追求展示架的吸引力有時會與品牌定位相牴觸。唐·貝克說道：「品牌必須比展示架有吸引力。但是當你在設計軟性產品如香水或乳液時，難度就會很大。其他如衛生紙及面紙等軟性產品也是一樣的。」不同版本的品牌設計應考慮展示架的吸引力。其目的是在維持視覺的共通性；此外，也使消費者易於分辨不同版本。
（5）抓住消費者的心
產品功效只是營銷與廣告策略發展的起始點。消費者的洞察力將決定如何以最有意義及可信的方式將品牌功效傳達給消費者，這些將是消費者最能接受的方法。
用營銷手段和廣告來打動消費者的心，喝彩廣告就是一個好的範例。它不僅突出了產品的優點，而且還為自己的產品增加了可信度。
寶潔公司上市了一種「喝綵牌」新加料的片裝洗潔劑。它是一種特優的洗潔劑。如果正確使用優質洗衣粉，其效果並不比用這種洗潔劑的效果差，但此洗潔劑可以使洗衣的程序更簡便。「喝綵牌」洗潔劑只是在事先為消費者準備好了正確的份量，製成片裝，無須即時準備。應該說這種商品是很有發展市場的。的確，在市場檢測、商品檢測以至顧客調查之後，廣告強調了「片裝洗潔劑」的宣傳。
開始時，銷售成果還是令人滿意的。但消費者的再購買逐漸遲緩下來，主婦們抱怨「太貴了」。
為解決市場銷售問題，有人強調應宣傳片裝洗潔劑的經濟實用問題。經嚴格計算，用「喝綵牌」每次洗滌費用不超過4.5美分，而且使用時方便衛生。
另一類人則認為是沒有將「喝綵牌」的主要優點告訴顧客，使它不能與傳統的洗衣粉、洗衣皂區分開來。因此，應該將「喝綵牌」的主要優點置於重要的位置上去宣傳。首先，它的方便在於是片裝洗潔劑，但這並不很重要，因為在這個角度上說它與其他洗衣粉或洗衣皂沒有本質區別。其次，「喝綵牌」含有特製漂白劑，使用水軟化的成分而使得洗衣效果更佳，它是一種加強的洗潔劑。最後，它的更佳效果的代價並不高，甚至比某些產品還便宜，平均每次洗滌的費用只需4.5美分。
第二次廣告更改的結果是告訴顧客們：「喝綵牌」片裝洗潔劑的優點是什麼，並重點加以宣傳；告訴顧客它所加強的確實是什麼，以及為什麼它可以將衣物洗得更好。
最後，當顧客們確信已真正認識到片裝洗潔劑的優點後，「你得到的所有這些清潔劑，每次洗滌只耗費4.5美分」。
於是，一個成功的廣告創意誕生了。文案中充分地闡述了「喝綵牌」的優點，並以事實與數據來指出它是物有所值，甚至是物超所值的。商品沒有改變，但廣告的改變帶來的是銷售額的快速增長和知名度的上升。
選擇一個產品的優點以之並吸引顧客的廣告往往可以改變一個產品的命運。
直接表達產品優點的廣告，如早期的安納辛（Anacin）「快速止痛的良方」是一個不錯的方法。實際上，有一部分寶潔的廣告對品牌功效的描述也是十分直接的。
然而，消費者的洞察力可以引導出更有吸引力與刺激性的方式來傳達品牌功效。抓住消費者的洞察力意味著抓住消費者的心，因此生產商經常舉行焦點團體座談以達到這個目的。
什麼是讓消費者瞭解品牌優點的最好方法？
研究報告指出，家庭主婦是典型的衣物柔軟精使用者，她們為了家事而忙碌。因此，多尼品牌群及廣告商自然不會以一個獨立自主的職業婦女為廣告主角。相反，他們或許會考慮讓廣告呈現先生輕觸太太的手臂並傾訴愛語的畫面。多尼的廣告核心即基於這種洞察——體恤太太為家庭所盡的心力。
吉福花生醬用最好的花生做出最新鮮的口味，但是小孩們多半不怎麼關心花生品質的好壞，重要的是以下的洞察：好媽媽關心孩子的飲食，所以選擇吉福花生醬。
潘婷使頭髮看起來更年輕。此處的洞察是：閃亮的秀髮是令人渴望的，而且與頭髮的健康有關。因此，廣告核心是「讓秀髮更健康亮麗」。
瓦波·拉柏（VapoRub）藥膏能夠治療感冒，同時也可促進母親與小孩互動。因此，廣告中的瓦波拉柏被形容為一種「觸摸療法」。
促銷效果
寶潔投放廣告之前必須做大量的調查，以保持最好的市場效果。
（1）市場調研
1994年寶潔汰漬推出「跳舞的女孩」廣告，因為該片風格與寶潔一貫風格不同，受到部分人的強烈反對，但在做了廣告測試之後（寶潔的廣告測試有一個量化系統，如果測試數值在標準之上，證明該廣告對銷售有較好的促進作用，可以投放），發現其數據遠遠高過標準值。在數字面前，公司決定投放廣告。最終，「跳舞的女孩」廣告為汰漬品牌深入人心、促進銷售、成為洗衣粉第一品牌起了關鍵性作用。
寶潔公司在對旗下的多個品牌進行廣告運作時，發佈調查報告是其最大特色。目的只有一個：強化產品品質，彰顯寶潔品牌的身份與地位。
寶潔往往通過專家群向目標消費人群發佈調查報告，由此增強寶潔品牌的影響力。
寶潔的調查報告為新產品提供了無可置疑的證實。從消費者方面講，這種證實就像一顆定心丸，消除了消費世界的後顧之憂。調查報告會對目標消費群體產生良好的心理效果，幫助和引導消費者進行適當消費。
這種利用專家做證言式的廣告手法體現在寶潔整體品牌營銷戰略之中，無論是它的廣告片還是其他營銷活動。寶潔很好地利用了市場調查，甚至在大型品牌推廣活動中也運用得恰到好處。寶潔品牌的影響力不僅引導了一批又一批的消費者，更重要的是改變了目標消費群體的生活態度。這一切是和市場調查報告的效用分不開的。
（2）讓消費者相信你的廣告台詞
消費者的洞察可以使消費者相信品牌的功效是真實的。例如，多年前寶潔在阿格西道爾洗衣劑中加入綠色的漂白晶體。綠色本身並不具備任何功能上的意義，但是自消費者得來的洞察是：消費者需要一眼就看出產品的差異，而綠色晶體便成為與消費者溝通的營銷工具，並且可以協助消費者瞭解品牌的內涵——更強的潔淨及漂白效果。
當產品（如防蛀牙膏）的功效不是那麼顯而易見時，可信度就更加重要了。你無法看到或感覺到防蛀效果，這種效果只有使用一段時間後才能出現。因此，當每個品牌都自稱有類似的功效時，你將如何選擇？
獲得美國牙醫協會（AmericanDentalAssociation）認可的佳潔士牙膏是一個典型的例子，也證明了建立功效可信度的重要性。
在寶潔與印第安那大學研究人員的共同努力下，含氟化亞錫的牙膏被成功地研發出來，這種牙膏宣稱可將小孩蛀牙比率減低一半，這是一項消費性產品的重大突破。後來，這個產品以佳潔士牙膏之名上市。
佳潔士在1955年進行市場測試並獲得12%的市場佔有率——已達到進行銷售的標準；但是就一個劃時代的新產品而言，成績卻令人失望。此外，使用諾曼·洛克威爾的畫製作成的「媽，我沒有蛀牙」的廣告宣傳不僅清楚地將產品優點傳達給消費者，而且也引起了廣泛的反響。但是，問題在於消費者沒理由一定相信佳潔士的優點，而且競爭者也在廣告中競相提出類似的產品功能。雖然競爭者無從得知佳潔士的配方，但是他們想辦法用許多不同的含氟化鈉化合物推出產品，並提出類似的口號。結果佳潔士只獲得10%的市場佔有率。
在佳潔士進行市場測試之際，寶潔就將臨床測試資料呈送美國牙醫協會。六年後獲得美國牙醫協會的認可，這項成果大部分歸功於喬治·吉布森。這份認可不僅提高了產品信賴度，並使消費者願意掏腰包購買產品。佳潔士不僅實現了銷售量三級跳，而且超過高露潔成為世界第一大品牌。
（3）完美的宣傳策略在自己的產品宣傳上，寶潔公司不僅僅是肯花本錢，而且完美結合公司的廣告宣傳與產品本身以及獨出心裁的宣傳藝術。
早在象牙肥皂問世時，他們就在雜誌封面刊登有母親用象牙香皂為嬰兒洗澡畫面的廣告，畫面中的嬰兒的身上被洗到的地方與沒有被洗到的地方的黑白反差，生動而又鮮明地向人們展示了產品的魅力。在亞洲市場上推出的產品廣告更是出手不凡：海飛絲洗髮精，海藍色的包裝，首先讓人聯想到蔚藍色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，「頭屑去無蹤，秀髮更出眾」的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起海飛絲去頭屑的形象；飄柔，從品名上就讓人明白了該產品使頭髮柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，「含絲質潤發素，洗髮護髮一次完成，令頭髮飄逸柔順」的廣告語，配以少女甩動如絲般頭髮的畫面，更深化了消費者對飄柔飄逸柔順效果的印象；潘婷，用了杏黃色的包裝，首先給人以營養豐富的視覺效果，「瑞士維生素研究院認為，含豐富的維生素，能由髮根滲透至髮梢，補充養分，使頭髮健康、亮澤」的廣告語，從各個角度突出了潘婷的營養型個性。
此外，寶潔公司還獨創了多種廣告宣傳方式，至今仍在被廣泛運用。在寶潔公司創建初期，為了打開象牙肥皂的銷路，寶潔公司請了當時著名的化學家和教授，對其產品進行分析、鑒定，作出權威性的報告，並把關鍵數字打入廣告中，讓消費者心服口服。
廣播連續劇廣告：從20世紀30年代開始，寶潔公司就巧妙地利用廣播連續劇中的人物對話來宣傳自己的產品，或每隔幾分鐘插播一段廣告詞。
肥皂劇廣告：在20世紀60年代電視普及之後，寶潔公司充分利用電視媒介，推出以表現家庭生活為主要內容的電視連續劇，十幾分鐘一集，中間插一段廣告，使家庭主婦們能一邊干家務一邊看電視，由於這種形式是由生產肥皂的寶潔公司首創，所以把這種電視劇取名為「肥皂劇」。
寶潔公司之所以能得心應手地運用各種營銷策略，關鍵是抓住了讓產品適應消費者這一主旨。他們注意用各種渠道加強與顧客的聯繫，從顧客那裡吸取營養，使公司的決策有堅實的基礎，最終使自己的產品有正確的市場定位。多品牌策略，也是為了滿足不同消費層次和消費習慣的顧客的不同需求，從而牢牢佔領已有市場，並能不斷擴大新的市場。層層分銷體系，以及對分銷商的助銷策略和對渠道資源的有效利用，同樣也是為了消費者更快更好地接觸產品。而獨具特色的廣告宣傳，則是用新穎而活潑的形式讓顧客瞭解產品，進而使用產品。