所以，我們其實完全不必要把別人的過去洞察得完全透明化，只要你認為對方是一個真誠的人，即使某些人的個性、做事風格與你格格不入，或者某些人有你不認可的一些習慣，你也不必太在意，睜一隻眼閉一隻眼才能使你獲得良好的人際關係，才能為你人生的發展打好人脈基礎。睜一隻眼,就要多看到對方的長處；閉一隻眼，就是少看到對方的弱點。只有這樣,才是聰明者應持的態度,你才能享受到生活的樂趣。即使在別人犯錯誤甚至傷害了你的時候,也要盡量對別人抱持寬容的態度。這樣不僅能使你的人際關係更融洽，還能提升你的個人品質形象，得到別人的尊重和喜愛。
寬容是消除人們之間隔閡、解開心結的最佳良藥，寬廣胸襟是為人處世的上乘之道，睜一隻眼閉一隻眼是維繫良好人際關係的妙法。英國詩人濟慈說：「人們應該彼此容忍,每個人都有缺點，在他最薄弱的方面，每個人都能被切割搗碎。」每個人都有弱點與缺陷，都可能犯下這樣那樣的錯誤。因此，在生活中我們要竭力避免傷害他人，而如果自己遭受傷害，則要以博大胸懷寬容對方，對他人的過失睜一隻眼閉一隻眼，不要睚眥必報，避免怨恨消極情緒的產生，消除人為的緊張，愈合身心的創傷。美國第三任總統傑弗遜與第二任總統亞當斯從惡交到建立真摯友誼就充分證明了「睜一隻眼閉一隻眼」對人際交往的巨大影響力。
傑弗遜在上任前夕，特地到白宮去拜訪亞當斯，想告訴他說，希望針鋒相對的競選活動並沒有破壞他們之間的友誼。但據說在傑弗遜還沒來得及開口之前，亞當斯一見他進來便咆哮起來：「是你把我從這裡趕走的！是你把我從這裡趕走的！」傑弗遜並沒有把這放在心上，但鑒於亞當斯當時對他強硬的抗拒態度，也就沒再進一步交往下去，但不管是在為人處世還是政治思想上，傑弗遜對亞當斯還是一如既往的尊重。
還是數年之後，已經逐漸淡然的亞當斯才對以前的事情釋懷，一次傑弗遜的幾個鄰居去探訪亞當斯,這個堅強的老人對他們訴說了那件難堪的事,鄰居們告訴他其實傑弗遜對他非常的尊重，亞當斯聽後很是感動，緩緩地說：「其實，我也是很欣賞傑弗遜的。」鄰居把這話傳給了傑弗遜,傑弗遜便請了一個彼此皆熟悉的朋友傳話,讓亞當斯也知道他的深重友情。後來，亞當斯寫了一封信給他,兩人從此開始了美國歷史上最偉大的書信往來。
這個例子告訴我們,寬容是一種多麼可貴的精神，高尚的人格，適時地對朋友的睜一隻眼閉一隻眼能夠換來真摯的友誼。
「睜一隻眼閉一隻眼」是一種寬容精神的外化，意味著理解和通融,是融合人際關係的催化劑,也是建立友誼虹橋的基礎。「睜一隻眼閉一隻眼」不是說對別人的傷害或指責無限制的妥協，而是在理解的基礎上用這種寬容的方法來爭得彼此的相互理解，合理地處理面對的事情，還能在這一過程中認識到自身的不足，獲得全方面能力的提高，並得到別人的尊重和喜愛。
戴爾·卡耐基在電台上介紹《小婦人》的作者時候，一不小心說錯了一個地理位置。一位女性聽眾就恨恨地寫信來批評他,把他批評得體無完膚。戴爾·卡耐基氣的立馬想回信告訴她：「我把區域位置說錯了，但從來沒有見過像你這麼粗魯無禮的女人。」但他控制了自己，沒有向她回擊，他先讓自己冷靜了一會，然後開始進行反思，他自問：「如果我是她的話，可能也會像她一樣憤怒嗎？」他盡量站在她的立場上來思索這件事情，認為那位女性聽眾之所以能夠明確指出自己的這些小失誤，肯定是用心聽了自己的節目，並且還能夠來信指出自己的不足，這是對自己的喜愛和支持啊。想到這裡，他也就諒解了那位女士「粗魯無禮」的批評。於是，他打了個電話給那位女士,再三向她承認錯誤並表達道歉。這位女士也表示自己的方式不對，希望他不要介意，並表示了對他的敬佩,希望能與他進一步深交。
戴爾·卡耐基用「睜一隻眼閉一隻眼」的寬容去理解別人，「閉一隻眼」使他能夠忽略那位女士無禮的批評方式，「睜一隻眼」，使他看到了那位女士的指責是對他的支持和幫助，正是這種寬容的態度，使他最終得了別人的尊重和敬佩，「睜一隻眼閉一隻眼」這是一種更為積極的人生態度。「睜一隻眼」是喜人之長，「閉一隻眼」是能容人之短。既能喜人之長，又能容人之短,才更顯出胸懷的寬闊、人格的高尚。
寬容消除交際中的潛在矛盾
從社會學角度來說，每個人都是社會整體的一個小細胞，這是一個相對靜止的概念，加上人們之間的相互交往這一運動著的因素，構成了一個完整的社會集合體。由此可見，交際交往活動是人們生活中必不可少的一項內容，而在這些交際過程中，難免會與人產生矛盾摩擦。而寬容則能夠有效地消除交際過程中的潛在矛盾，用理解和包容在矛盾衝突還未爆發之前將其化解開來，為自己營造一個良好的人際關係脈絡。
在人際交往過程中，人們最容易犯的毛病就是，固執己見，一味地站在自己立場上看問題，基於自己狹隘的經驗去處理問題，凡事從自己的利益點出發。當然，每個人都是希望自己能夠得到最大的利益，這樣，就難免會導致意見不和、爭論不休，長此以往，自然會形成潛在的矛盾衝突，使辦事受阻，工作無法獲得圓滿的結果。而那些善於包容的人，因為懂得「退一步天高地闊，讓三分心平氣和」的處事原則，懂得「泰山不辭寸土，方能成其高；江河不擇細流，方能成其大」的人生道理，能夠以一顆寬容的心去面對世間的人和事，面對生活中的悲歡喜樂。
寬容的力量是巨大的，它能夠化干戈為玉帛，化矛盾為和睦，是中華民族代代相傳的傳統美德。如今，社會經濟快速發展，生活節奏、工作節奏不斷加快，人們所承受的壓力也越來越重，在這種繁重的壓力之下，人們難免會產生煩躁、易怒的情緒，這給人際交往也帶來了一定的負面影響，特別是在那些朝夕相處的同事之間，更容易產生摩擦、產生潛在的矛盾。因此，人們更應該在日常生活中多些寬容，這樣才能避免產生摩擦，化解潛在的人際矛盾。
以寬容之心度他人之過：退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。容人之過，方顯大家本色：寬容大度的姿態，有時比橫眉冷對的高高在上更有助於問題的解決。對他人的小過以大度相待，不僅能夠化解潛在矛盾，還能給別人一種溫暖、一種感動，這種溫暖和感動會使人沒齒難忘，終生感激。
寬容在人際交往中的作用也是很重要的。所以，在日常人際交往特別是與朝夕相處的同事們的交往過程中，一定要學會用寬容的心去處理你們之間發生的事情，用寬容化解潛在的矛盾，為自己營造一個良好的工作氛圍和交際群體。
總的來說，與同事交往的初始階段是比較容易相處的。在這期間，因為彼此還不太熟悉，都會有一種新鮮感，都希望盡可能多地瞭解對方，並給對方留下一個好印象，發展雙方的友誼。這時大家都會很刻意地隱藏自己的缺點，去迎合別人的喜好。但隨著時間的推移，交際範圍和相互瞭解的不斷增加,彼此之間的新鮮感與客氣程度逐漸較弱，人們的態度、行為方式和感覺都會逐漸趨於本我，不再刻意地去迎合彼此，再加上工作中繁雜的工作來往，難免會引起摩擦隔閡，潛在的矛盾衝突也就形成。如果只是一味地苛求別人去改正，對別人的過失大加指責和批評，勢必會將激化潛在的矛盾，影響正常的人際交往。但如果能以博大的胸懷去寬容別人，用真誠去包容別人，相信所有的矛盾隔閡都會自然消失，交往會更密切和諧，心情會更愉悅，世界似乎也變得更加精彩。
寬容是一種美德，是一種人生境界。寬容就像催化劑一樣，能夠化解人們之間潛在的矛盾衝突，消除摩擦隔閡，使人們密切和諧地相處。寬容是一個人素養和氣度的體現，寬容的人能夠正確對待生活中面對的一切是是非非，能夠合理處理人際交往過程中產生的一切問題。寬容有助於更好的去理解，在理解的基礎上化矛盾為祥和、化干戈為玉帛。寬容是成就事業的奠基石，是化解人們之間潛在矛盾的良藥，是營造良好人際網的法寶。因為有了寬容，讓和你交往的人感覺到了你的真誠；正因為你的寬容，你的身邊才會有很多交心的朋友；寬容給別人帶去溫暖，給自己帶來歡心。
消除誤會，融洽彼此的關係
誤會，顧名思義，誤，錯誤；會，即理解、理會。誤會，就是錯誤的理解、錯誤的理會別人的意思。俗話說的好「人非聖賢，孰能無過。」縱是滿腹經綸的大智者，也難免有「千慮一失」之時，更何況眾人呢？所以說，誤會的產生是正常的。
誤會，誤人亦誤己，它會阻礙人們之間的正常交流，致使隔閡產生，那麼怎樣才能打破隔閡，化干戈為玉帛呢？默然不語，冷眼相向，抑或破口大罵，這些都解決不了誤會問題。誤會產生之前，人與人的心靈距離就開始漸漸疏離，心靈之音難以傳達，如果在有了這種矛盾罅隙後，對此默然相對，心靈的隔閡愈積愈厚，誤會就會趁隙而入。此時，如果能懷寬容之心，在彼此之間架一座寬容之橋，積極主動地去洞悉對方的心靈世界，學會換位思考，才不至於彼此的誤會逐漸加深，人際關係才能和睦愉悅。
誤會多因瑣事而生，如果不能冷靜、客觀地去考慮，加以衝動之火助長，便會形成星火燎原之勢，一發不可收拾，縱使是心有靈犀的戀人之間也難免誤會連連。此時所需之良藥便是一輪松間明月，或一縷江上清風般的寬容，來撫慰煩躁的心靈，消融心靈的隔膜。胸懷寬容之心，靜觀庭前花開花落，坐看天邊雲卷雲舒。
心懷寬容之人，能容人之過，諒人之失。寬容之人，不會斤斤計較別人含沙射影的中傷，亦不會久久記恨別人對自己的誤解。他們能包容你的無知、愚拙以及放肆，然後用寬容的心去融化所有的不快和隔閡。寬容別人其實也是對自己的一種善待，縱觀古今誤解之輩，皆為心胸狹窄，不懂得寬容待人之人。比如《紅樓夢》中的林黛玉便是個愛耍小性子之人，對別人的無心之言妄加揣測、斤斤計較，這樣做不僅使她得了個難相處的名聲，還折磨得自己身心不堪重負，老夫人雖百般疼愛她，卻不選她做孫媳婦，還有最後她的命殞歸天，這些都與她的小性子、不懂寬容別人，有莫大的關係。這些都是小說故事中的人物，也許不足以給我們多大的警醒，那麼下面我們再來看一則現實生活中的故事，來真實感受一下誤會的巨大傷害性，以及寬容對誤會的消解作用。
節日裡，飯桌上的菜比往常豐富得多，可妻子怎麼也打不起精神。「上上個星期天你跟誰在一起逛街呢？」妻子似乎漫不經心地問了這麼一句。「逛街？沒跟誰逛街呀！」丈夫很隨意地回答道,頭也沒從飯碗上抬起。「沒跟誰？那個在東大街和你一塊走的女的是誰？」妻子不依不饒地繼續問到。「東大街？」丈夫聽到妻子的聲音有點嚴肅，就抬起頭望向妻子，看著妻子把地點說得如此清楚，便不得不認真起來。「上上個星期天？呵呵，我也記不清了。那天好像是到過東大街，可好像沒和哪個女的走一路呀？」