追隨你的心 第13章 為什麼你們還留在這裡 (5)
    主持人2:你不相信別人也可以做到嗎?喬布斯:當然,但是沒有人正在做這件事。所以我們可以把它融入我們的OS,這樣AppStore就可以做到了。我們可以為開發商做出應用中的廣告,可能只用30分鐘。而不是和其他開發商來做一些他們自己應用中的廣告,那樣就太瘋狂了。因為我們擁有OS,所以我們可以把它放在我們系統的核心。別人能這麼做麼?可能可以,但是他們沒有這麼做。所以我們做了。

    主持人2:我們進度要快一些了,別的講者也提到了一個問題就是隱私的問題。

    主持人1:抱歉Mark。他在這裡。

    主持人2:Mark你好。有很多關於隱私的工作要做,包括Facebook、GooglePlus還有別的公司都在做。

    喬布斯:Google最近有Wi-Fi收集的問題。

    主持人2:跟我談談這一點。硅谷的隱私是否和別的地方有所不同?喬布斯:不,硅谷沒有什麼不同。我們對隱私的觀點有些不同於硅谷其他公司。我們對待隱私非常嚴肅。我們非常擔憂手機的定位問題。我們非常擔心因為我們的手機使一個14歲的孩子受到攻擊。所以舉個例子,在任何應用可以獲得定位數據之前,我們不會設立規則,因為他們可能不會遵守規則。他們來申請使用定位功能,然後我們來決定。他會說:這個應用要使用定位數據,可以麼?每次都會這樣問。我們還做很多這樣的工作,這樣可以確保人們知道應用在做什麼。我們有助理AppStore,我們發現很多應用想要竊取你的個人信息然後存在雲中。很多應用這樣做。所以很多硅谷的公司覺得我們非常老套,我們確實是非常擔心隱私問題的。

    主持人2:但是你們不是也會轉而關注以雲為基礎的東西嗎?喬布斯:我們會轉而關注以雲為基礎的東西?當然。隱私意味著人們知道他們登記的是什麼。使用簡單英語並且重複來發問的。這就是它的意思。我很樂觀,我認為人們很聰明,有的人可能比別人更願意分享他正在做的事,於是經常問他們,問他們很多次,知道他們感到疲倦,讓他們完全知道你將怎麼處理這些數據。

    主持人2:好的,謝謝。

    喬布斯:這就是我們所做的。

    主持人2:我們時間有點兒來不及了,但是還是留了些提問的時間。這位先生先來。

    觀眾:非常感謝史蒂夫來到這裡,幾年前我來到這裡聽了你和比爾·蓋茨的講話,那是個歷史性時刻。所以非常高興你再次回來。幾年前你在斯坦福大學給畢業生發表了講話,現在,幾年過去了,你也更聰明了,你想為那次講話再加些什麼嗎?喬布斯:我不知道。我不知道。可能我會再大聲一些說那些吧!因為過去幾年的生活告訴我,生命是脆弱的。

    觀眾:史蒂夫你好,我來自CrystalRoundCapital,問題是關於蘋果的服務期限的。最近有些改變使開發商覺得蘋果想獨家擁有分析和廣告業務。我在想是不是這樣的?如果不是的話,你能否澄清一下。

    喬布斯:好的,當然。我們找到一個非常有趣的東西。我們對此是非常天真的。有一天我們讀到有個叫做FlurryAnalytics的公司偵測到我們有一些新的iPhone和平板電腦正在我們的園區有所使用。我們想了想這是怎麼回事兒?他們偵測的方式是讓開發商植入一種軟件在他們的應用中,然後這個軟件會發送關於設備、地理位置和其他東西的信息給Flurry。從沒有顧客問這個問題,這也違反了開發商規定。

    我們很生氣。所以說,不,我們不能允許這事發生,這違反了我們的隱私規定,並且使我們非常生氣。它公佈關於我們新產品的數據。

    所以我們說只允許那些不發送設備信息的分析公司,讓他們只關注廣告,只出於廣告目的才可以。換句話說,如果一個開發商需要在其應用中使用分析功能,那麼可以去找廣告公司做廣告,因為我們不是唯一的廣告公司,還有別的。我們並沒有在我們平台上屏蔽別的廣告公司。他們可以那樣做。但是他們不能把數據發送給分析公司,讓他們賣信息賺錢,告訴別人我們園區有我們並不想告訴別人的設備。我們不需要做這個。清楚了嗎?觀眾:清楚了,但是開發商也希望可以使他們自己的應用更好,想知道人們在哪裡用這些應用。

    喬布斯:他們應該直接問顧客,這不是借口。應該問他們是否願意把個人信息發送給分析公司。第二,我們生氣之後,我們也會和一些分析公司談一下,但不是今天。

    觀眾:我叫Michael。我想讓你把迪士尼帽子戴上一小會兒。你如何看待和保留電影內容的價值?喬布斯:我是迪士尼拉拉隊長,我確實有個帽子。

    觀眾:我的問題是,讓消費者自己適應內容還是讓內容去迎合消費者?這非常使我疑惑。作為電影製片人和版權所有人,看起來我們這些年是讓消費者適應我們的內容,讓他們坐在沙發上,廣告與他們交流。我們是內容創造者,可能對於消費者並不是很好,但是對我們很好,讓消費者可以看我們的廣告然後去到電影院。新的技術可能使這個格局有所改變。那麼你對這兩個業務都涉及,所以我想你是否有建議我們如何保留電影內容的價值?喬布斯:我們推廣電影的方式正在發生根本變化。過去,電影公司花費大量金錢在電視上播放電影宣傳片,達到廣告宣傳的效果。

    但現在,電影公司可以通過互聯網進行廣告投放。關於音樂公司,我們會問:「誰是你的顧客?」他們回答說:「百思買、Tower等。」這些都是他們的分銷夥伴。但他們實際上並不是顧客。他們要認識到,誰才是他們真正的顧客。因此,音樂產業發生的情況並沒有結束,而只是開始。這就是向顧客進行推廣的方式的改變。電影產業也應當採納這種方式,要在任何時間、任何地點向人們提供他們想要觀看的任何內容。所以音樂產業並不是終端改變了的產業。他們想開發新的人才,改變分銷和營銷業務,使其更加有效地得到處理,直接接觸終端客戶。這在視頻媒體中就會發生。也會變得更加有效、更加便宜。內容會更加有價值。音樂室需要建立機制和消費者聯繫,告訴他們產品什麼時候出來。

    主持人2:我很好奇這些什麼時候才會發生?喬布斯:在電視領域現在就發生了。他們會更願意實驗他們電視的節目,有的時候是免費的。我們還可以賣廣播,電影以後也會有這樣的形式。我覺得在接下來24個月就會有所改變。我還覺得如果你願意花很多錢的話,甚至可以在家裡的電視上看到新上映的電影。

    觀眾:你可能記得幾年前我們談過。我愛我的iPad,我兩歲的孩子也愛我的iPad,我也非常喜歡你的汽車卡車例子。你在郵件、日曆上面都有非常好的想法。我可以在雲中買應用升級應用。但是我更該關心的就是我設備上的音樂盒視頻功能。

    喬布斯:你可以在雲中買音樂盒視頻,在iTunes商店裡就可以。

    iTunes商店在雲中就有。你可以分享你的媒體庫,在不同的設備中都可以,而且是無線的。這是關於分享的。你想在你所有設備上分享,現在我們的有線可以做到,無線還不行,我們要更加努力。我們確實要這樣做。只是需要一條線而已,現在。

    主持人2:快了嗎?喬布斯:我們正在努力。

    觀眾:我愛我的iPhone,但是關於AT&T網絡有時候我們沒法打電話。我住在休斯頓,不是舊金山或者紐約,網絡過去幾年非常差,每次打電話都會掉線,每一次要掉3回。蘋果是否有人負責此事?喬布斯:蘋果有人正在談這件事。我們沒有人能爬到電線桿上來修天線。因為我們不會。但是我們正在做我們知道的事情。

    觀眾:那麼網絡會馬上變好嗎?喬布斯:我告訴你我知道的吧,很多人告訴我有人對這個問題非常坦誠,所以我比較相信人們。我不是對這一領域很專業。他們可以重新配置光譜然後解決這問題。他們換更強勁的技術來修理數據。事情可能先會變更差,然後才會回轉。如果你相信這一點的話,那麼事情馬上會變好。嚴肅地回答一下你的問題,據我所知很多地方在今年夏天前將會變得更好,這些人都是非常有能力的人。

    觀眾:我們是家雲服務供應商。我的問題和之前的差不多。我們非常感興趣在雲中可以和內容進行互動。這也是一個非常合適的方式。我們現在在此領域做得不錯,但是如果我們可以獲取文件夾的話將會做得更好。這樣可以讓iPad或者iPhone有個更好的功能,你是否在這方面有想法呢?喬布斯:有很多事情要做,我們應該聊聊。

    觀眾:好的。

    主持人1:最後3個問題。

    觀眾:我買了迪士尼的電影應用,有數字下載,這樣我可以把它下載到我的移動設備中然後連上我的幻燈機。但是我卻不能播放它,因為HDCP阻止了我,你能告訴我HDCP怎麼才能夠防止盜版嗎?喬布斯:不是我們發明的它。內容擁有者不想發生音樂產業中Nabster所發生的情況。所以他們想抓住一切可能不讓這事發生。你也不能怪他們。這不是他們的業務,他們並不是為了阻止盜版的,他們的業務是內容創造。所以有的時候他們抓住正確的稻草,有的時候不是。他們會設置規定給我們,如果我們不想做的話,我們會盡力說服。如果我們沒有能夠說服的話,那麼選擇就簡單了。我確實能理解你的痛苦。

    觀眾:我六年級的時候讀過你寫的信,你可能還在等我的回復呢!我認為遊戲網絡非常巨大。我想知道你對於新設備上的遊戲功能有什麼願景?還有幾個建議,在你推出的平台中,有一個遊戲的應用軟件,還有軟件可以讓Facebook上有遊戲功能。

    喬布斯:所以你的問題是什麼?社交遊戲的願景?顯然iPhone和iPodtouch創造了新的遊戲功能。有的遊戲非常好,精密度和圖畫都是卓越的。一般的謀略遊戲有的時候可能花14美元,但是在iPhone上可能才4美元,所以說市場有個爆炸。我們並沒有想和任天堂或者索尼競爭他們的PSP,但是我們在此市場上也非常巨大,不僅是iPhone,iPodtouch也是如此。上個季度我們iPhone和iPodtouch賣的一樣多。所以現在看起來在遊戲領域非常令人振奮。現在AppStore上有15萬個遊戲了,很多還是免費的。如果你有任何建議的話請讓我們知道。因為我們盡力做正確的事情發展社交遊戲網絡。

    觀眾:喬布斯你的談話中並沒有談及電視。你說了iPhone、iPad,並且也說過一定要有人的互動才可以使它們更加生動。你認為現在是時候拋棄電視界面了嗎?可能想發明個新的人機互動界面使電視更加有互動性?如果是這樣的話,蘋果什麼時候在這個領域採取行動?喬布斯:電視市場的創新要看市場戰略。電視產業從根本上來講有一個附屬箱,讓人們免費或者每個月花10美元看電視。這可能已經掐滅了創新的火苗。去問下TiVo、Voodoo還有Roku,或者幾個月後的谷歌。索尼正在做,松下也在做,但是都失敗了。

    所以你能做的是在電視系統上添加另一個盒子,你可以說我的HD電影有的來自這個裝置匣,有的來自別的。最後你可能需要一個纜線遙控器,來遙控所有的匣子。這就是我們現今的情況。可以改變它的方式就是回到第一步,從頭開始,找個合適的UI,使所有功能起效,讓消費者願意支付。但是現在沒有方法來做這一點。這就是電視領域的問題。我們問的問題是:我們想要和更好的電視還是電話?電話領域贏了,因為沒有更好的方式可以進入到電視領域。我們更想要平板電腦還是電視呢?可能是平板電腦吧,因為如果我們想要更好的電視的話,沒有方法可以讓我們進入那個市場。除非有個好的進入市場戰略,電視才會獲勝。否則,只是在做另外一個電視機器人。這是最根本的問題。不是技術、願景的問題,它是個進入市場的問題。

    觀眾:在手機領域,你可以重新改變進入市場的戰略,與不同運營商合作,那這樣能否說服纜線供應商們呢?喬布斯:那麼你就有另一個問題了,纜線供應商是國家的。

    GSM的標準確實使你在美國發明一個手機,在別的國家也可以使用。

    每個國家都有不同的標準,不同的政府批准。所以我確信比我們聰明的人可以解決這個問題。這也是我們為什麼說蘋果電視只是個愛好的原因了。

    主持人1:我們感謝史蒂夫·喬布斯。

    主持人2:我們感謝史蒂夫·喬布斯。
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