1.尊重人。以人為本，建立為員工服務的工作機制，要以尊重人為基本出發點。毛澤東要求各級領導幹部：「以真正平等的態度對待幹部和群眾。必須使人感到人們互相間的關係確實是平等的，使人感到你的心是交給他的。」尊重人，是對人格的尊重，對人的尊嚴的尊重，把人當做人來對待，以平等的態度對待人，以禮待人；尊重人，是對人權的尊重，對人的經濟、政治、文化、社會等各項權利的尊重；尊重人，是對人的自由的尊重，對人的個性的尊重。尊重人，必須理解人，信任人；必須講誠信，以誠待人。只有尊重人，才能得到人的尊重，也才能獲得自尊。寶鋼各級領導人員都必須牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，以尊重人為基本出發點，切實解決好對待員工的態度問題，處理好同員工的關係問題。
尊重人的基本要求是以人格平等的態度對待每一位員工。半個世紀前（1959年10月），劉少奇在接見出席全國群英會的勞動模範時，對北京市清潔工人時傳祥說：「你掏大糞是人民勤務員，我當主席也是人民勤務員，只是分工不同。」這不僅是謙虛，而且道出了一條真理：在社會主義國家裡，人與人是平等的。
2010年春節團拜會上，溫家寶說：「要讓老百姓活得更有尊嚴。」之後不久，他與網友在線交流時解釋說：「我提出『要讓老百姓活得更有尊嚴』，主要指3個方面：第一，就是每個公民在憲法和法律規定的範圍內，都享有憲法和法律賦予的自由和權利，國家要保護每個人的自由和人權。無論什麼人在法律面前，都享有平等。第二，國家發展的最終目的是為了滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，除此之外，沒有其他。第三，整個社會全面發展必須以每個人的發展為前提，因此，我們要給人的自由和全面發展創造有利的條件，讓他們的聰明才智競相迸發。這就是我講的尊嚴的意義。」對管理者而言，尊重自己的部下，是建立自己的領導力，提高下級的執行力的重要措施。
尊重人，要滲透於、貫穿於瞭解人、關心人、提高人、規範人、激勵人、依靠人、凝聚人。只有尊重人，才能做到後面的「七個人」。尊重人，要著眼於滿足員工日益增長的物質文化需求。滿足需求靠發展，發展是第一要務。離開發展談需求，不僅是毫無意義的，而且是有害的。寶鋼各級領導人員要按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞經濟建設這個中心來開展自己的各項工作。教育引導廣大員工，既要有對美好生活的追求，更要為美好生活而奮鬥。
2.瞭解人。以人為本，瞭解人是前提和基礎。「所有領導人都必須盡力瞭解下屬的情況，只有這樣，領導人才能實現有效的領導，使組織取得的成功最大化，並順利實現自己的目標。」建立為員工服務的工作機制，要以瞭解人為切入點，從建立健全瞭解人的工作制度做起。寶鋼各級領導人員都要大大強化聯繫員工的意識和民主意識，堅決克服脫離員工的官僚主義作風，在工作中，把瞭解人放在首要位置，作為第一職責。青年代表未來，尤其要大大加強與青年的聯繫。
寶鋼提出，建立健全瞭解人的工作制度，要以充分溝通和有效溝通為工作目標。充分溝通是指要主動、及時、準確、全面、動態地瞭解員工不斷增長的物質文化需求，包括共性需求和個性需求；有效溝通是指對員工的需求，要進行快速傳遞、正確分析和妥善處理，實行閉環管理。充分溝通和有效溝通，用更加通俗的話來說，是要讓員工「話有地方說，說了話管用」。
在信息化、經濟全球化和我國完善社會主義市場經濟體制的大背景下，人們的思想觀念、思維方式、工作方式和生活習慣發生了和正在發生著巨大而深刻的變化。瞭解人的工作方法必須與之相適應，抓住面對面溝通、專業化溝通和信息網絡溝通3個基本環節。面對面溝通是指通過談心、座談、家訪、會議和培訓等方式，與員工最直接的溝通；專業化溝通是指通過已形成制度的寶鋼管理者問卷調查等管理工具與員工的溝通；信息網絡溝通是指運用寶鋼「橋」論壇、寶鋼黨建網和各單位的網絡平台以及電子郵件、手機短信等方式與員工的溝通。實踐證明，這3個基本環節缺一不可。把握得好，都能取得良好效果。做好瞭解人的工作，必須有制度和流程保證。寶鋼製定了員工需求和關注點信息管理制度。員工需求信息，是指員工在物質需求和精神文化需求方面的信息；員工關注點信息，是指一定階段內員工普遍議論、共同關心的熱點問題信息。要通過流程優化，使工作責任更為明晰，促使寶鋼瞭解人的工作水平不斷提高。
3.關心人。關心人，應當是根據員工需求，立足於現有條件，並積極創造條件，滿腔熱忱、千方百計地從物質和文化兩大方面進行的全方位的關心。寶鋼側重從關心員工基本需求的角度來把握關心人。也就是按照胡錦濤在黨的《十七大報告》中所要求的：「著力解決人民最關心、最直接、最現實的利益問題。」在這個意義上，可以把關心人解釋為幫助員工排憂解難，依法保護員工的基本權益，滿足員工的基本物質生活需求、健康和安全需求。
關心人，首先要有對員工的深厚感情，有愛心—關愛員工之心。寶鋼各級領導人員要為員工誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。關心人，應當著眼於大多數員工，解決廣大員工迫切要求解決的共性問題；關心人，應當特別重視困難員工，做好「雪中送炭」工作，務必使他們的基本生活得到保障。關心人，還應當針對不同類型員工的特點，深入細緻地開展工作，努力解決好每個人的個性問題。隨著企業發展和社會進步，安全生產、環境保護和資源利用、治安保衛等問題，日益成為員工普遍關注的熱點、重點、焦點問題。為員工辦實事，應當充分注意解決這些問題。
4.提高人。提高人，是高層次地關心人，是尊重人的發展權最重要的體現。人的發展的最高目標是每個人自由而全面的發展。寶鋼建立提高人的制度，要著眼於每個員工的發展，鼓勵人人成才；要著眼於員工的思想道德素質、身心素質、科學文化素質和能力素質的全面提高。員工的發展要與企業發展和諧一致，建立提高人的制度，要與實施寶鋼發展戰略緊密結合。寶鋼發展戰略是具體落實到每個基層單位的，因此，要在實現每個基層單位發展目標的過程中，來實現提高人的目標。在提高員工的能力素質方面，要注重增強他們的學習能力，讓他們掌握真才實學。要大力倡導「一專多能」，加強人員的合理流動，不斷拓展員工的職業發展空間，提升他們的擇業競爭能力；突破分工的局限性，克服分工對員工全面發展的制約。
提高人，一條十分重要的基本思路是注重發揮每個人的長處，開發每個人的潛能。德魯克指出：「有效的管理者能使人發揮長處。」「充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。」「組織的目標在於使平凡的人有能力從事不平凡的工作。」「要使其成員的長處都發揮出來，並利用每個成員的長處來幫助所有成員取得傑出績效。」寶鋼2008年以來，在應對國際金融危機、苦練內功中開展起來的最佳實踐者活動，在發揮員工長處、提高員工素質方面取得顯著成效，要廣泛深入地持續推進。
提高人，不僅要做好在職人員的工作，還要做好退休人員的工作，因為人的發展是終身需要。建立健全提高人的工作制度，加強以教育培訓為基礎的人力資源開發是關鍵。要根據員工的不同需求，合理配置教學資源，綜合運用課堂、現場和網絡方式，強化職業培訓。提高人，基礎在每個員工自身，要引導人才的自我開發。80年代興起的振興中華讀書活動，意義重大，在新形勢下應當深入開展，促進越來越多的員工投入自學、養成閱讀習慣。
5.規範人。規範人，是處理好個人與他人、個體與集體、個體與社會關係的必然要求，是提高人的重要內容。規範人，是通過引導和管理，使員工認識履行義務和行使權利的一致性，在享有權利的同時，按照法律、紀律和道德來約束自己，遵守基本的行為準則，承擔必須的責任。規範人的基本思路，是在加強社會主義文化建設的前提下，在營造寬鬆、和諧的人際關係的基礎上，推進依法治企，實行嚴格管理。寶鋼建立健全規範人的工作制度，要在加強責任意識和法制、紀律等規則意識教育的基礎上，借鑒國外先進的管理方法，改革不合理的管理制度，構建精幹、高效的管理體系。要注重管理體系的系統性和有效性，既要重視先進理念的培育，又要重視制度的完善和行為規範的具體化，還要注重程序的建立、流程的優化、運作方式的改進。