——古在擁有浪漫之都美譽的法國，人們對於奢華的生活早已見多不怪：雄偉壯麗的凱旋門、羅浮宮，香榭麗捨大道，還有摩登女郎、時尚潮流的服飾……法國以這樣一種繁華的印象留在了每個對他熟悉或陌生的人的心中。
但奢華並非這個國度的全部內涵，總有一些人以自己的方式過著自己的生活。
在法國，每年總有那麼一次，全國的目光會聚集到一個女人身上。雖然關於她的討論，都會集中在她所擁有的巨額資產上，但她卻始終以一種簡樸低調的態度生活著，任憑世界風起雲湧，依然故我。她的身後總會跟著一些攝影師，照片多是抓拍的，照片上的她卻總是笑得禮貌而典雅，兩頰突起，頭髮向後梳，顯出寬寬的額頭和深邃的雙眼，眼角有些許皺紋。她身材修長，纖弱中透出協調融洽的古典；除了耳上墜一副耳環，她從不戴首飾，卻總有一條圍巾或披肩繫在脖子上或甩向背後。
這樣一個弱不禁風的女子，卻肩負起了一個帝國的興旺，她就是法國首富：利利雅娜·貝當古。她所擁有的「歐萊雅化妝品帝國」，在過去的幾年中，成為全世界注目的跨國品牌；而在已經過去的2004年中，由於歐元升值以及歐萊雅和雀巢公司股票堅挺的緣故，這個歐洲最富有的女人身價又上漲約40億美元。在2004年《福布斯》全球富豪榜上，利利雅娜·貝當古以188億美元淨資產排在第11位。2005年，她的資產略有下降，為172億美元，排名也下跌一位。
法國最低調的女人是位慈善家
1922年，法國第一座紅綠燈被安置在巴黎的利沃裡和塞瓦斯托波爾交叉路口；那一年，雪鐵龍汽車推出了新一代五馬力的小轎車；那一年，著名作家羅歇·馬丁·杜加爾連續出版了他的系列小說《蒂波一家》的前兩部……
同年10月21日，利利雅娜出生在巴黎第七區，當時她的父親歐仁·舒萊爾將她取名為：利利雅娜·亨麗埃特·夏洛特·舒萊爾。利利雅娜的父親是一位麵包師的兒子，在1914年的第一次世界大戰時，他參加了戰鬥，並取得驕傲的戰績。1919年歐仁·舒萊爾以炮兵中尉的身份從戰場退役。
退役後的歐仁·舒萊爾繼續從事他戰前的工作——早在1907年的時候，他就已經成為了一名出色的藥劑師，並成立了一家公司，當然，那時候還並不是叫「歐萊雅」公司，因為「歐萊雅」是他在後來上門推銷他自己配置的染髮劑時想出來的，那是他自創的第一個品牌——LAureole，意思是「哈囉」。
等到利利雅娜出生的時候，他父親創辦的「歐萊雅」公司已頗具規模。但在小利利雅娜不到五歲的時候，她的母親卻因肝囊腫而離開了他們，從此，小利利雅娜便與她的父親相依為命。不過，他父親的事業卻並未受到影響，在1928年的時候，他父親成功地收購了夢皂（Monsavon），從而使歐萊雅公司開始了創業以來最繁榮的發展期，而夢皂也在之後的日子裡，逐漸成為法國家喻戶曉的知名品牌之一。
從貼標籤開始接觸歐萊雅
隨著利利雅娜的成長，歐萊雅也在不斷壯大，到20世紀30年代中期，歐萊雅在法國已擁有300多家代理商。
儘管事業已獲巨大成功，但歐萊雅的創始人歐仁·舒萊爾仍然保持著他作為麵包師兒子的習慣：堅持每天早上四點起床。而他的這一習慣也幾乎全部遺傳給了利利雅娜：歐仁給自己女兒制定的是一套嚴格的生活規律，努力認真，一絲不苟……父親很嚴厲，有時甚至很苛刻，連給她介紹某本書的時候也是在談工作。而利利雅娜將這些習慣一直保留至今天。她從不遲到，而且時間安排是精確到分鐘的。
除了對利利雅娜的生活作了嚴格規定外，歐仁也開始讓利利雅娜接觸歐萊雅，不過，雖然她是老闆的女兒，卻也必須從最基層做起：歐仁讓她做的第一項工作是為歐萊雅貼標籤——這在今天看來，依然是一件難能可貴的事情，不過效果卻是卓著的。很多人在其後研究歐萊雅、研究利利雅娜時都指出：注重基層鍛煉是很多法國公司所不具備的，但歐萊雅與生俱來就有這樣的品質，所以它比大多數公司做得都好。而無獨有偶的是，歐萊雅現在的總裁歐文·瓊斯也是從一名銷售員做起的。看來這絕對不會是偶然的。
而如此度過童年的利利雅娜在成年甚至老年時都依然保持著這些從小養成的良好習慣，現在的她依然起得很早，做事有條不紊，時間表安排得很精確。她和丈夫喜歡享受家庭的樂趣，哪怕是同其中一個外孫面對面地吃頓飯。兩人都嗜書如命，讀古典作家現代作家和歷史方面的著作。
雖然現在的他們任何時候都是媒體公眾關注的焦點，但和他們歷史上的任何一個時期一樣，他們亦總是想盡一切辦法來化解公眾、媒體的壓力，他們更願意只是過自己的一種簡單生活。
只做低調的女人
利利雅娜被人們習慣性地尊稱為「貝當古夫人」，這是因為她的丈夫叫安德烈·貝當古，而他們兩人的結合是緣於一段奇異的戀情。
25歲那年，利利雅娜因為患結核病，前往風景秀麗的瑞士休養。在那裡，她遇到了一位法國青年，那就是安德烈·貝當古，兩人一見鍾情，並於1950年結婚。安德烈·貝當古後來活躍於法國政壇，長期任法國參議院議員，並多次擔當法國政府部長等要職。在他20餘年的政治生涯中，利利雅娜一直陪伴左右，她已經很習慣於被稱為「貝當古夫人」了，雖然她擁有的財富要比她丈夫多得多，但她情願做丈夫背後的女人：貝當古從政期間，她陪他參加各種官方旅行和社會活動；而到了晚年，貝當古夫婦過起溫馨平常的生活，旅遊與社交在他們的生活中佔了很大比重。他們在法國富人區擁有很大的別墅，另外在法國各地還擁有數量眾多的房產，這些都為他們躲避眾人的關注提供了很好的隱蔽場所。
儘管那照耀他們的巨大的財富完全可以把他們引向一切奢侈，可他們在這個商業氣息浮躁的年代仍然保持著一種簡樸的生活姿態。
利利雅娜很少接受媒體的採訪，有一次她不得不與著名雜誌《自私者》的女主編進行訪談，訪談中利利雅娜說：「我需要隱退、安靜、距離感。」今天正如昨天，人們應該明白了：沒有盛裝宴會，更沒有頹廢式晚會；沒有種馬場，也沒有私人噴氣式飛機（有時會租用）；沒有跑車，沒有長年的隨從……也就是說，貝當古家族中沒有張揚的人。在沉默之外，這個家族所追求的是生活中的樸實無華以及明慧睿智。他們的婚禮在最嚴格意義上的家人中間舉行，他們的假期也遠遠避開人們好奇的眼光。
還有什麼是值得他們驕傲的呢
在人們眼裡，１７２億美元是利利雅娜最大的財富，但利利雅娜卻常對她的朋友們說，維持了50年的美滿婚姻才是她一生中最大的財富。相對於財富而言，婚姻對於一個女人才更有意義，這是利利雅娜一向的認識。
但畢竟她的父親留給她巨額的財富，所以利利雅娜也不得不擔負起守護的責任，不過她始終選擇了一種低調的態度來對待歐萊雅。她總是牢記自己的角色是大股東，沒有必要專注於行政管理。她聰明地置身幕後，讓公眾把注意力集中於歐萊雅，而不是自己身上。當然，她對歐萊雅有著決定性的影響力，這從兩件事上可以很清晰地看出：一是在1998年任命英國人歐文·瓊斯為總裁時，當時很多人都持反對意見，認為這是一個「巨大」的冒險，但利利雅娜最終還是決定由歐文任總裁；另外一件事是在歐萊雅集團收購美寶蓮前夕，當時的領導人十分猶豫，因為只有出高價才可能買下來。「我們有可能竹籃打水一場空。」其中一位這樣說，但利利雅娜立即給予通行證：「如果是個好的選擇，那就不要猶豫……」
雖然兩件事情都以利利雅娜的正確而告終，但人們真正佩服的是利利雅娜對待這種事的處事風格：她是低調的，但並非沒有主見，也並非撒手不管。據說在歐文的辦公室裡，至今還擺放著貝當古夫人親筆題詞的照片，上面的題詞是：信任與友愛。歐文說，他與貝當古夫人經常就公司的事情相互交流看法。「我會向她展示一些新產品和相關廣告。她的見解對我而言彌足珍貴。」在提到貝當古夫人與公司管理層的關係時，他說：「每當我們為了某些決定止步不前的時候，她總是給我們有力的支持與建議。」
熱衷於慈善事業
利利雅娜·貝當古不喜張揚，沒有什麼權力慾，但她熱心公益事業，每年通過中間人贊助的款項高達400萬到800萬美元。自1995年基本退居幕後，不再親自處理歐萊雅的事務以來，她把絕大部分時間和精力花在了以丈夫和父親的名字命名的「貝當古—舒萊爾基金會」上。
這個基金會成立於1987年12月22日，是法國獲得捐助最多的基金會之一，其宗旨是「為世界上不幸的人提供幫助」。基金會設在旺多姆廣場，辦公室坐落在巴黎環城高速公路邊上的克裡希。與利利雅娜一貫的風格相似，基金會也保持著低調的作為：法國電信公司的話務員根本查不到這家基金會一丁點兒蹤跡！
但在貝當古夫人的不懈支持下，這家基金會卻是法國最活躍的基金會，它每年發放的救濟款項都在300萬到600萬美元。前幾年，基金會曾為波黑和科索沃遭受戰爭蹂躪的災民提供了數百萬美元援助。現在，基金會把主要力量用於預防危害人類健康的疾病，如癌症和艾滋病的預防和治療上。基金會還積極參與拯救文化遺產和保護歷史遺跡的活動，如維修諾曼底地區的修道院等。對於掃盲等民眾文化活動，貝當古—舒萊爾基金會也總是慷慨提供資助。
1990年，利利雅娜和丈夫還共同出資設立了「利利雅娜·貝當古合唱獎」。這筆獎金的數額約為5萬美元，輪流頒發給巴黎和法國各省的合唱隊，獲獎合唱隊則受邀在每年的法蘭西學院頒獎儀式上獻歌。
2002年，利利雅娜榮獲總統頒發的法國最高級別獎章——法蘭西共和國榮譽軍團勳章。這位高雅、慷慨、近乎完美的女人，成為法國人心目中不朽的傳奇。正如人們所說：「她熱愛生活，也被生活所厚愛。」
最堅定的跨國策略
從1907年誕生開始，歐萊雅的發展經歷了兩次世界大戰，以及數次經濟波動，但歐萊雅始終屹立不倒。這其中的秘密，一方面是由於歐萊雅一直擁有出色的「舵手」，從歐仁·舒萊爾到利利雅娜·貝當古，從弗郎索瓦·達勒到歐文·瓊斯，歐萊雅在穩健的人員更替中，即將走過百年大關；另一方面，歐仁·舒萊爾與利利雅娜·貝當古低調、穩健的處事風格也帶給歐萊雅很多潛移默化的影響，這些是歐萊雅走過90多年歷史的關鍵所在。
如今的歐萊雅已是一家現代化的跨國大企業，通過90多年的累積，它已積累了具有歐萊雅獨特的企業文化與經營理念。下面介紹的是歐萊雅成功的一些重要經驗。
打造國際化的企業文化