帶著快樂去上班 心理資本篇·在職場中實現自我 (2)
    不知道她的故事的人,很難從她出獄後的生活裡發現她是個曾經在牢獄中度過將近20年的人,因為她的生活裡沒有悲傷、沒有無助、沒有絕望、沒有自卑,沒有顯露出任何因打擊而遺留的「傷痕」。她甚至比同齡的普通人生活得還要好,還要積極。最後,她能夠延展性地成長。在一次採訪中,她笑著對記者說:「那個騙錢的人已經被判入獄了,我一直想去探視他。因為我交給了他30萬的學費,我希望他能給我上明白這一課。我想知道,出獄後我一窮二白,他是如何確定能在我這裡賺到錢的……」她願意並且能夠從挫折中吸取經驗教訓,她能夠化生命中的一切苦難為成長的肥料,從中吸收養分,不斷前進與成長。

    你是個心理資本富翁嗎?

    想知道自己是不是一個心理資本富翁?來作一作下面這個測試吧!

    請對下列各項描述進行評判,如果描述不符合自己的情況記0分,如果描述基本符合自己的情況記1分,如果描述非常符合自己的情況記2分。

    1.我喜歡為自己設立高目標。

    2.我樂於迎接挑戰,並為自己選擇困難的工作任務。

    3.我能夠有效地進行自我激勵。

    4.為實現目標,我會投入必需的努力。

    5.面對困難時,我會堅持不懈。

    6.順境中,我能夠左右自己的成功,控制自己的命運,但不會落入自我膨脹的陷阱中。

    7.逆境中,我能夠排除干擾,探究事物本質,從錯誤中吸取教訓,接受不能改變的事實,並努力改善可以改變的結果,繼續前行。

    8.我享受工作和生活中各類事件帶來的樂趣,並最大程度地從中總結心得體會。

    9.我能夠利用環境中可能出現的機會來開發和提升自己的能力。

    10.我懷有感恩之心,並願意向幫助我的人表達謝意和感激之情。

    11.面對成功,我會將其歸因於個體內在因素(如努力),而非外界條件(如運氣)。

    12.我對成長和成就有著強烈的渴求。

    13.我有較強的創造力,能巧妙地通過非傳統的途徑完成任務。

    14.有時別人認為我不太能順從別人。

    15.我喜歡獨立思考,對自主權有較高的需求。

    16.面對困難,我知道如何有效地調動自身優勢和資源去應對。

    17.面對困難,我能夠向別人求助,並且獲得有效的支持。

    18.對於沒有破壞性影響的挑戰,我通常知難而進,積極應對,而不會迴避。

    19.我能夠在挑戰中看到成長和拓展自我的可能,並把挑戰視為成長的契機。

    20.我能夠適應變化和變革,我不是被動接受變化,而是主動應對變化。

    21.我是個有智慧且富有創造力的人。

    22.我是個幽默的人,能夠幽默地看待自己和世界,我甚至喜歡開自己的玩笑。

    23.我懂得感恩,並且能夠寬恕和包容別人。

    24.我能夠準確地感知、理解、表達、使用和管理自己及他人的情緒。

    25.我能夠沉浸在我的工作(任務)裡,甚至忘記時間與空間,我全心聚焦在工作(任務)上,完成工作(任務)就是我的目標,在這一過程中我感到幸福和欣喜。

    註:問卷摘自《心理資本》。

    現在,答案揭曉。請你先瞭解一下這個測驗中我們所涉及的內容:1~5題:自信;6~10題:樂觀;11~15題:希望;16~20題:韌性;21~25題:其他心理資本。請你算算自己的總分,以及每5道題的得分,然後參考以下信息:

    每個維度(5道題)得分高於(包含)8分,說明你的該類心理資本充沛,並且是你自己也是你與他人相比的優勢所在。維度分數在5~7分之間,說明你有足夠的該類心理資本去應付日常工作生活,但是此類心理資本仍有較大的提升空間,如果在日常工作和生活中使用我們之後提供的心理資本提升方案不斷努力,你完全有希望成為心理資本富翁,並借此變身為卓越的職場英雄。如果你的維度分數低於(包含)4分,那麼你亟須進行該維度的心理資本提升練習或培訓,以使該維度不至於成為你事業的絆腳石。

    總分:如果你的總分高於(包含)41分,那麼恭喜你,你是個心理資本富翁,請你充分意識到自己所擁有的財富,並將它們充分發揮在你的工作中。如果你的總分在30~40分之間,那麼你是個心理資本中產階級,請你有針對性地提升自己不夠充沛的心理資本,填補心理資本木桶上的短板,並逐步將自己打造成心理資本富翁。如果你的總分低於(包含)29分,那麼你的級別是心理資本小資,雖然日常工作和生活還能應付得來,但是不足以幫你抵擋金融風暴的打擊。想成為馳騁職場的英雄,你還需要不斷成長,但是不要著急,一步步地跟隨我們的心理資本提升方案前進吧。

    心理富翁的職業優勢

    在積極心理學領域,心理資本概念的獨特優勢之一在於它建立在理論之上,可以測量,可以干預,並且已經獲得諸多科學研究的證實。

    有人單獨針對心理資本各個法寶的效力進行了研究,我們將研究結論總結如下:

    自信:增強控制感,減弱壓力反應,提升動機,增強心理和生理健康,提高績效。

    樂觀:減少面對挑戰時表現出的焦慮,降低應對挑戰的抵抗力,減少自我懷疑,增強韌性。

    希望:提高成就,促進生理和心理健康,增強生存信念與技能,積極生活,增加與幸福相關的結果。

    韌性:幫助員工克服困難,適應環境,與他人建立密切的關係,提高復原力,提高主動學習新知識和經驗的能力,並找到生命的真諦。

    盧桑斯等心理資本研究先驅也對心理資本整體對相關的工作結果、個體身心健康、組織結果的影響進行了研究,證實了心理資本能夠促進員工身體健康、提升他們的心理幸福感,並使員工有更優異的工作表現。

    心理資本能夠提高工作績效,具體表現在:員工績效的自評得分和上級評分都有所提高,員工解決問題的數量和質量都有所改善,增強創新性解決問題的能力,提高團隊績效。

    心理資本能夠優化工作態度,具體表現在:提升工作滿意度、提升組織承諾、提升工作投入度、提升人際滿意度、提升對領導的信任度。

    心理資本能夠促進個人身心健康,具體表現在:提升心理安全感、使積極情緒增多、提升健康滿意度、提升幸福感,使人精力充沛,維護健康的免疫系統,甚至可能延長個體壽命。

    需要特別指出的是,四大法寶無一例外皆與員工的工作績效有顯著的關聯。與其中的任一維度相比,心理資本整體水平和績效都有著更明顯的聯繫。已有研究證明引入提升心理資本的干預項目(如心理資本提升計劃)後,組織獲得了員工績效的提升和贏利的增加。可見心理資本不但能夠幫助員工建立健康工作和快樂工作的氛圍,更能夠全面提升員工工作績效和工作質量,從而為企業創造效益,真可謂一舉多得!

    觀點

    整體大於部分之和:心理資本的協同作用

    心理資本的各個法寶之間存在協同效應,也就是說整體心理資本作用大於各部分的作用之和。四大法寶的關係就好比是弓和箭,在單獨使用的情況下,弓或許只具備1分殺傷力,而箭也僅具有2分殺傷力。而將二者合在一起使用,其殺傷力將高達8分,作用遠大於二者單獨使用的殺傷力之和(3分)。

    而這種整體大於部分之和的協同效應,已經在多種行業和部門(包括航空、物流、醫學、保險、製造、餐飲、IT、政府)以及多種崗位(包括工程師、技術人員、護士、工人、公務員),多種職級(包括企業家、經歷、高管、普通員工),甚至在多種文化背景下(美國、中國、印度)得到了驗證。可以說心理資本的協同作用是普遍存在於各個行業、各個崗位、各個職級以及不同文化下的普遍規律。

    做職場的英雄

    如果我們把心理資本四大法寶的英文單詞首字母放在一起會有什麼發現?Hope(希望)、Efficacy(自信、效能感)、Resilience(韌性)、Optimism(樂觀)的首字母會拼成HERO一詞,也就是英雄的意思。這時刻提醒我們,想要做職場的英雄,心理資本四大法寶缺一不可。同時根據短板效應原理,我們還需要全面發展與提升這四大法寶,牢記四大法寶缺一不可。只有使四大法寶協同作用,充分發揮出各個法寶相互補充、相互激發、相互促進、相互支持的整體優勢,你才能成為真正的職場英雄!

    解決之道

    自信的提升:從「我是誰」到「我能成為誰」

    自信是一個人長期以來對自己形成的某種瞭解,是對於「我是誰」和「我能成為誰」的認識。這種認識與具體的職業領域有關,並且建立在練習的基礎上。它是可以變化的,並且總有提升的空間。如果不能充分意識到自己所擁有的潛能,那麼這種被低估的自信會對我們的職業發展與個人健康產生不良的影響。提升自信,則是打破這種舊有的關於「我是誰」的概念,通過重新體驗成功、觀察與模仿以及增加積極反饋而形成一種新的自我意識,這種意識突破了原有的「我是」的界限與格局,上升為「我能」的形式,並以「我能成為誰」為嚮導,指引未來的發展。

    熟練掌握與體驗成功:熟能生巧是樹立信心的最可靠方法。如果要培養在某一任務中或某一領域內的信心,我們可以先為自己創造在這個領域內反覆體驗成功的經驗。成功有助於提升自信,而自信反過來能夠進一步促進成功。

    重視成功可能性很大的任務或情境。小李在行政部門工作,他很重視自己在公司年會、新聞發佈會等大型活動中的工作表現,但卻總是有意無意地忽略自己在日常工作中的表現。他認為諸如日常報表統計、物資核對等「簡單工作」太過平凡,不能展示自己的能力與才華。這種對簡單工作的輕視也帶來了對相應的成功體驗的忽視。他不能夠從日常工作中獲得成就感,如果恰逢項目出了紕漏,他就會格外地沮喪,認為自己一事無成。小李忽略了一點:正是這些「簡單工作」能夠不斷地為員工帶來重複的成功體驗,由此而成為提升自信的一個重要元素。從現在起,關注自己在簡單工作上的表現,回顧一下自己完成的簡單工作是否符合質與量的標準,如果是,則給自己一個肯定和鼓勵(可以是一個微笑,一個標注在日曆上的「Yes!」,或是一頓可口的晚餐)。嘗試在簡單工作中體驗成功,欣賞成功,並從中體驗快樂。告訴自己:「我能做好,我不但能做好A,還可以做好B!」
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁