主持人1：你如何對他們施壓，比如說接到投訴的時候？喬布斯：我們每個季度與他們會面一次。他們做了很多事情。要記住他們處理著比所有競爭對手加在一起的流量還要多很多的數據流量，多很多的數據。他們也有麻煩，現在最大的麻煩是從供應商處得到設備，以便增強網絡。但是他們擁有最快的3G網絡，而且我覺得還在改善，我希望我能快速地改變，但是我覺得在適度地改善。我覺得最好會有非常好、非常快的網絡，這也將是可以處理大量數據最強勁的網絡。因為他們先到達了這裡，而且碰到了這個問題。我確信任何網絡如果有了這麼多的iPhone在使用其網絡的話，也會遇到同樣的問題。但是我確實認為他們有一些問題。
主持人1：你覺得有必要轉移到另外的網絡嗎？主持人2：在英國，你採用了3G的網絡，看起來並沒有使銷售受到影響。在美國，是否會有超過一個網絡呢？喬布斯：可能會有。
主持人2：可能？喬布斯：可能有。
主持人2：所以你會這樣做嗎？喬布斯：未來的路還很長。
主持人1：那麼今年呢？主持人2：短期來說？我們說的是短期。
喬布斯：我不能談論這一點。
主持人1：我們談一下你創造的別的東西。因為你談到了不會涉及搜索領域。幾年前我們也在這裡談了一天，那時你說不會涉足手機和平板電腦，看起來現在觀點不同了。
主持人2：當時你說了平板電腦為什麼不是個好主意。還有一次你說不會做手機因為你當時說要通過當時你所謂的5個「辦公室」，也就是網絡公司，我當時叫它們蘇維埃部門，當然你的描述更為生動一些。但現在你兩個都有做了。
喬布斯：我們找到了一個方式來改變這一點，我們找到了一種方式來賣我們想賣的手機，按我們的方式為其定義，按我們的方式來控制，而不是讓網絡公司來控制。所以我們可以改變遊戲規則。這也帶領我們在手機產業取得了成功。
主持人2：當時你在這裡談話的時候你不知道你能這樣做？喬布斯：不，絕對沒有想到過我們可以。我們有過一些討論並且不認為我們可以做到。但是我們能夠說服AT&T而且他們非常信任我們。我們從前從未涉及手機業務，我們從未以任何形式涉足手機領域。所以他們非常信任我們並且決定相信我們可以在手機上做出正確的事。然後一切看起來都不錯。所以我們改變了遊戲規則，平板電腦也是一樣。我記得當時和你說平板電腦時所說的是手寫可能是史上最慢的輸入法發明了，它注定要失敗。我們嘗試的是重新想像平板電腦。換句話說，微軟在平板電腦上做了很多有意思的東西，我們所做的並不是和他們競爭，我們重新想像了一下，並且和他們所做的完全不同。他們完全是基於造型師的。
主持人2：他們現有的平板電腦。
喬布斯：10年都是如此。我們最開始所說的是如果做一個造型師，那麼你已經失敗了。
主持人2：我們談一下平板電腦。
喬布斯：這導致了所有事情，他們的平板電腦是基於PC的，所有的PC都有PC的電池壽命，也是有PC的工作方式，用的就是PC操作系統。他們需要精確的光標錯誤提示。一旦沒有了造型師就沒有精確了，你的精確度是一個手指，這是非常粗略的。所以你需要完全不同的軟件。所以不能使用PC操作系統，必須要備足彈藥從頭開始，因為不重寫的話PC的應用是不起作用的。所以我們打造了一個完全不同的動物。
主持人2：所以你創造了這個多重觸點的OS時，你不是直接在平板電腦中做的，是在手機中做的。你當時在做iPhone的時候考慮會做平板電腦了嗎？還是說只是個自然的進程，iPhone長成了大孩子？喬布斯：我告訴你個秘密吧！我是以平板電腦開始的。我有個想法就是擺脫鍵盤，而在多觸摸的平面顯示屏上打字。我問我的同事們我們可否有個多觸摸點的顯示屏讓我們可以用手在上面打字。大概6個月之後，他們給我打電話並且展示了這個樣機，這很令人震驚。這是在90年代初，我把它給了一個人，不，是在2000年早期。我把它給了一個非常棒的UI朋友，他幾周後打電話給我，他做了慣性滾動還有一些其他的東西。我們那時再想製造個手機，當我看到橡皮筋還有慣性滾動和其他東西時，我想天哪，我們可以就此打造個手機。所以我就把平板電腦的事情放在了架子上，因為手機更為重要。我們花了之後幾年的時間打造了iPhone。當我們回頭看時，認為我們可以繼續下一項工作了。於是把平板電腦從架子上拿下來，把我們在手機中所學到的放到平板電腦中，開始了新的工作。
主持人1：平板電腦之後呢，人們認為它可以做很多事情，比如說新聞行業，有很多記者出版社也因此受益。你是否認為這是你的一個目標呢？還是說雜誌在上面看起來很好看而已？喬布斯：我們對其有很多目標，我非常堅信的一個就是任何民主都依賴於自由健康的媒體。所以，當我想到在我們國家最重要的媒體時，我想到的是《華盛頓郵報》、《紐約時報》、《華爾街日報》等出版物。我們都知道這些業務所發展的事情，有的有麻煩了。所以，儘管多於雜誌，我認為一些報紙是新聞的聚集，而且編輯組織非常重要。
我不想看到我們的國家成為博客之國。我認為我們現在比以往更需要編輯。所以我們可以幫助《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》和其他新聞組織做任何事情，找到新的表達方式，讓他們可以得到支付，可以使新聞聚集和編輯組織保持原狀，我都是支持的。
主持人1：你是否真的支持呢？你是否覺得人們改變了閱讀方式？你自己有所改變嗎？喬布斯：我們都轉移了閱讀的方式，現在在網上閱讀新聞，這也是為什麼報紙處於危機中了。我們要做的是找到一種方法讓人們開始支付這些來之不易的內容。所以這提供了潛在的機會，提供了除網站之外更多的價值，並且為此收取一些費用。我不知道哪個起效，但是可以告訴你作為目前最大的網上內容銷售商之一來說，蘋果學到最多的就是定價要有侵略性並且注重數量，這對我們是起效的。每次我們做的不夠多時，我們的成功就會減弱。所以，我嘗試讓這些人定的價格比傳統的印刷版更加高，因為他們沒有印刷的費用，沒有寄送的費用。並且要收取合理的費用，爭取數量。因為我認為人們願意為內容付費。我相信在音樂、媒體和新聞內容中都是如此。
主持人2：但是在書的領域，我不是專家，不瞭解具體過程模式。我們有記者曾寫得很好，但是看起來你進入到書籍領域迫使價格上升了，而不是像對於暢銷書那樣，因為暢銷書會有競爭，所以價格會低。這是否會成為你所說的有侵略性的價格的對立面呢？一般的書比如說14.99美元，亞馬遜上的價格會更低一些比如9.99美元，對嗎？喬布斯：是的。這很複雜。現在市場的設置跟6個月前相比，對於消費者需求更加有回應性，而不是對出版社的定位進行回應更加有回應性了。所以我們可能是看到價格上升了一些，但是如果消費者希望價格下降的話，那麼他們會使這些信號比以往更加有回應性。
主持人2：因為市場的架構？喬布斯：因為市場的架構使出版商對於如何解決這一事項的態度有了巨大的轉變。
主持人2：我們再回來說一下平板電腦。你說你對於平板電腦有很多想法。你做iPad的介紹時，你說這是你的電話，這是你的手提電腦，這是第三類，如果並沒有比上網本更好一些，沒有吸引人們的話就不會成功。我自己回顧來說我喜歡它、我看好它，覺得它可以改變一些事。但是我也說過人們應該認為它不是一件額外需要攜帶的東西，而是要把它認為是可以有足夠時間幫他們做和手提電腦同樣多事情的東西，當然不可能是100%。你認為平板電腦會最終取代手提電腦嗎？談一下你認為它將朝著什麼方向發展，不僅僅是iPad而是平板電腦本身。
喬布斯：我在想一個好的比喻。我們是一個農業國家，所有的汽車都是卡車，因為這是你在農場上所需要的。但是由於城市中開始使用機動車，美國人開始轉移到城市和近郊中心，汽車變得更加流行。
很多創新比如自動擋、動力傳動系統等技術讓你原來在卡車中可能並不是很在意的事情現在在汽車中變得至關重要了。現在，我不知道統計數字是什麼樣的，可能在每25個或者30個機動車中有一個是卡車，這個數字原來是100%的。PC就將像卡車，它們不會消失，還是會有價值，但是它將是在x人中有一個人使用的東西。
主持人2：我想問清一點，你說PC時並不是PC和Mac相對比的吧？喬布斯：我是說個人電腦。
主持人2：你也包括了手提電腦？好的。
喬布斯：這個變遷將會讓一些人不舒服。個人電腦世界的一些人，比如你、我，將會使我們不舒服。因為個人電腦陪伴我們走過很多日子，它非常棒。我們願意談論後PC時代，但是如果它一旦發生的話我覺得會令人很不舒服，對很多人來說都是如此，因為會有所改變，很多既得利益會有所改變，將會有所不同。所以我認為我們是從它開始的。誰知道iPad明年會發生什麼呢？5年後、7年後會發生什麼？誰知道呢？但我認為……主持人2：你不認為它明年就會發生吧，我覺得這是一個比較長的過程不是嗎？喬布斯：當然了。
主持人1：當你談到添加了動力傳動、風擋玻璃等，現在出現了iPad，你認為是否有新興的重要的東西呢？喬布斯：人們笑話我因為我用「魔幻的」來形容iPad。
主持人1：是的，的確。
喬布斯：但我就是這麼想的。它確實是魔幻的。好像你與網絡、媒體、應用、內容有一個更加直接、親密的關係。就好像一些中間的東西被移開了。
主持人1：鍵盤。
喬布斯：像一些廣告取出影視效果一樣。是直接的反應還是說可以把它上下左右移動或是說沒有纜線所帶來的電池壽命的改進，我不知道。這結合了一切和其他我還不理解的東西。但是有些事情是魔幻的，而且我覺得我們正在著手看可以利用的應用，我覺得人們可以就一個應用創造出許多內容。
主持人2：我們能馬上談一下這一點嗎？你推出它的時間碰巧是你推出為Touch重新推出iWork的時間。起碼編輯上來說時間是一致的，可以從頭起草。我也注意到現在有其他的一些公司也在很久之前推出了文檔應用，就像iPad上的應用一樣，並且也向著iPad的功能發展，包括Word文檔、Excel和Powerpoint等。但還是有人不相信這個設備，因為打字方式。你顯然是不同意的，所以想請你就此談一下。
喬布斯：我想，問題是為什麼它們不是這樣發展呢？你可以說我要寫一個35頁長的分析報告，我想用我的藍牙鍵盤。但這是我使用它的時間的1%而已。所以我還是有99%的優勢時間。如果你說軟件不夠強的話，那這只是時間問題。所以不是軟件不夠強，因為這是可以彌補的。所以我覺得你的願景只關注了短期，所以才說這些軟件不能在以後做很多事情。
主持人1：比如說？給我們個例子你認為可以是。
喬布斯：顯然，在生產力方面。比如像編輯視頻、版畫藝術、音樂。你可以在此設備上想像所有創造內容的東西。
主持人2：有的要依靠更強大的處理器。
喬布斯：當然。時間會處理一切。
主持人1：你覺得會更加靈活嗎？你是否認為你拿出的iPad並不是一塊硬硬的玻璃？喬布斯：我們沒有技術這樣做，它還沒有出現在地平線上。
主持人1：任何時間嗎？喬布斯：地平線意味著很長一段時間。
主持人1：那麼問題是什麼？是否受到技術問題的阻擋？喬布斯：我並不是一個專家，不知道如何使它變得靈活，但是很多人嘗試過，也有很多人在嘗試，可能會有人有突破。但是靈活的顯示屏可能還要有幾年的時間。