但是我們不能把目標放在真空裡,因為目標指揮我們的注意朝向問題的解決或機會的掌握。你必須配合自己的需要與希望,發現什麼需要留意。
短期目標應該代表你當前事業面臨的主要問題,這些問題的分類依據是:重要性(解決這個問題或抓住這個機會,會使情況改觀嗎)、類型(這個問題代表什麼挑戰)和緊迫程度(如果不盡快處理,結果是否更慘,機會是否溜掉)。一旦我們分辨清楚主要問題,我們就能安排出優先順序,然後集中處理最嚴重、最迫切需要解決的一個問題。
短期目標應當切合實際。如果目標是幻想和模糊的,完全沒有扎根在實際世界中,是非常糟糕的,因為任何事業的成功都必須與現實境況緊密相聯,絲絲入扣。所謂無風不起浪,無木難成林。鳥兒之所以能夠在天空中自由自在地展翅飛翔,是因為有風兒的依托;魚兒之所以能在水中穿梭游弋,是因為有水流的承載。發展個人事業也正是如此,它起源於現實並反過來影響現實,在這種相互作用的過程中,現實實際起著紐帶的作用。記住,事業之所以能夠成功,在於它切合了實際。
要有明確具體的目標
有些人的目標用籠統的詞句表達,比如說:「當一名成功的醫師。」有的則比較具體,如:「要能治好胃痛或頭痛。」廣泛的事業目標也有用,因為它們有整體的觀點,可以解放想像力,幫助我們探究所有可能的選擇。但是,廣泛的目標卻不能使我們確定自己所要做的是什麼。由於這個緣故,我們需要具體的事業目標。
每個人都有自己的事業心像,並以能實現自己的理想心像為滿足。你必須先確定自己的目標,讓思想為你繪製一幅最好的事業心像,使它栩栩如生。然後,運用想像力使它和你形影不離,同起共坐,並且同心協力,直至實現目標。
為什麼要擁有一個具體的事業目標心像呢?
因為有了具體的理想之像,你就不再孤獨和寂寞。彼此心靈相通,可以互相關心鼓勵,切磋討論,創立事業,培養品性。
事實上,在發展個人事業的過程中,具體目標與你個人是二合一,渾然一體。所以,首先你必須充實自己的知識,豐富自己的人生經驗,樹立崇高的理想和正確的人生觀,從而擬定自己的理想人生。但是,只有理想,只有所謂的具體事業目標是不夠的,你必須採取切實的行動。不過,潛意識已把具體的事業目標化成心像,閃動在你眼前,提醒你、督促你繼續未做的工作。兩者緊密的合作,直到目標變成現實。
假如你有一個廣泛的事業目標,而你想要擬訂一個計劃,定出具體的目標,下面是你應該做的:在紙頂端寫下那個廣泛的目標,然後自問:「我如何達成這個目標?」把它們記錄下來。現在,它們是不是具體到能夠指引你邁出下一步?假如仍舊不能,再就每一點發問:「我如何達到這個目標?」最後你會發覺,眼前出現的是金字塔型的目標圖,塔尖是廣泛的目標,底部則是無數的具體目標,它們直接指向有範圍的行動計劃。
下面就是一個例子:目標有兩種,一種是「輸出目標」,一種是「能力目標」。輸出目標指的是可以憑借丈量的方式完成的目標;能力目標則比較難懂,但是重要性一樣,這種目標可以用來回答這個問題:「為了達成我的輸出目標,我必須擅長什麼?」輸出目標和能力目標可謂攜手並行,相互支持。比如女演員羅絲,她給自己訂立的「輸出目標」是,在明年兩個大型電視劇中演出。這個目標得看她表演是否動人,是否可靠來達成,所以做一名引人注目而且可靠的女演員,便是她的能力目標。
善於做出自我監督
如果你對短期期望達成的事情有清楚而完整的概念,那麼你差不多已經完成目標制定了。不過,這裡要向你介紹一個有用的術語:為了達成目標,計劃中應該包括一把「成功量尺」,雖然一般人好像不喜歡讓測量用的棍棒來指導行動,但是成功的事業人都強調,丈量是必要的。
這種丈量其實是對自己進行的自我評價。毫無疑問個人事業的發展是階段性的,在每一個不同的階段,個人努力的方式、方法都會有所不同,取得的成績、獲得的進步也有大小、緩急的差別。在這種情況下,事業人必須對自己的發展情況進行丈量即評價。比如說,我這一階段事業發展的大致方向正確嗎?這一種生產經營模式是否適合我的事業?還有更好的嗎?這一階段的發展情況怎樣,與前一階段發展情況比是減緩、一致、還是加快了?其原因何在等,諸如此類的自我反省、自我設問。
亞里士多德曾說過:「人生最終的價值在於覺醒和思考的能力,而不只在於生存。」一千多年過去了,但這句話仍有其現實意義,因為通過對這一系列問題的反省和研討,我們就能夠對個人事業的發展情況有一個全面的整體的瞭解。對這些成績或問題的剖析,可以使我們獲得有益的經驗和改進的方法,從而使自己在發展個人事業的征程上走得更加堅定和充實。
自我丈量的巨大作用還在於對發展事業的自我督促上。比如說,你在這一個發展階段上獲得了成功的經驗,取得了很大的進步,你就會在自我檢討中得出結論,受到啟發,督促並提醒自己戒驕戒躁,發揮優勢長處以取得更大的成績。而如果你在這一階段的發展情況很不理想,那你就會吸取經驗教訓,總結失敗原因,並思考解決的辦法,督促並鞭策自己走好下一步。
你只要想一想就懂了,沒有丈量的方法,如何評判成功與否呢?有一位名叫傑克的事業人,與四名助手經營一家店舖,他便是憑著對周收入情況的研究,來評估店舖的整個經營成績。但是,他另外還決定改善與顧客的關係,只是一時不知道怎麼評估這個目標。
他說:「當時覺得非常為難,如何才能測量工作人員的禮節態度是否進步了呢?」經過一番思考,傑克決定每個月抽樣訪問二十名顧客,請他們對店內的服務質量做出等級評分。他發現:「以圖表顯示每個月的調查情況很有用,店內全體員工都很看重這件事,結果我們這個月的收入便提高了21%。」
如果傑克沒有自問:「我如何測量成果,以便客觀評價經營成效?」他就不可能有這樣的結果。事業人的目標也要能夠進行丈量。人們需要自己建立成功的標準並尋找途徑監督自己的進步,否則就沒有俯瞰整體、全面的觀點。
把目標限定在一段時間範圍內完成是非常有用的,有了起始日和截止日,就像即將面臨絞刑,往往足以使人集中精力和心神,認認真真地去完成一件事。
最好把短期目標當一個箭靶看待,而不要當做固定不變的約束,因為意外情況是常有的事。例如,路易以前是一家食品公司的會計,有一回路經洛杉磯附近的落基山脈地區時,在一家小酒館吃午飯,碰巧跟一名徒步旅行的遊人閒聊起來。
路易從談話中得知這位旅行者原來是一位企業家,最近剛創辦了一家公司,生產一種新產品。兩個小時的閒聊加上幾杯酒下肚後,這位企業家說:「你何不過來看看我新創建的公司,看看我們清醒時是否還談得來?假如我們彼此情投意合,我希望你加入我們,擔任這家新公司的商務主管,也許我們可以創造財富。」一個月以後,路易懷著不安的心情向他原本服務的公司遞交辭呈。他放棄了經營銷售穩定的公司,投入了一個新行業的不安定、興奮刺激和挑戰的樂趣當中。
見異思遷的共同心態
大部分事業人都會碰到類似制定一個更換工作目標的時候,不是在目前工作的機構內更換職務,就是跳槽到別的機構。儘管就業市場不很好,美國每年仍有千百萬人更換了工作,別的國家也一樣,根據最新研究表明,美國每分鐘都有四千萬人想換一個老闆。但是,雖然千百萬人希望更換工作,就業市場大部分仍然不規則、不公平、不合理,也許它還談不上是叢林,但一定稱得上是過度生長的林地。叢林代表著弱肉強食之地。
僱主大多受到私利的驅使,他們需要人來推動他們的企業體系,來解決問題。其實很多僱主根本不喜歡請人,因為有的人不可靠,有些還可能製造麻煩。很多經營者甚至認為,利用機器要好得多,因為它們忠實可靠,而且可以預料和控制。當然,有的經營者是從原則基礎上行動的,他們把提供工作當做對人類社會的貢獻。
然而,老闆並非唯一受私利驅動的一方,職員也是為自己打算的。這無可非議,正所謂天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。況且,如果一個人不為自己設計的話,那他又怎麼能獲得事業上的發展與興旺呢?甚至連起碼的生存都成問題,更惶論其他了。在一家電子公司服務的法蘭克說:「我自認是為錢工作的人,只要報酬好,我就好好表現。我的忠誠首先表現在對我自己和我的家人身上,其次是對職業,最後才是對花錢僱人的老闆。」
並不是每個人都會為短暫的目標改換事業道路,擔任老師的布魯斯曾對自己的事業作過廣泛的再評估,她考慮過很多其他選擇,最後的結論是:她目前的事業完全適合自己。儘管任教的班級有壓力,而且薪資微薄,她的心思仍在教書一行,而且還決心加倍努力效忠目前的職業。
人尋求變化是比較普遍的情況,而變化可能是粉飾表面,或者是徹底的改革,以最大的效果和最少的冒險進行改革的技術叫「掌握規劃」。從這個步驟起,我們開始要應用掌握事業發展的一部分技巧和科學,而我們所使用的方法就是制定事業的短期目標。
集中實現目標的精力
制定目標以後,就要集中自己全部的精力去實現它。現實生活中儘管有的人能夠不斷地產生新的目標、新的規劃和思想,但是他從來不專注於一件事,結果一件事情也沒有做好。
柯爾律治很有才華,但是他缺乏堅強的意志力,不能承受連續的工作;他只是沉浸於各種幻想之中,從不採取任何實際的行動去實現他的目標,從而浪費了大量的時間和精力。最終在他短暫的人生中,他也只是徒有才華卻一事無成。在他活著的時候,他整日致力於不切實際的精神幻想;即便面對死亡的時候,他依然沉浸在幻想中難以自拔。他一生中不停地下定決心、制定計劃,但是當他知道自己即將離開人世的那一天,他都沒有為實現自己的目標而採取任何行動,唯一擁有的就是紙上的計劃而已。
英國散文家查爾斯·蘭姆在寫給朋友的一封信中提到:「柯爾律治離開了人世。據說他遺留下來了大約四萬篇有關形而上學和神學的論文,但是沒有一篇是寫完了的。」
一個人能夠全力以赴地追求自己所確立的目標,幾乎都會獲得成功。他的成就與其精力集中的程度、意志力堅強的程度是成正比的。偉人之所以成為偉人,之所以能夠超過普通大眾,主要就是因為他們能夠堅忍不拔地沿著確定的目標,專心致志地刻苦鑽研,並且不會做分散注意力的事情。
成功忠告
現在已進入到坐下來思考你短期事業目標的時候了。在你開始做下面的設計之前,有必要百分之百地清楚一項有用的短期目標像什麼樣子。以下是十條金科玉律:
1.目標應用明確的詞句說明。
2.廣泛的目標能合理地延伸為明確的短期目標,我的短期目標有哪些?
3.對於目標的完成,你應該具備計算其成功程度的能力。
4.目標應當切實可行,不可以是狂妄的幻想。
5.目標對於你應當有意義,而且與你的價值和長期目標協調一致。
6.給每個雖然緊張但是並非不可能實現的目標訂立一個完成的期限。
7.辨認你輸出目標中隱含的能力目標,這樣你才知道你應該加強什麼。
8.顧及環境,如此你的目標才算實際。
9.辨別不同目標的重要性,衡量後制定優先順序。
10.要簡單,三個深刻的目標勝過三十個瑣碎的目標。