這次，騰訊把自己擺在了棋盤上。百餘人所下的這「十番棋」，叫「診斷騰訊」。
2011年2月21日，我在海南三亞參加第一場「診斷會」的時候，一時對這種「復盤」心存疑慮，主要有三點：其一，作為由頭的3Q大戰已經過去了幾個月，即便「復盤」也僅僅是戰術性的，如此大張旗鼓地「復盤」，意欲何為？其二，長期以來，作為技術導向的公司，騰訊留給公共媒介的印象，一直是「悶頭做事」。此番「診斷」，大家七嘴八舌之下，東一鎯頭、西一棒槌，真能「診斷」出什麼「病灶」，開出什麼「妙方」嗎？其三，在中國互聯網這盤大棋中，12年工夫，騰訊已成為一個舉足輕重的「龐然大物」，佔據了較大的市場和「勢場」，所謂「企鵝帝國」既包含對騰訊的敬意，卻也不無憂慮和揶揄。要真是敞開了說，騰訊能受得了嗎？
參加完4月2日的最後一場，我的疑慮煙消雲散。
拜羅燕、夏勇峰、尹生三位媒體觀察員之勞，將這十場精彩紛呈的對話，以原生態的樣式呈現在大家面前。眾多參與者，秉持對中國互聯網的濃烈情懷和責任感，從發展戰略到企業定位，從品牌營銷到公共關係，從互聯網治理乃至企業文化，到構建健康、開放、可持續的互聯網生態，涉及話題之廣泛、意見之豐富，洋洋大觀；與會者言辭之懇切、談鋒之犀利，難能可貴。可以說，此番騰訊以自身為範例和樣本，為眾多思考者、行動者提供了極好的觀察窗口，其價值和意義已經超越了「診斷騰訊」，而成為反思中國互聯網發展之策略、方向與路徑中，難得的思想碰撞和智慧分享。
呈現在讀者諸君面前的這部名為《X光下看騰訊》的紀實作品，針對公眾責任、行業責任、領袖責任三大難題，52個問題，從多個角度和側面，映射出中國互聯網發展歷程中難以釋懷的重大問題。對這部「原生態」呈現的作品，以下略談三點心得，勉以為序：
一者，年已12歲之騰訊，實為中國互聯網成長史中典型樣本。可以說，互聯網為中國富有創造激情和夢想的年輕人，提供了展翅飛翔的天空。騰訊是這個行列中的一員。在他們滿懷豪情地把數十款產品帶給億萬網民的時候，他們難以想像，自己所擁有的，是巨大的「能量場」；他們像「大象走進瓷器店」（羅振宇語）般，左衝右突，殊不知自己的節律舞蹈，卻導致了七零八落的後果。
中國的互聯網之路，其新、其難、其苦，並不在「前人不曾遇到過」，更在於「前人所見並非全然可以借鑒」。通過「騰訊式自省」，在眾多批評指向互聯網企業的「道德底線」、「價值觀」、「客戶關懷」的同時，批評者們同樣注意到了這樣一個事實，「建立開放共贏的體系，已經刻不容緩」。
從眾多真知灼見的碰撞中，可以體會到的是，這一開放共贏的體系，絕不是漂亮口號或者繡花枕頭，也不是靠別人施捨來的，它首先是對這一體系共同價值的相互認同，以及建立在這個認同之上的艱難實踐。唯此，路才走得出來。
二者，十場「診斷」，出現頻度最高的語彙，是三位記錄者概括的「開放」、「責任」與「創新」。坦率說，這三個詞都比較大，單看起來，似乎顯得空洞。但經歷「十番棋」的推演，其所攜帶的厚重意蘊，令人思忖再三。
騰訊作為純粹的民營企業的優秀代表之一，在中國互聯網發展中的重要作用不言而喻，所謂「篳路藍縷，以啟山林」；然而，在市場化、工業化、信息化、城鎮化、國際化的巨大浪潮中，中國的互聯網事業從無到有，中國的網民數量從零到世界第一，也不過十七八年。短促的歷史進程，匱乏滯後的市場體系，白熱化的市場角逐，企業急速成長之後的「巨人症」、「認知失調症」等，成為嚴重制約企業發展的致命殺手，也似乎成為中國企業難以逾越的魔障和關口。
「診斷騰訊」中最大的共識是，單槍匹馬、單打獨鬥的時代過去了。開放，是互聯網的內稟特性之一；只有開放，才能順應互聯網發展的大局，才能肩負起更大的責任，創新才能找到堅實的支點。
三者，騰訊的自省，已經不獨屬於騰訊，而屬於整個中國的互聯網界。在騰訊以極大的勇氣，真誠地敞開心扉，把「騰訊式自滿與封閉」作為中國互聯網共有的典型樣本，擺在棋盤上的時候，在批評者、建言者的真知灼見熱切地指向「更寬廣的眼界與胸懷」、「更富有進取和創新精神的意識與思考」的時候，「診斷騰訊」的「企業行為」，其實折射出這個產業飽含期待和希望的衝動與憧憬。
很多與會者，都是12年前世界互聯網第一波熱潮的親歷者，也是中國互聯網發生、發展、壯大歷程的見證者。在這部濃縮眾多智慧的紀實作品中，讀者諸君應能透過字裡行間，感受到坦誠、熾熱的希冀與激情，這種情懷蕩漾在會場內外。這些真知灼見的結晶，已經不單單是「診斷騰訊」的成果，更是奉獻給眾多互聯網觀察者、思想者和行動者的思想大餐。
過去的兩年，人們談論的核心話題，已經從席捲全球的金融風暴，轉移到了同樣席捲全球的移動互聯網風暴。移動、社交、新媒介、體驗，這一系列貌不驚人的詞語，已經具有了全新的內涵，以節點、個體、局部為形態的社會和組織，正在悄然轉向連線、社群和整體。互聯網世界的機器味道，正在快速地散去，人們越來越鍾情於相互連接的這個新世界，給人帶來的種種便捷、滿足、快樂和意外之喜。
在這個節骨眼兒上，做深呼吸，靜心反思，不但必要，而且難得。