對一個企業來說，人才的引進是決定企業生死之關鍵。歐萊雅十分注重人才的吸收和培養，將職員的招聘作為其經營戰略的重要環節，現在已經同全球110個知名的院校保持著緊密的合作，在中國，歐萊雅同復旦、同濟、上海交大就建立了合作關係，每年都要到各高校選拔優秀人才。每年在全球招聘1900名管理層人員，其中46%是大學應屆畢業生，引進如此多具有潛力的人才，再根據他們不同的潛質和公司對他們的期望，定期組織如新員工入職培訓、專業技能培訓、管理技巧培訓等各類培訓，使得員工們對歐萊雅的管理方式和跨國集團經營戰略有了一定程度瞭解，讓年輕人完全融入整個公司的經營運作體系，從而激發歐萊雅的創新精神。在中國，歐萊雅給了每一位員工巨大的發展空間和良好的待遇，如今，這個3000多人的大家庭，經過歐萊雅精心的培養與反覆的磨煉，已經成為歐萊雅開闢中國市場的主力軍。這些舉動，使得歐萊雅在人才的爭奪中又走在了各家同行的前頭。
企業的人性化是現代企業流行的一種管理趨勢，企業人性化，可以激發員工的積極性，由此必將帶動員工的生產熱情，提高企業的生產效率。受國際化流行管理趨勢的影響，歐萊雅在發展的同時努力使企業變的十分人性化。在德國的一家歐萊雅工廠，頂棚和四周牆壁都是玻璃板，工人可以在進行生產的同時享受美好的陽光；這裡看不到忙碌的流水線，生產車間都被分隔開，給了員工一個寬鬆的生產環境；車間經理人也經常與每一位員工親切交流，交換生產問題和意見；一線工人們擁有了決定車間是否需要增添新設備的權利。
作為世界化妝品行業的領導者，歐萊雅以投身創造美、追求美的事業為己任，向全世界消費者不遺餘力地奉獻著優質產品，並以堅持創新為人們所熟知。另一方面，作為法國乃至全球企業的模板，歐萊雅把推動人才在企業中的發展作為長遠的生存意義所在。在努力讓企業生產人性化的同時，歐萊雅也面臨著一直困擾商界和教育界人士有關如何縮小高等教育與現實商業競爭之間的差距的難題。針對這種狀況和歐萊雅的特點，歐萊雅公司開拓了一條新路：舉行在線商業策略競賽，吸引各地的高校學生積極參與。歐萊雅通過互聯網模擬新經濟環境下國際化妝品市場的真實現狀與各類商業競爭要素，讓每一位渴望成為未來企業家的大學生、研究生在仿真條件下，通過網絡，運用自己的專業知識與技能，管理和運營企業並駕馭各項挑戰，作出決策，最終使該虛擬企業在充滿競爭的商業環境中脫穎而出，比賽選手必須以團隊的形式對公司進行管理，制定公司的主要產品在研發、市場、銷售渠道、品牌定位、廣告投入等方面的業務作出戰略性決策。
2001年，歐萊雅公司將賽事帶到中國，引發熱烈反響，中國學生報名參賽的數量居全球第二。經過與哈佛、耶魯、劍橋等50個國家幾百所高校7800名學生的激烈角逐，最終，來自中歐國際工商學院的「飛鯊」、「陽光」和中山大學的「威虎」三支隊伍進入亞洲前十名，分別取得全球第十一、二十六和四十六的成績。在世界級名牌大學和商學院中，歐萊雅全球在線商業策略競賽頗受讚譽，影響深遠，給了懷疑理論、注重親身體驗的這代年輕人在實實在在的競爭中檢驗、應用理論獲得很多如決策能力、團隊精神、冒險以及突破思維極限、充滿創造力地解決現實問題等有價值的東西。歐萊雅全球在線商業策略競賽成功地實施後，歐萊雅獲得了雙贏的效果，既使得教育和現實商業競爭有機的結合，又贏得了轟動的廣告效應。
三、讓品牌青春長在
歐萊雅從當初一個家族企業發展為世界化妝品行業龍頭老大，取得了不可估量的成功。在歐萊雅成功的道路中，有很多重要因素，然而，促使歐萊雅能夠從巴黎眾多化妝品行業當中脫穎而出，走出了法國國門，把自己成功地推銷給了世界，讓歐萊雅的名字走遍全球，這與歐萊雅所貫徹的品牌營銷策略是分不開的。作為一個化妝品企業，所面對的市場絕大部分是生來熱衷追求時尚、追求美的女性，能否抓住絕大多數女性消費者的心就是一個化妝品企業能否成功的關鍵所在，而在歐萊雅的品牌營銷策略中，都是緊緊地圍繞著向世界詮釋歐萊雅的時尚理念從而引發大多數女消費者的共鳴而贏得消費者們的心。
在歐萊雅的品牌營銷策略中，最為顯著的幾個特點就是以科技為企業源動力；通過收購兼併一些地區品牌等手段迅速打開某個地區的消費市場；通過豪華的廣告宣傳牢牢抓住消費者們的心；在潛移默化中向消費者灌輸歐萊雅的時尚理念；堅持走國際化的道路，在國際競爭中體現歐萊雅的價值。
歐萊雅首先注重的是產品的科技含量，只有把科技與產品結合，才能使自己的產品保持與最新的時尚潮流相同步，才能迎合大多數消費者的胃口。在倚靠科技提高產品的競爭力的同時，歐萊雅同時借助收購的手段在短期內完成了走向海外市場並站穩腳跟的戰略任務，從而為以後在國際市場大舞台上大展身手打下了伏筆。在努力打造歐萊雅品牌的同時，歐萊雅不惜重金聘用五大洲的美女作為歐萊雅的銷售形象代表，讓她們用靚麗的外表向世人詮釋歐萊雅的時尚理念，從而爭取大多數熱衷追求時尚的消費者的共鳴。同時還對公益事業進行投資，默默地向世人表達了歐萊雅作為世界化妝品行業的龍頭不忘關心世事，讓許多人感動，贏得大多數人對歐萊雅的好感和尊敬。與此同時，歐萊雅積極接受國際化的挑戰，靈活地根據地區時尚文化的迥異性，建立地區科研所，開發有針對性的化妝品，以符合所有的消費顧客的需求。另一方面，歐萊雅還出色地處理了許多細節，歐萊雅實現了企業人性化、為全球學生能夠把教科書所學的東西與實際商業活動相結合提供了在線模擬平台等等。
憑藉著獨到的品牌經營策略，歐萊雅取得的成績是空前的：遍及150多個國家和地區的300多家分公司及100多家代理商，高達120多億美元的年銷售額，並擁有4.8萬多名員工，46家工廠和500多個優質品牌。歐萊雅獨到成功的營銷策略，完全可以作為典範教材寫進教科書。