寶鋼領導力 第21章 領導力基石:追求品德高尚能力高超的自我管理 (6)
    求寧靜,對於領導人員來說,一個很現實的問題是怎麼對待應酬活動(當然,怎麼對待應酬活動絕不僅僅是求寧靜的問題)。必須看到,有些應酬活動是必要的或者難以避免的,但是從現狀看,許多應酬活動是可有可無的,有的甚至是有害的。江澤民要求領導幹部「多擠點時間學習,少搞一點應酬」。針對有些領導幹部應酬過多的問題,朱鎔基告誡說:「吃請只能長脂肪,希望你們少長脂肪,多長骨頭。」寶鋼不少領導人員的實踐證明,只要真下決心,較大幅度地減少應酬活動是可以做到的。

    以上是具有內在聯繫並互相促進的8項行為習慣。甘勤勉和守規則,可以使領導人員具備企業家、職業經理人重要的基本素質;好讀書、重實踐、近群眾和善思考,可以使領導人員不斷增加知識和經驗積累;常鍛煉和求寧靜,可以使領導人員得到身心保障。真正養成以上8項行為習慣—良好的作風,寶鋼各級領導人員就能夠實行追求品德高尚、能力高超的自我管理。

    五、提升人生境界

    自我管理很重要,但又很不容易。對於上述寶鋼領導人員自我管理的

    8項行為習慣,大多數領導人員也明白其中的道理,但是在現實中往往並不能都做到。這就提出了把自我管理落到實處的問題。

    一)發揮長處

    對於發揮長處問題,彼得·德魯克有深入的研究,他在論述自我管理時,反覆強調要發揮自己的長處。他生平的最後一部著作《卓有成效管理者的實踐》,專門用了一個章節(第四章)來論述「發揮長處」。他在確定自我管理的步驟時,把發現自己的長處放在第一步驟。他指出:「最重要的,要把注意力集中在自己的長處上。把自己放在能充分發揮長處的崗位上去。」「一個人從對某件事情一竅不通提高到表現平平,比從一流的表現提高到表現卓越花費的精力還要多得多。」弗雷德蒙德·馬利克指出:「任何人想要取得某些成績,都必須把自己限定在自己能做並具有優勢的領域。即使這樣,想取得成功也很困難。」

    對於自我管理,發揮長處之所以如此重要,原因主要在於人的個性、特點和特長是各不相同的,而且是難以改變的。發揮長處,就是發揮自己固有的優勢。發揮長處的前提是認識自己的長處。做到這一點並不容易,辦法是總結自己的經驗教訓並徵求別人的意見。發揮長處的保證,是盡量到可能發揮自己長處的崗位上去工作,以及在崗位上盡量發揮自己的長處。如果某一個崗位所需要的才能恰恰是自己的短處,那就坦誠地向組織提出不去。任何一個崗位,往往需要幾方面的才能,應當找到最能發揮自己長處的方面去發揮。發揮長處,並非不要克服短處,只是說要把主要的著力點放在發揮長處。說克服短處難,也不是絕對的,只要下決心,有的短處也是可以改變的,當有的短處對工作有明顯影響時,就應當下決心改變。比如,對一個領導人員而言,與員工、客戶等的溝通能力是必不可少的,如果這方面存在不足,就必須努力改進。需要指出的是,這裡所說的揚長避短,是從能力角度說的,至於品德上的問題,尤其是誠信、正直問題,則只能長,不能短。品德有問題,失去了誠信、正直,那就失去了做一個領導人員的起碼資格。

    二)貴在堅持

    人們不難發現,自我管理成功與失敗的根本區別,往往只是在於是否按照正確的理念和方法去做,去行動。客觀地講,對任何一個領導人而言,在自我管理方面,完全不去做、不行動者幾乎是沒有的。人們往往會在某一個方面、某一個時期,去作出程度不同的努力。不少領導人存在的問題是不持久。這就提出了貴在堅持的問題。

    自古以來,堅持正確的觀念就是一個不易解決的大問題,《中庸》記載了孔子圍繞「中庸」所談的「堅持」問題。第七章曰:「人皆曰予知,擇乎中庸而不能期月守也。(人人都說自己聰明,可是選擇了中庸之道,卻連一個月也不能堅持下來。)可見堅持之難。第八章曰:「回之為人也,擇乎中庸,得一善,則拳拳服膺而弗失之矣。」(顏回的處事為人是這樣的,他選擇中庸之道,得到了一種好的道理,便牢牢地記在心上,再也不讓它失去。)孔子在這裡讚賞了顏回的堅持。

    堅持的大敵是惰性,每個人都是有惰性的,有效地進行自我管理,必須克服惰性。克服惰性需要毅力,毅力依靠兩方面的力量來支撐。一靠感性力量—對寶鋼各級領導人員而言,為了爭創一流、鋼鐵報國的使命,為了成功,充滿激情地去做;二靠理性力量—對寶鋼各級領導人而言,為了爭創一流、鋼鐵報國的使命,為了成功,堅定不移地去做。感性與理性的平衡是一個相互交融的反覆過程,需要靠信念,靠韌性,靠堅持。有人說寶鋼人「牛」,我們要學牛的韌性、牛的堅持。有了一個正確的、明確的自我管理目標,就要有執行力度,付諸行動,堅持、堅持、再堅持,才能成功。麥當勞創始人雷·克羅克先生辦公室牆上鏡框裡的一段話:「在這個世界上沒有什麼事物可以代替堅持不懈。能力不可以—能力出眾卻沒有取得成功的人到處都是。天才不可以—有天才而無收穫幾乎是一句格言。教育不可以—世上到處可見受過教育的流浪漢。堅持不懈,只要下定決心就無所不能。」

    三)善於平衡

    處在嚴峻的市場競爭環境中,在追求高目標的寶鋼,許多領導人都感到工作任務越來越多,要求越來越高,節奏越來越快。不少領導人員長期超負荷工作,但還是感到工作沒有進入一個自己和公司所期望的良好狀態,學習和生活也沒有進入一個自己和家人所期望的良好狀態。培養良好的平衡能力,做到善於平衡也是能力的一種提升。平衡需要條件,基本條件是人的精神空間留有餘地,塞滿了,連思考如何做到平衡的前提也不存在了。魯迅曾經提出人的精神空間要「留有餘地」的問題,他認為「不留餘地」是不行的,他指出:「在這樣『不留餘地』空氣的圍繞裡,人們的精神大抵要被擠小的。」如果人的精神空間被擠得過小,勢必造成不同程度的失敗,或者是工作的失敗,或者是學習的失敗、生活的失敗,甚至工作、學習和生活全失敗—在忙亂中度過一生,遺憾終身。

    要做到善於平衡,極為重要的是要學會時間管理,恰當地調配精力。時間是最重要的稀缺資源,稍縱即逝。馬克思從經濟學的角度論述了節約時間的重要性,他指出:「一切節約歸根到底都歸結為時間的節約。」「時間的節約,以及勞動時間在不同的生產部門之間有計劃的分配,在共同生產的基礎上仍然是首要的經濟規律。」「有效的管理者與其他人最大的區別,就是他們非常珍惜自己的時間。」他還指出:「最有生產力的—或最沒有生產力的時間是管理人員的時間。但是,它都是生產率的各種因素中人們瞭解得最少、分析得最少、管理得最少的一項要素。」「你必須管理時間,否則就無法管理其他任何事情。因此,管理時間是你變得卓有成效的基礎。」領導人員的自由支配時間很有限,而且,組織規模越大、職位越高的人,自由支配的時間往往越少。我們務必珍惜時間,學會管理自己的時間。一個領導人員要捨得用時間來管理自己的時間。不捨得把時間用在管理時間上,看起來似乎是珍惜時間,其實一定是大大浪費時間。相反,捨得把時間用在管理時間上,看起來似乎是浪費時間,其實一定是大大節省時間。

    一個領導人,一定要鑒別事情的重要性,分清「重要事」和「緊急事」的差別,分清「必須做的事」和「盡量做的事」的差別。然而,區分好這四類事往往並不容易,需要我們善於在以下兩方面作出價值的平衡。

    一方面是工作內部的平衡。寶鋼的各級領導人員,肩負崇高的公司使命,從事快速變革環境下特別艱巨的工作,工作紛繁複雜。要下定決心做一些減法,敢於決定真正該做和真正先做的事,把主要工作精力聚焦於重要工作—實現公司目標所必須的工作。只有少被瑣事所擾,才有可能在一些關鍵領域取得成就。列寧早就說過:「管理和政策的全部藝術,在於要適時地估計並瞭解應該把主要力量和注意力集中在什麼地方。」《大學》曰:「其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也。」(如果不分先後、輕重、緩急,本末倒置,將應該重視的事情忽略了,應忽略的事情卻重視起來,想要達到治國平天下的目的,這也是從來沒有的事。)鄭板橋曾經有一聯語:「刪繁就簡三秋樹,領異標新二月花」。弗雷德蒙德·馬利克指出:「我們只有兩個選擇:要麼有意識地不去做很多事情,但能夠在幾個有限領域取得成就,要麼是一事無成。」一個領導人員要盡量將可以自行支配的時間集中起來,做系統的運用。越是想在繁忙紛雜中取得成就,越是需要持續不斷的努力,越是需要較長的連續性的時間。

    另一方面是工作、學習和生活的平衡。工作是十分重要的,然而工作並不是人生的全部,對於工作上的時間投入不應走向極端。在處理好工作內部輕重緩急關係的基礎上,必須給學習和生活留有一定的時間。沒有一定的時間投入學習、身體鍛煉、休息和心理調適,勢必造成知識衰減、體能下降、心理障礙,反過來又會影響工作。沒有一定的時間投入家庭、生活,是對思想道德缺乏全面認識的表現,往往對自身的學習和工作也不利。只有做到善於平衡,領導人員才能成為時間和任務的「主宰」,而不會成為它們的「奴隸」。

    四)注重檢驗

    沒有檢驗就沒有管理。自我管理要通過自我檢驗來促進。自我管理的檢驗標準主要有3條:

    一是檢查自身狀況。要對自身的生理狀況、心理狀況、工作狀況和生活狀況有一個動態的掌握。一個領導人員所處的狀態不外乎3種,即正常狀態、超常狀態和失常狀態。應當像時常面對鏡子一樣照照自己,看看自己處於何種狀態,並有針對性地作出適當調整,提升自我管理水平,使自己的狀態保持正常,力求超常,避免失常。

    二是關注群眾口碑。領導人員要有所敬畏,在敬畏法律和紀律的同時,還要敬畏群眾的口碑—「金盃銀杯,不如群眾的口碑!」群眾口碑往往更能客觀真實地反映領導人員的自我管理水平。領導人員要認真對待員工民主測評結果,從中找到自我管理的努力方向。當然,看重群眾的認可度,並非刻意討好群眾,為了討口碑而做事是不可能把事真正做好的。

    三是衡量自身業績。領導人員自我管理「管」得再好,如果離開了業績的標準,只會流於空談。追求品德高尚、能力高超的自我管理,要注重業績。做不出業績的人,可能是一個好人,但不是一個好領導,應當離開領導崗位。寶鋼的各級領導人員要用一流的業績來體現一流的自我管理水平。

    自我管理是一個永遠不會結束的過程,當一個領導人員不再注重自我管理時,那麼他的領導力就開始走下坡了。寶鋼的各級領導人員應當用馬克思「人總是活到老學到老的」名言和周恩來同志「活到老,學到老,改造到老」的名言來激勵自己。

    王國維曾經提出著名的境界說:「古今成大事業、大學問者,必經過3種之境界:『昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。』此第一境也。『衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。』此第二境也。『眾裡尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。』此第三境也。」第一種境界,是指樹立高遠的志向。「西風凋碧樹」,而「獨」上高樓,可視作對理想的希望。「望盡天涯路」,可視作對更高更遠的境界的尋覓與期待。第二種境界,是指樂於艱苦創業。表現執著和為此付出艱辛,衣帶寬、人憔悴而無悔的精神。第三種境界,是指享受成功的喜悅而奮鬥不止。寶鋼各級領導人員應當有「成大事業者」的追求,我們的自我管理很有必要借鑒王國維的「三境界」說,立意高遠,不怕艱難,不斷超越、不斷完善自我,動態實現品德高尚、能力高超,使自己的人生與寶鋼的事業共同發展。

    引領企業持續發展的文化創新能力,

    是指在寶鋼的改革和發展實踐中,

    創建符合現代企業發展規律的企業文化,

    使廣大員工更新觀念,提升素質,

    養成與現代企業發展要求相適應的行為習慣,

    促進寶鋼二次創業、科學發展,使寶鋼基業長青的領導能力。
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