3Q之爭，好比大象衝出了動物園，踩踏花園，衝撞護欄，一時間，遊人躲閃不及，動物園的管理者手腳大亂，行人目瞪口呆。
事情過去後，人們產生了摸大象的衝動。有的摸了摸身子，說互聯網應該加強行政干預；有的摸了摸頭，得出結論說中國互聯網應該反壟斷；還有的摸了摸尾巴，宣稱這頭大象只有自己敢惹，這證明自己也是大象……
這時候，「診斷騰訊」活動的推出，讓我眼前一亮。這是一個探索中國互聯網發展之路的機會。
我沒有想到騰訊會做出這一舉動。如果是微軟，我想它遇到類似事情的典型反應應該是辯護，動員一切力量，張開一千張嘴，證明自己的正確。「診斷騰訊」卻像是批評和自我批評，但既不是自己批評別人，也不是自己批評自己，而是讓別人批評自己。「診斷騰訊」的現場，可以用萬炮齊轟來形容。我看到，許多人都在過嘴癮中，體驗著一種快感，好像居高臨下的法官，遇見了不還嘴、不辯護的被告一樣。
在佩服騰訊雅量的同時，我想得更多。我坐的地方有點歷史，是當年毛澤東與基辛格會談的房間。在這樣一個地方「診斷騰訊」，應該說些什麼呢？我不想簡單總結騰訊的問題。騰訊的問題，關上門的時候，我和呂本富等其他幾位，已在內部連續跟騰訊說了至少三年。以至於3Q之爭，被我們稱為像「精確制導」一樣，在我們指出的地方爆炸了。
因為瞭解騰訊，我坐在這個有歷史紀念意義的地方，不免想超脫一些，因此首先開始想自己的局限。我面對的並不是一個真正的被告，而是中國互聯網歷史上最成功的公司。它的成功之處，像WIPRO一樣，有某種神秘的、令美國人敬佩和害怕的地方（讀讀《BENGALESETIGER》就知道）—這是現代史上中國任何一家公司沒有做到過的。而這一點仍然有許多謎團，每當我要把握住的時候，它又從手中溜走了。研究互聯網的時間越是長，中外比較得越是多，我就越能感到這一點。這與那些沒研究過互聯網，就教騰訊該怎麼做不一樣。
想自己的局限，是為了超越這種局限，給騰訊這個高過我們一頭、大過我們一圈的對象，真正提出有價值的意見。在「診斷騰訊」活動中，我聽到最多的，就是「基因」這個詞。人人都往基因上說騰訊，要騰訊改基因。可以看得出，騰訊高層也受到極大震動，而這種震動是他們始料未及的。但是，騰訊歸騰訊，就我來說，光看騰訊的熱鬧，光讓騰訊改，而沒有我們這些看客什麼事，沒有整個產業什麼事，這樣的診斷是不會深入的。診斷騰訊，需要有更高境界。
我猛然意識到，「診斷騰訊」真正的意義和難點，在於從中國互聯網大象這個整體的角度，來診斷自我。即把騰訊這個客體，和我們這些主體，以及中國互聯網這個主客體的統一體，當做同一件事情來診斷。不僅是問騰訊該怎麼樣，而是跳出騰訊，擺進自我，把脈中國互聯網這頭大象。把騰訊的挑戰，當做我們共同面對的挑戰；把解決騰訊的問題，當做解決自己的問題。總之，在於找到互聯網的中國道路，求解中國互聯網的斯芬克斯之謎—「我」到底是誰，「我」的基因是什麼？
從歷史上看，中國的事情取得成功，有好幾次都是靠診斷。遵義會議診斷了一把，才有了後來百萬雄師過大江；十一屆三中全會診斷了一把，於是有了三十年來奇跡般的發展。中國互聯網，現在就到了該診斷的時候。3Q大戰，把歷史逼到了這個份兒上。由騰訊這個老大，帶頭做這個診斷。名義上是診斷騰訊，實質是在探索互聯網的中國道路。
騰訊這麼做，已經不是第一次了。2002年，針對QQ收費走的彎路，騰訊實際已經進行過一次救命性的關鍵診斷。馬化騰得出一個道行很深的判斷：QQ不是「搖錢樹」，而是種植「搖錢樹」的土壤。這比美國安德森的同類發現要早得多。正是因為發現了門道，騰訊才在過去十年，比其他企業更加成功地走出了互聯網發展的中國道路。我在各種場合多次指出，以我十多年的觀察，能不能出現這種認識上的飛躍，是互聯網領域百分之一倖存者與萬分之一倖存者的分水嶺。當馬化騰提出開放分享的戰略時，許多人都不以為然，但一家重量級互聯網企業的副總裁，私下裡卻向我表示，對騰訊的悟道能力由衷讚歎和佩服。當騰訊再次提出診斷，並且這次是發動全社會來診斷時，我的第一反應是，領先者要做未來十年互聯網中國道路的一次新的判斷。
「診斷騰訊」最大的看點就在這裡。如果把診斷騰訊的結論，只是理解為騰訊下一步往何處去，那就相當於把遵義會議得出的結論，簡單理解為紅軍向西邊跑了。大家應該把「診斷騰訊」活動看做是難得的機會，從中把脈中國道路怎麼走，讓自己受到些啟發，否則就真成外行看熱鬧了。
美國人為什麼會注重研究WIPRO這樣的公司，而不是那些賺了更多錢的公司？那是因為，WIPRO搶在美國人之前，發現了行業規則，從而成為遊戲規則的制定者，由此成為贏家。規則在古代叫做「是」，實事求是，就是從一件一件像3Q大戰這樣的「事」中，求出規則這個「是」來。
實話實說，我認為我們方方面面，從3Q大戰中，並沒有得出「中國道路」這一層次的全面反思，各個方面都在各取所需地強化自己的特殊角度的道理。如果是這樣的話，中國互聯網這頭大象就不能從整體上搞清楚，中國互聯網「我是誰」這個斯芬克斯之謎，就還要更長時間摸索答案。在這個時候，「診斷騰訊」及時出現了，讓我們看到了不本位、不掩飾、不誤導，而努力求道的正確的努力方向。
希望有更多這樣的診斷，從實事中，求出是來，解開中國互聯網的斯芬克斯之謎，引導人們共同走出互聯網的中國道路來。