在《紐約時報》的一次專訪中，記者問：「為什麼在現代社會直覺思維的名聲很壞？」吉仁澤回答說：「這是因為現代人認為靠直覺不夠理性。美國的國父之一富蘭克林建議他的侄子，在人生重要關頭做決定的時候，他應該像簿記員一樣，列出每種選擇的利弊，全面權衡之後再做決定。這是經典的理性的方法。」但在進化過程中，人類學會了用簡潔的方法應對生活中的不確定性，「有人說，複雜的問題需要複雜的解決方法。實際上，在不可預測的環境中，正確的做法與此相反。」
直覺在什麼情況下做不出正確的判斷呢？吉仁澤舉例說，「9·11」之後，很多美國人出行不敢乘飛機，改為駕車。搜集一下數據會發現，恐怖襲擊之後，駕車的里程上漲了5%，高速公路交通事故的死亡人數則增加了1500人。「他們屈從了內心的恐懼，結果更多的人死在了路上。通常人們害怕的不是失去生命，而是害怕一次死掉好多人。每年美國有4萬人死於交通事故，但很多人並不在意，但如果一次死掉3000人，就會引起很大的恐懼。這可能是進化造成的。當一隊人馬在四處遊蕩的時候，在一個地方死掉很多人會危及整個群體的生存。這種直覺一直延續至今，使人們害怕災難、西非的殺人蜂這類東西。所以下次發生恐怖襲擊、再出現這種恐懼感時，人們應該對自己說，這次我不會聽從直覺，因為我知道飛行仍然比駕車安全。」
7.人妖犯了罪，怎麼辦？
人妖犯罪入獄，住男監還是住女監？這的確是個問題。不少國家都為這個事爭議過。有的國家，人妖戶籍上寫的是男性，有的國家，寫的又是女性。因為人妖動手術後就改變了性別，身體和心理都女性化，要是穿著衣服，比很多真正的女人都要美。
有個人妖被判入獄，主動提出要住女監，可警方沒同意，但又不能讓他和男犯人住一起，那樣會亂套的。最後只能給他一個單人的男監，特殊狀況特殊處理。
人妖嚴格來說該算女性，因為他們的生活習慣和女性相同，進出女廁所、女浴室等。但是，日本卻不准人妖進入女廁所或女浴室，要是進去了，就是「侵入住居罪」，會受到處罰的。理由是，人妖雖說改變了性別，但戶籍上還是男性，如果進入女廁或女浴室，會擾亂正常的社會秩序。
同樣的問題不僅存在於人妖，還包括同性戀。法律規定夫妻在某一方不忠時可以提出離婚。可如果配偶玩的是同性戀，這個離婚的理由充分嗎？從法律上來說，「外遇」的定義是有限定的，也就是說，只限於男女關係。就算是女方和她的女朋友發生了性關係，也不算外遇，除非她只和女朋友玩，而不和丈夫做愛，要不然，男方就沒理由要求離婚。
然而，在日本，法律認為，如果男方和同性戀者搞外遇，女方卻可以提出離婚。理由是：男性不像女性那樣，一天可以過很多次性生活，要是和同性有性行為，肯定精力不濟，沒法完成對女方的性義務，會影響家庭的穩定和女方的身體健康。這一條估計令不少日本男人鬱悶不已。
8.為啥忙得要命，卻賺不到錢
「集客行銷」在這幾年成為一股潮流，簡而言之，就是「將顧客帶到公司或店面來」，以增加客流量。這確實很重要，原本空蕩蕩的店家一旦變得熱鬧無比，原本靜悄悄的辦公室一旦開始電話響個不停，就會讓人產生「正在賺錢」的美好感覺。
我們並不是要否定這一點，但問題是顧客人數一直增加未必是件好事。多數經營者都受到「客人喜歡買便宜的東西」、「如果提高客單價，客人會越來越少」等想法的束縛。他們沒有掌握現今顧客（消費者）的真實想法——只要是他們想要的東西，再貴都會買，更有些人即使借錢、省吃儉用也在所不惜。
實際上，顧客人數的增減與公司的盈虧未必成正比。成功增加了客流，收益卻比以前更差、甚至陷入經營困境的公司並不少見。
相反，如果操作得當，即使客人減少，仍然有可能賺錢，甚至顧客人數減少，利潤卻反而增加了。
為什麼會這樣呢？第一，顧客增加，等待時間就會變長，必須花費更多精力招呼他們，若是處理不當，就容易出現投訴。因此，不得不僱用更多人手，導致人力成本增加；第二，為了滿足多數顧客的需求，商品種類必須豐富、充足，於是很容易導致庫存過多；第三，隨著顧客和員工人數以及庫存的增加，不得不擴大店面和辦公室的規模，又導致這方面的開支增加，如果向銀行追加貸款，每個月的還款額也會增長。如此一來，雖然營收多了，但是支出也多了；顧客人數增長了2倍，利潤卻沒有變成2倍。產品的銷售額會在「成熟階段」達到高峰，除了前面提到的各項成本增加之外，同行加入引發的價格競爭，以及為了招徠顧客而增加廣告宣傳費用等，都會導致利潤率下降。不過，如果顧客人數大幅增加，那麼在一定程度上或許能彌補減少的利潤。
要擺脫「忙碌不堪，卻不賺錢」的困境，唯一的方法是按照「提高客單價 增加來客數」的順序發展。它能幫助你跳脫產品生命週期、避免價格競爭、抑製成本、提高利潤。
所謂「提高客單價」，就是讓每位顧客的平均購買金額增加。這包括漲價、促使上門的客人多買，或是購買更高等級的產品。
假設某家酒行有位常客A先生，每個星期會來買一瓶300元的紅酒。如果能下苦功製作POP海報等宣傳品，讓A先生覺得「咦，這款紅酒好像不錯」，於是購買一瓶600元的紅酒，此時的銷售額就翻番了。如果再搭配「買兩瓶、送贈品」的特賣活動，促使A先生購買2瓶那款紅酒，那麼銷售額就變成了1200元。如果借由舉辦「試飲會」等活動，讓原本每星期來買一次紅酒的A先生，變成每星期來買兩次的話，將會如何呢？
以上就是提高客單價的方法：在來客數不變的情況下，設法讓銷售額與利潤都增加。
再想一想：如果一方面留住A先生這種常客，另一方面再舉辦集客行銷活動招徠新的顧客，使其變成目前的2倍，將會如何呢？沒錯，原來區區300元的銷售額，變成了4800元，等於是增長了16倍。
按照「提高客單價 增加來客數」的順序推動，在增加來客數之前，先將銷售額提高到2倍，這樣一來，即使之後因為顧客增加2倍而變得比較忙，賺到的錢也足以支付各種成本的增加了。
如果順序顛倒，結果會很悲慘：先增加2倍的顧客，由於銷售額尚未提升，成本卻不得不增加，經營起來將會很辛苦。除了利潤減少、忙得要命卻賺不到錢之外，風險也會提高，陷入令人難以承受的悲慘困境。
9.別怪AK-47
AK-47算得上是全球局部戰爭中使用人數最多的武器。一名普通士兵設計的一支普通步槍，究竟有什麼魅力讓這麼多軍人選擇它？如果說美國暢銷全球的形象產品是可口可樂，那麼，俄羅斯暢銷全球的形象產品是什麼呢？毫無疑問，有一個選項就是——AK-47。
關於AK-47，有這樣一種說法：黑市買賣中的槍械價格可以說是標誌某地區暴力衝突嚴重與否的風向標。在社會比較穩定的地區，AK-47的價格大約在230到400美元之間；如果價格低到100美元左右，這可能表示，該地區的衝突狀態突然停止了。如果AK-47的價錢高到1000美元以上，則標誌著該地區的衝突漫長而持續，而且正在進行。
冷戰早期，莫斯科和華盛頓都通過貿易和軍售竭力討好那些中立國。美國人提供的是M-1以及後來的M-14步槍，相比之下，前蘇聯的AK則優勢明顯。它的「粗糙」很適合在惡劣的情況下使用，也更適合那些缺少武器維修點的窮國。前蘇聯還免費地向一些「兄弟國家」分發「生產許可證」，包括保加利亞、東德、匈牙利、波蘭和南斯拉夫等。從1949年開始，AK-47正式大規模裝備蘇軍。到了20世紀60年代，前蘇聯開始向華約盟國和第三世界國家提供這種便宜的槍械。1956年，中國也根據它製造出五六式衝鋒鎗，直到20世紀80年代才停止生產。
而當時，美國的武器專家們還沉浸在圍繞著M-1的過時的戰爭理念上，並沒有真正認識到AK的優勢。在第二次世界大戰中，這種步槍的表現的確無可挑剔，巴頓將軍還把它稱為「最偉大的戰爭工具」。不過，它也有缺點，就是沉重、笨拙，彈匣裡只能裝八粒子彈，也不是自動步槍。其實，戰場形勢已經發生了變化，M-1已經落伍了。其中最重要的缺點是彈夾。它的彈夾像個罐頭盒子，不打空彈夾不能重新裝填，非常麻煩。
20世紀80年代，當電腦芯片剛剛被應用到智能武器中時，美軍曾有一位少校司令官感慨地說，「不管我們和前蘇聯造出了多麼精密的武器，都還要對付一個手持突擊步槍的獨行俠，這是世界上最難的一件事。」
21世紀初，世界著名輕武器雜誌《槍的世界》曾公佈：AK系列突擊步槍的總數在全世界已超過5000萬支，排在第一；排第二位的是美國的M16突擊步槍，總數為750萬支；排第三位的是奧地利的AUG步槍，總數為50萬支。該雜誌還把AK-47評為20世紀「世界六大名槍」之首，足見AK系列突擊步槍在世界各國受歡迎的程度。
作家邁克·霍奇在其所著《AK-47：人民的槍》中解釋說，這種槍之所以得到如此廣泛的應用，是因為它的設計非常簡單：只有8個運動部件。拆卸、清潔起來很方便。在叢林和沙漠中照使不誤。沒入水中、蓋在沙子下面或者埋在雪堆中時照樣可以以每分鐘650發的速度準確地擊中目標。
由於它製作簡單、價格便宜，在很多國家甚至比一隻活雞的價格還低。至少50支正規部隊和無數雜牌戰鬥組織都把AK-47選作重要的戰鬥工具。全球每年死在AK-47之下的人數高達25萬人，它成了名副其實的「大規模殺傷性武器」。在越南戰爭中，美國的M-16步槍未能抵擋住AK-47的瘋狂；而在最近的伊拉克戰爭中，美國人再次嘗到了它的苦頭。而且，它已經成為了一種文化符號，在很多人的眼裡，它的香蕉形彈匣就是死亡的象徵。
AK-47的發明者卡拉什尼科夫如今已經92歲高齡，他經常為由自己帶到這個世界上來的殺人機器而感到不安。他曾經說過，「我多麼希望我發明的是一台剪草機」。
牛津大學教授菲利普·基利科特在提交給世界銀行的論文《武器經濟學：衝鋒鎗的全球市場》中分析了AK-47為什麼在世界各地有著不同的售價。比如AK-47在非洲通常要比在其他地方便宜200多美元。基利科特說：「非洲各國的邊境管理比其他地方要寬鬆很多，衝鋒鎗在非洲的交易不太受管制，當需要購買這種武器時幾乎不存在貿易壁壘。一個時期非洲只有幾個國家因為發生衝突而需要武器，寬鬆的邊境管理使得非洲的武器供應可以滿足這些國家的需要。」
基利科特提出，AK-47的流行可以用路徑依賴理論（pathdependence）來解釋。1936年，美國發明家德沃夏克（Dvorak）博士歷經十餘年的研究發明了ASK鍵盤（美式簡化鍵盤，AmericanSimplifiedKeyboard），他聲稱這種鍵盤比打字機發明者美國人肖爾斯1870年設計的、現在通用的QWERTY鍵盤效率更高。據說當初肖爾斯在研製打字機時，為了解決打字員打字速度過快造成連動桿之間擠壓的問題，故意打亂了字母排列順序，形成了直到今天通用的QWERTY順序排列。不過，德沃夏克先進的ASK鍵盤沒能佔領市場，反而逐漸地銷聲匿跡了，QWERTY一直獨霸著鍵盤市場。
美國斯坦福大學經濟學教授保羅-戴維認為，QWERTY鍵盤之所以能在市場上佔統治地位，不是因為它的效率高，而是因為它出現得早，普及之後，對它進行更新換代的成本太高。像這樣，一個有缺陷的產品由於它早期一個小的優勢而被廣泛採用之後就獨霸了市場的情形被稱作「路徑依賴」。具體到AK-47來說，它早期的優點或許在於它是前蘇聯人的發明，不受知識產權的限制，可以隨意仿造。「路徑依賴」理論啟發商人們想出了一個經營策略：雖然軟件公司都抱怨盜版，但他們早就意識到讓別人違法地仿造其產品並不是壞事。人人都上鉤之後，就可以開始賣升級產品，或者提供服務，附加別的花哨的東西。這是開放源代碼的好處。照此說來，前蘇聯的AK-47是世界上最流行的開放源代碼衝鋒鎗。