挖掘員工潛能的利器，莫過於提高員工的責任感。在每一個人的身上，都隱藏著驚人的潛能。無論是在工作中，還是生活中，所有的人都應當積極主動的負責做事。惟有如此，才能不斷的挖掘出自身的潛力，最終一步步地走向自己的職業理想和人生目標。
責任感能夠有效的激發潛能
如果在工作中，不管事情的大小，你都能夠比其他人做得好，這就說明你已經把責任感植根於自己的內心深處了，而你的能力也會因此而提高到另一個高度。
童話《綠野仙蹤》，所講述的一段故事：桃樂絲、獅子、機器人以及稻草人一起去翡翠城裡，尋找一位名叫奧芝的大法師。因為，他們希望能夠從法師那兒得到解決困難與實現夢想所需要的勇氣、決心和智慧。但是到了最後，法師只告訴他們一個很簡單的法則：「實際上，達成所追求目標的力量，就在你們自己身上。」任何一個人都能夠利用自己的力量，去解決困難，法師是不能幫上任何忙的。這就是能夠為自己開啟新生命的、神奇的奧芝法則。
但在事實上，要想解決問題，並著手完成與達成自己的目的，這些都需要方法、決心、勇氣、智慧以及技巧。而這些能力都潛藏在我們自己身上，需要我們通過不懈地努力，將潛藏於自身的能力充分地挖掘出來才行。
不過，要如何做，才能夠將潛藏在自己身上的能力挖掘出來呢？這首先就需要我們對工作樹立責任感。
比方說，一個人想要改善自己的生活狀況，讓自己的事業取得更大的成就，那麼他就要在工作與生活中對自己的行為切實地負起責任。在日常工作中，不僅要做好那些上司安排自己去做的事，還要積極主動地去做一些應當做的事。無論是公司的需要，還是客戶的要求，都應當充分的發揮自己的主觀能動性，盡自己最大的努力做好工作。
只要有了這種想法，在過去你覺得極為平凡的工作，也會逐漸變得有趣起來。一個人愈是認真負責地專注於自己的工作，從中學到的東西也就會愈多。不過，要想樹立責任感，通常不是那麼容易就能做到的，需要從許許多多的小事中慢慢積累起來。因此，在工作中，如果不管多麼小的事情，你都能夠做得比其他人好，就說明你已經把責任感根植在自己的內心深處了，你的能力也會因此而得到開發和提高。在工作與生活當中，只有具備責任感的員工，才會使表現得更加出色和卓越。
阿基勃特，剛開始只是美國標準石油公司的一名普通的職員，但他無論在什麼場合中籤名時，都不忘附加上公司的一句宣傳語「每桶4美元的標準石油」。在書信及收據上也不例外，簽了名之後，也一定寫上這幾個字。時間一長，同事、朋友們就乾脆給他取了個「每桶4美元」的外號，他的真名反而沒人叫了。
公司董事長洛克菲勒聽說了此事，就將阿基勃特叫了過來，問他：「別人用『每桶4美元』的外號叫你，你為什麼不生氣？」阿基勃特答道：「『每桶4美元』不正是我們公司的宣傳語嗎？別人叫我一次，就相當於為我們公司免費做了一次宣傳，我為什麼要生氣呢？」洛克菲勒感歎道：「你時時處處都不忘為我們公司作宣傳，正是我們公司需要的職員呀！」於是，洛克菲勒邀請阿基勃特共進晚餐。
五年之後，洛克菲勒從董事長的位子上退了下來，阿基勃特就順理成章的成為了標準石油公司的第二任董事長。他得到陞遷的重要原因，就是他時時不忘為公司作宣傳。你可能會認為，在簽名時寫上「每桶4美元的標準石油」，這的確並非一件什麼大事。嚴格來講，這件很小的事情，根本就不在阿基勃特的工作職責之內，可他還是堅持這樣做了，他將「責任」這個詞的含義演繹到了極致。洛克菲勒也曾對自己的手下說過：「我成功，就是因為我關注了別人忽視的小事情」。因此，不要因沒有什麼驚天動地的事情，讓自己去完成而沮喪，只要積極地對待你所遇到的每一件小事，或許以後的成功就會由此而起。
這的確是件小事，小到每個人只需要多寫幾個字而已，但是真正去做的卻只有阿基勃特一個人，而且還堅定不移去做，樂此不疲。在所有嘲笑他的人之中，肯定也有不少人的才華和能力都遠在他之上，可是到了最後，只有他成為了董事長，這才是最重要的。
我們不妨再看一則故事：
有兩個小伙子，同時到一家公司參加面試，他們的表現可以說都是非常的優秀，很難分出高低，然而公司卻只能錄取其中一個。作為面試官的總經理就說：「這樣吧，我交給你們一個任務，你們去非洲的一個小島上，將我們公司這次生產的皮鞋銷售給那裡的人，回來以後，我想看看你們的業績如何。」
於是，這兩個年輕人同時出發去了非洲。一個月之後，他們回來了，第一個人說：「不是我賣不出去皮鞋，可重要的是，生活在那裡的人根本就不穿鞋，我們怎麼會有市場呢？去那兒推銷皮鞋，根本就是在浪費精力。您若是早點告訴我那裡的人都不穿鞋的話，我就不會去那裡了。我認為，一個聰明的人應當到一個適合自己的地方去工作，而少走或者是不去走彎路，這就是我的答案。」
到了第二個年輕人，他則顯得十分高興。他對總經理說：「那裡有廣闊的市場前景，完全出乎了我的預料。原來那裡的人根本就不知道穿鞋的好處，剛開始我先讓他們試穿一下，感覺好了就買，感覺不好也沒有關係，還可以退回來。但是令我想不到的卻是，當他們穿上鞋子以後，就不想再脫下來了。我們這次生產的皮鞋，全部都被他們給訂購了。而且，我還帶回來了一筆非常大的訂單。」第二個人用自己的實際行動，給了總經理一個滿意的答案。
在此時，結果已經是非常地明顯了。總經理總結性的說道：「真正的人才，絕對不是自封的，而是確實能創造出個人價值的。第二個青年用他自己的實際行動告訴我，他值得被重用，因為他能正視現實，努力做好自己的工作，並能夠成功地完成任務。這就是他的責任與能力之所在，也正是由於他對工作的責任感，才讓他的能力表現得這樣卓越。」
相信無論是哪位老闆，都會喜歡第二個年輕人的，他確實值得被重用，因為他是一個能對工作負責到底的人。也是由於負責的態度，才讓他最終獲得了器重。
其實，任何一個人都有自己所要擔負的責任。對工作、家庭以及親朋好友，任何人都有特定的責任，絕對不要自以為是，而忘了自己的責任所在。對於這樣的人，巴頓將軍有一句名言說得好：「自以為了不起的人一文不值。只要讓我遇到這種軍官，我會馬上調換他的職務。每個人都必須是心甘情願地為完成任務而獻身。一個人一旦自以為了不起，就會想著遠離前線。這種人就是地道的膽小鬼。」巴頓將軍所強調的就是，在戰場上，任何人都應該學會付出，到最需要你的地方去，做你該做的事情，而不能忘了自己的責任。
在每個人的身上，都隱藏著一種驚人的潛能。在工作中，所有的人都應當積極主動負責地做事。惟有如此，才能不斷地將自身的潛力一點點的發掘出來，進而一步步地實現自己的職業理想和人生目標。
在人生的漫漫旅途中，前路總是充滿著坎坷和挫折的。面對不如意的現實，我們惟有勇敢地承擔起責任，積蓄著自己的力量，充分地發揮自己的潛能，才會擁有更加光明燦爛的未來。
承擔責任，磨練能力
福特汽車創始人亨利-福特，他曾經說過：真正有意義的工作，從來都不是輕鬆容易的，你所承擔的責任越重，你的工作也就越難做。
但凡有大成就的人，他們都存在著一個共同的特點，那就是強烈的責任感。正是因為有了這種責任感，他們的能力才會不斷地提高，平台也不斷擴大。具備擔當意識和責任感的人，必然能夠在工作中獲得更多的發展機會。
在心理學上，有一個關於心理暗示的概念，我們平時對待工作的態度，就是一種很強的心理暗示，這種心理暗示會在潛移默化中影響著我們的行動，左右著我們的成敗。逃避責任是一種消極的心態，承擔責任則是積極的心態。勇於承擔責任的人，能力會在責任的承擔中不斷增強；而逃避責任的人，其能力則會在逃避和推脫中日漸「萎縮」。因此，我們可以得出這樣的一個結論：承擔責任，可以令弱者變成強者，強者變得更強；而逃避責任，會令強者變成弱者，弱者則越變越弱。
有這樣一個故事：
某天線公司生產的產品質量不錯，可是有一年的銷量不佳，眼看員工們就要領不到工資了，老闆對此事很是頭疼。於是，他來到營銷部，讓大夥兒針對天線的營銷工作各抒己見，暢所欲言。
營銷部的經理歎息地說道：「人家的天線隔個幾天就在電視上打廣告，而我們公司的產品卻毫無知名度，我看這庫存的天線就夠戧。」營銷部裡的其他人也隨聲附和著。
老闆掃視了一圈後，他把目光停在了剛進公司不久的一位年輕人身上。老闆走到他面前，讓他說說自己對公司營銷工作的看法。
這位年輕人告訴老闆，在他的家鄉有十幾家天線生產企業，唯有001的天線在全國的知名度最高，品牌最響，其餘的都是幾十人或上百人的小規模企業，但卻無一例外都有自己的品牌，有兩家小公司甚至還把大幅的廣告，做到001集團的對面牆壁上，敢與知名品牌競爭。
老闆靜靜地聽著，並揮揮手示意年輕人繼續講下去。
年輕人接著說：「我們公司生產的天線今不如昔，原因也有很多，但歸結起來主要還是我們的銷售定位和市場策略不對。」
這時候，營銷部經理很生氣地說：「你只會紙上談兵，盡講些空道理。現在全國都在普及有線電視，天線的滯銷是由大環境造成的。公司在甘肅那邊還有5000多套庫存，你有本事就推銷出去，營銷部經理的位置我讓給你坐。」
年輕人提高嗓門朗聲地說道：「現在全國都在搞西部的開發建設，我就不信我們質優價廉的產品，連人家的小天線廠也不如，在偌大的甘肅，難道我連區區5000多套天線也推銷不出去？」
幾天之後，年輕人就風塵僕僕地趕到了甘肅，他跑遍了蘭州幾個規模較大的商場，但是幾天下來卻毫無建樹。
可是他沒有放棄，而是走訪附近的居民，傾聽他們的意見。終於，讓他得到一個消息：「一個農場由於地理位置關係，買的彩電都成了擺設。」
聽到這則消息，年輕人如獲至寶，他當即帶上十來套樣品天線就去了那裡。當地人告訴他說，這裡夏季雷電較多，以前常有彩電被雷電擊毀的事件發生，不少天線生產廠家也派人來查過，他們也知道問題都出在天線上，可查來查去都沒有眉目，使得這裡的幾百戶人家再也不敢安裝天線了。
於是，年輕人就拆了幾套被雷擊的天線，發現自己公司的天線與他們的一樣。於是年輕人做了很多試驗，最後終於弄明白，原來是天線放大器的集成電路板上，少裝了一個電感應元件。這種元件在任何型號的天線上都是不需要的，它本身對信號的放大不起任何作用，但是沒有這個元件就等於使天線成了一個引雷裝置，它可以直接將雷電引向電視機，導致線毀機亡。
找到了問題的癥結所在，一切問題自然就會迎刃而解了。不久，年輕人將從商廈裡拉回的天線放大器上，全部加裝了這種電感應元件，並將此天線先送給農場的場長試用了半個多月。期間曾經雷電交加，但農場場長的電視機依舊安然無恙。此後，僅這個農場就訂了500多套天線。熱心的場長還把年輕人的天線推薦給附近5個農場，又銷出2000多套天線。
一石激起千層浪，短短半個月，一些商場的老總還主動向年輕人要貨，連一些偏遠縣市的商場採購員也聞風而動，原先庫存的5000多套天線當即售罄。
一個月後，年輕人返回公司，公司就如同迎接凱旋的英雄一樣，披紅掛綵夾道歡迎。營銷部的經理也已主動辭職，公司正式任命年輕人為營銷部經理。
這個年輕人，雖然只是一個普通的員工，但是他所表現出的強烈的責任感，才是他勝過原營銷部經理的真正原因。