松下幸之助的經營智慧 第26章 思維創新 (2)
    松下聽了覺得很有道理。如果要抵押,也只有用5萬元買進來的土地而已。建築物是先借錢,等蓋好了之後才抵押,等於是暫時沒有抵押的。這是銀行對松下特別優待的做法,應該感謝。可是,松下對「拿不動產做抵押向銀行貸款」的事,心裡很不願意。尤其是做抵押必須登記,一登記,人家就知道松下有負債。對現在正在開始發展的工廠信用有影響,盡量避免比較好。因此,松下感到為難,說:「你剛才所說的,幾乎等於是信用貸款,我很感激。但拿不動產去登記,對我們松下電器有不良的影響,這是我們必須慎重考慮的地方。銀行給了我們這麼多方便,我不該進一步提要求,可是,能不能用無條件貸款的方式辦理呢?兩年之內還清是沒有問題的,這一點請放心。至於土地的所有權狀和將來蓋好之後的建築物所有權狀,都可以寄存在銀行保管。務必請信任我松下這個人,答應我的要求。」

    竹田氏好像很信任的樣子,立刻回答說:「好,我再跟本行交涉看看。你有所顧慮的話,我也盡量想辦法。」又過了兩三天之後,終於得到了正式的承諾。松下得到了15萬元的新資金,於1928年11月,開始興建總行及總廠。雖然當時還處於1927年銀行恐慌之後的不景氣時期,松下的事業不但繼續發展,而且還開始興建總行和總廠,在業界流傳了種種風聲。可是,當大家看到松下不用抵押也能貸款,信用良好,樹起堅實的雄姿時,就完全相信松下電器是有本事的。1930年5月,建築工程完工,同時完成遷入,從此進入了松下電器第二個階段的活躍期,在業界開拓了確實穩固的地位。

    上面主要講述了松下前後兩次遇到經營規模擴大並擴建工廠的事情,這兩次手頭上擁有的資金較之於所需費用來說都有一定差距。第一次擴建工廠時資金不足,按當時的常規辦法,需要拿房屋所有權狀給建築行保管;第二次擴建資金不足向銀行貸款,按照業界的思維,需要拿不動產給銀行做抵押。一般情況下,固守常規,思維不懂變通的人,容易照著社會通行的一般法則去行為辦事,這實質上是被人牽著牛鼻繩向前邁進,讓自己陷於被動和不利之境。松下甩掉牛鼻繩,堅持己見勸說對方,步步為營,終於保全了自身最大的利益而獲得了寶貴的資金支援!

    案例2·打破一行主義

    1927年發生銀行恐慌,松下電器的經營也受到很大影響。當時松下電器交往的銀行只有「十五銀行」一家,大部分的貸款或貼現期票等,都以十五銀行為中心。

    發生恐慌的當時,收受貼現期票的金額有七八萬元,定期存款有3.5萬元。加上一個月的銷售總額和採購金額,各10萬元左右。由於松下與山本商店的交易,依照契約,是期票交易,所以,七八萬元的貼現期票,大部分是山本商店的。山本商店一向嚴守「十五銀行」的一行主義,雙方的交易都以「十五銀行」為中心,順暢地進行。

    恐慌以兩三家銀行擠兌為起點。銀行不穩和財界動搖的氣氛,愈來愈濃。有名的鈴木商店倒閉,川崎造船所經營困難等,新聞報道的都是壞消息。4月18日,大阪有名的近江銀行,終於宣佈停止兌現並關閉。因此,一般存款人臉色都變青了。這麼一來,不只是大阪,全國的銀行都開始擠兌,幾乎沒有一家例外。

    到了19、20日,擠兌騷動加速擴大。政府和金融業者都到了窮途末路的境地。存款人在那兒徘徊,不知如何是好。然而,資本金有1億元,名列五大銀行之一的「十五銀行」也宣佈停止兌現,真是令人無法相信的事。消息靈通人士很早就告訴松下,十五銀行危險,松下聽了之後還半信半疑。分行經理以及兩三個職員,都是松下很熟悉的好朋友,松下實在不好意思把存款都領出來,在三心二意的觀望下,拖到21日早上,松下打開報紙一看,頭號大字的標題:「十五銀行停止兌現。」「啊!」松下叫了一聲,接著又想:「到底還是不行啊!」好了,十五銀行關門了,不只是松下電器,就是山本商店也一樣吧,只好去跟山本商店商量對策。這一天的報紙,全部報道十五銀行關閉和金融界吃緊的消息。

    十五銀行關閉之後,不安達到頂點,擠兌騷動更加激烈。事已至此,實在是無法可想,誰都沒有精神做事。政府傷透了腦筋,到了22日才發佈「延期償付」的緊急令。這才使得銀行業者和一般財界暫時鬆了一口氣。

    到底是一件天大的事,到處都發生了悲劇。其中最悲慘的是,有人因為命根錢領不到而自殺,也有人發瘋了。其他還有事業的挫折、倒閉等,到處都有。不景氣當然愈來愈深。松下認為,這是神對「歐戰期間,不自然而胡亂膨脹的經濟界」的懲罰。

    在這期間,松下電器一面要想辦法對付十五銀行,一面要想辦法開拓新的金融渠道。最糟糕的是,十五銀行的貼現期票,轉交給日本銀行做抵押,日本銀行向山本商店催繳,也向松下電器催錢。松下和山本商店不能向銀行借貸,自己的存款也領不出來。貼現期票的支付責任要負擔。不但得想辦法尋找新資金,連不必支付的貼現期票債務,也非處理不可,真是傷透了腦筋。與鬆下來往最頻繁的十五銀行關閉了,作為備用的「六十五銀行」也關閉了,松下不得不找一家新的銀行了。

    非常幸運的是,松下和住友銀行西野田分行,剛在兩個月以前訂好了貸款契約。關於這個契約,松下終生難忘。自從西野田分行開幕以後,他們常常來向松下拉存款。松下一向跟十五銀行交情很深,沒有認真考慮。他們過了半年、一年,仍然很有耐心地來拉存款。松下很佩服他們的耐性,有一次跟職員好好地談了話。那個行員叫伊籐君,時間是1926年的年尾。

    「伊籐先生,你真有耐性。來得這麼頻繁,我真不好意思。你那麼熱心地勸誘,我說實在話,我們和十五銀行有很深的交易,不但是為我們自己方便,就連我們最大客戶的山本商店,也是十五銀行最忠實的顧客,他一向遵守一行主義,為了交易上的方便,不得不以十五銀行作為我們的中間人兼服務站。現在要我跟其他銀行交易,在人情上或實際上都有困難。住友銀行是一家有威信的銀行,你每次來,我每次都拒絕,看到你來我非常不安,可是我無能為力。今後,請你不要再來,請多多原諒吧。讓你再白跑,實在是過意不去。」

    對方卻回答說:「今天您把真心話說出來,我非常感激。您的立場的確是如此。據我看來,或根據我們的調查,我們相信,貴行將來會更有發展的。目前也許十五銀行就十分夠用,將來愈做愈大,再加上種種需要,就得再增加來往銀行,這是由我們的經驗可以斷定的。剛才仔細聽了您的話,我愈相信,為了住友銀行,也為了松下電器的發展,我應該勸您開始和住友交易才對。我今天來拜訪是第八次,勸您跟住友交易是我的責任。今天您很忙,所以,不多打擾了,我一定要以我的熱心和誠意,繼續努力。請您再考慮。」

    「不行,不行,你那麼熱心,我很佩服。可是情況不允許,沒辦法就是沒辦法。跟你交易會刺激十五銀行,我不得已才拒絕,請你以後別再來。不過,你以私人的身份來玩,我是很歡迎的。」

    「那麼,我會改天再來。」過不了多久,伊籐君又來了。他一再地央求松下「趕快交易」。松下覺得很奇怪,一旦親密地講過一次話以後,就會產生親切感,再加上他來過近十次,在情感上,松下確實是被對方說動了。這就是自然的人情吧。松下開始想,住友銀行是大阪唯一的本地銀行,如果跟他交易,信用會提高,絕對不會減少。另外,松下雖然以十五銀行為主,可是松下跟六十五銀行也有交易,所以並不是嚴守一行主義。如果條件好的話,跟住友開始交易也好。真是厲害,松下終於被說服了,說道:「伊籐君,我輸了,只好向你投降。不過,要交易,我有條件,你能答應嗎,答應的話,我也願意開始跟你們交易。」

    「您有什麼要求?請說說看,我能做到的一定盡量想辦法。」「兩萬元以內的金額,你們能不能隨時借給我周轉?沒有這種便利的話,跟你們交易就沒什麼用處。沒有特別的條件,我還是照舊跟老銀行來往比較好。」

    「住友銀行一向堅持的原則是:一旦信任誰,就會盡全力幫誰。我相信必定能夠令您滿意。但是,要借錢之前,必須先有存款實績,所以請您趕快交易。」

    「伊籐君,那可不成。要開始交易沒有問題。問題是,開始之前能不能先借我2萬元。可以的話,今天就開始。」這麼一來,伊籐君怎麼也不肯答應。他說:「這樣的條件,我們很為難。」

    「可能很為難。但是,你們看得起我,要來勸誘我,應該有這種度量才行。我也難得拿定了主意。你不用急,回去跟分行經理商量商量,只要你們能答應,我們就開始交易。今天你就回去商量吧。」伊籐君為此有點頭疼,講了一些銀行的交易原則之後回去了。過了四五天,他又來了。

    「松下先生,我跟經理商量好了。經理說,松下先生的意思,他很明白,請趕快交易。貸款的事,一定不會讓您失望的,不過,您先交易三四個月,到時候一定實現。」

    「伊籐君,那是不行的。經理的意見,不是跟你那天講的一樣嗎?這樣的方式要答應的話,上次我就答應了。何必再聽經理重複一遍呢?先交易三四個月看看,然後再通融,這對我來說沒有一點用處,我認為不必要。你相信我才來找我的,為什麼不能先貸款呢?」

    「松下先生,你的話很有道理。只是,住友銀行對無論多麼有信用的商行,從沒有先貸款後交易的先例。只要先交易,請您相信我,我們會盡快使您滿意。」

    他再三地反覆說同樣的話。於是松下說:「伊籐君,那樣我是不心服的。既然講信用,交易前貸款和交易後貸款,我認為一樣。你們不肯接受我的條件,我認為還不信賴我。我不急,請你們做一次徹底的調查。我也願意說實話,如果你們認為可以,就請讓我約定貸款,發現不妥當,你們可以不貸,我不會提出異議,這一點請放心。你再回去跟經理商量吧,如果有必要,我可以直接跟經理談一談。」

    那一天就談到這裡,伊籐君又回去了。松下的想法是,不論是多麼大的銀行,交易必定有信用,才能成立。事前調查可以瞭解可信度。在這範圍以內約定貸款,為什麼不行呢?就連這個小小的松下電器,只要認為沒問題,都敢一開始就借出5000元或1萬元。為什麼大銀行住友不能約定貸款呢,我認為,不肯約定就等於不信任。如果真是這樣的話,又何必交易呢?如果經理來了,松下決定把這個道理說給他聽聽。
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