按照詹姆斯教授的觀點，在你與談話對像溝通時，可以通過自信使自己增加勇氣。當然，假如你在表達之前沒有做到很充分的準備，任何技巧都無濟於事。相反，只要你對要講的東西瞭然於胸，那麼，對話之前，做幾個深呼吸，輕鬆地出現在對方面前。其實，談話前你最好用半分鐘時間做深呼吸，因為增加的這些氧氣可以令你振奮，給予你勇氣。偉大的男高音瓊羅斯柯曾經說過，深呼吸對抑制並消除緊張情緒很有幫助。
無論何時何地，人們都會崇尚勇敢，所以，不管你的內心世界曾遭受了怎樣的重創，你都應該勇敢地大步向前，堅強、自信地佇立在別人面前，勇敢地進行你的發言。
和別人溝通時，即使是面對很多人，你也要挺直腰桿，直視你的談話對象，流利、自信地將你要說的話說出來。你可以將他們看做是你的債務人，想像著他們就是欠你錢的人，他們聚集在一起就是請求你寬限還錢的期限。這種心理作用一定會有利於你的表述。但在說話時，千萬不要把你的衣服紐扣解開，也不能隨意地玩弄珠子類的飾物，更不能亂摸東西。如果你必須做一些動作緩解緊張的話，那麼你可以把手背到身後，捻動手指或者扭動腳趾頭，而這些動作不會被人看到。
作為一種特殊的溝通方式，演講時也需要注意。通常情況下，演講者不應該站在器具的後面；但在最初幾次的演講中，你可以站在桌子或椅子的後面，當你緊張時，可以緊緊地抓住它們，這樣一來會給你帶來一些勇氣—你也可以緊握住一枚硬幣。
那麼美國前總統西奧多羅斯福又是如何培養自己的勇氣和自立的呢？難道上帝賜予了他勇於冒險和無畏的天賦精神嗎？回答當然是否定的。他在自傳裡坦言：「以前，我是一個體弱多病、行動笨拙的男孩。長大後，當我第一次面對眾人發表演說時，我突然感到非常緊張，而且很懷疑自己的才能。於是，我開始錘煉自己，無論是在身體方面，還是在精神方面。」
幸運的是，最終，他將自己如何獲得轉變的原因告訴了我們。他寫道：
孩提時，我曾讀到過馬裡亞特的一篇文章。從此，這篇文章就深深地烙印在了我的心裡。
在這篇文章裡，幾艘小型英國軍艦的艦長向這位英雄解釋了如何獲得無畏的品質。他說道，任何人在開始行動前都會緊張，但行動卻要求我們控制自己的情緒，並使自己無畏地繼續行動。當這種情況持續一段時間後，故作的無畏就會漸漸被真正的無畏所代替。那時，憑藉著這種無畏的精神訓練，當你不再緊張時，就說明你真的無所畏懼了。（這裡我沒有使用馬裡亞特的原話，這些是我自己的說法。）
而這就是我恪守自律的方法。最初，我害怕很多東西，從灰熊、烈馬到持槍的歹徒……但通過這種無畏的訓練，這種恐懼心理逐漸消失了。如果你們也選擇了這種方法，那麼，我相信你們也會和我一樣。
「戰爭中，最好的防守就是進攻。」這是馬紹爾弗克說過的較經典的話。的確，我們應該向自己的恐懼感發起進攻。無論什麼情況，都要勇敢地以大無畏的精神去發現它們，與它們作鬥爭，最終將它們克服掉。
現在，握住一份信息單，然後將自己想像成是一個西部聯盟的男孩，你的任務就是傳遞這份消息。我們只是漫不經心地看著你，而你卻要把這份消息傳遞給我們。所以你要全身心地投入到這項任務中，做到對這個消息非常熟悉，並且從感情上接受它。這樣一來，很快你就會駕馭這種場合，從而駕馭你自己。
相信自己必勝
幾年以前的一個夏天，我攀登了一座位於奧地利境內的阿爾卑斯山麓上名叫「凱瑟」的山峰。在貝蒂克眼裡，這次攀登非常艱難，而我們又是業餘者，所以必須找一個嚮導；但是，最終我們沒有去找嚮導，有一個人問我們有沒有信心取得成功，我們異口同聲堅定地回答：「當然！」
那人驚訝地又問：「為什麼這麼自信？」
「因為很多人在沒有嚮導的情況下，也取得了成功。所以，我們也一定能做到！而且，我從來不會將失敗壓在我的背上。」
當然，作為一位登山者我還很稚嫩。但是，我始終懷抱一種積極向上的心態—渴望勝利。這就像試圖在溝通中說服對方一樣，必須信心十足，從容不迫。
相信自己的能力，相信自己絕對能做到，堅信自己一定能成功，然後，朝著自己的目標前進。
都龐將軍沒有按照命令將炮艦駛進查爾斯港口，他向法拉格將軍說了很多停止前行的理由。法拉格最後回答他：「你忽略了一條最重要的理由。」
「什麼？」都龐將軍不解地問道。「你不相信自己能夠做到。」法拉格回答他。在溝通培訓課中，學員們最大的收穫是學會了自信—相信
自己的能力。而這一點，正是成就任何事業的根本點。我情不自禁地將逝世不久的阿爾伯特哈伯德提出的一些建
議公之於眾，因為只要我們將這其中的智慧運用在生活當中，那
麼我們的生活將會更加幸福、更加燦爛。
出門的時候，請收起下巴，抬頭挺胸，好好享受陽光的味道；與朋友相遇的時候，請報以微笑；擁抱的時候，付出你的真心。不要擔心會被誤解，不要在對手身上浪費心智。想清楚自己喜歡什麼，想要做什麼，然後，撇棄一切外界干擾，向著目標前進。將自己的精力完全致力於你所追求的事業，終有一天，你會突然發現自己與理想已經越來越近；就好像美麗的珊瑚蟲，在波濤洶湧中尋找到自己需要的東西。在腦海中，勾勒一個完美的、熱情的、傑出的自我，然後一步一步向那個高大的形象前進。人的思想是無與倫比的，保持一種正確的精神狀態—勇氣、真誠和激情。正確的思考，帶來最終的創造。你心中的願望，最終會得以實現。所以，請你收起下巴，抬頭挺胸，相信自己是蝶蛹裡的那只生靈。
所有偉大的軍事領導者—拿破侖、威靈頓、格蘭特、弗克他們都意識到，想要取得勝利，就必須相信自己的能力，相信能夠獲勝。
馬紹爾弗克這樣說道：「缺乏信心的士兵絕對無法抵抗雄心壯志的士兵，因為前者的心理已經背上了沉重的負擔，他們不再相信勝利，在意志的對抗中，他們已經敗下陣來。」
換句話說，這些失敗的士兵在身體沒有遭受打擊的時候，精神就已經被擊敗了。他們失去了勇氣，失去了自信，也就失去了勝利。做人也是這樣的道理。
弗瑞茲曾是美國海軍著名的牧師，在一戰期間，很多致力於牧師職業的人都要經過他的面試。當人們問他，如何做一位成功的海軍牧師，他回答道：「仁慈、能力、親和力與勇氣。」
在與人溝通時，也必須具備這樣的條件，才能獲得成功。同時，羅伯特斯維斯作的這首詩，更應該銘記於心，將它視為自己的戰歌：
當你迷失在荒野之中，你會像一個孩子驚慌失措，死神在你的眼前晃動，你不停地呻吟，就好像全身疼痛難忍，你就要扣動扳機，結束自己的生命……就在這時，一個聲音高呼：「戰勝他！」於是，你活了下來！面對飢餓與痛苦，自殺並不可怕，但是，不要輕易享用地獄的早餐，這個遊戲已經讓你厭倦，因為這是你的恥辱！
你正值青年，你聰明，你勇敢，你受到了不公正的待遇！但是，請不要抱怨。迎上前去，盡你所能，打敗他！除非耗盡你的所有能量，否則，不要輕言放棄！我的朋友，不要成為一個膽小鬼！拾起你的堅強，不要輕易逃走。揚起頭顱，向你的目標前進。不要輕易認輸，然後等待死亡；不要輕易後退，然後逃走；看不到希望時，也要挺起胸膛！因為，這正是人間最美好的寫照。雖然，你已經傷痕纍纍，但是，請再次挺起胸膛！死很容易，在生活中顯示剛強，很難。
練習！練習！再練習！
這最後一點則是我們要重點強調的部分。哪怕你將前面幾方面都忘記了，也千萬要記住這一點：溝通中，培養自信的最首要、最有效、永遠靈驗的方法就是—開口講。其實，培養自信的最必要因素就是：練習！練習！再練習！這是一切方法的先決條件，如果沒有它，那麼什麼都只是空談。
羅斯沃爾特告誡演講者說：「初學演講的人，很容易犯『狂熱症』。」「狂熱症」是一種在特殊情況下極度興奮的狀態，它完全區別於羞澀。這是溝通中很容易犯的錯誤。當演講者首次面對眾多聽眾，或者我們第一次在談判時遇到自己的對手，或者和別人吵架時，都會感染這種情緒。所以，這種談話者即使充滿勇氣，卻缺乏對情緒的控制能力，不知如何保持冷靜的頭腦。而要獲得這些必備條件，就要進行實際的訓練。我們必須經過習慣和自控方面的不斷練習，才能做到完全的自我控制。就不斷地努力和對意志力不懈地鍛煉而言，自控是一種習慣。假如你能夠利用每次和別人溝通的機會—比如演講、談判、辯論，甚至日常的聊天，從中吸取一些有益的東西，那麼，你必然會在不久的將來獲得成功，成為溝通中的主導者。
你想把這種表達恐懼心理徹底消除掉嗎？那麼，我們首先就要弄清楚它產生的原因是什麼。
羅賓遜教授曾在《思想的來源》一文中提道：「之所以會產生恐懼心理，是因為講話者對所要講的內容無知或不確定。」簡單地說就是對自己缺乏信心。
那麼，導致這種情況發生的原因是什麼呢？這是因為你並不瞭解自己實際上能做什麼，而且不知道限制你能力的就是經驗—你缺乏經驗。但是一旦你獲得了成功，擁有了成功的經驗，那麼這種恐懼感就會自動消失得無影無蹤了，就像陰霾的天空出現了紅紅的太陽一樣。
有一點我們是十分確定的：只有親自下水才能學習游泳。當你讀完這本書後，你就可以放下它開始實踐了。
在實踐前，你應該先選擇一個自己喜歡且較為瞭解的主題，組織一個3分鐘的演講。然後，反覆練習。若有條件，就勇敢地去面對一群人去討論，或者在你的朋友面前，竭盡全力將你的才華展示出來。