大敗局Ⅰ(十週年紀念版) 第9章 秦池:沒有永遠的標王 (5)
    在10.7億元的銷售額中,嚴迪的貢獻最大,達到4.7億元。其實,嚴迪既不是什麼新藥,也不是哈藥六廠獨門武器,哈藥六廠只是把它重新包裝了一番,並用超常規的廣告轟炸來推廣它。正是那個被很多專業人士認為毫無創意的廣告,活生生地開拓出了一個可觀的銷售額。

    那麼,對於一家稅後利潤不過2000多萬元的企業來說,它投廣告的錢是哪裡來的?跟秦池酒廠當年靠縣財政支撐不同,哈六藥的辦法似乎更具現代氣息,有專家分析,其做法是「牆裡損失牆外補」:花大價錢打出個知名度,然後到資本市場上去兌現。

    從5月16日到6月29日,在短短1個多月的時間裡,哈藥集團的股票從8.8元漲到14.6元,最高漲幅達66%。以2.43億元流通股計算,整個二級市場在賬面上共獲益14億元。

    「分拆上市」是另外一種可能。今年4月,股市中流傳著哈藥集團有意分拆業務到新加坡上市的消息。如果哈藥集團真有此意,哈藥六廠當然很有可能被分拆出去。

    哈藥六廠的成功很耐人尋味,畸形的藥品市場是哈藥六廠成功的一個重要條件。

    在這個市場裡,藥品的價格被定得離譜的高,在藥廠、批發商和醫院之間形成了一種特殊的利益分割格局。據一位業內人士講,一瓶售價20元的藥大約由以下幾塊組成:成本5元,藥廠可能會以7元到8元的價格出廠,廣告費5元到8元,為了能進入各大醫院,還必須向醫院裡的各色人等「上貢」,平均費用1元,為了鼓勵醫生開你的藥,得給他每瓶4元左右的「臨床費」。這樣,到患者手上的時候,大致已經要到20元了。

    哈藥六廠的主要產品都是非處方藥,不需要通過醫院這個環節,於是它們可以把本來要讓給中間商和醫院的利益用於市場推廣,廣告就是這種市場推廣中最重要的武器。

    但是,現在已經有跡象表明,藥品市場的這種畸形利益格局將要被打破,全國各地都傳出了要對付「藥價虛高」現象的跡象。在成都市,藥店已經展開了一輪價格戰。

    另外,隨著電子商務的發展,也許在未來,對藥品網上銷售的禁令會被解除,使藥品進入直銷時代。在那樣的環境下,高額的廣告費用可能不會被企業所接受,特別是在你的產品不具備不可替代性的時候。

    「馬上得江山,不能馬上守江山」,廣告是用來「得江山」的,是市場的開路機,在巨額的廣告開拓出一個市場之後,你難道還要靠廣告來守這個市場?

    從企業的長期發展而言,研究開發新藥當然是一件非常重要的事情。從年報中人們發現,1999年,整個哈藥集團的研發費用僅為234萬元,與之形成鮮明對比的是它高達6.19億元的廣告費用。想到這裡,還真為哈藥六廠捏一把汗。

    (摘編自《南方週末》2000年7月28日)

    【新新觀察】

    在中國企業界,標王似乎是一頂十分不吉祥的桂冠。從1994年的孔府宴酒開始,到1995年、1996年的秦池,再到1997年、1998年的愛多,五屆三任標王竟無一例外地在加冕之後便迅速地走上了覆滅之路。通過秦池、愛多等案例,很多人聲稱「它們的失敗標誌著中國企業企圖通過『速成名牌』打天下的時代終結了」。這樣的判斷似是而非,實際上,造名是企業家永遠的衝動,關鍵在於造名的方式和策略是否恰當,以及成名後企業的一系列可持續發展策略是否調整到位。

    「造名運動」引出概唸經濟/鍾朋榮

    近年來,一批企業之所以能靠造名迅速取勝,首先是由於中國社會有幾大特點:其一,中國人口眾多。一種產品即使不那麼好,只要名氣造到足夠大,哪怕每人只試用一次,廠家也可以發大財。其二,消費者的盲從性。某種東西名氣一大,大家都盲目跟風。中國人口眾多,一旦大家都盲從某個東西,足以把這個東西從地下捧到天上。其三,新聞媒體的權威性。中國的新聞媒體長期以來都作為黨和政府的喉舌,在人民群眾中享有較高的威望,用媒體為產品做各種形式的廣告,自然具有較高的可信度。

    中國社會的上述特殊背景,為企業造名取勝創造了極好的條件,但也不是所有企業、所有行業都能靠造名取勝的。靠造名取勝的主要是消費品而不是生產資料,而消費品中又主要是那些效用比較模糊、一般消費者很難判斷其質量和實際價值的產品,如保健品、化妝品等。這些產品又具有三大特點:其一是效用的不可檢驗性,其二是效用的滯後性,其三是消費的奢侈性。

    消費者的盲從、人口的眾多、媒體的權威性、產品的不可檢驗、效用的滯後和消費的奢侈性,這些都是企業靠造名取勝的有利條件。一些企業正是利用上述條件通過造名而暴富。部分企業造名暴富,就會誘使更多的企業加入到過度造名的行列中來,結果使中國過度造名的企業越來越多。

    所謂過度造名,是指這些企業不是致力於生產產品、不是致力於提高產品的質量,而是致力於創造和經營某種概念;消費者花掉巨額費用主要不是消費使用價值,而是消費概念。整個社會,相當大的一部分人力、物力、財力用於概念的創造。這種經濟現象,我們稱之為「概唸經濟」。

    過度造名,對消費者造成災難,而對於許多企業則構成陷阱。隨著市場經濟的發展,人們的成本意識、選擇意識以及投入產出意識在逐步增強。某種產品一年花數億元廣告費,天天做廣告,消費者自然會想到,掏100元買這種產品,其中可能有70元是用來支付廣告費,只有30元才是買產品及其效用。於是,消費者就會感到產品的價格與價值差距太大,買這種產品等於挨宰。待消費者覺醒之時,也正是這種產品完蛋之時。

    企業要防止掉入造名陷阱,但也不是完全不要造名。在造名與造實的關係上,應把握以下準則:其一,既要造實,也要造名;其二,造實先於造名;其三,造實重於造名;其四,造名不能急於求成。

    產品的知名度可以通過廣告迅速擴大,但以知名度、信任度和美譽度三者高度統一為基礎的名牌,則不是靠廣告在幾天之內能造出來的,而是由產品質量和口碑的相互循環實現的。在這種循環中,產品的質量是關鍵。而產品的質量往往又是一個逐步改進、逐步完善的過程。所以,世界知名品牌都不是一夜之間造出來的,而是伴隨著產品的不斷改進和質量的不斷提高,經過一個漫長過程形成的。

    姬長孔

    標王在此刻誕生

    彩虹電視贊助的柯受良「飛黃」

    「你必須站起來,你知道嗎,你的倒下傷害了我們這代人的感情。」

    「他最大的缺點是清高,最大的弱項是與人交往,最大的局限是零負債理論。」

    「這位年輕的知識才俊顯然對民眾智力極度蔑視而對廣告攻勢有著過度的自信。」
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