得理的事，不妨讓幾分去做
處世讓一步為高。生活中，人們難免會犯錯誤，當你感覺自己佔著理的時候，一定要學會讓人三分，千萬不要得理不讓人，把對方一棍子打死。得理讓三分，對人對己，未嘗不是一份福氣。
《菜根譚》中講：「處世讓一步為高，退步即進步的根本，待人寬一分是福，利人實利己的根基。」這裡所講的便是寬容的藝術。寬容是一種豁達的風範，對於人生，只有擁有一顆寬容的心，才能坦然面。寬容，往往折射出待人處世的經驗和藝術。寬容是通向輕鬆生活的捷徑，因為它是化解人與人之間矛盾的良藥。
美國拳王喬路易在拳壇所向無敵。有一次，他和朋友一起開車出遊，途中因前方出現異常情況，他不得不緊急剎車。不料後面的車因尾隨太緊兩輛車有了一點輕微碰撞。後面的司機怒氣沖沖地跳下車來，嫌他剎車太急，繼而又大罵喬路易駕駛技術有問題，並揮動雙拳，大有想把對方打個稀巴爛的架勢。喬路易自始至終除了道歉的話外再無一語，直到那個司機罵得沒趣了，揚長而去。喬路易的朋友事後不解地問他：「那人如此無理取鬧，你為什麼不好好揍他一頓」喬路易聽後認真地說：「如果有人侮辱了帕瓦羅蒂，帕瓦羅蒂是否應為對方高歌一曲呢」
為人處世以遇事都要讓人一步的態度才算是最高明的人，因為讓一步就等於是為日後進一步留下餘地；而待人接物以抱寬厚態度的人為最快樂，因為給人家方便就是日後給自己留下方便的基礎。
讓一步並不意味著退卻不前或軟弱可欺，並不是面對委屈、誤解，甚至凌辱無動於衷，而是一種以寧靜平和的心態去感化他人的行為，以寬闊博大的胸懷去包容他人的悖理舉動，最終以無可爭議的成功來警醒世人。
在生活中，人們難免會犯錯誤，對於有錯誤的人如果過分地嚴厲指責，可能會適得其反，如果待人寬一步，以寬容的心態去對待，既給了他人改錯的機會，又會使自己有所收穫，對人對己，未嘗不是一份福氣。
在就業極其困難的情況下，瓊斯好不容易找到了一份在高級珠寶店做售貨員的工作。雖然不是什麼好工作，但已是非常難得了，所以，瓊斯分外珍惜這個機會。
一天，瓊斯在整理戒指時，瞥見另一邊櫃檯前站著一個男人，高個頭，白皮膚，年齡大約三十歲，但他臉上的表情嚇了瓊斯一跳，這幾乎就是這不幸年代的貧民縮影：一臉的悲傷、憤怒、惶惑，好像一隻掉進陷阱中的野獸；剪裁得體的法蘭絨服裝已經襤褸不堪，訴說著主人的遭遇；他用一種企盼而絕望的眼神，盯著那些寶石。
瓊斯的心中因同情而湧起一股莫名的悲傷，這時電話鈴響了，瓊斯急忙去接電話，當她急急忙忙跑出來時，衣袖碰落了一個碟子，6枚精美無比的鑽石戒指滾落到地上。瓊斯慌忙四處尋找，撿起了其中的5枚，而第6枚卻怎麼也找不到。
瓊斯想，一定是滾落到櫥窗的夾縫裡，就跑過去細細搜尋。沒有!她突然瞥見那個高個男子正向出口走去。頓時，瓊斯知道戒指在哪兒了。碟子打翻的一剎那，他正好在場!
當男子的手將要觸及門把時，瓊斯柔聲叫住了他：「對不起，先生!」那男子轉過身來，兩人相視無言，足足過了有一分鐘。「什麼事」他問，臉上的肌肉在抽搐。
此時此刻，瓊斯的命運就掌握在他手裡。她能感覺到他進店不是想偷什麼。他也許想得到片刻溫暖或感受一下店裡美好的氣氛。瓊斯深知在這個社會上生存有多麼艱辛，還能想像得出這個可憐人是以怎樣的心情看待這個社會：一些人在購買奢侈品，而他卻食不果腹。
「先生，這是我的第一份工作，現在找個事做很難，不是嗎」瓊斯神色黯然地說。男子久久地審視著她，終於，一絲柔和的微笑浮現在他的臉上。「是的，的確如此。」他回答，「但是我能肯定，你一定會幹好這份工作。」停了一下，他向前一步，把手伸給了瓊斯：「我可以為你祝福嗎」瓊斯也立刻伸出手，兩隻手緊緊地握在一起。她用低低的但十分柔和的聲音說：「也祝你好運!」
男子轉過身，慢慢走了出去，瓊斯目送他的身影漸漸遠去，轉身來到櫃檯，把手中握著的第6枚戒指放回原處。
這是一個非常感人的故事。對一名誤入歧途的「文明」盜竊者，瓊斯以她的寬容與善良喚醒了對方的良知，以彬彬有禮的話給了對方一個台階，而對方也以十分體面的方式改正了自己的過錯。如果瓊斯不給對方留下絲毫的餘地，戒指固然可以失而復得，也許男子的前途可能就此毀了，而瓊斯也可能因此丟掉不易得來的工作。
讓人幾分，是一種豁達的摯愛，它像一泓清泉澆滅哀怨嫉妒之火；讓人幾分，可以化衝突為祥和，化干戈為玉帛。寬容讓步是一種高尚的品德。別人衝撞了你，內心也會感到不安。你以忍讓待人，自然會得到別人的理解與擁戴。寬容讓步還是一種深厚的涵養，它是一種善待生活、善待別人的境界，能陶冶人的情操，帶給你心靈的恬淡與寧靜。它不但可以改善自己與社會的關係，還可以使自己的心靈得到慰藉與昇華。
處世讓一步為高，退步是進步的根本；待人寬一分為福，利人是利己的根基；文章做到極處，無有他奇，只是恰好。人品做到極處，無有他異，只是本然。
取捨兩難的事，要把握份量去做
事情有大有小，有輕有重，是放棄西瓜揀芝麻，還是丟掉芝麻撿西瓜？在這樣的取捨兩難的選擇之間，就應該掂量一下事情的份量，盡量採用捨小取大、棄輕取重的處理原則。這樣，雖然丟掉了小利，但所換取的可能就是大利或大義。
日本繩索大王島村芳雄當年到東京一家包裝材料店當店員時，薪金只有1．8萬日元，還要養活母親和三個妹妹。
但是他並不甘於滿足現狀，上天不負苦心人，經過三個月的努力，他設立了凡芳商會，開始繩索販賣業務。他深信，雖然他的條件比別人差，但用自己獨特的「零利潤」法則，一定可以在商界站穩腳跟。
首先，他以每根繩索五角錢大量買進，然後再以原價轉賣給東京一帶的紙袋工廠。這種零利潤的生意做了一年之後，「島村的繩索確實便宜」的名聲遠揚，成百上千的訂單從各地源源而來。
接著，島村按部就班地實施他的行動。他拿著購物收據前去客戶處訴說他賣的產品沒賺一分錢，客戶為他的誠實所感動，心甘情願將交貨價格提高為五角五分。同時，島村又去繩索生產廠，供貨的廠商一看他開給客戶的收據存根，大吃一驚，像這樣不賺錢的商人，他們第一次遇到。於是不加考慮，一口答應供貨價降為四角五分。如此一來，每條繩都可以賺一角錢，每天的利潤就有一百萬日元。
創業兩年後，島村就名滿天下，創業13年後，他每天的交貨量至少有5000萬條，其利潤實在難以計算。
我們在找人辦事中，事情應該有輕重緩急之分，有的事發生後，須馬上處理，延誤了時問就可能與預期目標相悖離，或是財產損失愈大，或是身家性命愈危。有些人際關係的處理，發生之時，立即解決，可能會火上澆油，使事態發展愈嚴重，而冷卻幾日，使當事人恢復理智以後再處理，就可能會大事化小，小事化了。所以，處理事情，掌握處理的火候，對事情的成敗至關重要。
為掌握解決衝突的「火候」，有人找到了一種「百分之十法」，即事情發生後，再等10％的時間，這10％的時間，你的朋友或對方，會因說出的話，辦過的事向你道歉；這10％的時間，也使你有更清醒的頭腦，而不至於在盛怒之下失去控制。
受到別人的傷害，我們很可能暴跳如雷、怒髮衝冠，與其如此，不如暫且迫使自己先冷靜下來，然後再去想應當怎樣對待，要知道，大多數人不是有意在傷害我們的。
事實上，我們永遠也無法避免受傷害，它是我們生活的一部分。既然如此，何必憂之恨之除此之外，要想別人不傷害你，還要時刻想到不要傷害別人，只有這樣，才能活得輕鬆，活得愉快，也只有這樣，你才能找到為你辦事的人。
我們要立馬做的事就是最重要最緊急的事，來不得任何拖延。做完了一件事後又可依此方法對下面的事進行分類。那麼我們依據什麼來分清輕重緩急，設定優先順序呢
成功人士都是以分清主次的辦法來統籌時間，把時間用在最有「生產力」的地方。
面對每天大大小小、紛繁複雜的事情，如何分清主次，把時問用在最有生產力的地方，有三個判斷標準：
1．我必須做什麼
這有兩層意思：是否必須做，是否必須由我做。非做不可，但並非一定要你親自做的事情，可以委派別人去做，自己只負責督促。
2．什麼能給我最高回報
應該用80％的時間做能帶來最高回報的事情，而用20％的時間做其他事情。所謂「最高回報」的事情，即是符合「目標要求」或自己會比別人幹得更高效的事情。
前些年，日本大多數企業家還把下班後加班加點的人視為最好的員工，如今卻不一定了。他們認為一個員工靠加班加點來完成工作，說明他很可能不具備在規定時間內完成任務的能力，工作效率低下。社會只承認有效勞動。
因此，勤奮=效率=成績／時間』
勤奮已經不是時間長的代名詞，勤奮是最少的時間內完成最多的目標。
3．什麼能給自己最大的滿足感
最高回報的事情，並非都能給自己最大的滿足感，均衡才有和諧滿足。因此，無論你地位如何，總需要分配時間於令人滿足和快樂的事情，惟如此，工作才是有趣的，並易保持工作的熱情。