「再想想，是不是半路碰見哪個女的了？」「沒有呀！……」丈夫迷惑地看著妻子那張逐漸轉陰的面孔，突然，丈夫臉上表情一轉，大聲說道：「哦，田壯子。就是我單位那個身高馬大的大老爺們呀!可能是誰老遠看到了,男女都沒看清，瞎誤傳呢！來來，好老婆吃菜啊！」老公嬉笑著給妻子夾菜，誰知妻子一下子把丈夫夾來的菜推到一邊，厲聲說道：「別裝蒜。那天中午一點半,你和一個穿紅衣服的女人！」「一點半？穿紅衣服？」丈夫大惑不解。「沒有，我絕對沒有背著你和其他女人約會！如果有，天打五雷轟。」丈夫低頭思索了一陣，肯定地說。
「你還想騙我，都有人親眼看見了，你還想抵賴！」妻子氣急了，說話都帶哭腔，丈夫再三再四想不出來。「戴著米色帽子。」妻子再拋出一條證據，「米色帽子？」丈夫又思索了一會，抬起頭，緩緩地對妻子說：「親愛的，我們先吃飯吧！過了今天這節日，我一定給你說清楚啊！但我敢發誓我絕對沒做對不起你的事情。對不起啊，先消消氣啊！」妻子看丈夫這麼說，再想想平日裡丈夫對自己的疼愛，也覺得不應該在這節日裡鬧騰，也就沒說什麼，自顧自地吃起飯來，丈夫不時夾菜到她碗裡。
吃過飯，丈夫主動去洗碗了，妻子則靜靜地坐在沙發上看電視，但心卻是一團亂麻，強壓著心中的怒氣。這時，丈夫輕輕地走過來，坐到她面前，注視著她說：「老婆，你還記得咱們前一段一起去看電影《大兵瑞恩》麼？你記得那天你戴的什麼帽子嗎？」這下換成妻子滿臉迷惑了，她一抬頭，看見衣鉤上掛著的紅帽子，猛地想起什麼。然後急急跑到大衣櫃前，打開櫃門，幾把亂撥拉，從中抓出一頂米色帽子。
「啊！米色帽子！天啊！我怎麼忘記了呢，那天我把紅帽子洗了，看《大兵瑞恩》時就找出這頂舊帽子戴上的，我…我換了這帽子,別人認不清，便……」妻子既著急又慚愧地說道：「對不起啊！老公，我……」「呵呵，沒事，傻老婆，以後不要這樣隨便聽信別人的謠言，讓自己生氣了哦！氣壞身體我會心疼的啊！」「嗯，以後再也不會隨便懷疑你了……」妻子溫柔地蜷縮子丈夫寬闊的懷抱裡，眼裡含著幸福的淚珠，她為自己能這麼容易誤會老公感到慚愧，也為自己能找到一個這麼寬容、善良的丈夫感到幸福。
由此可見，誤會不僅是人際關係的一劑毒藥，對自己的身心乃至一生幸福都是有著重大影響的。
在日常生活中，在人與人交往的過程中，由於不可能每個人做的每件事都能顧及到其他人想法和利益，這就難免會導致各種各樣的誤會發生。其實大多數誤會都不是至關重要的大事，一般情況下時間一長也就忘記了；可如果誤會雙方一方是心胸狹窄之人，對誤會耿耿於懷，而且在平時交往中有故意和誤會另一方作對的過激行為，這時如果另一方對此氣不過，也採取爭鋒相對的應對方式，那麼這種誤會就會上升為矛盾，這樣對正常交往的負面影響更大。不僅會影響人與人之間的團結協作,而且對人的身心健康也會產生不利的影響。
其實仔細想來，造成彼此間誤會的原因也就那麼幾種,如有時是因為我們把別人一些無特定意義的行為當成寓意深長的行為,以致生出種種誤會；有時是因為傳統的偏見所造成的誤會；有時是因對別人的成見造成的；有時是因為對方搬弄閒話造成的等，不一而足。總而言之，是由不能夠積極主動地相互理解、相互體諒造成的。針對這一狀況，為了消除誤會,融洽彼此的關係,我們有一劑消除誤會的良方，那就是寬容。試想，倘若我們具備了寬容的能力和習慣，時時處處先替對方考慮一下，致命的誤會將是可以避免的。因此，當遇到有可能產生誤會或已經產生誤會的時候，除了要積極主動地去加以溝通解釋外，還要有一顆寬容的心，對於那些錯怪自己的人，不要懷有怨恨。
因為劍拔弩張、針鋒相對不但不能消解誤會，也許還會雪上加霜，造成更大的誤會。總的來說，在大多數情況下，誤會的發生總是意味著誤會者與你之間已有某種隔閡，只是這種隔閡沒有引起你的注意,或者你沒有給予足夠的重視，而在一定的條件下,它就會像火山一樣爆發。這時,就需要我們能夠寬容地去處理這些事情。只要我們能像藺相如寬容對待廉頗的誤會那樣,誤會還會成為強化彼此友誼的良好契機。
相反，如果面對誤會的產生，一味地逞強稱能，意氣用事，「以其人之道，還治其人之身」,誤會就很可能成為彼此關係進一步惡化的導火線，於己於人都是百害而無一利。佛曰：「大肚能容，容天下難容之事。」古語說：「將軍額上能跑馬，宰相肚裡能撐船。」寬容是智慧的源泉，寬容是成功的基石。用寬容的清流洗滌誤會的泥塵，就能擁有一片潔淨、清澈的碧水人生。
用冷靜的甘露滋潤急躁的心靈，澆滅衝動的火花，衝散誤會的浮雲；用寬容的陽光驅散猜疑的陰霾，消融誤會的冰封。以寬容為心靈之門，加以冷靜與理智的思慮，誤會便無可趁之機。以曠達的心胸來旁觀世間百態，誤會便無處可生無處可藏。以明察秋毫之眼洞悉他人的心靈世界，以冷靜、理智之心壓制心中衝動之火，誤會的種子就無可萌發；以曠達之胸懷包容世間萬物，誤會之毒便可徹底清除。如果能做到這些，心靈之泉即可永遠清澈明淨，人生之路自是永無誤會之恨。
和上司產生矛盾時要善於反省
俗話說：「常在河邊走，哪能不濕鞋。」對於上班族們來說，和單位同事或者領導發生矛盾是難免的事，與同事之間的矛盾還好解決，起碼大家在地位上是平等，即便處理不好也只是人際交往上有些問題，對個人的職場生活影響不是很大。但如果和自己的上司之間發生矛盾了，遇到這種情況，當然作為領導者要解決好和下級的關係，這是問題的一個方面；而另一方面，作為下級者也應該積極主動地去處理同上級的關係。
有些人在和上司發生矛盾時，總會覺得是上司故意以權壓人，故意和自己過不去，而不是冷靜地反省一下自己，也沒有認真地去工作環境進行考察和分析。其實這是非常不可取的態度，要知道一個單位或企業工作發展的好壞，領導效果的好差，不光跟領導者有關，還跟被領導者有關，可以說一個好的團隊是領導者和被領導者相互作用產生的結果。因此，當和上司產生矛盾時，不要只是埋怨上司怎樣怎樣的不好，要積極主動地做自我反省，也許這樣能解開心結、化解矛盾，或許還能給你帶來別樣的感受和際遇。
有一個人在一家貿易公司上班，他對自己的上司很不滿意。一次，他忿忿地對朋友說：「我的上司老是對我橫眉豎眼、沒事找事，似乎總是只能看到我的短處，看不到我所作出的努力和成績，下次他要是再給我冷眼，我就要對他拍桌子，然後辭職不幹!」朋友聽了笑呵呵地說道：「你對那家貿易公司完全弄清楚了嗎?對於他們做國際貿易的竅門完全搞通了嗎?」
「哦！這倒還沒有!你問這些幹什麼？」那人疑惑地看著朋友，「古人說『君子報仇十年不晚』。我建議你還是好好地把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，甚至連怎樣修理影印機的小故障都學會，然後辭職不幹。這樣既解了你的恨，又能學到很多東西為找下一份工作打基礎啊!」朋友說。那人覺得朋友的「建議」有道理——以公司做免費學習之所，什麼東西都通了之後，再一走了之，為此不是既出了氣，又有許多收穫嗎?
從此以後，他一改往日悠閒、愛偷懶的習慣，每天都很認真地完成自己的工作，並積極幫助別人做工作，不斷地默記偷學，甚至下班之後，還留在辦公室裡研習寫商業文書的方法。就這樣，不只不覺間一年過去。一天，那人和朋友又見面了。朋友問：「你現在大概把公司的一切都學會了，可以準備拍桌子不幹了吧?」然而，那人卻紅著臉說：「是啊，我都學會了，可是我發現近半年來，老闆對我刮目相看，最近更總是委以重任，又陞官，又加薪，我已經成為公司的紅人了！我現在覺得在這做事很開心呢，也就不想辭職了！」
朋友聽了，哈哈大笑，說道：「可是你上司還是原來的上司啊，怎麼會突然變得這麼好呢？」經他這麼一問，那人顯得更尷尬了，吞吞吐吐地說：「唉！原來也不全是上司的錯，我也有不對啊，以前我老是愛偷懶，不求上進，如果咱們是上司咱們也會反感的。……」「嗯，這就是了啊！看來你不但工作能力增強了，連思想覺悟都提高了啊！」朋友打趣道,「是啊，我現在才發現，人是要不斷進行自我反省的，只有這樣才能不斷進步，得到別人的尊重，取得自己的成功……」
這則小故事頗有幾分「歐?亨利筆法」的意味，故事主人翁從最初的對上司的極不滿意、想拍桌子走人，到最後對上司和這份工作都產生了感情，希望繼續留在公司上班。為什麼前後會產生如此大的反差呢？這是因為他在用心工作的過程中通過自我反省認識到了，上司以前對自己的態度不好是因為自身存在不足，通過後來「別有用意」的努力後，上司改變了對他的態度，通過努力和反省，他取得了很好的工作成績，也得到了上司的重視和喜愛。由此可見，當在工作中和上司產生矛盾時，通過自我反省不但能夠改善和上司的關係，還有可能給自己的工作和人生帶來「柳暗花明又一村」的可人景象。
故事主人翁能夠在短短一年時間裡從上司對其冷眼漠視的「山窮水復疑無路」之逆境而轉到上司對其重用有加的「柳暗花明又一村」之順境，這和他那「別有用心」的努力是分不開的。但我們也不能忽視故事中另外一個人物的重要作用。仔細讀來，我們不難發現，正是因為那位朋友那段充滿智慧、用心良苦的規勸之言，才得以使主人翁走向逆轉逆境的正確道路。那位朋友的智慧，不僅在於其運用智慧的方法為故事主人公指明了解決矛盾之路，還在於其曲折道出了人們日常工作中容易犯而又容易忽視的一個通病即：在工作中，當我們和上司產生矛盾時，我們常常只知一味地牢騷滿腹、抱怨上司的態度，卻不知道從客觀地審視自己、反省自己。
客觀地反省自己，不僅是解決人際矛盾的法寶，更是增強人之生存實力的重要手段。法國牧師納德蘭塞姆去世後，安葬在聖保羅大教堂，墓碑上工工整整地刻著他的手跡：「假如時光可以倒流，世界上將有一半的人可以成為偉人。」一位智者在解讀蘭塞姆手跡時說：「如果每個人都能把反省提前幾十年，便有50％的人可能讓自己成為一個了不起的人。」他們的話，道出了反省對於一個人的巨大影響作用。反省能使人認識到自身的不足和缺點，使人更真實、更全面地認識自己、把握自己；當與別人產生矛盾時，反省能夠使自己冷靜地面對矛盾，客觀地處理矛盾，化解自己的人際危機。
在一般人們的思維定勢裡，談及上下級之間的矛盾，大多數人都會認為是上司刻薄部下，對部下不公，似乎所有的矛盾問題都是上司們製造的，部下一個個都是冤屈的「竇娥」，殊不知，在很多情況下，也存在下對上「不公」的現象。一個企業團體，如果上下級之間稍微有點工作摩擦，下級就牢騷滿腹、埋怨上司不對，而不是客觀公正地看問題，不能夠冷靜地反省自己，這則是對上司的不公正認識。這樣做不但不能消除矛盾，還有可能激化矛盾，假若上司一怒之下把你炒了，這也是非常有可能的事。所以，當與上司產生矛盾時，一定要學會積極、客觀地進行自我反省。這才是解決矛盾的有效方法。