這位投資人所堅持的一項做人原則是：永遠不要在背後說別人的壞話。
如果一個人喜歡在背後說別人壞話，就說明他平時的心態是消極的、對立的、易怒的。這樣的人一般都自卑，缺乏自信，沒有安全感。需要靠否定別人來自我安慰，他會不斷尋找別人的缺點和失敗以證明自己比別人強。在面對失敗和挫折的時候，他會傾向於把責任推到別人的頭上。所以，一個在背後說別人壞話的人，必然會常常在別人面前誇自己以獲得安全感。
可怕的是，這樣的人將來可能會為了自己的利益不擇手段。因為，無論他採取多麼卑鄙的手段，他都認為：「某某這個人太壞了，讓他倒霉是應該的，我這樣做是替天行道，誰叫他有這麼多缺點，活該！」。他認為自己是正義的化身！他在幫別人改正缺點，多麼可笑啊！
相反，如果一個人能在背後誇獎別人，能坦誠說出自己的缺點，那麼說明這個人充滿愛心和正義感，有很強自省能力，敢於直面現實。這樣的人能力一般都很強。
當一個人希望不斷進步，不斷改進自己的缺點時，他就會觀察周圍的人，希望能夠從周圍學到改進自己的辦法。當有這種心態後，他看到的都是別人的優點。所以，他心裡時刻想著自己的缺點和別人的優點。這種心態反應到語言上，就是不斷地說別人的優點，同時敢於說出自己的缺點。即使他看到別人的缺點，他的第一反應也是：「我是不是也有這個缺點呢？如何防止自己犯這樣的錯誤」？
很多公司在招聘的時候，都要問這樣一個問題：你最大的缺點是什麼？因為，公司需要的是不斷改進、敢於直面困難的人。而這種人的思維模式就是：我們的差距在哪裡？如何改進？誰可以作為榜樣？當面試者能不假思索地說出自己的缺點時，就說明他平時在不斷地反思自己。這樣的人有再多的缺點都沒關係，因為他很快就能改過來。
優秀的人在思考如何戰勝自己，能力低下的人在思考如何搞垮別人。所以，說別人的壞話就等於承認自己無能。這個缺點不僅可以讓你損失千萬美金，而且能像慢性毒藥一樣，不知不覺、不痛不癢地毀了你一生。
「揭短」有時是故意的，那是互相敵視的雙方作為攻擊對方的武器。「揭短」有時是無意的，那是因為某種原因，不小心犯了對方的忌諱。有心也好，無意也罷，在為人處事中揭人之短都會傷害對方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則導致友誼破裂甚是反目成仇。
有這樣一個真實的例子，一群人看電視劇，劇中有婆媳爭吵的鏡頭。徐嫂便隨口議論道：「我您的兒媳真是不知好歹，不願意和老人住一起，也不想想以後自己老了怎麼辦？」話未說完，旁邊的小張馬上站了起來，怒聲說：「你說話乾淨點，不要找不自在，我最討厭別人指桑罵槐！」原來小張平時與婆婆關係緊張，最近剛從家裡搬出另住。徐嫂由於不解情況，無意中揭了他人的短而得罪了小張。所以，只有瞭解交際對象的長處和短處，為人處事才不會傷人傷己。
俗話說「打人莫打臉，揭人莫揭短」，「在矮子面前不說短話」。其實，人生在世，很多人都有著不為人知的隱私和無法彌補的生理缺陷。在我們與人相處時，即使知道對方的這些短處，也應當尊重他們，不能有意或無意中傷害他們。不張揚或挖苦他人的短處，不僅體現了你的品質和修養，還會使這些人對你敬重有加，從而更願意向你傾吐生活中遇到的煩惱和困惑。
但是，對於那些專門揭他人之短、傳他人之私的「長舌婦」或「大嘴巴」而言，搬弄是非往往是他們心存隱疾的表現。從精神分析理論來看，亂嚼舌根兒與謾罵他人的心理基礎類似，是一種「殺人不見血」的攻擊行為。
在待人處事中，場面話誰都能說，但並不是誰都會說，一不小心你就踏進了言語的「雷區」，觸到了對方的隱私和痛處，犯了對方的忌諱，給對方造成一定的傷害。其實，每個人都有長處，亦有所短，為人處事的成功，一個很重要的因素就是善於發現對方身上的優點，誇獎對方的長處，而不要抓住對方的隱私、痛處和缺點大做文章。切記：不要在人背後揭人的短處，那樣很容易傷到人的自尊！
嚼舌者常常有意無意地披上冠冕堂皇的外衣：比如辦公室裡某個長舌婦，常常會借口「給你提個醒兒」，告訴你某某曾說過你的壞話，某某心術不正。這種人性格中「超我」（或稱「良心」）的部分不夠完整，他們很難設身處地為別人著想，不能對受傷害者產生同情，卻往往以他人的痛苦和不幸為樂，借此襯托自己才能和道德上的優越性。
然而，嚼舌之徒往往不乏聽眾。其實，攻擊性是人性的一部分，每個人或多或少都有一點，只不過普通人的人格中還包含著社會化與良心的成分，不允許其直接做出過分傷人的行為，所以聽壞話成為間接滿足攻擊性的方式。心理學研究表明，人們最喜歡看到那些比自己強的人物走霉運，因此捕風捉影的花邊新聞總在報端長盛不衰。
儘管聽眾不少，背後說壞話者仍然很難找到真正的朋友。友誼發展中的秘密分享，既包括前期與別人分享第三者的秘密，也包括更進一步暴露自己的秘密。然而，那些愛嚼舌根者不願意公開自己的秘密，所以即使獲得友誼，也是淺層次的。不僅如此，許多人聽完天花亂墜的閒話後，還生怕自己也成為此人所咀嚼的「猛料」，從而對其退避三舍。
其實，要消除這種人際「毒瘤」，最好的方法就是被說者不生氣，聽說者不湊去聽。蘇格拉底在得知有人在背後中傷他後說：「他就是想讓我生氣，我偏不生氣。」這樣一來，借由中傷他人，以達到自己齷齪目的的人就失算了，相當於搬石頭砸自己的腳。另外，這種人如果沒有聽眾來強化他們的行為，自然也會失去了搬弄是非的勁頭，謠言止於智者。
其實，每個人都有所長，也有所短。對於缺乏包容心的人來說，他們總是喜歡盯著他人的隱私和缺點不放，並大做文章，開口就會講出傷人的話。而包容心強的人，則善於發現他人身上的優點，誇獎他人的長處，同時也能夠容忍別人的缺點和不足。
「容人之過，諒人之短」的寬容精神，是一種心靈與心靈的撞擊，使對方在內疚之餘，產生一種比任何時刻更為強烈的「立功贖罪」之感，渴望報效的願望，在行動上則有一種竭盡全力式的爆發力量，這種力量能做到他平時很難或不能做到的事情，對事業的興旺發達也會起到推動作用。
三思而後「說」
說話是一門藝術，要學會見什麼人說什麼話，把話說到「點子」上，說話前要盡量想一想，說的話對不對，三思而後「說」，要考慮話出去後的後果。口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。真正傷害人心的不是刀子，不是槍矛，也不是橫亙於你面前的艱難困苦，而是比它們更厲害的東西——語言。
言語是微妙的東西，它既是人類間交際不可或缺的，也是不可過於計較的。如果把言語看得重於一切。結果就會失去人與人之間真誠的信任。因此在語言交際中要善於找到一種分寸，使之既直爽又不失禮，這是最難又是最好的。
善良聰慧或溫厚博學的語言，能夠融冰化雪，排除障礙，直抵對方的心岸。一句惡毒的語言卻足以擊破堅實的心靈堡壘，讓人一輩子都為之隱隱作痛。
有這麼一個寓言故事。在茂密的森林裡，一位樵夫救了一隻小熊，老熊對樵夫感激不盡。有一天樵夫迷路了，遇見了母熊，母熊安排他住宿，還以豐盛的晚宴款待了他。第二天早上，樵夫對母熊說：「你招待得很好，但我唯一不喜歡的地方就是你身上的那股臭味。」母熊心裡怏怏不樂，說：「作為補償，你用斧頭砍一下我的頭吧。」樵夫按要求做了。若干年後，樵夫再次遇到了母熊，他問：「你頭上的傷口好了嗎？」母熊說：「噢，那次痛了好一陣子，傷口癒合後我就忘了。不過那次你說過的話，我一輩子也忘不了。」
良言一句三冬暖，惡語一句六月寒。語言的表達方式有多種多樣，但最忌諱的就是出口傷人。有很多人或憑借位高權重、或仰仗別的什麼關係，說話有恃無恐，什麼話傷人最重說什麼話。人都有做錯事的時候，或者說錯話的時候。在最需要關愛的時候，一句暖心的話，往往會讓人感激涕零；而一句惡意中傷的話，卻往往傷透人心，不管是在單位還是家庭，這都是通用的。
包布?胡佛是一位著名的試飛員，常常在航空展覽中表演飛行。
一天，他在聖地亞哥航空展覽中表演完畢後，飛回洛杉磯。飛機在飛到空中300米的高度時，引擎突然熄火。由於他的技術嫻熟最後實行了迫降，但是飛機已經嚴重損壞，所幸的是沒有造成人員傷亡。
在迫降之後，胡佛的第一個動作就是檢查飛機，他發現表演機裝的居然是噴氣機燃料。
回到機場後，他要求見見為他保養飛機的機械師，那位年輕的機械師也正為所犯的錯誤而難過。當胡佛走向他的時候，他正淚流滿面。他造成了這架昂貴飛機的損失，還差一點使3個人失去了生命。
可以想像，胡佛可定會大為震怒，大家預料這位極具榮譽心、事事要求準確的飛行員必然會痛責機械師的疏忽。但是胡佛卻用手壁抱住那位機械師的肩膀，對他說：「為了使我相信你不會再犯錯誤，我要你明天再為我保養飛機。」
那位機械師聽後，非常感動。在以後的工作中，他總是非常細心地檢查飛機的每個部件。胡佛的飛機再也沒有因為保養的原因，而在飛行過程中出現過問題。
如果胡佛痛責那位機械師，則有可能不會是這樣的結局。一句暖人心的話，能夠讓一個人為之付出一生的努力；一句傷人心的話，則會讓人記恨百年。是胡佛溫暖的話感動了那位機械師，使他再也不會犯同樣的錯誤。
說話時如果不加考慮，隨意說出去很容易堵人心。由於人的個性的敏感度不一樣，有的人被惡語中傷後，可能會長時間的處於消沉之中。所以，做人說話一定要隨和，即使是別人有什麼過錯，也盡量用緩和的口氣去和人交流，本著關愛的態度去相勸，但一定不要做那些讓人寒心的事情，說那些刺傷人心的話。
雖說「沉默是金」，但是人與人相處，不能始終默不作聲。就算是最沉默的人，在必要時，也要說上幾句話。說話是溝通彼此感情的最好的工具，你喜歡與熟人講話，不算本領；能與生人講話，說得傾心如故，相見恨晚，才是你的本領。既然說話的目的在於溝通情誼，當然應力求避免說話時失去人和。說話也是一門藝術，更是做人之道。古人所謂：「片言之誤，可以啟萬口之識。」而一般初入世的後生，說話宜少不宜多，宜小心不宜大意。在說話以前，先得想一想，替聽你話的人考慮一下，他願意聽的話，才出口談之，他不願聽的話，還是不說為妙。所謂不願聽的話，也有種種：老生常談，他是不願意聽的；一說再說，耳熟能詳，他是不願意聽的；與他心境相反，他是不願意聽的；與他主張相反，他是不願聽的；與他無關，他是不願意聽的；與他利害衝突，他是不願聽的；與他程度不同，他是不願聽的；有關他的創痕，他也是不願聽的；有關他的隱私，他更是不願聽的；然而人們最不願聽的，該算是尖酸刻薄的話了。
說話所引起的反應，可能有以下幾種：第一種是甜蜜之味，第二種是辛辣之味，第三種是爽脆之味，第四種是新奇之味，第五種是苦澀之味，第六種是寒酸之味，而最壞的反應，則是創痛之味。