露出自信、勇敢、雄心。喜悅時他們總是坐得筆直、頭部昂起、胸部突出、兩手張開放在身前，並且因積極愉快的表現而使得他們的嘴角、眼眉以及臉上所有的線條與角度皆向上升。我們把這種積極的動作表情稱作「優勝的姿勢」。
另一方面，人們也會表現出內向的動作。當悲楚失意時，你肯定不想任何人打擾，而獨自蜷縮在一個角落裡。頭低垂，並且整個身體都因懶散而做出一種消極、灰心、愁苦、失望的姿態。
再說一個例子教你如何判斷一個人是否說謊。注意觀察他的手，不管他嘴上怎樣講，我們可以從他的手判斷他所說的真偽。如果說話的時候他的手或手指是無意識地向兩邊擺動，那麼，我們可以判斷他說的都是假的。如果他的手是上下擺動，那麼，不管他嘴裡怎樣說，也是真的。
這裡，我想轉贈一個判斷性格的最大秘訣給你。之前，已經有一千二百餘家公司的執行官或是售貨員已經在使用我這個秘訣了。他們每天用這個方法去衡量僱員與顧客，並且均有效果。
這個秘訣就是留心觀察你想要說服的朋友或是你的顧客，看他們是否身子向後仰靠在椅子上兩腿交叉，或是他們把兩臂相交抱在胸前。如果是這樣的動作表情，你知道代表著什麼嗎？我來告訴你吧，這是確切的拒絕表示，代表他不相信你，或者說他是在懷疑。
當你遇到這種消極抵抗的動作時，最好的辦法就是立即停止與他談論。之所以這樣，肯定是因為哪裡出現了什麼不妥的地方，你需要迅速地找出錯誤並加以改進。如何化解這種消極的態度，下面我來告訴你兩種方法。第一，問他是怎麼回事？是什麼原因造成的？持續問他，直到他回答你為止。如果這個方法不管用，那麼我教你第二種方法，遞給他一件東西——一本書、一幅畫、一張圖表等都可以，這時他必須要放開手去接。一個人只有在身體開放時，他的心才是開放的，當聽你談話的人採取這種開放的接受的態度，你勸他買你的貨品或是用建議打動他的機會就會高很多。
相反，如果一個人的身子姿勢傾向於你，肢體是放開的，嘴張著，眼睜大，手張開，那麼代表他對你發生了興趣。這種開放的姿勢表示他不僅是在用耳朵注意傾聽，而且也用他的大腦進行思考，他是信任你的，也願意再多瞭解一些情況。因此，放心繼續講你的吧。
記住這一個秘訣：一個人表現出關閉著的姿勢，那麼他的心也是在關閉著；若表現出開放的姿勢，那麼他的心也是開放著的。
上述兩種動作姿勢可以代表一個人當時的接受狀態，但不能完全代表人的性格。下面，繼續講述相關的幾種表情姿勢。
先說握手。這種動作狀態是非常重要的，它不但可以告訴幫助你感知某人的肌肉與骨骼的鬆緊軟硬，它還能告訴你更多一些事情，比如它可以告訴你某人的想像與感覺，他的健康狀況，他的心情狀態。
握手時，如果對方力弱、鬆軟、無生氣，顯然可以推斷出對方缺乏活力與熱誠，表明其體質的無力與愁苦。他們的性格是軟弱的，因此，你不可依賴這種人。從另一個角度來講，這種握手還表示不關心。
有些人基本不和其他人握手，除非到了迫不得已的時候，他也只會將自己的手交給對方而不作任何反應。這種握手方式的人多以自我為中心，為人冷淡，也代表著漠不關心與缺乏興趣。
另一種握手，用力平均、溫暖而有韌力、拇指壓緊你的手背，這代表著友善、誠懇、信任與胸懷坦誠。
對於那種過分親暱地握手的人，除非是非常親近的人，你要小心應對。因為這種表現過火的握手多半代表他要有求於你。再有一種就是拚命用力的握手法，這代表對方體力過強，性格粗魯，並且時常缺乏熟慮、機智。
記住，從握手觀察人的性格。一隻冷淡的手代表了其冷淡缺乏熱情的天性，一個人的手若時常是暖熱的，其性格也暖熱。
在結束本章所談的人的動作和表情的問題之前，我要提醒你注意，這種特徵是人們的形體九種特徵中唯一可以有意識地改變或操縱的。一個人不能改變自己的面貌（除非用整容手術），他也不能改變自己的肌膚或頭髮的顏色、骨骼構造。但是，他卻可以改變他的面部表情與動作舉止。因此記住了，首先要使用本書前幾章所講的基本不能改的各種形體特徵去觀察人，然後用其他表面可見的如像他的姿態、他的握手法、他的筆跡等再加以比照。
最後，我們來談談第九種形體特徵——體質狀況，這一條經常被許多個性分析學者所忽略。
經過前面的學習，或許你已經對一位朋友觀察很久了，你分析了他的面型、膚色、身軀、結構等，判斷他應該是活潑、富精力的實幹家型的個性。然而，現實情況卻是他這幾種特徵全無。
你是不是對這種科學產生懷疑了？請不要失望，你可能還有些特徵沒有研究，所以不要輕易下結論。你可以再仔細研究一下他的體質狀況以及他的健康情形，或許你就會發現，原來他的扁桃腺有毛病、心臟衰弱，或者是因為別的毛病致使應有的性質優點都被完全抵消了。如果以後在實踐中還出現這種狀況，你就記住了！你得出的結論不正確很有可能就是因為這個人的體質中有了什麼毛病。
我想起了曾經我的一個好朋友，他是一位很和善的教授，極受師生們愛戴。可是，突然有一天，他無緣無故地變得愛發怒，脾氣也變得非常暴躁，時不時大發雷霆。沒有人知道他為何突然性情改變，醫生也沒有檢查出結果。他的家庭生活十分美滿，經濟上又沒有任何困難，這真是一件怪事。最後，在一位專家醫生的診治下，才找到病因。原來他的眼皮之下，眼球的角膜上生長了一點東西，由此擾亂了他的全部神經系統。當醫生用適當的手術割治了那個東西之後，這位老教授的好脾氣又恢復了。
不管你具有哪種成功的才幹，若身體不健康，就很容易將這種才幹毀壞殆盡。你可以同一位很合理想的人結婚，共享今後的美滿生活，然而你的婚姻，也許會因為你身體病弱而被摧毀。你或許找到了一種最適當的職業，而你的健康狀況，也會阻礙你不能從事該項事業。
由此你可以看出，本書所講的九種形體的變異，相互之間有著密不可分的關係。個性分析不能從中間跳到結尾，這是一種需要按部就班的科學。這其中一共有九種人類的形體變異，欲瞭解你自己，或是任何人，這九種情形都應當仔細查明白。
現在，假如你對本書所講的九種特徵已經瞭然，你就具備了獲得成功與快樂的工具，你就已經有了這種知識去幫助你發現並利用你一生中最需要的東西。但是切記，世界上一切的工具都不會對你有用的，假如你把它棄置一旁而不用，任其銹毀的話。你應當從現在起就利用這種性格分析的原則，應用於你自己，你所遇到的人，你的職業上、家庭中。你自己坐在屋裡說，你有一副會發財的相貌，那是毫無用處的。你應當出去做能發財的工作。
因此，下一步便是如何應用你以前學過的。在此之前，稍停一下審查一番自己，你對於前述九種形體特徵都能完全明白嗎？好的，讓我們開始應用這種驚人的科學個性分析法吧。