卡耐基所以成功，在於當他說：「如果我是你，我也會這麼做」時，他已經完全站到了經理的角度。接著，他站在經理的角度上算了一筆帳，抓住了經理的興奮點——盈利，使經理心甘情願地把天平法碼加到卡耐基這邊。
再比如：有位男子，在單身時，堅持「大男子主義」，強調男人是一家之主。然而結婚沒多久，卻成了「太太萬歲」的丈夫。
從「大男子主義」到「太太萬歲」，完全是因為他太太攻心有方所至。有關孩子的升學、住宅計劃等問題，太太都和他商量，而且他也以一家之主的身份來下結論。可是，後來發現所有事情的最後決定權仍在太太那裡。他太太常用的手段是，她每次都以疑問的口氣問她先生：「你有什麼好辦法？」將決定權假裝送給對方。當一家之主受到信賴，自尊心得到維繫時，心裡就飄飄然，以為決定權在自己掌握中。但是，都是以太太的主張為結論。
他太太高明處，就在巧妙利用人心之盲點，從丈夫的立場出發，以疑問式代替命令式。
利用逆反心理在改變人的態度時，根據逆反心理這一特點，把某種勸說信息以不宜洩露的方式讓被勸說者獲悉，或以不願讓人們多得的方式出現，就有可能使被勸導者更加重視這一信息，並毫不懷疑地接受它。土豆從美洲引進法國的歷史就很耐人尋味，它說明利用逆反心理能成功地改變人的態度。
法國在很長時間內都沒有推廣土豆的培植。宗教界稱土豆為「鬼蘋果」，醫生認為他對人體健康有害，農學家則斷言土豆會使土地變得貧瘠。著名的法國農學家安瑞·帕爾曼徹在德國當俘虜時，親口吃過土豆。回到法國後，他決心要在自己的故鄉培植它，可是很長時間他都未說服任何人，於是他耍了一個花招，在國王的許可下，他在一塊出了名的低產田里栽種了一批土豆。根據他的要求，由一支身穿儀仗隊服，全副武裝的國王衛士看守這塊土地。但這些衛士只是白天看守，到晚上就全部撤掉了。這時人們受到禁果的引誘，每到晚上都來偷挖土豆，並把它栽在自己的菜園裡。土豆就這樣在法國得到了推廣。
這說明，越是對人勸說，有時人們越不接受；越不想對人勸說，反而越能成功地勸說人們。
善於製造懸念
在生活中，再隨和的人有時也有固執的一面，人在固執時其心理往往處於一種緊張封閉狀態。直言相勸恐怕會碰釘子，巧妙地製造懸念，通過賣關子來吊對方的胃口，鬆弛對方的緊張抗拒情緒，轉移其注意力，誘發其好奇心，然後再進行勸說，則比較容易達到目的。
戰國時，齊國宰相田嬰打算在自己的領地薜地築城，但是幾乎所有的食客都反對這項計劃，他們為什麼要反對呢？道理是相當明顯的，當時齊國的王室，經常彼此會發生無謂的摩擦，這些摩擦都有可能導致田嬰的下台，如果主子下台了，那食客又將以何為生呢？
因而食客們不斷地向田嬰進言，希望能中止他的築城計劃，面對這麼多的反對意見，田嬰覺得很苦惱，他不想再聽到任何反對意見，便對家中的僕役說：「如果再有客人來，一概不見。」
然而有位客人向僕役懇求，希望會見田嬰一面，他在門外大聲說：「我只想說三句話，如果超過三句話，願受刀斧而死。」於是田嬰破例地接見他。
這位男子匆忙跑過來，說了「海、大、魚」三個字，說完轉身就走。
他這一走，真使田嬰莫名其妙，他非常想知道這位男子到底想向他說什麼。於是他立即喚住這名男子，對他說：「如果你不想把我憋死，請詳細說明你剛才的意思。」
男子回答說：「大魚你該知道吧，由於大魚的體積很大，以致無法用網捕捉，也無法用魚竿釣取，像這樣的大魚，如果有一天被抓上岸，定是為了貪吃餌食。而齊國對你而言如同是水一般，如果你想就此依賴它，那就沒有必要在薜地築城，如果想脫離齊，就算在薜地築城防備也無濟於事。」
這一番話打動了田嬰的心，於是立即放棄築城的打算。
給對方一個台階
一家百貨公司的一位顧客，要求退回一件外衣。她已經把衣服帶回家並且穿過了，只是她丈夫不喜歡。她解釋說：「決沒穿過」，要求退換。售貨員檢查了外衣，發現有明顯乾洗過的痕跡。但是，直截了當地向顧客說明這一點，顧客是決不會輕易承認的，因為她已經說過「決沒穿過」，而且精心偽裝過穿著的痕跡。這樣，雙方可能會發生爭執。於是，機敏的售貨員說：「我很想知道是否你們家的某位成員把衣服錯送到乾洗店去。我記得不久前我也發生過一件同樣的事情，我把一件剛買的衣服和其它衣服一起堆放在沙發上，結果我丈夫沒注意，把這件剛買的衣服和一大堆髒衣服一古腦兒塞進了洗衣機。我懷疑你是否也會遇到這種事情——因為這件衣服的確看得出已經被洗過的明顯痕跡。不信的話，你可以跟其它衣服比一比。
顧客看了看證據，知道無可辯駁，而售貨員又為她的錯誤已經準備好了借口，給她一個台階，於是乖乖地收起衣服走了。
當然，許多售貨員的態度遠遠不盡人意，但是這不是我們討論的話題，在此只想說明一種攻心技巧。
下課了，有位學生向老師反映，昨天她爸爸作為生日禮物送給她的一支黑色派克鋼筆不見了。老師尋視了一下全班同學的表情，發現坐在那位女同學旁邊的那位學生神情驚慌，面色蒼白。可想而知，鋼筆十有八九就是她拿的。當面向她指出吧，又苦於沒有充分證據，搜身吧，又不盡情理。這位掌握有一定攻心技巧的老師想了想說：別著急，同學，肯定是哪位拿錯，黑色的鋼筆實在太多了，互相拿來拿去是經常發生的事。只要等會兒她看清楚了，一定會還給你的。」果然，下課以後，那位拿了鋼筆的同學趁旁人不在的時候，趕緊把鋼筆送還到那位女同學的筆盒裡去。
一般人總是缺乏勇氣正視自己的錯誤和謊言，你想戳穿這種彫蟲小技，不僅必須使他相信你，而且必須懂得如何把他從自我矛盾中解救出來，說得他心服口服，體面地收起那套鬼把戲。
歸謬正誤法
歸謬正誤，即歸謬法，它要求欲指出對方之謬，不妨先假定對方虛假的論題為真，然後從這個論題引申，推導出更為荒謬的結論。
另外，歸謬正誤，也叫「以其人之道，還治其人之身」，就是以對方所講的歪理或所用的手段來回敬對方。此種攻心術如運用得妙，往往能制敵於死地。
阿凡提的民間故事中有這麼一例：有一天，阿凡提來到一家菜館，看見掌櫃的正扭著個窮漢在毒打。阿凡提過去把掌櫃的拉開，問是怎麼回事。掌櫃的說：「這窮光蛋不給我錢就想走，我想教訓教訓他！」
「為什麼他該給你錢呢？」阿凡提問。
掌櫃的說：「他坐在我飯館的門坎上吃饃，聞著我飯菜的香味，他得給我錢才行！」
「那麼，你也說說是怎麼回事。」阿凡提又問那窮漢。
「上這兒來，我原是想吃一頓飯的，一摸兜裡只有兩三個銅子了。」窮漢說，「這不夠吃，是不是？我想老爺先生們也許能給點剩飯剩水的，就坐在門坎上等著。可是這些老爺先生們一口也沒給，我沒法兒就把自個兒帶的那塊饃吃了。吃完我想上路，他就向我要錢，還揪住打我。」
「噢，原來是這麼回事！那麼你的錢吶？」阿凡提問。
「喏，就這幾個。」窮漢捂著兜兒說。
「多少都行，叫他拿來。不給錢就別想走出去一步！」掌櫃的伸著脖子喊。
「來」阿凡提對窮漢說，「把你那幾個錢給我。」
窮漢很委曲地把兜裡的幾個銅板摸出來給了阿凡提。阿凡提把銅板擱在手心裡，轉過身說道：「掌櫃的，你過來吧。」
掌櫃的暗自得意地走過去。阿凡提把握錢的那隻手放在掌櫃的耳朵旁邊搖晃了幾下。掌櫃的聽到錢聲，咧著嘴笑了。
阿凡提又使勁地搖了一陣，就把錢放回到了窮漢的兜裡，說：「你走你的吧。」「阿凡提！」掌櫃的著急地說：「你這算什麼話！他不給錢能走嗎？」
阿凡提不慌不忙地說：「他聞了你飯菜的香味，你聽了他錢的響聲。正好兩相抵了。」這個掌櫃的荒謬絕倫，可他還自認為手裡握有道理，不料給阿凡提這麼一整治，他也就沒詞了。
善於讚揚對方的「閃光點」
在對付難相處的人時，要善於發現對方的「閃光點」。要善於讚揚別人，善於從理解的角度真誠地讚美別人。而且要富於洞察力，善於發現對方的「閃光點」。
一位教授在一個炎熱難耐的夏天到一家餐館去吃飯。這個餐廳無論是衛生條件、食品質量，還是服務態度，都夠上「髒、亂、差」三個字。服務員遞菜單時的詢問語氣可以打上兩個驚歎號。怎麼才能使自己不倒胃口，並能提出合理的就餐要求呢？教授說了一句話，即刻贏得了服務員的「優秀服務」。他說：「今天這樣的天氣，那些在爐邊燒菜的小伙子一定夠辛苦的了。」
服務行業的人非常需要人們理解和肯定他們的工作苦惱和工作成績，但人們給他們的往往是指責。這就容易產生心理狀態的不平穩，因此發生爭吵。而這位教授恰恰是巧妙、準確地讚揚了廚師們的可貴之處——在如此炎熱的天氣裡，他們堅守崗位，為大家服務。教授的話使他們感到，他們從被訓斥的對像變成了被關注的對像，因此心情愉悅，服務也就周到了。
攻心法
在說服難以說服的人時，要瞭解對方的心理，使用語言或行動來攻擊對方的心理弱點。下面是一位心理學家對企圖自殺者的勸告。在這勸告裡，他展示了種種自殺的結局，雖聳人聽聞，但也有理有據，感人至深。
「你已經孤注一擲了，生命對於你已不再有吸引力，因而你選擇了自殺。」
他以直截了當，充滿理解與同情的開頭，打動也溝通了交流對像的心，然後，他接著說：「自殺不一定能成功，你以為你一定能殺死自己嗎？請看這位25歲的青年，他試圖電死自己，然而他活著，但是兩條胳膊沒有了。」
「那麼跳樓怎麼樣，去問問約翰，他曾經是一個多麼聰明和富有幽默感的人，但這都是他跳樓以前的事了。如今，他的腦子受了損傷，拄著枴杖，步履艱難，永遠需要別人的照顧。」你想吃安眠藥嗎？看看這個12歲的孩子，他就是因此而得子嚴重肝病。會在全身慢慢變黃中死去。」
「沒有萬無一失的方法。你想用槍嗎？這位24歲的年輕人向自己的腦袋開了槍，現在他拖著一條腿和一隻沒用的胳臂，並且喪失了半邊的視覺和聽覺。」
「你必須有其它選擇。總會有人在危機中給你幫助。打一個電話，找找朋友看看醫生，或者去叫警察。」
「也許他們會告訴你，生活還是會有希望的。這希望之光也許來自明天的一封信，也許來自週末的一個電話，也許來自某位商店裡相遇的好心人。」
「你仍舊堅持要幹這件蠢事嗎？一定要幹嗎？那好吧，不久我就會在精神病院的監護室裡與你相見，屆時我們照料你所剩下的一切，依然要干所有你再也幹不了的事。」
再比如，某廠有個青年工人，生長在幹部家庭，又是獨生子，從小受到溺愛，養成了好吃懶做的壞習氣。進工廠後，怕苦怕累，組織紀律性差。為了達到離開工廠的目的，他長期裝病不上班，後來乾脆睡在單身宿舍裡不起來，還故意每天晚上尿床。
這時，同宿舍的車間支部書記不是討厭他、疏遠他，而是關心他、親近他，連續三個月，天天為他曬濕的被褥，終於感化了他。他痛哭流涕地檢討了自己的錯誤，從此以後，工作積極起來，努力鑽研技術，成為車間的技術能手，這種情真意切，真誠地關心、愛護對方的方法，對改變其態度是大有作用的。