你可以委派權利，但不能委派責任。
——史蒂芬·科米斯基
試想你擁有奧普拉那樣龐大的集團：兩項慈善事業——天使網絡和奧普拉基金，兩份分別在紐約和南非的雜誌，洛杉磯哈帕電影公司以及一個名為哈帕的電影製作公司，遠在他方的女子學校，還有最近的一個名叫奧普拉·溫弗瑞的電視公司。再試想你要對那些公司的每一個方面都瞭如指掌。光是想想就足夠使人抓狂了。這也是奧普拉之所以運用集體的原因。然而，僅僅有個團隊是不夠的，我們還需要知人善任，並且信任他人。
委任的確切意思是什麼呢？它的定義是：
向下分割權利給部屬。這意味著信任他人幫你分擔某部分的工作。委任意味著將權利分割委派給部屬以達到高效的工作。
奧普拉任命莉比·摩爾為行政代表助理來幫助奧普拉與整個集團聯繫。委任直接減輕了奧普拉那龐大的工作負擔。
一個高效的領導者或經理人懂得知人善任。奧普拉清楚若是靠自己的力量完成所有工作那是天方夜譚。在其為20週年紀念錄製的「奧普拉的一天」的DVD中，我們可以目睹她是如何介紹她的四位助理並在化妝間裡委派任務的。在這組幕後錄像中，奧普拉派其中一人「今天上午寫一封信並確保對方收到……週五以後我不會再發出邀請……這是最後的期限。」在同一期節目中，奧普拉表示他們收到的平信有成千上萬封，還有更多的電子郵件。所以有必要「建立一個專門負責處理它們的部門。」事實上，我們可以從她的話中瞭解她的組織的有序性：
我是這樣查看信件的。它們都被分好類別，由妮瓦娜幫我提前查閱告訴我所有的郵件寫的是什麼，接著我會按自己的喜好翻看。
這不禁讓人想起女王蜂被一群工蜂圍繞來滿足她的所有需要。克裡夫·格林說過：
知人善任可以幫助你節省更多的時間去做更重要的事情。重要的是你要找到那個可以信賴的人。良好地與之溝通會使你避免未來的誤解也會確保他們能盡全力地完成任務。
在我寫到這部分的時候，一位政府首腦闖進我的思緒。他被委派領導我的國家的重任卻不懂得分派任務。儘管身邊人才濟濟，但他還是「萬事不求人」。他想靠自己做好每一件事，甚至拒絕建議。即便是出於好意，可最後他還是沒能連任，從而成為一屆無能的領導。知人善任是一項重要的習慣，它能使你保持清醒獨佔鰲頭。
溫馨提示：懂得用人也是一種智慧
·分清任務並決定是否此任務適合委派。不是所有工作都可以派下去的。關鍵是讓他人做他們能做的事，而你要做那些只有你能做的。就像奧普拉派人剪輯錄像，而只有她可以主持。
·把任務交給最適合的人。
·為接受任務的人規範程序界限。不妨告訴他們你對他們的期望。
·任務完成後傳達你的反饋以確保工作的質量。
·將一些工作委派給他人從而留一些時間給自己的另一半。