後來，卡耐基就把自己矜持的表情鬆弛下來了，他甚至還容忍紐約的那些長舌逗笑者在演講中搗搗蛋。在他獲得一定的自信以後，我還穿起了意大利對襟式禮服，他覺得這衣服與他的舉止很般配，它能很好地體現他這個人。從此之後，他變得更自信、更適意、也更像「我自己」了。
那麼，怎樣才能更得體些？比挑一件特別的衣服更為重要的是，你要考慮到你想給人們留下什麼樣的形象，這種形象與你所在組織或企業的文化氛圍是否協調。
舉個例子來說吧。比如有這麼一家公司，它為了恢復元氣和在某種程度上推進風尚，決心把星期五定為「便裝日」。在這一天，職員們被鼓勵穿上他們的便裝，以便營造一種寬鬆的、臨近週末的氣氛。
其中有這麼一個管理人員，大家都知道他的經濟狀況並不十分寬裕，但他在第一個「便裝日」卻這樣亮相：穿著挺刮的牛仔褲，圍著飾有顯眼大銀扣的腰帶，剛剛漿好的襯衣上繫了個大花領結，名貴皮鞋擦得溜光珵亮，儼然一副西部派頭，大家還以為剛從俄克拉荷馬的音畫世界中跑出來呢！他的「便裝」並沒有緩和他一直來的「令人敬而遠之」的形象，雖然他在形象設計這方面也聽過課。
確實，我們說儀表是很重要的，但你也得看看場合。雖然，在什麼場合穿什麼衣服並沒有硬性規定，但你心裡頭還是大致上要有個譜。你最好時時提醒自己：我的衣著打扮是給我的形象增輝了還是摸黑了？
馬西亞·格雷德說得很有道理：「我們的儀表是做給世界的廣告。」當年約翰·肯尼迪總統就曾在「空軍一號」上梳了整整十五分鐘的頭，然後才向柏林機場歡呼的人群走去。「這不僅是傑克（約翰的暱稱）個人，而且還是整個美國在走下舷梯」。馬西亞曾這樣解釋道。
馬西亞的話是意味深長的——人們看到的不僅僅是我們自己，他們還看到我們所要代表和所要傳達的東西。
一個人的穿戴會影響他在商業領域成功或失敗。美國的約翰？莫利所著《穿著與成功》一書描述了成功的商人最適合穿的衣服。西服表示權威，可以依賴、討人喜歡。也許我們每一個人都會帶有一種與事實不盡相符的自我形象。如果這種自我形象是消極的，就像斯坦內姆所描述的那樣，你還會很微妙地把它傳遞給別人。如果你覺得自己太高、太胖，或者某種程度上缺乏吸引力，那你就可能會缺乏自信，而別人也就會覺察到這一點。
相反的情景是，你可能自我感覺非常好，覺得自己看起來很不錯，而事實卻可能是，你已經超重二十磅，你的頭髮早該去弄一弄了，或者你的衣服一副拖泥帶水的樣子。
不管是哪一種情景，你都得好好分析一下自己，或者叫最接近你的人幫你分析分析，因為正如我曾經指出的，你的形象是相當重要的，而且你自己就可以對它有所作為。調查—下別人是怎麼看你的，或者用照相機、錄相機把你感覺最好時的言行記錄下來，然後仔仔細細認認真真地研究一番，看看哪一些你能喜歡，哪一些根本看不上眼。
同時，你還可以讓你的朋友來為你做參謀，你的儀表怎麼樣，你的言談舉止怎麼樣，你的汽車、房子、公文包以及其他的用品看起來怎麼樣，你都讓他們實話實說。然後——你自己對此也絕對不要生氣——再讓你的朋友告訴你，你在知識、熱情、誠實、正直等方面的形象是什麼樣的。
讓你的著裝為你效力。我們得到衣服的渠道，有時候是五花八門的，也許是東家買一件，西家送一套。我們較少考慮它們是否與自己相配，它們互相之間又是不是能夠協調。在現實中，你也許常常看到這樣一些人，他們的衣服越買越多，但有時會被方格襯衣加斜紋領帶搞得不尷不尬，或者乾脆被鏗鏘作響的金銀首飾搞得神魂顛倒。換句話說，要是你不懂得搭配，即使你有再多的行頭，也不能使你的形象更好一些。所以，要盡量使你衣服的顏色、款式以及各式配飾之間相得益彰，而不是雜亂而不得其法。我們大多數人都會有一兩種著裝特別讓自己滿意，我們還傾向於把它留到特別場合去穿。但是，我們為什麼不可以把這類著裝添到三種、四種，以便我們天天都有這樣的好形象？
如果你對什麼樣的形象最適合於你還不夠明確，那就找那些你比較欣賞他們的風格的朋友或同事問問，或者去服裝顧問那裡咨詢一下。你怎樣打扮較好，他們常常會一語中的，你就用不著這件、那件地去試了。也許找服裝顧問顯得有些奢侈，不過在很多時候，要是你向他們買衣服，他們的建議會是免費的。而且他們跟你做買賣時還得考慮計時效率，所以你可以節約不少時間。這樣一來，你穿得得體，又節約了時間，真是兩全其美。
趕緊梳洗一下，以取得最大效果。男士們最好帶一把袖珍剃鬚刀和一小套盥洗用具，以便在參加傍晚或凌晨的商務會議之前，把他那筋疲力盡、風塵僕僕的模樣改善一下。同樣，女士們也最好隨身帶著化妝品或護髮用品，或者還可以特別準備一副耳墜以及其他飾品，總之是要使她們的儀表乃至精神都有——種新的氣息。
避免令人不快的習慣或小動作。抓頭，摸鼻子，不自覺地咬鉛筆，用手指捻橡皮，或一邊說話一邊把餐巾紙撕成小碎片，凡能給人好印象者，都很少會這樣做。這種類似的情形還有：
下意識地扯衣服。
用手指敲打桌子。
用鉛筆輕叩，或者用圓珠筆弄出卡嚓卡嚓的響聲。
心不在焉地亂寫亂畫。
玩鑰匙或硬幣。
咬指甲。
剔牙齒。
這些習慣，不僅在交談時會分散人的注意力，而且對於你的形象也是一種損害。
一致的暗示
在人際交往這個過程中，人的有聲語言和人體語言是一種復合的過程，我們必須將這些因素結合起來，才能有真正的瞭解和溝通。如果人的人體語言是自然的，各個動作之間是協調一致的，那麼體語所表達的信息就與他的有聲語言所表達的信息是一致的，反之亦然。例如，顧客在商店買東西時，常常用手指點著說：「我買這個，請幫我稱那個」，絕不會用手指著雞蛋，嘴裡卻說要魚，這時的手勢與他的言語反映的東西是一致的。與人告別時，人們常常情不自禁地揮手以示再見，表達內心依依不捨的感情和盼望再次重逢的願望。在這種場合，人們不會嘴裡喊著再見。而兩手相拍表示高興。再如，點頭同意，擺頭反對這也是人們在交往中經常採用的。
但在很多情況下，人體語言本身存在不一致性，也就是身體所做出的各個動作，姿勢不協調，給人感覺很不舒服。當然這也有兩種可能，一個跟前面講的一樣，「口是心非」，由於撒謊而使得身體的動作不協調，反映出此人心虛，不自在，另一個可能就是置身於陌生的環境，或是跟陌生人打交道時感到拘謹所表現出來的一系列互相不一致的動作，這種情況是可以通過後天的學習和經驗彌補的。
我們在交往中，經常會看到「神經質的微笑」，這種微笑就是人體語言的內在不協調。這種笑聲看上去愉快，聽起來也還舒服，但從體語這方面來看卻像征著極端的不愉快。如手臂、腿部有緊張的動作，整個身體都好像是為逃避一種不愉快的處境而變動著，像這樣一系列不協調的動作和姿態，絕不是由於幽默的話語而產生的反應，相反的，這種笑是很牽強的。再如，當一個教師講課時，觀察到大部分學生都在目不轉睛地聽講，但有的學生卻從肢體語言的一些動作反映出他與目不轉睛專心聽講的姿態完全不一致的方面。如，身體僵硬而直立，腳攤在地面上，有經驗的老師一下就會看出此時學生用正瞞天過海的技巧使老師相信他在「洗耳恭聽」，實際上他卻是「心不在焉」
人體語言本身的不一致性，有時反映人們的懷疑，不肯定，甚至撒謊的情緒和態度，但有時是屬於人們使用了不當的姿態而造成整體的不協調，因此在觀察時，要區別對待，不能等而視之。例如，當一個領導同年輕人對話時，口頭說，
「我誠懇地接受年輕人的建議」，而手指卻亂晃，或以拳頭向著聽眾，當他的意圖是想使年輕人相信他、的和藹，仁慈時，卻以空手劈向講桌，—這些都是不協調的姿態，容易給人造成誤解，得不到應有的結果，也損害了自己在聽眾心目中的形象，這一點是我們每一個人在交往中都應注意和避免的。
適當的停頓
林肯經常在談話途中停頓。當他說到一項要點，而且希望他的聽眾在腦中留下極為深刻的印象時，他會傾身向前，直接望著對方的眼睛，足足有一分鐘之久，但卻一句話也不說。
這種突然而來的沉默和突然而來的嘈雜聲有相同的效果，能夠吸引人們的注意力。這樣作，使得每個人都提高注意力並警覺起來，注意傾聽對方下一句將說些什麼。林肯在說完他要強調的話後，也會停頓一下，以保持沉默的方式來增加這些話的力量，同時也使它們的含義進入聽者的內心中，影響對方。
奧利佛？羅吉爵士在演說中會經常停下來，這些停頓都是在重要的段落前後，有時，一個句子中可能停頓三、四次，但他表現得很自然，而且令人不易察覺。沒有人會注意到這一點，除非是在分析羅吉爵士演說技巧的人。
停頓——技藝高超的人總樂於把停頓技巧用於調節氣氛、控制場面、逗樂和賣關子。停頓能使你的要點變得突出，能幫助聽眾吸取你的聰明才智。著名演講教練萊阿登說，停頓有助於聽眾把你給出的形象描繪出來，而且促使他們在自己頭腦中進行「內部交流」（諸如「太有趣了！」「好主意」「我得記住」甚至是「我不敢苟同！」
萊阿登曾把停頓分成九種類型，我們在這裡只講其中較為重要的幾種：
一般感覺停頓：長度為半秒到一秒鐘。這些停頓，就像是文章中的標點符號，目的在於把你的話分割成可以理解的單元。這樣的停頓，有助於聽眾吸收你的意思，也有助於把聽到的東西相互區分和相互聯繫起來。
過渡性停頓：長度為一秒到兩秒。你通過這些停頓，把一種意思與另一種意思區分開來，這就有點像文章中的段落過渡。要是沒有這些停頓，各種想法之間就要互相打架，聽眾也會因此而被搞得頭昏腦脹。
反饋性停頓：長度為兩秒到四秒鐘。當你說了一些複雜的和具有不同尋常重要性的事情之後，你就可以使用這樣的停頓。它的實際意義是：「你瞧，我已給你們留下充分的時間，對於我剛才所說的話，你們應該好好考慮一下！」不過，你得能夠駕御住這類停頓，要不然的話，聽眾覺得它不值得反饋，他們會很快厭煩和洩氣。
戲劇性停頓：長度為幾秒鐘或更長。它是聽從期待一句妙語或一項事實的時間。現實中，演講人常常這樣賣關子，「我有樣東西要給你們看——不過請稍等一下！」不過，這一類停頓你同樣要掌握好，聽眾是喜歡被逗弄，不過那還要看結果值得不值得。
大詩人吉卜齡說：「你的沉默，道出了你的心聲。」在說話中聰明地運用沉默，可使沉默發揮最大的功用。它是一種強有力的工具，對於能否吸引聽眾尤為重要，不容忽視。然而，初學演說者卻往往將它忽略。應該在什麼地方使講話或講演停頓，並不是一成不變的，應該視其意義、氣氛及感覺來決定。今天，你演說時在某一個地方停頓，但明天你再作相同的演說時，可能就要在另一個地方停頓了。