王石管理日誌 第3章 一月:創業者的自我修養 (1)
    1月1日

    創業階段難免拳打腳踢

    我覺得企業家走向成熟分為三個階段:第一階段就是創業。為了解決生存問題的時候,更多的就是拳打腳踢的故事。

    ——2006年來王石多次在不同院校就「企業社會責任」主題發表的演講

    背景分析

    創業是一個在當下中國令人容易熱血沸騰的社會流行詞。特別是隨著GDP的增長,中國社會掀起了創業的熱潮,事實上,創業的機會和動力都在增加。但是,創業顯然不是一個只有鮮花和掌聲的過程。

    時下內地的創業環境,某種意義上,不比王石創業的20世紀80年代初要好。

    有創業者表示,嚴格的登記制度、煩瑣的審批程序、沉重的稅費負擔,加之各種創業服務的缺失,政府各部門的收費、罰款名目不勝枚舉,使原本就勢單力薄的中小企業不得不面臨悲劇,很多創業者不堪重負。另外,國內中小企業創業准入門檻比較高,在繳納了稅費之後,中小企業不但難以得到相應服務,往往還會遭遇意料之外的成本和障礙。

    因此,當我們想到王石當年下海創業,在蛇口碼頭親自和勞工一起扛幾十公斤的飼料包的時候,對於他今天登山下海的豐盛人生,會有更多感慨。

    行動指南

    所有偉大的商業行動,都離不開創業的起步。而所有的創業者,都要做好摸爬滾打、含辛茹苦的心理準備和物質準備。

    1月2日創業家必須補上管理這一環

    企業家走向成熟的第二個階段就是管理成熟階段。比如說現在談到萬科,很難再談到像80年代的故事,更多的顯然和商學院MBA訓練的課程有關係,就是企業的管理理念、管理風格、行業選擇以及你怎樣樹立品牌形象等等。萬科20年的第一個10年是一個創業的過程,第二個10年是從創業走向管理的過程。

    ——2006年來王石多次在不同院校就「企業社會責任」主題發表的演講

    背景分析

    創業難,守業更難。雖然創業的存活率不高,但是少數創業成功的企業家,還需要面對企業新階段的新挑戰。

    20世紀80年代初,國家經委組織和建立了多個合作培訓中心,又支持各省區市建設了一批面對在職幹部的經濟管理幹部學院或培訓中心,開始了大規模、全方面、多角度地引進、學習和借鑒西方的管理思想、管理理論和管理方法,培養了大批的企業管理幹部。同時,我國的一些大學紛紛成立了管理學院或管理系,大量的西方管理著作也被翻譯過來,企業開始結合我國實際,推廣現代管理的一些方法。比如寶鋼,在創建之初引進設備時,就同時引進先進管理,通過消化吸收再創新,走出了一條適合企業實際的現代企業管理的路子。

    20世紀90年代,我國企業管理工作進入了一個新階段,市場經濟的一般規律、最先進的管理理論、國際通行的管理規則以及新的管理方法和手段得以全方位地引進、推廣和實踐。

    而萬科對現代企業制度的追求、全面管理體系的完善以及品牌建設方面的積累,也是它之所以能夠脫穎而出的關鍵因素。

    行動指南

    馬上得天下,不能馬上治天下。企業家創業成功之後,必須要補上企業管理這關鍵一課,才能夠使得自己和企業都成熟起來。

    1月3日歡迎網友惡搞

    「80後」覺得好玩表達了自己的想法,萬科也覺得很開心。

    我曾想請這些網絡惡搞高手一起吃飯,不過我的邀請並沒有得到回應,估計這些「80後」們又玩別的好玩的去了。

    ——2007年11月,王石在公眾場合向聽眾解釋了萬科新Logo被網友惡搞的來龍去脈

    背景分析

    2007年10月29日開始,曾經伴隨萬科地產19年發展的企業標識大變革,取而代之的是一個由4個紅色「V」組合而成的新標識。但沒料到,沒過幾天,各種版本的「萬科標識」即在網絡上漫天飛,4個紅色的「V」組合被網友PS成「彈弓」、「麻將」、時代華納愛吃胡蘿蔔的「兔子」、「埃菲爾鐵塔」、「萬科人民銀行」、「耐克」等等。

    王石說,符號其實就是中國傳統建築的窗花,旨在希望住宅建設靠近中國的傳統。在網絡時代,這個標誌迅速被大眾所認可接受,因為除了被人惡搞之外,它有著自己的企業內涵。

    行動指南

    在網絡年代,企業家必須要跟上形勢,對於各種出乎意料的「80後」、「90後」甚至「00後」人群的動作要有消化能力。

    1月4日創業者應該全力以赴

    (創業那時候)給自己留了後路相當於是勸自己不要全力以赴。

    ——1998年,王石在接受本書作者採訪時如是說

    背景分析

    王石曾經很感慨,到了深圳,感覺自己好像到了老家一樣。他的性格和深圳幾乎一拍即合,那種無數的可能性,那種一定要成功的虎虎生氣,那種對新興事物的「貪婪」,都讓王石在深圳這片土地上感到實在是舒筋鬆骨。但是,那個時候,他也意識到,如果創業不成功,或者深圳特區的政策有變,他將回不到以前的生活環境之中去。因為環境已經變了,窗戶已經打開了,再回到封閉的屋子是不可能的。他也不習慣給自己留後路。

    中國俗語有云:「置之死地而後生。」雖然創業者不一定都那麼悲壯,但對於當時創業肇始的王石,的確需要這樣一種破釜沉舟的英勇氣概。

    行動指南

    創業的時候需要義無反顧,哪怕成功機率未必很高,創業者也要有全力以赴的決心和行動。

    1月5日企業家不需要有偶像,但需要有經歷

    與其說是哪個人影響了我,還不如說是哪一段經歷影響了我。對我而言,最重要的一是當兵的經歷,二是上大學時的自學。

    ——1994年,王石在接受本書作者採訪時如是說

    背景分析

    誰是對他影響最大的人?這種甜膩膩的問題,王石一向不喜歡回答。他一直認為,生長在他這個年代的人,受到的是理想主義的熏陶,所以,他沒有偶像;而他5年汽車兵經歷和在蘭州鐵道工程學院的學習,使得他養成了堅韌的性格,也有了極為堅強的心理素質。

    行動指南

    辦企業的人,不需要盲目模仿哪個偶像,更需要的是有磨煉自己的閱歷,太順利的環境不利於企業家心智的成熟。

    1月6日工作是一件很重要的事情

    這不是好壞的問題。你生在一個充滿欺詐的家庭,你想有誠信就很難,相反也是一樣。我的父母給我的印象就是工作,那我自小就會把工作看成是一件很重要的事。

    ——1994年,王石在接受本書作者採訪時如是說

    背景分析

    王石的父母都是紅軍時期就參加革命的軍人,所以他自小就養成了勤儉刻苦的個性。王石小時候對父母的印象是他們天天工作,就像職業革命家,對家庭顧及很少,所以後來王石也有點兒這樣。

    王石很真實地剖析過他的想法,有時候還帶著一絲內疚。「所以我對女兒在盡到父親責任方面是很慚愧的,她從小在廣州長大,我對她的關心很少,但潛移默化的東西肯定是有的。她將來想做什麼我會完全尊重她個人的想法」。

    一直到1997年,王石十幾年的創業生涯之中,一直是每天工作十幾個小時。即使在公司業績良好的時候都不敢懈怠。

    行動指南

    企業家的修養之中,首先就要熱愛工作。只有將工作當做天職,才能找到樂趣。

    1月7日部隊生涯的積極作用

    在我日後到深圳創業也好,還是至今做的許多事情,我的部隊生涯都給了我許多正面的有意義的幫助。這是非常有意思的一件事。

    ——1994年,王石在接受本書作者採訪時如是說

    背景分析

    在王石年輕的時代,能去當兵是一件很光榮的事,王石當時的理想就是成為一名職業軍人。但是到了部隊以後,他發現自己的個性特徵可能不太適合當兵,因為他喜歡有自己的獨立見解,但軍人是以服從命令為天職的。

    所以在當了5年汽車兵之後,王石就離開了部隊。

    這一段經歷在當時肯定沒有顯示出什麼特別之處。但是因為有在部隊艱苦生活的錘煉,後來創業時,常人看來要吃的那些苦在王石看來什麼都不是。

    例如,初到深圳創業的時候,王石幾乎是全力以赴地投入工作。

    「一次有個朋友來找我出去辦點事兒。我問他,你吃飯了沒有。他說吃過了。我說我還沒有吃。他說要不要出去吃一點兒。我說很簡單,當著他的面,撕開一袋方便麵,干吃了。那時一塊麵包當一頓午餐在我看來很正常,領著民工扛150斤一袋的飼料,也很正常。絕對不會覺得苦。」

    王石自己總結,給他留下深刻影響的還有部隊的集體生活和團隊意識的培養。

    行動指南

    雖然企業家不一定都要去當兵,但是及時培養自己和部下的集體意識和吃苦精神,對於一個企業的持續發展,至關重要。

    1月8日涮老總的企業文化

    平時我這個人比較硬,同事們一年到頭,可能有時候總會受點氣。借公司聯歡的機會,讓大家一起玩玩,消消氣,多好。

    ——1994年,王石在接受本書作者採訪時如是說

    背景分析

    1994年,正好是萬科創業10週年。萬科專門在深圳仙湖的特大草地上搞了一個大派對。公司上下的表演活動很多,特別是把王石、姚牧民、趙曉峰等一眾總字號人物拿來開涮的節目,更讓大家笑破肚皮。一提到這個節目,大家都興高采烈地回答,涮老總這可是萬科的保留節目啊!

    當被問道:他們給你穿上草裙還醜化得那麼厲害,是不是有點過分,王石半開玩笑半認真地說,日本一些公司不是有專門的出氣房嗎?裡面有個橡皮人,就是給下屬職員當做上司來拳打腳踢洩憤的。

    晚會結束之時,王石帶頭和大家一起撿草坪上的垃圾,職員們統一行動,沒有偷懶的,不到10分鐘,草坪上就很乾淨了。這雖然只是一樁小事,但在1994年,一家企業能夠自上而下這樣約束自己,還是令人很是感慨。

    行動指南

    企業家可以強勢,可以有脾氣,但是也要有給職員下屬出氣消遣的機會。創辦人的這種雅量,是吸引人才的必要因素。

    1月9日辦企業不能急功近利,一定要春種秋收

    我的朋友都說我傻,放著眼前賺錢的買賣不做,去做一件看不到結果的事情,事實證明我是對的。這就是我說的那種不同的思維方式,它不是很急功近利,一定要春種秋收。但我確實是屬於那種目標設定比較清楚的人。

    ——1994年,王石在接受本書作者採訪時如是說

    背景分析
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