因為對方可以任意提出問題，特別是記者招待會上，記者的興趣廣泛、問語犀利，無論是國際時事，還是你的生活隱私，都是他們的問話材料。因而，問的廣泛性決定了它有一定的難度，也決定了你回答的廣泛度。
隨意性
因為事先不知道對方要提一個什麼樣的問題，所以對自己的回答就難以作周密而系統的策劃、組織，特別是臨場提問，往往很突然，可能在你意想不到的地方提出問題，並且問題帶有跳躍性，不局限於某一點上，所以你只能立即思考，恰到好處地回答。如果你反應比較慢，或話語組織較慢，都有可能造成被動局面。
現實生活中，如何答話是一門比較深的學問。面對問者，你要注意聽明白所問的話，準確理解他問的重心，及時而有效的組織語言進行回答。如果你抓不住問題的實質，理解不清問者的意思，就易導致答非所問的錯誤。
無效回答
無效回答是指用一些沒有實際意義的話去做非實質性的回答，這類回答或者是答者無心，或者他不願回答，因而用搪塞的話加以敷衍過去。
「無效回答」並不是真正一點兒也沒有效果。它可以分為有效性無效回答或純無效性回答。
有效性無效回答，就是在表面上看來答者沒有正面地直接地回答問題，實際上卻有很深的內涵，也可以說其實是含蓄地回答了問題。
純無效回答，即答者沒有給出任何答案，問者要想得到答案，只有到別處去尋覓。這類回答多半是答者不願進行回答，或者是不能回答。
答非所問
對有些問題，答者為避其言語鋒芒，或者給人留點面子，因而婉轉而得體地進行回答。
避而不答
採用這種方式是針對那些不甚禮貌的提問者。有時，某些問題不便回答，但對方既然把問題提了，保持沉默又顯得被動，或者不夠禮貌，因此，就可以採用避而不答的方式。
以退為進
生活中，難免會遇到咄咄逼人的人，他們的語氣凌厲而無顧忌，對這種問話，可以採取以退為進的方式回答，即可以先把話承認下來，然後再回敬對方。
將球踢回
有些故意刁難者的問題十分尖銳而難答，這時，你為自己，完全可以不回答他的問題，而是將「球」踢回，讓他自己回答。
間接回答
有些社交場合，提問者為刺探你的虛實，常提出一些十分敏感的問題，有的人故意用挑釁口吻問話，對你進行詰問、刁難。對付這樣的問題進行間接的、機智的回答比較有效。
答話要答得妙，掌握這些技巧是必要的，但僅僅掌握了這些技巧也還是不夠的，它要求你要具備多種素質，諸如豐富的知識、機智的應變能力等等。
要達到對答如流，我們就要在平時多看書、多思考，使自己博學多聞，出口成章，還要在各個場合和不同的人說話，多鍛煉自己，使自己培養一種自信的心理能力。只有這樣，才能應付各種各樣的場合。
永恆的傾聽原則
對話，一般是兩個人組成的，而每一方都承擔著兩個任務：說和聽。你「說」的時候對方「聽」，你「聽」的時候對方又「說」。聽和說之間互相促進，共同構成對話整體。
在「說」與「聽」二者之間，哪一方對維持對話具有更重要的意義呢？儘管「說」占主動，但在某種意義上來說是「聽」。因為「聽」可以增加對對方的瞭解，明白對方的要求和意圖，從而決定你應該向對方怎麼說，說什麼等一系列「說」的行為。
但是，我們周圍許多人在與別人交談時往注缺少「聽」的功夫，他們根本顧不上聽別人說了些什麼，有時又急急忙忙打斷別人的談話，或者心不在焉地聽別人談話，有的人甚至斷章取義，把別人的話掐頭去尾，還有的滔滔不絕自顧自地說……
你也許有這樣的感覺：當你同別人談話時，如果別人將頭扭向一邊，做出一副愛理不理、漫不經心的樣子，那麼你談話的興致會大減，「看他這副樣子，他好像不大想跟我談話，算了，不浪費時間！」有的時候對方在你說話時也附和著說兩句「是嗎」、「噢」、「是這樣」、「原來如此」等一類的話，但他那閃爍不定的神色好像在提醒你：「別浪費口舌了，他根本沒聽你在談什麼。」於是，好好的興致被破壞了，一場談話也只有半途而廢。
相反，如果你面對的聽眾對你的話聚精會神，側耳聆聽，你的心情一定會大不一樣，你談話的興致也會大大增加，你心裡一定會說：「噢！瞧，他聽話的那副樣子真認真，似乎他對我說的挺感興趣的。」並且，如果對方邊聽邊點頭，並不斷地說「嗯、嗯」之聲，那麼你一定會談興大增，同時你對自己產生更大的信心，話題也會源源不斷地湧出，思路也變得清晰流暢。或許，這場談話會持續好一段時間呢。
顯然，出現這些結果，都是由於善於傾聽的人在無形中起到了鼓勵對方的作用。如果你在交際場所要建立良好的人際關係，那麼專注認真地傾聽別人談話，向對方表示你的友善和興趣，將會對你有極大的幫助。
在傾聽的過程中，你如果能耐心地聽對方說話，這就等於向對方表示了你的興趣，等於是告訴對方「你說的東西很有價值」或「你很值得我結交」。無形中，你讓說者的自尊得到了滿足，使他感到了自己說話的價值。反過來，說者對聽者的感情就會發生一個飛躍，「他能理解我」，「我終於找到了一個傾訴的對象」，於是，二人心靈的距離縮短了，交流使兩人成了好朋友。
如何做一個聽話能手，在交際場合中大展魅力呢？
當然，認真聽是最重要的。認真而仔細地傾聽對方談話是尊重對方的前提，有了前提才會有真誠的交流。接下來，友好而熱情地對待對方並且不時給對方以鼓勵，也是尊重對方的重要內容。
要想成為一個聽話能手，還要具有良好的聽話習慣，注意禮貌是在聽人說話時必須具備的。聽話要專心致志，要用眼光和說話者交流，並呼應對方的講話，表情姿勢都要適合當時客觀環境。切忌眼光飄忽不定，不要顯出不耐煩的樣子，也不要在聽話時做其他事情。如果別人正在講話，請不要輕易打斷，也不要輕易接過別人的話頭妄下結論。如果你沒有聽清，方可打斷別人，詢問時要顯得有禮貌。
要想會聽，除了熱情禮貌外，還要學習一些聽的方法，每一個要想在這方面盡量達到完善的人在平時就要注意適當的訓練。
如何譜寫溝通插曲
高明的插話技巧，首先是在掌握時機的前提下「切」入話題，讓說話者不覺被打斷的情況下，表明自己的疑問，或增加自己新的內容，並且讓談話繼續下去。
真正的傾聽能手必須學會在傾聽過程中如何插話，才能使傾聽效果、會談氣氛達到最佳狀態。
生活中會遇到很多困難、麻煩，當你的朋友處於這種情況之中的時候，他極需要一個傾訴對象，想對你說又擔心耽擱你的時間，並怕引起你的不滿，所以他囁囁地說了一會兒又兀自停止。當對方處於這種猶豫、為難的境地時，你可以不失時機地插上一兩句安慰的話。
在這種情況下，給對方一個傾訴機會是我們能做到的，這樣也可以交到一些朋友。切忌顯得不耐煩，或者轉身離開，或者說兩句不太高興的話，這樣做，都極易刺傷對方，使對方在困境中自添精神壓力。
當對方向你傾訴時，顯露出憤怒、不滿等情緒，並且控制不住自己的感情時，你不失時機地插上一兩句疏導的話，會令對方的氣憤平息許多，也會使對方說話變得流暢一些。
插話要判明形勢掌握時機，否則，不但插不上話，反而會因言語不當引來更大的麻煩。聽話者要注意自身的立場，不應該對對方所說的話輕易下判斷，作評論，也不要對對方的情感作出是與否的表示。即使對方所說是事實，他的憤怒也事出有因，但你的目的是「疏導」他的情緒，因而你要使你的情緒處在一種「中性」的狀態下。
當然，在這種情況下，你可以使用非語言如表情、傾聽姿勢等顯露你的立場、態度，以獲得對方的認可。不能在語言中表露你的立場，是傾聽技巧中的一條界限，超越了這個界限，你就會陷入傾聽的誤區，從而使一場談話失去了方向和意義。
當然在某種情況下，適當地作出你的判斷、肯定等，能增加這場談話效果，使對方獲得信心，也有助於建立更完善的人際關係。
聊天是一門藝術
聊天是指沒有明確目的的即興式交談，因此有人認為，聊天不存在交際方面的東西。但是，聰明的人往往利用聊天的機會，認識朋友，拉近關係，增進友誼，獲得許多新的信息，擴大接觸面，獲得許多在別的地方學不到的知識。
聊天還可以調節心理、愉悅情懷，使你鬱悶不堪的心情在聊天中煙消雲散；你也可以在聊天中安慰別人，鼓勵朋友，解決矛盾，加深瞭解。
因此，聊天也是一種交際，其深刻的交際內涵在聰明人眼裡是寶，在不識貨的人眼裡是稻草。如何利用聊天聊出名堂來，達到交際的目的？你必須掌握幾點知識。
你要知道，聊天從本質上說是沒有什麼目的的，可以海闊天空地瞎扯。但從微觀來說，閒聊未必就「閒」，聰明的人從「閒」聊中聊出感情來，使之達到一定的目的。在這個過程中，你可以掌握閒聊的方式和話題，把它變作具有目的的語言交流。
你要善於選擇聊天對象。聊天要聊得有水平，有收穫，格調高雅，善於選擇對象是重要的一環。一般說來，聊天對象的素質決定了聊天的質量。一個善於選擇聊天對象的人，會從對方身上獲得很多為人處世的東西。
選擇聊天對象，可以根據你的聊天目的和聊天內容，一般說來，選擇的圈子不能太小，要廣泛些才好。另外，和水平低或相當的人聊天，也能獲得東西，不要囿於成見，以為他不如我而不願搭話。
通常情況下，話題選擇的隨意性較大，但是你若是有目的而來，就可圍繞你的目的而行。儘管聊天的範圍不受限制，但是庸俗低級格調低下，無意義與價值的話題最好不要談；搬弄是非、貶低他人的話題也不足取；對方的忌諱和缺點不應提及。
聊天的時候，不要選擇挑戰性的話題，那樣易引起爭論，弄得大家都不歡而散。也不要自以為是，以教訓的口吻與人說話，更不要隨便炫耀，導致別人的反感。與別人在一起聊天，不要獨佔鰲頭，要使大家都有發言機會。
聊天儘管粗看平平常常，似乎是沒有多大實際意義的事，但只要你經常加入聊天的人們之中，你自會懂得聊天的樂趣。你也可以從別人的話中得到做人處世的學問。交際的內涵不一定是在正式場合的才算交際，像這種輕鬆隨意的交談也應算作交際。如果你是一個善於學習的人，相信你一定會大有收穫。