「有點複雜,不過,也有點懂了。你知道的真多。」
「不要用崇拜的眼神看我,我剛才說的,也是皮毛。如果你真要懂,就要自己在實踐中領悟。」
「我現在覺得當領導也有點意思了。跟玩遊戲差不多,玩的是心理遊戲。」
「慢慢你就會發現更多有意思的東西。我要先去忙了,我做營銷,也很有意思。現在要和艾潔大打一仗。」
陳夢要回到會議室,龍潛真想說一句,要跟著她去看看這場有意思的戰爭。龍潛越來越覺得陳夢身上,很多東西在閃光。
這場戰爭,被陳夢叫做「卡位」戰。她知道他和鄭奇都在這段時間裡,培育了一支隊伍,都積蓄了力量,準備爆發。還沒引爆,鄭奇就走了,剩下陳夢,一個人在戰爭。
「卡位」戰爭其實意義也很簡單,好比籃球場上,只要你卡住了位置,對手要想到你前面去,將會很費力。陳夢將卡位戰爭分為三步:先卡城市,再卡渠道客戶,最後卡重點超市門店裡的重要位置。
卡城市,就是選取省會長沙,還有幾個重點的如邵陽、衡陽、株洲、常德等重點的二級城市。搶佔這些重點城市,樹立重點優勢。
如何樹立?卡重點渠道客戶,將以前給艾潔搶過去的行業客戶,根據重要性,一個個按著順序搶回來。卡重點門店的重要位置,在這些城市裡的重要超市門店裡,搶住一個關鍵位,比如有的店是主通道的地堆,有的店是收銀口的端架,有的店是進口的包柱,有的店是電梯口,反正人流量最好,洗滌行業能搶到的最黃金的位置,先搶下來。簽一年。
產生貨損怎麼辦?有的銷售人員問。湖南這些超市,管理不完善。說不清楚是他們內部的原因還是真的有人偷盜,反正盤點的時候,貨損得很厲害。門店不願意承擔這部分損失,要供應商賠付。
以前淨潔的做法,是全部給超市現金賠償。陳夢一改往昔做法,要大家貨損多少,就向門店團購多少,然後免費送進去。比如,這個超市丟失1000元,沒問題,先向超市買1000元的淨潔出來,再免費送進去。這樣,不但可以給門店補償,還能衝起銷量。尤其是艾潔剛剛取得優勢的家潤多、新一佳裡,這一招可以讓淨潔的份額迅速升起來。
但是,這樣的補償不是無償的。門店必須給出額外的陳列位,讓淨潔得到更多的展示空間。尤其是要比艾潔更「卡位」的陳列位置。
這是門店的卡位戰爭。
渠道卡位戰爭,就更簡單了。渠道商就靠兩樣東西活著,一個是銷量,另一個是利潤。銷量好的產品,利潤薄也沒關係,資金周轉快,最後賺得也多;利潤高的產品就不用講了。可惜,事情往往不完美。銷量好的產品利潤往往薄,利潤高的產品銷量往往小。渠道商都很頭疼。
淨潔本來在湖南的渠道上,銷量就不錯。最近被艾潔的洗手液搶得厲害,丟失了部分重要客戶。陳夢就用最實用的辦法,淨潔也推出洗手液新品。新品利潤高,老品銷量好,兩樣綁在一起促銷,滿足渠道商銷量與利潤的雙重期望。
而且,陳夢承諾,誰願意只賣淨潔不賣艾潔,淨潔保證給他額外5%的返利。5%是個什麼概念?渠道商一年下來,利潤率也很難超過10%。這絕對是顆重磅炸彈。同時,給予有條件的一個月不高於20萬元的信用貨款支持。以往,渠道商銷售淨潔,需要給淨潔公司先打款,然後淨潔發貨,用現金做淨潔的生意。現在,陳夢推出的有條件的一個月不高於20萬元的信用貨款支持,渠道上就可以在20萬元的限制內,渠道商不打款,淨潔先發貨出來。這等於用別人的錢賺取自己的利潤,渠道商當然興奮。但這是有條件的,條件就是同比增長20%以上的客戶,才能享有支持。陳夢意在鼓勵渠道商拓展銷售,去搶艾潔的生意。
而這個信用貨款制度,還有一個「套」在裡面。就是一個月不高於20萬元的信用貨款的這個時間限制。也就是說,這20萬元的貨款,淨潔公司只借給你一個月。一個月內,你必須還掉這20萬元貨款,然後才能進下一批貨。當然,你下一批貨還是可以不超過20萬元,申請淨潔借貸。這樣一輪一輪下來,限制在每個渠道商不高於20萬元的賬務風險。同時,這些渠道商必須每個月的銷售大於20萬元,才能讓這筆借貸流轉起來。如果有一個月,渠道商的銷量小於20萬元,那他同樣要給淨潔打款20萬元,還掉上一個月的賬款。然後同時,淨潔還是給他發貨20萬元,讓他又欠款20萬元。如果這20萬元的貨物沒有銷售出去,渠道商就是拿自己的錢囤住了。
這是一套完美的組合拳,既佔領了渠道,又佔領了終端。這些年,營銷界天天喊著終端為王,把終端放在不可動搖的第一位置上。可陳夢說,終端為後,為王后。重要卻不是絕對第一,渠道也很重要。
長沙的卡位戰,渠道商就是徐東了,終端是家潤多、新一佳,在終端上淨潔還有基礎,反而容易些。倒是徐東,有點難度,陳夢決定自己挑下這個大梁。
為了配合這場卡位戰役,陳夢要公司在湖南本地的電視、平面上增加廣告,從空中掩護他們,一舉拿下全省。
陳夢將任務細分到每個人,並讓每個人都寫下詳細的計劃,需要什麼支持,取得什麼效果及日程表。最後匯總在她這裡,成了厚厚一大沓。
拿著這一沓計劃,陳夢走到李強辦公室,要求審批。
李強居然花了一個通宵,將這厚厚一沓全部看完。
第二天,龍潛再翻這個計劃的時候,發現李強在裡面作了重要的修改。比如錯誤的標點符號、錯誤的字,一句沒有說清楚的話,李強都在旁邊作了詳細批注。
比如,有個銷售員在寫到爭取門店的進口包柱的策略時,簡單地寫了一條,多拜訪提升客情。李強在旁邊批注說,提升誰的客情沒有詳細寫清楚。
龍潛也花了半天才看完,邊看邊撓頭,白雪見了,罵道:「一個堂堂總經理,總撓頭像什麼樣子。哪有這麼複雜的東西?不就是銷售嗎?你就看幾樣,她要做什麼東西,要花多少錢,能產生多少淨銷售就可以了。給我看。」
白雪飛快地看完,總結說,這個計劃有問題。花錢太多,銷售回報不夠。
龍潛說:「可是能搶回市場份額啊。」
「市場份額,市場份額不應該以銷售來體現嗎?還要借貸這麼多錢,壞賬了怎麼辦?」
「這都不是為了打擊艾潔嗎?搶佔市場階段,當然付出要大一點。」
「喲,現在就開始為她講話了?是不是怕不同意會傷她的心了?你這麼容易就被她迷住了?」
龍潛黑著臉,不知道說什麼好。
「我難道不知道這個階段應該付出些?你叫她過來,這個計劃裡,還是有問題。」
陳夢被叫了上來,白雪敲打著這沓計劃:「這麼大投入的戰爭,你準備打多久?一個月?兩個月?如果你停掉了,艾潔就搶回去了怎麼辦?」
「要搞就搞一年,所以暫時不考慮艾潔會不會搶回去。」
「多久,一年?這麼多錢?你瘋了。」白雪拍桌子出去了。
剩下龍潛和陳夢面對面地站在辦公室裡,不知道白雪是什麼意思。
「總經理,我回去了。等你批示的結果。」陳夢恨恨地盯他幾眼,也走了。龍潛被盯得心發慌。一邊是白雪,一邊是陳夢,龍潛手裡拿著計劃,不知道去找誰好。
陳夢在電梯裡生悶氣。一樓到了,她又按下李強辦公室裡的樓層。李強紅著眼睛接待了她。昨晚他確實很辛苦。
「李總,戰爭就要開始了,大家都在會議室裡等著您去講講話打打氣呢。也等著您給大家承諾支持,這麼重要的戰爭,您要代表公司告訴他們,做好了給予獎金獎勵啊。」陳夢生氣,他這個營銷總裁沒有站出來,反而把她叫到總經理辦公室裡受氣。於是編出一些理由,將李強架在火爐上烤。
「啊?對對對,應該的應該的。」可是計劃的真正審批權並不在李強手中。真的是老了,李強已經不能對計劃說出任何有價值的意見,只能在錯別字上做文章。越是認真修改錯別字心中越是無奈與蒼涼。陳夢的計劃裡沒有給人員獎勵這一項,不過,按道理,公司是應該有所表示,而且應該由他這個營銷總裁提出來。
可是,龍潛聽白雪的,白雪絕對不會聽他的。
「這樣吧,你先下去,我一會就下來。」李強先打發陳夢離開,他要厚著臉皮去找龍潛,找白雪。這需要很大的勇氣,凝聚這份勇氣,需要很多的時間。
白雪正在給她爸打電話,白松很不高興地接聽手機。
「上班時間,我不能接電話,這是紀律,這是紀律。你想我被扣工資嗎?你想看到我搞特殊嗎?」
「爸,扣的工資我給你。你去給龍王說,我要嫁給龍潛,馬上嫁給他。讓他龍家娶我。」
「你瘋了你,你羞不羞,大姑娘家家的。說這些話不害臊?小心我揍你。」
「你揍吧,你揍吧!再揍龍潛就要娶陳夢啦!他都快給她迷住了。」
「怎麼說那也是你們年輕人的事啊。現在什麼社會了,龍王也不能做龍潛的主。再說,我怎麼跟龍王說呢。」
「我不管,龍王承諾過,為了那一刀,一定會答應你的任何要求。我不管!如果龍潛娶了陳夢,以龍潛那膿包樣,你想淨潔還會是你們老哥幾個的嗎?還會是龍家的嗎?還會是以前的淨潔嗎?最後直接姓陳算了。我一定要替龍家,保住這個企業。」
「這……可是,陳夢的爸爸也對淨潔有恩啊。」
「有恩就報恩,我不管,我一定要替龍潛替龍家守住淨潔。如果你不去說,我自己去。」
「你要丟死你爹的臉哦。你先別急,我厚著臉皮去說一次吧。」
白雪得意地掛上電話。等李強和龍潛進來要卡位計劃審批與人員獎勵計劃,白雪高興地答應了。
「他們團隊為了我們淨潔,這麼辛苦,不就是多掙幾個錢嗎?你們的獎勵太低了,翻一番獎給他們。不能讓他們說公司虧待員工。陳夢作為團隊帶頭人,應該重獎,翻兩番。李總、龍總,你們要代表公司,代表淨潔去看看他們,打打氣。以後,你們要多從他們的角度考慮,不要從自己角度考慮。他們跟我們不一樣,公司就是我們自己的,獎金不獎金的無所謂。知道嗎?」白雪越說越高興,等李強與龍潛出去了,還在辦公室裡獨自樂。
龍王欠爸爸一刀,一個承諾,只要爸爸提出來,龍王肯定會答應。
李強與龍潛親自送湖南團隊到樓下門口。總經理與營銷總裁都來鼓勵,還帶著重獎,大家都興奮得摩拳擦掌。
看大家都已分赴戰場,陳夢也要告別龍潛與李強,要去徐東那裡,繼續她的引誘計劃。聽到李強無力地對龍潛說:「營銷部這邊是真的要找銷售與市場總監了。」
「李叔?」
李強擺擺手,「我不是推脫不是鬥氣。是真的,公司真的需要。我會幫著你看著公司,但是應該快點招聘有實力的人進來。」
「那就陳夢吧,這一次打敗了艾潔,就可以升做總監啦。」龍潛的眼裡,滿是陳夢鬥志昂揚的身姿。
李強也欣賞地看著陳夢,當然,對她的年齡滿含猶豫。
「我不行。倒是有一個人可以考慮。」
龍潛與李強雙雙看著她。
「不過,我也沒有把握。」沒有把握的事情,陳夢不打算說了。龍潛與李強失望地走了。
還有一件事陳夢沒有把握。街對面的花店門口,擺著火紅的玫瑰,點亮了整條街的眼睛。陳夢心中的那一件事,就關乎玫瑰。
麵包與玫瑰,人們常常為它們糾結。