李彥宏管理日誌 三月  適合百度的才是最優秀的 (2)
    在百度,每一個人的成長都非常快,他們都為百度作出了很傑出的貢獻。百度的成功也為他們的個人履歷增加了很重要的份量,同時他們也獲得了應有的回報。在這方面,我覺得百度應該是業界最具有標桿作用的公司。在百度最不需要害怕的就是人才會被埋沒。我們可以看到很多很多很優秀的人,不管他的教育背景是什麼,不管他的出身或者過去的工作經歷是什麼,只要在百度能夠做出相應的事情,他們就有非常非常大的上升空間。

    在我看來,我們仍然是家小公司,我們這個幾千人的團隊,還是一個非常年輕的團隊,我們這家公司,還是非常年輕的公司,整個產業,也還是非常年輕的產業,可做的事情是非常非常多的。我們永遠擔心的都是沒有足夠好的、足夠多的優秀的人才,我們從來不擔心人才會被埋沒。

    ——2008年1月25日,在百度2007年年會上的講話

    背景分析

    在百度,如果您覺得自己是人才,永遠沒有必要擔心自己被埋沒。百度員工有一個耳熟能詳的案例,那就是曾任百度電子商務事業部總經理李明遠的成長故事。還是實習生的時候,李明遠是以貼吧產品經理的身份上任的,那時,他還只是實習生。沒多久,他就發現了工作制度中的三個問題,並提出了相應的建議:第一,晚上沒人管理貼吧,每天早上都會積壓不少帖子,建議開夜班;第二,加開夜班後,管理員總人數不足,建議增加人手;第三,增加人手後,必須設置相應的管理梯隊,並且調整相應的激勵機制,提高薪酬。俞軍批准了這一計劃,並迅速將相關的意見上報首席運營官,首席運營官的回復是:「讓李明遠做一個增加人員和改善薪酬體制的整體方案。」最終李明遠調整的方案通過,職員的薪酬水平平均提高了20%∼30%,並增加了績效考核的部分。這次制度上的大調動,前後卻只費了三天時間,便得到了公司高管的同意。在百度,不管你是誰,只要意見是正確的,是實事求是的,你就可以獲得與任何人一樣的尊重,人才永遠不會被埋沒。

    行動指南

    讓正確的意見得到尊重,讓出色的人才得到重用。

    3月12日要培養人才,就別怕從頭開始

    作為一家高科技公司,技術人員對我們來說是最重要的。技術人員從哪裡來?主要是靠應屆生。中國真正踏踏實實做技術的公司,是非常少的,不能指望別的公司為我們去培養最優秀的技術人員。過去這麼多年的實踐經驗證明,從學校裡招應屆生,對於我們來說是最正確的方法。這些學生,有很優秀的素質,很扎實的基礎知識,很高的鬥志,願意做事情,希望自己做的東西能夠影響很多很多人。這些學生在百度的發展都是非常令人欽佩的。

    ——2007年10月22日,在百度校園招聘南京大學站的演講

    背景分析

    20世紀90年代,李彥宏在硅谷工作。那時,公司招人,招的都必須是具備相關經驗的人才。就拿工程師來做例子,有5年工作經驗的人,是最合適、最能為公司作貢獻的。回國前,李彥宏就擔心在國內無法找到已經踏踏實實做了5年尖端技術的人才,大家都因為行業大環境的緣故,轉而投身做最受公司重視、收入最高的營銷去了。

    回國創立百度以後,李彥宏發現國內的學生素質非常高,只要找到優秀的人才,把他們放在合適的環境當中,就能有最好的技術,就能跟世界上最先進的公司競爭。另外一個好處是,人才越早進公司,對企業的認同感越高,忠誠度也就越高,作出的貢獻也越大。

    行動指南

    從頭開始,一步一步培養人才,一樣能做到中國第一。

    3月15日認同感要趁早培養

    在非技術人員方面,我們覺得,中國有這麼多的公司,很多很多的公司在市場、銷售等很多方面都積累了很好的經驗,都可以替我們培養一部分人才。但是隨著公司的發展,我們自己的認識也在逐步深化。即使是非技術人員,如果進公司的時間早,或者剛畢業沒多久就進公司,他們會更加認同公司的理念,更加認同公司的文化,因而在這個平台上也能夠如魚得水;而進公司晚的,通常需要一個痛苦的轉化過程,去學會如何變得更適應一個百度人,更適應一個百度人做事的方式。

    ——2008年9月24日,在百度校園招聘華中科技大學站的演講

    背景分析

    2008年,百度開始在校園招聘當中物色非技術人員,並將其歸類為管理培訓生。從前百度一直有這樣一個觀念,作為一家技術公司,內部人員大多擁有技術背景,在多年的發展當中也逐漸形成了一個培訓新人的系統;而非技術人員在其他公司一樣能積累經驗,得到鍛煉和發展,而不需要親自下工夫培養。在發展的過程中百度漸漸意識到早期培養對公司認同感的影響,進而下了大決心要做管理培訓生的項目。每招一個人,都由副總級別的高層以及高級總監來帶,包括李彥宏本人也會親自帶。通過這種方式,讓應屆生一出學校就能夠深入瞭解百度,瞭解百度的企業文化,更好地融入百度這一團隊當中,讓他們為將來的管理打下基礎,同時與國內乃至國際的有長遠目光的公司看齊。

    行動指南

    要想優秀人才對公司的認同感高,就必須趁早培養。

    3月16日「整齊」的技術團隊

    百度就像學校一樣,同事之間相互稱同學。有時候說你是一年級生還是二年級生,指的就是所謂的「百度齡」,就是你在百度待了多長時間。一年級生需要學哪些東西,二年級生需要學哪些東西,到什麼時候你可以帶人了,到什麼時候你可以再往上升一步,所謂的人生的職業規劃就是這麼一步一步走上來的。任何一個階段,你都可以看到相應的人,他們達到了什麼樣的境界,在做什麼樣的事情,獲得了什麼樣的收益。

    在這方面,百度算是一個非常整齊的系統,在各個方面都非常規範化,這也是百度在高校裡能夠吸引很多優秀學生的一個很重要的原因。

    ——2008年9月24日,在百度校園招聘華中科技大學站的演講

    背景分析

    2010年,百度已經擁有一個2000人的工程師技術團隊,而這個團隊的特點是非常整齊。所謂「整齊」指的是,每年都有一批新人進來,一年以後,這批新人就成為一年級生;再過一年,就成為二年級生,成為更「老」一點的百度人。所謂的「老」,說的是這些人更加有經驗,更加瞭解市場需求,更加知道程序如何寫才能夠被更多的人所使用。

    行動指南

    建立規範化的團隊系統,能為員工提供清晰的職業發展道路。

    3月17日「特種部隊」促成長

    我們有我們的歷史和傳統。百度開創的初期,我們很多技術人員都是還沒有畢業的學生,來自北京大學和其他大學。我們的高級技術人員會全力地培訓新人,幫助他們成長,讓他們明白如何去做有競爭力的產品。所以有很多新人在短時間內就可以轉為正式的員工,並且成為我們公司的核心人員。

    ——2007年11月8日,在香港科技大學演講時的答問

    背景分析

    百度有支「特種部隊」,這支「特種部隊」並不是固定的,而是因項目而設。幾年前,百度的一個重要產品要上線,由於時間緊,任務重,因此一支「特種部隊」成立了。這支隊伍由20個人組成:12個實習生,8個初級工程師,其中一個為全職負責此事,其餘均為身兼數「職」。在持續數月之內,「特種部隊」的工作時間是沒有准點的——有事情,就必須不停地做;公司各個部門都會來協調、支持「特種部隊」的工作;更重要的是,「特種部隊」的工作是整個公司或整個大部門的重點工作,公司「大佬」級的技術管理者或技術專家都會來支持這個工作。這樣的工作經歷對新人的成長非常有利。凡經過「特種部隊」「洗禮」的工程師,都成長得特別快。幾年後,這個臨時性的「特種部隊」的20個人中,已經有兩位技術經理、兩位二級高級工程師、一位項目經理、兩位實習項目經理。百度的人才,就是通過這樣的方法迅速成長的。

    行動指南

    短時間、高強度、大壓力的訓練,最能讓員工快速成長。

    3月18日成就感是最大的吸引力

    尤其是對技術人員來說,百度可以提供一個很好的平台,這個平台能讓你接觸到最先進的核心技術。這個技術不是擺在那兒看的花瓶,而是每天有好幾億的人可以使用的技術。也許畢業不到一年的人寫的一個程序就能有上億的人使用,或者是他改一個算法,就能夠影響上千萬元的收入。這樣的成就感,我想對於每一個技術人員來說都是有吸引力的。

    ——2007年7月,在ASTAR百度之星程序設計大賽上與學生交流

    背景分析

    在美國,李彥宏親身經歷了IT業,尤其是搜索引擎技術改變美國社會的過程。他一直就有一個夢想——有一天要用自己開發的技術改變億萬人的生活,甚至改變世界。他認為,中國一定也會經歷IT技術改變社會的過程,所以,他決定把自己掌握的搜索引擎技術帶回中國,促進和實現中國社會的改變。這種促成改變的成就感對技術人員的激勵,有時候超越了物質激勵。創業初期,百度的收入起點並不高,但是,李彥宏一句「我們要做世界最好的中文搜索引擎」,鼓舞起了所有百度人的幹勁,正是這個遠大得有點狂熱的理想,支撐著百度人克服重重險阻,打敗了家門口的競爭對手,走向輝煌。

    行動指南

    物質激勵固然重要,但精神激勵,尤其是巨大的成就感的激勵作用更不可忽視。

    3月19日給技術人員200%的尊重

    前幾年,一個優秀的技術人員在國內找工作,不管進的是跨國公司,還是其他公司,過不了幾年,可能會得出一個結論說,我要去做銷售。為什麼呢?因為技術人員在公司裡不受重視,也沒有發言權,做的都是相對邊緣的事情。現在不是了,至少百度不是,技術人員受到的尊重遠遠超過其他的公司和部門。

    ——2007年10月22日,在百度校園招聘南京大學站的演講

    背景分析

    目前,中國的互聯網產業與不少發達國家相比,仍然處於初級階段。也正是由於這樣的原因,絕大多數的技術公司並不看重技術,認為技術並不是產生大量收入的來源,反而將重心放在了能直接創造利潤的市場及銷售部門當中。技術人員在公司中沒有得到應有的尊重以及重視,慢慢地就形成了技術無用的觀念,轉而投身營銷,慢慢失去了自身所具備的技術優勢,也造成了國內高端技術人才越來越少的局面。

    在百度,技術人員被放在最重要的位置,優秀的應屆畢業生,進入百度以後年薪可達30萬元以上,遠遠超出許多國際巨頭給管理培訓生的價碼。

    行動指南

    要想留住最優秀的人才,給人才最大的尊重是首要手段。

    3月22日員工是最好的人證

    只要你加入的組織空間還很大,還有潛力沒釋放出來,那麼你可施展的機會就非常多。所以同學們不僅要看待遇怎麼樣,更要看自己未來長遠的職業規劃是什麼,有沒有施展的空間和機會。

    第一,百度是處在全球範圍內公認的、最最掙錢、最有前途的一個行業裡;第二,百度又處在一個絕對領先的市場地位中,其未來的發展是有無限想像空間的。

    事實上,過去每一年加入百度的畢業生,都可以作為人證。你們如果有認識百度的員工,可以去問一問他,他在百度學到了什麼東西,他有哪些發展的機會。我想這個是最具有說服力的。

    ——2007年12月19日,在北京大學光華管理學院的講座:《科技創新時代的管理》

    背景分析

    百度上市後不久的股票價格一直處於80美元左右,當時,一位非常著名的企業家、業界資深人物找到李彥宏,勸他趕緊去收購一些公司。在他看來,百度的股票以及市盈率都高得與公司的發展狀況完全不相符,隨便收購哪家公司,其市盈率都要比百度低,收購了以後,百度才有做大做強的前景。
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