現如今，歐萊雅公司已成為法國全球化的典範，這在法國無人能及。曾經有一陣子，人們普遍看好像法國電訊、阿爾卡特和威望迪環球這樣的高科技、信息企業能成為法國經濟的標桿企業，但在持久的發展中，歐萊雅卻發揮出更強的生命力與發展力。從過去三年數字來看，法國藍籌股指數下降了24%，而歐萊雅的股票卻比指數高出了65%。其他像法國電訊、阿爾卡特和威望迪環球等統統下降了70%以上。這一時期，道瓊斯歐洲非週期性商品股票指數更是下降了10%，而歐萊雅卻增長了44%。在許多投資人看來，歐萊雅的股票最值得放心，它從來沒出過大錯，它是享有最高國際知名度的法國品牌，是投資的安全島。
歐萊雅擁有如此出色的業績，與利利雅娜·貝當古和她的三任經理人努力打造的企業文化和經營理念息息相關。
歐萊雅企業文化中洋溢著寬鬆和諧以及國際化的濃郁氛圍，這你可以從其總部上班人流中，從員工衣著談吐中體味出來。在一樓的咖啡廳裡，你不僅可以聽到法語、英語，甚至連德語和亞洲國家的語言也不時會飄進耳廓。據說，歐萊雅公司的員工來自45個民族，4.8萬名員工中，3.6萬名在法國以外。在400名高層管理人員中，有40名西班牙人、70名意大利人、40名德國人和35名英國人。在歐萊雅8000名經理人中，有2000人享有股票期權。這就不難理解，為何歐萊雅的人員流動率相當低：員工平均服務時間為14年。
雖然全球化企業一貫給人以黑色、機械的一體化生產流水線的印象，但這種感覺你絕難從歐萊雅的公司中嗅出來，歐萊雅是與眾不同的跨國企業，這緣由或許只能解釋為：歐萊雅是從浪漫國度出生的企業。
歐萊雅的工廠普遍注重人性化：在德國的一家歐萊雅工廠，頂棚和四周牆壁都是玻璃板，這樣工人就可以享受美好的陽光。這裡沒有忙碌不休的流水線，而是分隔開的一個個車間，這樣，車間經理人可以與每一位員工親切交流，他每天的第一件事是與員工握手。他說，當車間需要增添新設備時，一線工人們擁有最終的決定權。
成功的品牌經營戰略
與此同時，歐萊雅也是進行職業經理人改革最成功、最徹底的跨國公司之一。
從1957年起，利利雅娜正式繼承了她父親的事業，當時她才35歲，而她也不想接管父親的事業，只是冷靜地、通情達理地服從了父親的決定。於是，利利雅娜先後親自委任了歐萊雅集團的三位總裁，並與他們都保持著緊密的工作關係及深厚的友誼。而這三任總裁也以出色的成績，回報著利利雅娜對於他們的信任。
在老歐仁·舒萊爾離世後，首先接手歐萊雅的是他的忠實助手弗郎索瓦·達勒(FrancoisDalle)，達勒在任上最大的貢獻是對歐萊雅的股份結構進行了大改造。1963年，歐萊雅上市後，由於當時法國左翼政客喜歡干涉甚至控制法國大型企業的管理，達勒開始考慮如何將公司的所有權結構進行國際化改造。1973年，達勒說服利利雅娜·貝當古，稀釋了她的股權。通過一起相當複雜的交易，瑞士食品巨人雀巢公司在一個名叫Gesparal的控股公司中持有51%的股份，而貝當古持有其餘49%的股份。通過Gesparal，雀巢公司反過來購買了歐萊雅公司50%以上股份，其餘部分上市流通，這種股權結構保留至今。所有權與經營權的分離使得歐萊雅管理層可以放手經營，也保證了企業發展的持續性，這使得持有歐萊雅27.3%股份的利利雅娜·貝當古最終成為了法國首富，但她的財富主要又來自於現任總裁歐文·瓊斯。
與達勒上任不同的是，歐文·瓊斯擔任總裁經歷了一番風雨，因為歐文·瓊斯是一位英國人，而讓一位外國人來執掌法國大公司，這在法國企業史上也是絕無僅有的，但歐萊雅做到了。當1988年瓊斯被任為董事長時，輿論普遍認為這是一次冒險，可這位優秀的英國年輕人卻讓所有的預測都失靈了，在他領導的十多年裡，他帶領歐萊雅公司創造了誕生以來最完美的一段發展期。
歐文的成功經驗，就是收購。
他常常喜歡做人們想不到的事情。在2000年他收購了紐約市一家大受歡迎的小型化妝品公司Kiehl，後者與歐萊雅以往一貫的品牌風格相去甚遠。瓊斯解釋說：「就是因為，我們看到，一個品牌做著與我們完全相反的事情依然取得了成功是一件非常有趣的事情，所以才收購的。」
當然，大部分的時候，歐萊雅的收購行動還是相當謹慎的，只有在認定能消化某份大餐時，歐萊雅才會伺機行動。也正因此，才造就了美寶蓮和SoftSheen/Carson的兩大成功案例。
1996年，歐萊雅以7.58億美元獲得美寶蓮，並著手改造這個品牌。歐文認為，美寶蓮要想打入國際市場，首先必須走出自身的框框。於是在1996年，歐萊雅將美寶蓮總部從孟菲斯遷到紐約，從此，在海外市場，美寶蓮商標的後面增加了「紐約」兩個字，這是倣傚歐萊雅主打產品，以凱瑟琳·德納芙為形象代言的「歐萊雅·巴黎」。因為在世界許多地方的消費者看來，紐約是西方花花世界的象徵，其產品應該代表最新的時尚。歐萊雅把美寶蓮改頭換面後，其銷售額亦由1996年的3.5億美元迅速躍升到2004年的11億美元，成為美國最大的化妝品公司，擁有全球19%的市場份額，並且很可能成為全球銷量最大的化妝品品牌。隨後，美寶蓮又成為歐萊雅敲開日本市場大門的利器。1999年7月，歐萊雅收回美寶蓮（日本）的控股權，並迅速改造ondercurl睫毛膏的配方，使它更適合亞洲人的需要。
1998年和2000年，歐萊雅又先後收購了SoftSheen和Carson，然後合併。SoftSheen/Carson是面向非洲裔美國人的洗髮用品生產商，前者根本沒有打入國際市場，而後者雖然已經在南非立足，但正陷入債務危機。歐萊雅首先看中的是非洲市場，而在它背後，隨著人口流動擴散到世界各地的非洲裔移民則蘊涵著一個潛力巨大的金礦。針對這一市場，歐萊雅首先在芝加哥設立了研究實驗室，專門研究黑人髮質，並且直接到南非安營紮寨，培訓當地的美發師。２００３年，在非洲年銷售額9000萬美元的美發用品市場中，SoftSheen/Carson已經佔據了41%的份額，比收購之前增長了11%。歐萊雅乘勝追擊，向北推進，不僅覬覦原為法國殖民地的塞內加爾和科特迪瓦，而且把目光放到了歐洲一些黑人後裔聚居的社區，像巴黎和倫敦等地。
歐萊雅今天的成功，很大程度上反映了歐萊雅對品牌收購併重新包裝的獨特戰略的成效，這個策略使歐萊雅從一家法國企業變成了全球性的美容業帝國。
堅定走全球化之路
20世紀八九十年代被認為是人類全球化時代的開始，一大批跨國公司，尤其是美國企業就是從那個時候開始了它們全球佈局的發展；企業代替國家，完成了另一種不受疆域限制的擴張，這其中，美國企業是全球化的代表——在各行各業裡，你幾乎都能找到美國公司的影子，其中也包括化妝品業。
那個時期，美國的雅詩蘭黛和露華濃是國際化妝品市場知名度最高的兩大品牌，尤其是在它們的老本營美國，這兩大品牌完全掌控著高端化妝品市場，要想進軍美國被認為是不可能完成的任務。
利利雅娜·貝當古與她的歐萊雅公司決定挑戰這個極限。在公司的努力下，歐萊雅說服了當時美國最大的百貨公司之一——梅西百貨，在其主要化妝品櫃檯區，獲得了與雅詩蘭黛同樣大的銷售面積，憑藉著超凡的氣勢，以及優異的品質與品牌，第一年，蘭蔻便獲得了25%的銷售額增幅，從而一舉打開了美國市場。
但一個美國市場並不是歐萊雅想要的全部，歐萊雅的目光是整個世界，這個目標在21世紀的今天更是顯露無遺。現如今，歐萊雅已能嫻熟地把握住全球的發展態勢，比如對於像中國這樣的新興市場，歐萊雅已顯示出濃厚的興趣。在中國，蘭蔻與歐萊雅已是家喻戶曉的知名品牌，銷售收入每年增長60％以上。而為了保持領導地位，歐萊雅更巨額投資於中國。該公司投資5000萬美元的蘇州尚美工廠一期已經竣工。同時，準備再投資1億美元，進行第二和第三期工程建設。
而在俄羅斯莫斯科的街頭，你也隨處可見美寶蓮的水晶唇膏的大幅廣告畫，歐萊雅品牌已經深入不少俄羅斯人的心中。另外，瓊斯還瞄準了非洲女性市場，在芝加哥建立了一個專門研究非洲人髮型的研發中心。
如今，歐萊雅已在全球150個國家擁有代理公司，它85％的產品銷往國外，44％銷往歐洲以外。其2001年營業額達137億歐元，純利潤達到2.29億歐元。歐萊雅現在擁有的員工數達4.8萬人，其中研究人員達2500人之多，分佈在283家分公司和46家世界各地的工廠——所有的數據都表明，今天的歐萊雅已躋身全球最大公司行列。
而如果你對歐萊雅的全球化程度還是無法想像的話，下面的一些數據或許能幫你的忙：
今天，歐萊雅每秒鐘要賣掉85件美容產品。其主要商標除了歐萊雅之外，還有蘭蔻、美寶蓮、卡尼爾、薇姿、拉夫·勞倫或喬治·阿瑪尼香料、碧歐泉、雷德肯、赫蓮娜……在全世界，不管在哪個家庭，只要往浴室或醫藥櫃望一眼，就能找到一堆這個家族的產品：發膠、塗液、染劑、香脂、除臭劑、脂粉、香水、洗髮液、護膚霜……
這就是歐萊雅！
明年她還將是全球第二大富婆
如今已８３歲高齡的利利雅娜·貝當古已成為全球第二大富婆，排在她前面的是美國著名的沃爾瑪公司創始人山姆·沃爾頓的長女艾麗斯·沃爾頓，後者在今年《福布斯》全球富豪榜上以１８０億美元的資產佔據第一富婆的位子。
但排在第幾位，或者能否成為首富，對於利利雅娜·貝當古來說沒有任何意義，昨天如此，今天也依舊如此。對於她來說，現在最重要的或許是由她任董事長的貝當古·舒萊爾基金會，尤其是當她的丈夫先她而去後，基金會更是成為了她的重要精神支柱。
利利雅娜·貝當古只有一個女兒，叫弗朗索瓦茲，現已進入歐萊雅董事會，她將成為她母親事業最好的繼承者。或許是一脈相承的緣故，弗朗索瓦茲身上依然保持著貝當古家族低調的傳統，甚至於她的親戚都形容弗朗索瓦茲是一個「孤僻的人」，不過這也是值得人們期待的地方之一，畢竟擁有巨額財富而又行事張揚的人在任何地方都不會受人尊敬。歐萊雅絕不是這種企業。
也正因此，歐萊雅的發展受到很多人的密切關注，人們紛紛預測其業績還將會有穩步提升，尤其是在歐萊雅實施全球戰略、更注重像中國這樣的新興市場的環境下，這點從歐萊雅股票一直堅挺上便可見一斑。
而真若如此，２００６年全球第二大富婆的位置無疑也將屬於利利雅娜·貝當古，雖然她對這一切早已視而不見！施皮羅·拉特希斯：真正的船王世家之首
誰也不知道，他們為這個國家到底做了多少。