世界新經濟營銷模式(歐盟卷) 第47章 胸懷全球市場的棋局——沃達豐的併購營銷模式 (2)
    收購了曼內斯曼後,人們對沃達豐公司「好大喜功」的舉動感到擔心,認為它因這次收購已經耗盡財力。但僅僅過了3個月,沃達豐公司又以87億美元的巨資購買了英國第三代移動電話的經營許可證。雖然沃達豐公司這種花費無度的大手筆使許多股民對該公司的前景十分擔心,但在一年內,沃達豐公司的股票卻奇跡般地飆升了30%以上。沃達豐公司也因股票的增長而獲得了更多的資金。

    作為歐洲最大的移動網絡運營商,沃達豐的一舉一動一直被看作是反映歐洲電信運營商的一面鏡子,而沃達豐旺盛的活力和堅不可摧的王者氣度更是成為眾運營商追捧的榜樣。2000年12月底,沃達豐公司出資100多億美元,成功收購了澳大利亞的移動通信經營商C&WOptus公司。這家澳大利亞公司有53%的股權控制在英國的大東電報局(Cable&Wireless)手中,它自從2000年9月份以來一直在為自己尋找買主。

    2001年,當法國電信和德國電信等競爭對手紛紛出售資產以減緩債務壓力時,沃達豐依然堅持擴張戰略,投資3000億美元將自己的實力範圍擴張到了全球28個國家。如今,沃達豐計劃在歐洲出資100億美元增加在歐洲業務部門的股份和回購債券。2002年1月,沃達豐公司購回了三期債券,節省了13億英鎊的利息支出。

    在歐洲的收購將使沃達豐更具競爭實力。2002年初,沃達豐又決定收購葡萄牙VodafoneTelecel-ComunicacoesPessoaisSA公司剩餘39%的股份和瑞典EuropolitanVodafoneAB公司25%的股份。此外,沃達豐還將出資8.13億美元收購其荷蘭業務部門VodafoneLibertelNV22%的股份。

    2002年9月,由於沃達豐在法國沒有合作夥伴,沃達豐曾致力於收購法國Cegetel電信公司。為了彌補Cegetel公司在歐洲網絡的這一空白,沃達豐對Cegetel的收購可以說是勢在必得。但是經過幾個月的拉鋸戰,此番收購終因其餘幾個股東的頑強抵抗而以失敗告終。

    據2002年第三財季的報告顯示,英國沃達豐集團通過實施增持子公司股份等擴張戰略,集團用戶數也因此大大增加,全球用戶數從1.075億增長到1.125億,收到了立竿見影地效果。沃達豐集團的新增的500萬用戶中有400萬是由本季度的建制擴張帶來的。

    如今在歐洲,除盧森堡、丹麥以及東歐一些國家以外,沃達豐的網絡已經覆蓋了其他所有歐洲國家和地區。在運營方面,沃達豐集團在英國、德國、意大利等關鍵市場仍然保持著持續強勁的增長。2002年,「VodafoneLive!」等新業務品牌的推出吸引了大批消費者,沃達豐在所有主要歐洲市場的ARPU值都有明顯增長。2002年12月,沃達豐的數據業務銷售額在總銷售額中的比例達到16%,超過去年同期的12.7%。

    2.蓄謀已久的美國攻勢

    在沃達豐看來,無線電話滲透率低於歐洲國家、並極富成長性的美國市場,是一塊巨大的肥肉,而牢牢擁有該市場的絕對控制權,無疑是一件緊迫而重要的事情。

    空中通訊公司是美國最大的獨立移動電話公司,也是沃達豐進軍美國市場的最佳夥伴,沃達豐早就有意將其收歸旗下。1999年初,沃達豐得知貝爾大西洋公司企圖以450億美元收購空中通訊公司,便當機立斷。幾天之後,沃達豐就以比貝爾大西洋高出110億美元的出價成功收購空中通訊公司。由於美國移動通信公司在歐洲大陸擁有較大的市場份額,併購後成立的沃達豐AirTouch順理成章地打入了歐洲大陸市場。此舉為簡特贏得了870萬美國移動電話客戶及美國以外、主要在歐洲的660萬客戶。新公司的業務甚至跨越4大洲,觸角遍及23個國家和地區的2300萬移動通信和PCS用戶提供服務,股票市值高達1100億美元,成為全球最大的移動電話企業。新成立的沃達豐AirTouch在規模和資金方面具備相當大的優勢,為沃達豐以後的併購計劃奠定了堅實的基礎,並對無線通信乃至整個電信領域形成新的衝擊。

    沃達豐的半路殺出,使貝爾公司損失慘重。為了還以顏色,貝爾公司宣稱要退出與空中通信公司共同經營的無線合資企業。沃達豐自然不想看到這種情況發生,一旦如此,沃達豐就只能擁有空中通信的美國西部市場,而無法涉足貝爾牢牢控制的東部市場了。這時的沃達豐,要麼選擇和貝爾大西洋合作,要麼花120億美元買下一些無線公司。最後,沃達豐還是選擇了和貝爾合作,因為沃達豐堅信「合作將形成雙贏」。

    為了促成與貝爾的合作,沃達豐以讓出對美國無線業務的控制權為代價,使貝爾在新公司中的股份由39%上升到了45%。雙方皆大歡喜。1999年9月,兩家電訊巨頭達成協議,共同組建總資產達280億美元的新公司。新公司將合併雙方各自擁有的無線網絡,從而形成一個覆蓋美國90%以上人口,擁有2000萬移動電話客戶的美國最大無線網絡。與貝爾合併的成功,使簡特頗感欣喜。他說:「作為創立美國最大和最好無線業務公司的參與者,我們期待能為我們的股東帶來更多的回報。」

    沃達豐只佔了美國Verizon無線公司45%的股權,其餘的55%股權則牢牢地控制在Verizon通信公司手中。另外,Verizon無線還不使用沃達豐的品牌和技術。為了成為一個真正意義上的全球運營商,沃達豐公司開始優先解決其在美國影響力不夠強大這一首要的戰略問題。

    儘管長期以來,沃達豐的管理人士一直表示,並不需要立即關注美國市場這個問題,但新CEO的任命則在某種程度上暗示了該公司正在將美國市場提升到重要的日程上來。沃達豐日前任命美國人阿倫薩林出任新CEO。薩林在美國有長期的工作經驗,以具有豐富的運營經驗著稱,他曾參與創建了美國移動電話運營商AirTouch公司。

    沃達豐的經營策略正在隨著首腦類型的轉變而發生轉變。沃達豐在進行了多次併購後,公司需要專注於對現有業務進行運營質量的改進。對沃達豐而言,要想吸引商業用戶使用公司提供的新服務,如筆記本電腦和PDA的遠程無線接入等,並沒有什麼捷徑,只有擴大在美國市場的影響力。但問題是,沃達豐如今只在Verizon無線中持有少數股權,因此無法掌握該公司在美國市場的走向。所以有利於沃達豐全球服務計劃的推行,現在即使繼續與Verizon合作,沃達豐也有必要創建採用沃達豐和Verizon品牌的服務。

    但收購美國運營商無疑將非常昂貴,急切盼望能從現有業務中盈利的沃達豐股東可能會反對該提案。所以並不排除沃達豐行使期權,賣出Verizon無線股權的可能性。如果沃達豐用這部分期權將所持Verizon無線的股權降至20%以下,它就可以獨立在美國市場中參與競爭,從而可以通過收購另一家美國運營商打開市場。但是,期權的出讓要上繳資本增值稅,如此之下,沃達豐的資金便不會顯得過於富足了。看來,沃達豐在美國的併購之路走的並不輕鬆。

    3.在日本一爭高下

    沃達豐是一個以純移動通信為業務的年輕公司,這個事實是沃達豐先天的優勢,它決定了沃達豐能夠全心投入增長最快、收益最好的移動通信領域,而不用像英國電信等老牌大型電信公司那樣承受人員和傳統業務的負擔。而隨著通信市場的變化和移動通信業務本身的發展,沃達豐也在不斷地調整自己以適應新的形勢,把發展戰略由用戶增長調整為利潤增長。其中,投資日本第三大移動通信運營商J-Phone,就是這一戰略的最集中的體現。

    沃達豐認為,從擴大用戶規模轉向保留並培育用戶要有新的服務,這其中數據信息業務和國際漫遊業務是非常關鍵的。所以為了使用戶能把這個品牌看成是一個在任何地點、在任何時候都能得到通信服務的可信賴的保證,沃達豐動用了各種手段在全球推廣沃達豐的移動通信品牌。在移動數據業務方面,沃達豐一邊與夥伴們合作開發移動電子信箱、遊戲、位置信息等服務,一邊以J-Phone公司為載體,深入到日本這個移動互聯領先國家的腹地,學習開展移動數據服務的經驗。沃達豐收購J-Phone,正是看中了該公司高質量的業務,其J-Sky業務與DoCoMo的I-mode非常相似,是非常優秀的移動互聯服務。J-Phone將在明年下半年推出W-CDMA服務。

    沃達豐控股J-Phone,客觀上形成了對日本移動通信業龍頭NTTDoCoMo公司的威脅,也加劇了這兩個世界移動通信巨頭的競爭。DoCoMo已經在2002年10月率先啟動了第三代(3G)移動通信服務,而沃達豐並沒有急於跟進。沃達豐認為,用戶看重的不是3G技術,而是豐富的業務服務,娛樂、信息內容等各種應用的開發比什麼都重要。

    2000年12月19日,沃達豐公司高層向媒體透露,該公司有意進軍龐大的亞洲大市場,準備以22億美元收購日本電信公司15%的股權。這一消息立刻在全球電信業引起了巨大的震動,日本電信公司每股股價也因此大幅上揚了34%。

    2001年,沃達豐如願以償的通過收購股份而完全掌握了日本電信經營權。沃達豐公司在得到日本電信15%的股份之後,將大力支持日本電信公司開展業務,目標是成為日本移動電話市場上佔第二位的企業。沃達豐將展示與日本電信融合的良好效果,向世界提供價格低廉的移動電話和優質高效的通信服務。

    沃達豐公司這次一鼓作氣取得日本電信15%股權。消息一經傳出,日本電信公司每股股價在東京股票市場上漲了近6%,沃達豐在倫敦交易的股票也穩中有升。這種情況說明人們對英國沃達豐公司的前景非常有信心。這次沃達豐公司收購日本電信15%股權的行動,也是該公司大舉進軍亞洲包括中國電信市場的重要信號。

    經過這次收購之後,日本電信控股公司就為沃達豐所擁有,其下屬的日本電信公司(固定業務)和J-Phone公司(移動業務)都進行獨立的經營活動。但到了2002年,沃達豐公司就開始調整其日本戰略,將出售日本電信,並把經營資源集中到J-Phone。沃達豐集團總裁克裡斯根特曾表示,儘管固定電話業務目前已經開始盈利,令人有些不忍割捨,但出售固定電話部門之後,將有利於日本的子公司之間的業務整合。

    對於沃達豐公司來說,日本正逐步成為其最重要的市場。在2002年度沃達豐集團的決算報告中,日本的國別銷售額排名最高,達到75億英鎊,比上年度劇增127%,代表業務現金收入的「可支配現金」指標日本也同樣最高。按照沃達豐公司的計劃,2002年10月1日起,把日本的品牌由「J-Phone」變更成「沃達豐」,同時還將重建日本的移動業務經營體制,以便於由英國總部直接管理。

    目前,沃達豐公司在數據通信領域投入最大。從2002年10月開始,沃達豐先後在歐洲各國及日本共13個國家推出了能夠利用相機手機拍攝並發送照片的「Vodafonelive!」服務。此服務的模型是日本J-Phone提供的「照片郵件」服務,面向該服務的手機機型半數以上由夏普、松下等日本手機製造商生產。此服務在市場上很受歡迎,僅用了五個月的時間就發展了100萬新用戶。由於這種新服務的成功推出,沃達豐集團2002年度銷售額和營業利潤均大幅增長,分別達到了303億英鎊和91億英鎊,分別比上年度增長33%和30%。

    4.進軍中國
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