一位母親很苦惱女兒越來越跟她疏遠了。
我女兒上小學六年級，原先我們母女關係不錯，女兒有什麼事都會告訴我。可現在與我越來越疏遠，放學回來走進房間，就把門一關，跟我們很少說話。我注意觀察了一下，發現她有一個日記本，而且還上鎖。有一次，她忘了上鎖，我翻了翻，其實也沒什麼。可為什麼越是長大離我們越遠，怎麼瞭解孩子的心理？
隨著孩子漸漸長大，自我意識也逐漸增強，不像以前那樣依戀大人，這是孩子心理的需要，是正常的。但如果我們不注意溝通，讓她離我們越來越遠，這不利於孩子的成長。
這種情況下，我們不妨變換一下角度想一想。日常生活中，常常是孩子覺得父母不理解自己，關心不夠，要求太高；而父母總覺得孩子不聽話，不夠努力，不為父母爭氣。改變一下以自我為中心的認知方式如何？將心比心地為孩子著想，女孩子心細，煩惱多，不妨寬容一些，親和一些，母女關係也許就會得到改善。
女孩子都是渴望理解的，但她們又比較含蓄，不喜歡直截了當地表達自己的想法。這就尤其需要父母細心觀察，體會女兒的小心思，如果簡單草率，不明就裡，就很容易出現矛盾。在女兒情緒不佳時，摔門事件對於父母來說可能是很平常的事情。也許父母對此傷心、難過，甚至生氣過，但在不瞭解女兒情緒的情況下，父母正常的反應往往會讓女兒情緒更糟。但當父母瞭解了女孩的情緒之後，也許並不需要語言，僅僅是父母一個認可的眼神、一個關愛的動作，就能使女兒從不良的情緒中擺脫出來。
一天放學後，10歲的婷婷哭著跑回了家：「媽媽，體育老師說我身體協調性不好，他不允許我進入學校體操隊。」
「他怎麼可以這樣呢，我馬上打電話問問他是怎麼回事。」說著，媽媽開始找電話本。
但讓媽媽很驚訝的是，婷婷對媽媽的「打抱不平」並不領情，她哭著對媽媽說：「既然你決定這樣做，那就隨你的便吧！」說完跑進自己的房間裡，「砰」的一聲把房門關上。
媽媽被女兒這種激烈的情緒著實嚇了一跳，最終也沒有給女兒的體育老師打電話。
後來，婷婷向媽媽如實地道出了自己的想法：「我不想知道解決辦法。媽媽，我只是想發洩一下。」
在與婷婷多次的溝通中，媽媽也意識到女兒並不喜歡自己「救世英雄」的角色。於是，每當女兒再向她傾訴某件事情時，媽媽總是這樣問：「你是想聽聽我的建議和想法，還是只想向我傾訴一下呢？」當這種方法採用之後，媽媽很少再與婷婷產生衝突。
對於正在不斷成長的女兒來說，她不僅有很多情緒需要向父母傾訴，更多的時候，她還需要父母認同、肯定並接納她的情緒。
1.肯定女兒的情感。
對於敏感的女孩來說，如果父母肯定她的情感，她就會感覺到自己被重視，即使正在受壞脾氣的干擾，父母對她情感的認同和肯定也能很快使她從這種壞情緒中擺脫出來。
但如果女孩的感覺沒有得到父母的肯定，她就會有種不被重視的感覺，也正是這種感覺在促使著她繼續傷心、哭鬧，甚至是摔門、大發脾氣。並且情感一直得不到父母肯定的小女孩最終會有一顆悲觀的心。
其實，當女孩向你表達自己的情感時，尤其是負面情感，如悲傷、憤怒，父母與其給孩子提供解決問題的辦法，不如接受她的情緒，並對讓她產生負面情緒的遭遇表示同情。
下面我們用對比的方式說明這一問題。
女兒一邊哭一邊說：「媽媽，我的小白免死了。」
媽媽：「好了，媽媽以後再給你買一隻。」
女兒：「我不要，我只要這隻小白免。我們是好朋友。」
媽媽：「你這孩子怎麼這麼任性，不就是一隻小白免嗎，我不是說再給你買一隻了嗎？」
女兒：「好了，別說了，煩死了！」
媽媽：「你發什麼脾氣呀……」
對於敏感的小女孩來說，如果她的情緒得不到認同，一切家長看似合理的道理、建議等，她都會聽不進去。而且，有時正是因為父母不認同她的感覺和情緒，而使她的情緒越來越壞。那些摔門事件幾乎都是因此而造成的。
但當孩子的情感和情緒得到認同之後，情況就大不相同了。
女兒一邊哭一邊說：「媽媽，我的小白免死了。」
媽媽：「難怪你這樣傷心！」
女兒：「我們是好朋友！」
媽媽：「失去了好朋友是很難過的一件事情，媽媽理解你的感受。」
女兒：「我每天都餵它吃東西，還給它水喝。」
媽媽：「是呀，你很用心地照顧你的朋友，真的很可惜，或許你可以問問獸醫這是怎麼回事！」
女兒好像恍然大悟，不再哭了，而是認真地對媽媽說：「我一定要去問問。媽媽，你能再給我買一隻小白免嗎？」
當父母同情孩子的遭遇時，孩子過分激動的情緒就會因為父母與自己產生共鳴，而漸漸緩和起來。當情緒緩和後，孩子會很容易採納父母的建議。
其實，父母認同孩子的情緒就是向孩子傳達了這樣一種信息：你的感受是正當的。這能使孩子激動的情緒很快平息下來，也會使孩子聽進所有安慰的話。
2.接受女兒的情緒。
學校組織看電影，菁菁從電影院回來，顯得非常生氣。她看到桌子上的晚飯，禁不住大聲抱怨：「媽媽，你又做胡蘿蔔！你知道我不喜歡胡蘿蔔！」
「你好像很不開心。」媽媽說。
「我很生氣，我坐得很靠後，什麼都看不到！」
「怪不得你不高興，坐得那麼靠後就沒什麼意思了。」
「而且在我前面是一個高個子男生，他幾乎擋住了我的全部視線，而且他的頭還不停地晃來晃去！」
「那更是雪上加霜了。一直坐在後面，還有一個坐不住的高個子男生。太糟糕了！」
「確實夠糟。」菁菁慢慢平靜了下來，「媽媽，你今天做的胡蘿蔔餡餅好像比以前好吃。」
這位媽媽的做法簡直太棒了，我們可以為這位媽媽的溝通方式打100分！
當女孩情緒激動的時候，父母最需要做的是接納她的情緒，並對她的情緒表示同情，而不是火上澆油。如果媽媽這樣說，「我辛辛苦苦做了晚飯，你卻不知道感激！」這勢必會引起母女倆的爭執。或許爭執到最後，兩個人都筋疲力盡，媽媽覺得女孩不懂事，女孩覺得媽媽不體貼。「這一天真是糟透了！」菁菁可能會為這亂七八糟的一切而沮喪之極。
還有一種可能是，媽媽覺察到菁菁生氣的原因，卻給予了指責：「菁菁，我知道你沒有看好電影，但你不應該責怪我做的胡蘿蔔！」媽媽說得沒錯，菁菁沒有很好地處理自己的情緒。但是這種直接的指責通常會引起女孩的排斥，「喔，你說的沒錯，可是我覺得很不舒服！」女孩在心裡這樣說，「我覺得你並不體諒我！」
然而，當媽媽體諒並接納女孩的情緒後，女孩氣憤的心情就會消減了一大半，並且她還會意識到自己剛才的衝動。所以，女孩用「媽媽，你今天做的胡蘿蔔餡餅好像比以前好吃。」這句話委婉地表達了自己的歉意。
女孩子心細，如果能夠做到瞭解孩子的心理並因勢利導，就可以收到意想不到的教育效果。29.安慰女孩，她沒你想像的堅強
女孩子都是水晶作的，看著漂亮其實很脆弱，在內心失落的時候，在遭受挫折的時候她們特別需要父母的鼓勵和安慰。
參加電視競賽表演的小女孩，大概有十一二歲，被淘汰出局，小女孩在台上哭得很傷心，小小的胸脯因為激動哽咽強烈地起伏著，勉強應付著主持人的安慰之語。轉身下台，她的父親同樣很激動，一把抓住女兒瘦弱的肩，大聲地斥責著什麼。
屏幕外我們無從聽到父親對女兒說了些什麼憤怒的話，或許在責怪女兒表演時沒有發揮出應有的水平，也或許嫌女兒當那麼多人痛哭流啼有失風度。
但如果我是那個女兒，最渴望得到的是親人的安慰。能夠在台上當著那麼多人的面表演節目，對於一個大人來說也算得上一件挺成功的事了，更何況一個未成年的孩子。
參加比賽的人的結局無非是兩種，成功或者失敗，失敗的幾率又往往大於成功指數。孩子幼稚的心理還不能很好地對待得與失、利與弊，這個時候大人的引導對孩子而言猶為重要。小女孩的父親尚不能正確對待比賽的結果，只看重結果忽視了過程，小孩的心理素質可想而知。不要要求任何時候都堅強，對失敗的孩子來一個親情擁抱吧，她流著淚從台上下來，不要讓她流著淚接受失敗，我們還有下次成功的機會。
艾美今年14歲，但她5歲時發生的一宗舊事仍歷歷在目。
一個深夜，艾美被窗外的雷電驚醒了。房中漆黑一片，艾美嚇得哭起來，飛奔到隔壁房間父母的床前。她哭著找媽媽，卻先把爸爸吵醒了。
爸爸向她怒吼：「你幹麼不在自己房中睡覺？馬上回房！」
「爸爸，我怕。」艾美情急之下，哭得更大聲了。
「胡說，你已是大女孩了，該獨立了！」艾美以乞憐的目光向媽媽求救。媽媽已醒來，但她只是垂眼望地板。
「聽到了嗎？」爸爸越罵越凶，孩子嚇得發抖。「馬上回房去，不要再煩我們！」
艾美走出父母的房間，把自己反鎖在浴室裡。她亮起了燈，整夜瑟縮在浴缸裡，每一次的雷聲都叫她發抖哭泣。以後每逢夜間雷雨大作時，艾美都反鎖自己在浴室裡，她痛苦地發現她不能期望得到父親的安慰和同情。
長大了，艾美雖然已克服了對雷電的恐懼，只是她得不到父親的安慰和支持所造成的創傷，至今仍困擾著她。
這種創傷會導致很嚴重的後果，專家的研究發現，當孩子在家中得不到所需的安慰及支持，就會灰心喪志、孤獨、空虛、又變得怯懦怕事。另一方面他/她又會變得濫交、害怕失敗、厭倦生命及容易染上不良癖好。