成功箴言
1.要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉化為全部有價值的獻身的那種熱情，來發展和銷售自己的才能。〔德國〕歌德：《格言和感想集》
2.熱忱是一種意識狀態，能夠鼓舞及激勵一個人對手中的工作採取行動。〔英國〕莎士比亞：《享利五世》
3.世界從來就有美麗和興奮的存在，它本身就是如此動人，如此令人神往，所以我們必須對它敏感，永遠不要讓自己感覺遲鈍，嗅覺不靈，永遠不要讓自己失去那份應有的熱忱。〔英國〕培根：《科學推進論》
熱忱是成功的指標
熱情是一把火，它可以燃燒起成功的希望。要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉化為全部有價值的獻身的那種熱情，來發展和銷售自己的才能。
塞繆爾·斯邁爾斯的辦公桌上掛了一塊牌子，他家的鏡子上也吊了一塊同樣的牌子，上面都寫著同樣的座右銘：
你有信仰就年輕,
疑惑就年老；
有自信就年輕，
畏懼就年老；
有希望就年輕
絕望就年老；
歲月使你皮膚起皺
但是失去了熱忱，
就損傷了靈魂。
這是對熱忱最好的贊詞。培養並發揮熱忱的特性，我們就可以為我們所做的每件事情，加上了火花和趣味。
一個熱忱的人，無論是在挖土，或者經營大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷著濃厚的興趣。對自己的工作熱忱的人，不論工作有多少困難，或需要多大的訓練，始終會用不急不躁的態度去進行。只要抱著這種態度，任何人一定會成功，一定會達成目標，愛默生說過：「有史以來，沒有任何一件偉大的事業不是因為熱忱而成功的。」事實上，這不是一段單純而美麗的話語，而是邁向成功之路的指標。
熱忱是種重要的力量
熱忱是一種意識狀態，能夠鼓舞及激勵一個人對手中的工作採取行動。而且不僅如此，它還具有感染性，不只對其他熱心人士產生重大影響，所有和它有過接觸的人也將受到影響。
熱忱和人類的關係，就好像是蒸汽和火車頭的關係：它是行動的主要推動力。人類最偉大的領袖就是那些知道怎樣鼓舞他的追隨者發揮熱忱的人。熱忱也是推銷才能中最重要的因素。把熱忱和你的工作混合在一起，那麼，你的工作將不會那麼辛苦和單調。熱忱會使你的整個身體充滿活力，使你只需在睡眠時間不到平時一半的情況下，工作量達到平時的兩倍或三倍，而且不會覺得疲倦。
英國作家弗蘭西斯·培根的寫作大都在晚上進行。有一天晚上，當他正專注地敲打打字機時，偶爾從書房窗戶望出去看到了似乎是最怪異的月亮倒影。那是一種銀灰色的影子，是他從來沒見過的。再仔細觀察一遍，培根發現，那是清晨太陽的倒影，而不是月亮的影子。原來已經天亮了，他已經工作了一整夜，但太專心於自己的工作，使得一夜彷彿只是一個小時，一眨眼就過去了。又繼續工作了一天一夜，其間除了停下來吃點清淡食物以外，未曾休息過。
如果不是對手中工作充滿熱忱，而使身體獲得了充分的精力，培根不可能連續工作一天兩夜，而絲毫不覺得疲倦。熱忱並不是一個空洞的名詞；它是一種重要的力量，你可以予以利用，使自己獲得好處。沒有了它，你就像一個已經沒有電的電池。
熱忱是股偉大的力量，你可以利用它來補充你身體的精力，並發展出一種堅強的個性——有些人很幸運地天生即擁有熱忱，其他人卻必須努力才能獲得。發展熱忱的過程十分簡單。首先，從事你最喜歡的工作，或提供你最喜歡的服務。如果你因情況特殊，目前無法從事你最喜歡的工作，那麼，你也可以選擇另一項十分有效的方法，那就是，把將來從事你最喜歡的這項工作，當做是你明確的目標。
缺乏資金以及其他許多種你無法當即克服的環境因素，可能迫使你從事你所不喜歡的工作，但沒有人能夠阻止你在自己的腦海中決定你一生中明確的目標，也沒有任何人能夠阻止你將這個目標變成事實，更沒有任何人能夠阻止你把熱忱注入到你的計劃之中。
熱忱使你邁向成功
評估一個人的時候，需要考慮到他的才幹和能力，但是，考量這個人所深藏的熱情也是很重要的。
因為如果你有熱情，幾乎就所向無敵了。要是你沒有能力，卻有熱情，你還是可以使有才能的人聚集到你身邊來。假如你沒有資金或是設備，若你有熱情說服別人，還是有人會回應你的夢想的。
熱情就是成功和成就的源泉。你的意志力、追求成功的熱忱和熱情愈強，成功的概率就愈大。
熱情是一種狀態——你24小時不斷地思考一件事，甚至在睡夢中仍念念不忘。事實上，一天24小時意識清楚地思考是不可能的，然而，有這種專注卻很重要。如果真這麼做，你的慾望就會進到潛意識中，使你或醒、或睡都能集中心志。
熱情可使你釋放出潛意識的巨大力量。在認知的層次，一般人是無法和天才競爭的。然而，大多數的心理學家都同意，潛意識力量要比有意識的大得多。一家小公司不可能很快就招募到一批奇才，但是，我們相信，如果發揮潛意識的力量，即使是普通人也能創造奇跡。
真正的熱忱常能帶來成功。但如果熱忱是出於貪婪或自私，成功也就如曇花一現。如果你對正義毫無感覺，凡事都以自己為出發點，同樣的熱忱也許一開始會讓你嘗到成功的甜頭，最後你還是會倒下。
能否成功，最後還是要看我們潛意識裡的慾念是否單純。
最理想的情況莫過於去除我們自身的自私，凡事利他助人，並且單純地希望增進人類和社會的幸福。但是對我們這些凡人而言，要根除自私自利與貪婪是不可能的。對於這點，我們不用覺得羞愧。以自我為中心的慾念就是我們得以生存下來的機制。然而，我們也要試著去控制這種慾念，至少也該轉移工作目標：我們不光是為了自己而工作，更是為了群體。把工作目標從自己身上轉移到他人，慾念就會變得單純，最後，這種單純的心念必然能佔上風。
熱忱能轉危為安
熱忱是人類意識的主流，能夠促使一個人把知識付諸行動。對一個銷售人員來說，熱忱就如同水對魚那般不可或缺。所有成功的銷售經理都瞭解熱忱的心理，並以各種方式來應用這種心理，以協助其手下的銷售人員達成更多的交易。幾乎所有的銷售機構皆定期舉行檢討會，目的在於鼓舞所有銷售人員的士氣，並經由群眾心理學的原則，把工作的熱忱灌注到這些銷售人員的心中。
這種銷售檢討會也許應該稱之為「復活」會議，因為它們的目的就是恢復銷售人員的興趣，激起他們的熱忱，使這些人員帶著新的野心與精力，重新踏上戰場，參加新的銷售大戰。休斯·查姆斯在擔任「國家收銀機公司」銷售經理期間，曾遇到一種最為尷尬的情況，很可能因此使他及手下的數千名銷售員一起被「炒魷魚」。
該公司的財政發生了困難，這件事被在外頭負責推銷的銷售人員知道了，並因此失去了工作熱忱。銷售量開始下跌，到後來，情況極為嚴重，銷售部門不得不召集全體銷售員開一次大會，在全美各地的銷售員皆被召去參加這次會議。
查姆斯先生主持了這次會議。
首先，他請手下最佳的幾位銷售員站起來，要他們說明銷售量為何會下跌。這些銷售員在被喚到名字後，——站起來，每個人都有一段最令人震驚的悲慘故事要向大家傾訴：商業不景氣、資金缺少、人們都希望等到總統大選揭曉之後再買東西等。當第五個銷售員開始列舉使他無法達到平常銷售配額的種種困難情況時，查姆斯先生突然跳到一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜。然後，他說道：「停止，我命令大會暫停十分鐘，讓我把我的皮鞋擦亮。」然後，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿來，並要這名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌上不動。在場的銷售員都嚇呆了，有些人以為查姆斯先生突然發瘋了。他們之中開始彼此竊竊私語，與此同時，那位黑人小工友先擦亮他的一隻鞋子，然後又擦另一隻鞋子，他不慌不忙地擦著，表現出第一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦完之後，查姆斯先生給了那小工友一毛錢，然後開始發表他的演說。「我希望你們每個人，」他說，「好好看看這個黑人小工友。他擁有在我們的整個工廠及辦公室內擦皮鞋的特權。他的前任是位白人小男孩，年紀比他大得多，儘管公司每週補貼他五元的薪水，而且工廠裡有數千名員工，但他仍然無法從這個公司賺取足以維持他生活的費用。」
「這位黑人小男孩不僅可以賺到相當不錯的收入，既不需要公司補貼薪水，每週還可存下一點錢來，而他和他前任的工作環境完全相同，也在同一家工廠內，工作的對象也完全相同。我現在問你們一個問題，那個白人小男孩拉不到更多的生意，是誰的錯？是他的錯，還是他的顧客的錯？」
那些推銷員不約而同大聲回答說：
「當然是那個小男孩的錯。」
「正是如此。」查姆斯回答說，「現在我要告訴你們，你們現在推銷收銀機和一年前的情況完全相同：同樣的地區、同樣的對象以及同樣的商業條件。但是，你們的銷售成績卻比不上一年前。這是誰的錯？是你們的錯？還是顧客的錯？」
同樣又傳來如雷般的回答：
「當然是我們的錯。」
「我很高興，你們能坦率承認你們的錯。」查姆斯繼續說，「我現在要告訴你們，你們的錯誤在於，你們聽到了有關本公司財務發生困難的謠言，這影響了你們的工作熱忱，因此，你們就不像以前那般努力了。只要你們回到自己的銷售地區，並保證在以後30天內，每人賣出5台收銀機，那麼，本公司就不會再發生什麼財務危機了，以後再賣出的，都是淨賺的。你們願意這樣做嗎？」
大家都說願意，後來果然辦到了。
這個事件記錄在「國家收銀機公司」的歷史上，名稱就叫《休斯·查姆斯的百萬美元擦鞋》——因為這件事扭轉了該公司的逆境，價值100萬美元。
熱忱是永不失敗的，懂得如何使派出的銷售人員充滿工作熱忱的銷售經理，必然會有所收穫，更重要的是，他這樣做可以提高他手下每位銷售人員的賺錢能力。因此，他自己的熱忱不僅為自己帶來好處，也能造福另外的幾百個人。
對工作毫無熱忱的人會到處碰壁
「十分錢連鎖商店」的創辦人查爾斯·華爾渥滋也說過：「只有對工作毫無熱忱的人才會到處碰壁。」該爾斯·史考伯則說：「對任何事都熱忱的人，做任何事都會成功。」當然，這是不能一概而論的，譬如一個對音樂毫無才氣的人，不論如何熱忱和努力，都不可能變成一位音樂界的名家，但凡是具有必需的才氣、有著可能實現的目標並且具有極大熱忱的人，做任何事都會有所收穫，不論物質上還是精神上都是一樣。
即使技術性很高的專業工作，也需要這種熱忱。愛德華·阿普爾頓，是一位偉大的物理學家，曾協助發明了雷達和無線電報，也獲得了諾貝爾獎。時代雜誌引用過他一句具有啟發性的話：「我認為，一個人想在科學研究上有所成就，熱忱的態度遠比專門知識來得重要。」
這句話如果出自普通人之口，可能會被認為是外行話，但出自阿普爾頓這種權威性的人物，意義就非同尋常了。如果在科學的研究上熱忱都那麼重要，那麼對普通的職員來說，豈不是佔有更重要的地位？關於這點，我們可以引用著名的人壽保險推銷員法蘭克·派特的一些話加以說明。
以下是派特在他的著作中所列出的一些經驗之談：
「當時是1907年，我剛轉入職業棒球界不久，遭到有生以來最大的打擊，因為我被開除了。我的動作沒有力量，因此球隊的經理有意要我走人。他對我說：『你這樣慢吞吞的，哪像是在球場混了20年的。法蘭克，離開這裡之後，無論你到哪裡做任何事情，若不提起精神來，你將永遠不會有出路。』