王石管理日誌 第47章 十月:王石的獨特社會感悟 (3)
    改革開放年代於深圳特區創業的萬科,或主動或被迫地,從一起步就與市場貼得比較近,並且成為最早一批公開上市公司;職業經理人中較多年輕人,容易接納新觀念:工作中,做透明不做封閉,做規範不做權謀;生活上,追求個體自由、個性張揚。久而久之,形成了萬科的企業文化,核心是:尊重人。

    怎麼尊重人?舉個小例子,一位女職員結婚了,按當時習慣,只有男職員才能分房,但萬科堅持市場、平等原則,也給她分配了住房。幾年後,這位女職員要離婚,在傳統體制下,公司一般要扮演「勸合」的角色。但是萬科向女職員表示:如有需要,公司可幫助請律師。

    今天,萬科把「尊重人」闡釋為:平等、契約、分享、包容——而這四種理念的源頭和基礎,是市場精神。

    ——1997年,王石在接受本書作者採訪時如是說

    背景分析

    公司尊重員工個人隱私,尊重員工個體自由。公司不干涉員工的信仰自由、婚姻自由、生育自由,不因為民族、種族、宗教信仰、性別、年齡等對員工採取區別對待。公司在可能的範圍內盡可能為員工上述權益的實現提供便利。公司為雙職工員工安排「夫妻房」,為回族員工提供「小食堂」,保障員工個體自由。

    公民有權自己做主決定其婚姻狀況,即是否戀愛、結婚,以及和誰戀愛、結婚等,其他任何組織和個人都不能強制和干涉。個別公司、企業利用所謂的「合同規定」擅自限制企業員工的戀愛、結婚對象,以解雇為要挾迫使員工放棄自己的婚戀自由,不僅有失公平,也有違我國法律。

    行動指南

    當同事、下屬就婚姻感情事務、問題向你求助時,請向他們推薦律師,以提供合理公正的建議。

    10月14日

    城中村應該有機改造

    目前在中國城市的城中村改造因為拆遷成本太高,再加上如何妥善安置低收入租客也同樣不好解決而陷入僵局。按照混合社區的構思,城中村改造是可以推進的。首先要由NGO

    NGO:英文「non-governmentorganization」一詞的縮寫,是指在特定法律系統下,不被視為政府部門的協會、社團、基金會、慈善信託、非營利公司或其他法人,不以營利為目的的非政府組織。

    牽頭,動員原住民、政府、開發商,多種力量一起推進,僅靠政府和發展商是不夠的。

    ——2008年4月,王石在其博客文章《看美國唐人街如何搞拆遷》中如是說

    背景分析

    唐人街在過去曾經給人雜亂無章、擁擠不堪的印象,但是時移勢易,隨著近年來美國城市土地出現供不應求的狀況,地處城市中心地帶的唐人街往往成為開發商競逐的「風水寶地」,唐人街的地價因此一升再升,為開發商所覬覦。

    當地人士向王石介紹:「NGO負責項目開發,首先組織該區的居民自願參加,再做社區改建計劃政府規劃部門,批准後再組織開發商參加建設。其混合社區的多層部分解決當地居民的居住問題,也吸收部分外來者;高層部分做商品房出售,其贏利和一樓的商業出租收入補貼低收入的廉租屋。這樣即照顧了唐人街區原住民的利益,又體現商業價值,改善了原社區的居住質量……」

    王石提出兩個問題:第一,外來人員居住廉租屋的條件是什麼?如果沒有限制,大量低收入者都來申請怎麼辦?第二,高檔消費者願意同低收入者居住同一棟樓嗎?

    對方回應:「優先滿足當地居民住房。餘下的,外來申請的誰獲批准靠抽籤解決。混合住宅區的商品房大多設計在高層,而且價格也要比市場上同樣地段的商品房有價格上的優惠折讓。」

    行動指南

    企業發展之中遇到的社會問題,不能只指望政府行政干預,而應該綜合動員社會各方力量。

    10月15日

    城中村不能一拆了之

    二戰之後,西方國家普遍出現居住人口由市中心大規模向郊區遷移的運動,從而導致了城市空心化。然而,實踐是檢驗真理的唯一標準,郊居生活理論在一代人身體力行的實踐後,弊端湧現,問題重重,生活成本、交通成本的上升,生活舒適度的降低,汽車污染的加劇、城市擴展的不均衡等,造成了一些不安定的社會因素,種種弊端最終促成了逆向的城市人口回流現象。

    中國城市在發展過程中還沒有出現「中心區衰退」現象,「郊區化」還停留在「攤大餅」階段,但隨著城市化進程的加快,問題仍然會出現,美國城市解決社會問題的實踐值得借鑒。中國大城市的問題是「城中村」。顯然再也不能簡單地一拆了之了。

    ——2008年4月,王石在其博客文章《看美國唐人街如何搞拆遷》中如是說

    背景分析

    作為失地農民安置區和城市廉租屋區的城中村,是歷史的產物,是經濟發展初級階段裡,在政府沒有足夠資金和就業安置能力,沒有充分顧及廉租屋市場巨大需求的情況下,農民集體發揮積極性,與政府共建城市的產物。

    任何大都市都必須有低成本生活區,深圳也需要城中村這種低成本生活區。城中村是一座城市現實需要的產物,對「城中村問題」應通過管理來解決,而不是拆建。

    所以,美國人似乎也已經意識到了這一點。

    為了解決城市的現存問題,美國城市管理部門成立了城市重建局積極推行以下措施:

    (1)鼓勵高密度發展,實現舊城重建的商業空間;(2)土地混合使用,尤其適用於商業中心區,減少單一使用區;(3)大力發展公共交通,控制私車旅遊增長,鼓勵選擇其他交通工具;(4)重建老商業區和社區,舊城重建已成為美國許多城市的重點行動;(5)保護沒有建築物的空地,包括保護森林、牧場、自然景觀和重點環境區域;(6)進一步推廣經濟適用房,並鼓勵不同收入階層的人們在同一生活區域內居住。

    行動指南

    在中國,看上去不好看、不好管理的事物可能恰恰是最符合實際需要的東西。

    10月16日

    應對全球變暖

    海明威曾經有這樣的文字:乞力馬扎羅是一座海拔19710英尺的長年積雪的高山。但是當我去的時候,因為全球氣候變暖,整個山峰都已經沒有積雪了,它已經成為了季節雪山峰,再繼續下去喜馬拉雅山的雪會融化,直至南北極的雪融化,那是非常可怕的事情。全球氣候正在變暖,由此產生的後果則非常可怕。如果繼續惡化,科學家稱,到2049年,珠海、深圳、香港的市民都得趟過海水上班。

    ——2008年4月,王石在珠海文化大講堂上如是說

    背景分析

    全球變暖會使全球降水量重新分配,出現冰川和凍土消融,海平面上升等現象,既危害自然生態系統的平衡,更威脅人類的食物供應和居住環境。

    雖然迄今為止,我們無法提出應對溫室效應的完全有效的解決對策,但是退而求其次,至少應該想盡辦法努力抑制排放量的增長,不可聽天由命任其發展。

    行動指南

    應對地球持續變暖,人人有責。作為社會的中堅力量——企業能做的事情會更多。

    10月17日

    保留城市文脈

    水晶城這個項目過去是天津的玻璃廠,我們把它改造成住宅之後,把原來天津玻璃廠的老廠長請來到那裡看一下,看看這個廠改造以後成了什麼樣子。據天津的同事說,他看了之後感慨萬千……雖然這個玻璃廠搬遷了,但是玻璃廠的一些遺跡保留著,比如說我們的門是用玻璃廠的玻璃渣造的,把工廠的鐵道專用線和廠區的一部分都保留下來,讓人們知道這個地方過去曾經是一個玻璃廠。這種行為不僅僅是對自然環境的尊重,也是對城市發展的尊重。這個項目商業是非常非常成功,同時也得到同行的好評,到現在也是同行一直絡繹不絕參觀的項目。

    ——2006年,王石在南開大學演講中如是說

    背景分析

    在中國急遽的城市化進程中,建設者對土地歷史的態度成為一個不可迴避的話題。萬科在天津玻璃廠的案例因而具備了普遍性的意義:最突出天津特色的五大道風情和小心保護的玻璃廠原貌成為萬科規劃該住區的要素。萬科通過保留、對比、疊加,借鑒歐洲小城和五大道小洋樓的風格和神韻,將一個廠區和一座城市的文脈規劃綿延於這個居住社區裡。曾經,一個佔地670畝的玻璃廠見證著天津工業的繁榮。如今,一個40萬平方米的有歷史感的新型社區成為更多家庭的生活舞台。

    萬科在天津的水晶城項目所保留的歷史分為兩部分,一是殖民時代留下的特殊烙印,天津人對五大道、小洋樓的獨特情懷,另一部分是社會主義大生產的歷史,即原來的玻璃廠的風貌。這兩部分都是水晶城所建地乃至整個天津歷史中不可或缺的部分。水晶城就是本著這樣的人文精神來營造一個有著歷史感與人文感的社區。而相對於水晶城交到業主手中後的無限未來,這樣具有歷史感的形式也將是一個十分有意義的紀念。

    行動指南

    尊重歷史、尊重文化、尊重社區的傳統,這不僅僅是開發商需要注意的。

    10月18日

    保護文脈需要成為指定動作

    後來我們在瀋陽又拿了一個項目,這個項目是一個儲煤廠,就是專門為瀋陽冬天鍋爐取暖供煤的儲煤廠,是20世紀50年代建的。在建儲煤廠的時候我們做了很好的綠化,到現在經歷了近50年,一批直徑有30厘米的古樹仍然非常茂密。有了上一次的教訓,我交代這一次首先要把這些樹都畫到設計平面圖上,然後再交給設計院,讓他們進行規劃,樹不能動,如果影響容積率那就要設計師發揮自己的聰明才智,這對他們來說是挑戰,挑戰歸挑戰,但是樹不能動。後來我想這個煤廠儘管沒有廠房卻有很大的龍門吊,這個龍門吊我們要保護起來,證明這裡過去曾經是一個儲煤廠。又一年半過去,我去看,由於樹全保留了下來,雖然是新區,但是卻能感到這是一個很成熟的住宅項目區,當然市場反映非常好。龍門吊呢?他們說當破銅爛鐵給賣了。

    我在日本名古屋參觀一個由明治時期著名陶瓷廠改造的項目:三個高高聳立的煙囪只截留了1/3,拆下來的磚被重新安排,做成一個裝置藝術,讓人感覺古韻猶存。看後,我深有感慨,尊重文脈,不僅僅需要責任心,還需要技巧和創意——在這方面,中國的開發商,還有教授、學者們,都應該進行更多的思考和努力。

    ——2006年,王石在南開大學演講中如是說

    背景分析

    我們習慣於把久遠的物件當做文物和遺產,對它們悉心保護,而把眼前剛剛被淘汰、被廢棄的物品當做廢舊物和障礙物,急於將它們毀棄。

    正像我們曾經不文明地對待古城、古街一樣,我們正在迅速毀掉工業時代留在中華大地上的遺產。與幾千年的中國農業文明和豐厚的古代遺產相比,工業遺產只有近百年或幾十年的歷史,但它們同樣是社會發展不可或缺的物證,其所承載的關於中國社會發展的信息,甚至比其他歷史時期的文化遺產要大得多。

    設計師受開發商的限制太大,處在權利和金錢兩種勢力的壓迫之下,因此如何培養設計師的實力,對抗消極文化,從而影響現實,這是一個很重要的問題。

    行動指南

    做企業首先需要有責任心,更要有實現責任心的能力、技巧和創意。

    10月19日

    西藏盲童學校的啟示
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