歐萊雅公司（L』oreal）不僅僅是世界上最大，而且也是最國際化的化妝品生產公司。在2001年，世界經濟出現了波動，歐萊雅公司仍然保持了強勁的增長勢頭，營業總額達到137億歐元，純利潤達到12.3億歐元，增幅達到19.6%，這也是歐萊雅公司連續第17年利潤保持兩位數的驚人增長。2002年，歐萊雅營業收入達123.05億美元，在《財富》全球500強排名第415位。這個法國的百年公司以其高超的經營，在國際化妝品市場上創造出了眾多的知名品牌，真可謂是化妝品世界的品牌之王。
一、在時尚之都起步
1907年，第一位發明了染髮劑法國化學家歐仁舒萊爾創立歐萊雅集團，轉眼近一個世紀過去了，歐萊雅集團取得了令世人矚目的成績。在過去的15年裡，歐萊雅以兩位數的增長速度飛速發展，其營業額比15年前翻了一番，所獲取的利潤是15年前的4倍，其股市行情增漲了一倍。現在的歐萊雅集團在全球擁有300多家分公司及100多家代理商，擁有4.8萬多名員工，46家工廠和500多個優質品牌，其商業遍及150多個國家，年銷售額高達120多億美元。歐萊雅集團也由的產品包括涉及護膚、護髮、彩妝、香水、衛浴及皮膚科專業藥品等，當年的家族企業現在已經成功地成為世界化妝品行業龍頭老大。
歐萊雅之所以有現在的成就，與其一貫堅持的獨特的品牌營銷策略是分不開的，在建立初期，歐萊雅的決策者就為歐萊雅的發展制定了量體製衣的品牌營銷策略。在以後的發展道路上，歐萊雅始終堅持「用流行的趨勢指導生產，詮釋歐萊雅的時尚理念」的品牌營銷策略，終於發展為化妝品行業世界級重量企業。
1907年，歐仁舒萊爾用了800法郎在時尚之都巴黎建起了世界第一家以化妝品為主要經營對象的企業。在集團成立之初，歐仁舒萊爾意識到，對於一個成立伊始的企業來說，沒有名氣就沒有顧客，沒有顧客就沒有市場、沒有盈利，一個響亮的品牌是一個企業成功的推動力。於是他首先聘請了俄羅斯皇宮理髮師作為他公司的銷售代表，同時還創辦了一份以介紹最新髮型的發行專業報紙《巴黎髮型》來介紹現時的流行髮型和時尚打扮，這在以善刮流行時尚風著稱的巴黎引起了不小的轟動，成功地把歐萊雅推廣給了法國人，很快就為歐萊雅吸引來固定的消費客戶群，歐萊雅也在巴黎站穩了腳跟。
以後，在「用時尚指導生產，用流行詮釋發展」的品牌營銷策略指導下，歐萊雅的路越走越順，1920年，歐萊雅集團每個月的營業額已經達到了30萬法郎；1928年起，小有資本的歐萊亞集團成功地收購了一家香皂公司，把發展的觸角伸進了洗滌產品市場，為歐萊雅集團的進一步發展打下了堅實的基礎；到1939年，歐萊雅集團已經擁有了1000多的職工。50年代初，法國人走出了二戰的陰影，生活水平不斷提高，對美容和健康有了新要求，逐漸把美國的生活方式作為他們心中的理想，歐萊雅集團上層洞察到了一切，隨即在美國投巨資創建了科斯美爾公司，從此，歐萊雅公司邁開了以美國為跳板走向世界的第一步。
在以後的日子裡，歐萊雅一發不可收拾，在其的發展過程中，始終注重「用流行的趨勢指導生產」，在當初的1000多員工裡面的300多人是曾經是巴黎著名的理髮師，歐萊雅聘請他們作為銷售代表，讓他們經常走訪法國各地的髮廊，尋找出當前人們熱衷的時尚髮型、化妝品等等，然後就把意見提交給歐萊雅集團上層，集團上層再彙集所有意見後，經過認真分析討論，對下一階段的法國人的時尚潮流趨勢作出預測，從而為集團下一步的生產確定對象。
歐萊雅用向世人詮釋著自己的時尚理念的同時也詮釋著自己的成功，經過一個世紀的奮鬥，歐萊雅集團在全球100多個國家和地區擁有300多家分公司及100多家代理商，形成了遍佈全球的銷售網絡，近20年來，歐萊雅的銷售業績連續以兩位數增長，如今已經擁了像有巴黎歐萊雅、紐約美寶蓮、蘭蔻等500多個以其卓越品質令全球女性為之傾倒的世界品牌，穩穩當當地坐上了化妝品世界市場的龍頭位置。在2002年12月，在全球知名調查公司普華永道的調查結果中，作為躋身於全球30家為股東創造財富最多的知名企業中的唯一一家法國公司，也作為世界最大的化妝品集團，歐萊雅集團是全世界範圍內最受尊敬的法國公司。
二、融匯流行理念的經典品牌
從法國巴黎一個家族企業發展為世界級化妝品行業內的重量級企業，歐萊雅取得了巨大的成功，但這一切絕不是偶然的，化妝品行業的消費者絕大多數是女性，而作為女性，對時尚潮流的追求是與生俱來的，因此，能否抓住大多數女性的歡心，就是歐萊雅能否成功的關鍵。從歐萊雅走過的的道路，我們隨處都可以找到「用流行的趨勢指導生產，詮釋歐萊雅時尚的理念」這一緊扣女性愛美心理的的營銷策略的痕跡。可以說，正是這樣的一種營銷策略造就了這個化妝品行業的巨人。
最初的創始人歐仁舒萊爾聘請俄羅斯宮廷理髮師作為集團的銷售代表，在巴黎大小的理髮廳內介紹流行髮型與歐萊雅，在浪漫之都巴黎出版專業的髮型評價報紙《巴黎髮型》來宣傳推銷歐萊雅；到後來的美麗的女掌門人利利雅娜，在政治話題廣泛吸引了人們注意的時候，積極參加社會活動，在1951年被選為議員，與法國前總統篷皮杜一家以及我國當時領導人毛澤東在內的政治大腕共同出現在報紙一角，從而擴大了歐萊雅集團的影響力；到後來歐萊雅集團的掌門人歐文中（LindsayOwen-Jones）繼承以往的品牌拓展戰略，對收購來的品牌進行修改，打造出當時全球流行的經典的法國式的夢幻包裝，同時不失時機根據當今流行趨勢增加了科技研究發展力度，適時地推出對時尚敏感的新產品，以吸引大眾的目光，激發購買慾等等，我們不難看出，歐萊雅不斷地向世人詮釋時尚理念的同時一步一步走向成功。
1.「美女」夢之隊詮釋時尚內涵
一個成功企業必然有一個偉大的品牌，品牌除了需要企業以高質量的產品來積累起品牌的影響力的同時更需要一個企業捨得投資去打造。面對著以大多數女性作為消費對象的化妝品市場，企業什麼樣的品牌能夠吸引大多數消費者的目光呢？在歐萊雅剛出道時，對於有著時尚先鋒的巴黎來說，歐萊雅只是巴黎化妝品市場一個可有可無的棋子，當時擺在歐萊雅決策者面前的問題就是怎樣才能讓市場認識歐萊雅，怎樣才能讓市場認可歐萊雅？歐仁舒萊爾想到了當時巴黎的理髮廳盛行俄羅斯宮廷理髮師設計的髮型，於是歐仁舒萊爾考慮之後，用高薪聘請了一位曾經俄羅斯宮廷理髮師作為歐萊雅的形象代表，通過在巴黎各個理髮廳介紹最新流行髮型設計的同時也介紹了以不斷追求時尚為目標的歐萊雅，歐仁舒萊爾能在當時就運用這種在現代流行的代言人廣告法很快就收效甚大，這很快讓歐萊雅很快就被巴黎化妝品市場認識並認可，這就是時尚理念的效應。
現在，歐萊雅的決策者們又在新形勢下根據天生愛美，愛趕潮流的女性特點，打出了獨特時尚的美女夢之隊廣告宣傳牌，讓她們作為歐萊雅的產品銷售代表，以她們靚麗的容貌詮釋歐萊雅的時尚理念。
歐萊雅先是成功地邀請了被《滾石》雜誌評為了「最性感的女人」的法國名模——萊狄提雅卡斯塔作為歐萊雅臉部護理產品和彩妝產品形象代言人；同時還力邀被法國許多現代年輕女性視為偶像、天生麗質、多才多藝的維吉尼麗多菌作為歐萊雅彩妝產品紛澤唇膏的形象代言人，讓她以自己的感性和智慧現身說法，向世界女性宣傳巴黎的歐萊雅。在國外，歐萊雅還邀請了美國20歲時就成為世界頂尖模特、40歲時成為銀幕上最耀眼的影星明星、擁有燦爛迷人的微笑和非凡的魅力能令全世界的觀眾為之傾倒的安迪麥克道威擔任了歐萊雅復顏系列和卓韻霜產品的形象代言人；在亞洲，除了溫柔文靜的鞏俐之外，歐萊雅又邀請了1988年就榮獲「香港小姐」桂冠、具有秀外慧中的甜美形像，與生俱來的冷而不傲、艷而不俗氣質、已經成為了亞洲女性美的典範的李嘉欣作為歐萊雅花蕊系列產品在亞洲的形象代言人。
在2000年夏天嘎納電影節上，歐萊雅推出了令全球為之震撼的美女夢之隊來為歐萊雅進行廣告宣傳，在這之夢之隊陣容裡面，既有「征服世界頂級攝影大師的女子」－－日本廣告明星川原亞矢子；又有「世界最難以忘懷的女性」——俄羅斯影星米拉卓渥維奇；還有「世界最美的女人」——德國名模克勞迪亞西弗；有「新生代國際巨星」——法國明星維吉尼麗多茵；更有「全世界最美的東方女人」——中國影星鞏俐；「香港小姐」——李嘉欣等眾多世界級美女。歐萊雅的夢之隊登場就在嘎納電影節星光大道上鎖定了現場的所有視線吸引了所有的閃光燈，通過這支夢之隊，歐萊雅向世界傳遞著歐萊雅對時尚的追求理念。
靚麗的美女就等於時尚，盡邀五大洲美女作為自己的企業形象代表，歐萊雅以一種最時尚的方法向人們展示著歐萊雅的時尚，必將征服所有熱衷追求時尚的人們。
2.公益事業展現高雅文化品味
若說聘請美女夢之隊向世界詮釋歐萊雅的時尚理念是一種時尚的宣傳手段的話，那麼通過日常的公益活動宣傳，讓人們逐漸理解和接受歐萊雅的時尚理念則是一種潛移默化的手段。一個企業的品牌打造固然需要一些別出心裁的手段，但需要更多的是在平時能在潛移默化中讓大多數人能接受這個品牌。在歐萊雅品牌打造過程中，歐萊雅選擇了通過公益宣傳來提高歐萊雅的社會影響力這個方法。
早期，歐萊雅的領導人就很注意對一些公益的基金會提供資金幫助。歐萊雅前期的一位領導人利利雅娜絕大部分時間和精力都花費在以她丈夫和父親的名字命名、成立於1987年、旨在為世界上不幸的人提供幫助的「貝當古——舒埃勒」基金會的上面。同時，歐萊雅還通過投資一些地方的小型基金會來支持興辦民眾社會和消除文盲等有意義的文化活動。除此之外，歐萊雅還投資建設一些基金會，每年都撥款讓它們積極參與拯救一些諸如維修諾曼底地區的瓦拉斯西部修道院等文化遺跡的活動。歐萊雅雖然投資諸多基金會為社會做了許多的好事，但它們總是很低調，歐萊雅堅信越是低調，這些小細節越能感動社會上的大部分人，越能博得大眾的喜歡與認可，增加了公眾對歐萊雅的親切感與信任。
除了對一些基金會投資外，歐萊雅還通過一系列的贊助活動，鮮明地樹立起美的使者形象。歐萊雅曾經在中國贊助中法的藝術交流活動，架起中法高雅藝術交流的橋粱。在1997年5月，在香港回歸前夕，歐萊雅獨家贊助了法國國立吉美亞洲藝術博物館與香港藝術博物館聯合舉辦的「從北京到凡爾賽」以展現中法兩國之間19世紀末20世紀初的藝術交流史，增強了兩國人民彼此間相互瞭解為目的中法美術交流博覽會。1998年秋天，歐萊雅又特別贊助了當今世界最知名的抽像派藝術家之——法籍華裔趙無極大師在中國大陸首次舉辦的六十年繪畫回顧展，這些舉措，不僅讓中國人民對歐萊雅有了莫名的好感，也顯示出作為世界第一化妝品品牌的高雅文化品味。
另外，歐萊雅還積極參加文物保護活動。1998年4月，歐萊雅在其投資所在地蘇州贊助了聯合國教科文組織的以為保護文明古城及促進世界各國歷史名城之間經濟、社會等各個領域的交流與合作為目的的歐洲名城市長會議，還向蘇州市政府捐款修復和保護蘇州園林，也因此被聯合國教科文組織列為在華投資企業的典範，擴大了在世界範圍內影響。