在克魯曼先生離開公司之後，我們沒有任何猶豫就讓威廉伯恩特萊格負責管理工廠。每次提起威廉的工作，我的心情都特別愉悅。他是從德國直接過來的小伙子，還不會說英語。因為他是克魯曼先生的遠房親戚，所以我們僱傭了他，開始的時候，他並不怎麼出色。他很快學會了英語，成為了我們的運務員，每個禮拜有６美元工資。他原來並不具備什麼機械知識，但是，憑著他堅持不懈的熱情和勤奮，他很快熟悉並參與廠裡的所有業務，在任何地方都能看見他的身影。
威廉是個很有意思的人，他總改不掉德國人說話的習慣，語序顛倒的英語總能給人留下深刻的印象。在他的監督下，聯合鐵廠成了我們所有業務中贏利最多的一塊。連續好幾年，他都過度操勞。我們決定給他放放假，讓他到歐洲去旅遊一番。他先取道華盛頓來了紐約。在紐約的時候，他來找了我，說與重返德國相比，他更迫切地希望回到匹茲堡去。在華盛頓紀念碑的樓梯上，在其他公共建築中，他看到我們生產的橫樑，他這樣說：
「我覺得是那麼自豪，我要馬上回去，看看廠裡的一切是否正常。」
威廉總是天不亮就到廠裡，滿天星斗時才離開。那裡就是他的家，他的生活就在那裡。我們第一次要吸收幾名年輕人成為我們的股東，其中就有他。我記得，這個貧窮的德國小子在去世的時候，已經每年能賺到５萬美元。無疑，每一分錢都是他應得的。
在他從德國回來之後，有一次我去匹茲堡，威廉跟我說他有些「特別」的事情要告訴我，這些事情不能告訴其他的任何人。他在德國時，曾花了幾天時間去拜訪一個教授—他以前的一個同學。
「卡內基先生，他的妹妹對我非常好。我到了漢堡後，就寄了一件小禮物給她。她給我寫了封信，我也給她回了封信，她再寫，我又回，然後我問她願不願意嫁給我。她是個循規蹈矩的姑娘，但是她寫信來說願意。然後我讓她到紐約來，我去那裡接她。但是，卡內基先生，他們並不知道工廠裡的情況，他哥哥寫信給我，說他們想讓我再回去一次，在德國與她完婚。可是我不能再離開廠子了，想問問你怎麼辦。」
「你當然可以再去一次。當然了，威廉，你應該去。這樣她的親人會感到很高興的。你馬上去，然後把她帶回家來。我會安排好一切的。」在他離開的時候，我說：「威廉，我想你的愛人一定高挑漂亮，是個討人喜歡的德國姑娘。」
「哦，卡內基先生，她稍微有點胖。如果推著她滾動，我只能讓她轉一周。」（今天上午，1912年６月，當我再一次看到這一段時，我情不自禁地笑了起來。）
菲普斯先生原來擔任鐵廠商務處的主管，後來我們公司的規模擴大，鋼廠需要他，就提拔了另一個年輕人威廉L.艾伯特接替他的位置。艾伯特先生的履歷與伯恩特萊格有某些相似之處。一開始他只是個拿微薄薪水的小職員，但很快就被委以重任，負責鐵廠的營銷業務。他與威廉一樣成功，也被吸引進了董事會，
享受的股份也與威廉一樣。他後來被提升為公司總裁。
柯裡先生在這段時期因為管理露西高爐表現出色，為我們器重，後來也成為了我們的合夥人之一，和其他人享有相同的股份。商業要獲得成功，除了將作出傑出貢獻的員工提拔到合適的位置上之外，別無他途。最終，卡內基和麥克坎德裡斯公司併入了埃德加湯姆遜鋼鐵公司。
我的經驗告訴我，合夥人來自不同的行業，雜亂地聚集在一起，這是不可能建立好一個成功的企業的。改革和變化是必需的。我們的埃德加湯姆遜鋼鐵公司也不例外。在我們還沒有開始生產鋼軌的時候，我們聘用了一個鐵路審計員來做審計工作，他以有才幹、有辦法著稱。但是，克魯曼先生對他很不滿意。所以，我不得不買斷了克魯曼先生的股票。此後不久，我們便發現克魯曼先生的判斷是正確的。這個審計員確實對賬目很有一套，但是，要想期望他或者任何其他辦公室人員，能走進製造工廠並且一開始就做出成績來，就顯得不太實際了。他沒有新工作的任何知識，也沒受過這方面的培訓，這並不意味著他不是一個好的審計師。期待不可能情況的出現，這是我們的失誤。
最後，工廠終於要開工了，審計員將一份組織計劃提交給我審批。我發現他將工廠分為兩部分，其中一部分交由瓊斯先生控制；而另外一部分由斯蒂芬森控制—斯蒂芬森先生是一個蘇格蘭人，他後來成為了一個非常優秀的製造業廠主。我沒有批准這一方案，因為我相信，我們這一決定將對鋼廠的成功起到舉足輕重的影響。在同一個工廠裡，兩個人擁有同樣的權力，是不可想像的。有兩個人同時發號施令的工廠，即便他們是在不同的部門，這和一個軍隊中有兩個司令、一艘船上有兩個船長一樣，都將造成災難性的後果。
「這行不通，我既不認識斯蒂芬森，也不認識瓊斯，但是只有一個人能當船長，也只有他直接向你負責。」
最後，我們決定讓瓊斯先生當「船長」，日後，凡是知道貝西默鋼廠的地方，他都名聲大噪。
「船長」那時候還十分年輕，瘦瘦弱弱的，但顯得很活潑，精力充沛。從他的身材上，我們可以看出他的威爾士血統—因為他很矮。他從附近的約翰斯頓工廠來到我們這兒，當了一名每天報酬２美元的機修工。很快我們就發現他是個可造之材，他的行為便足以證明。在內戰中自願入伍，因為表現出色，被提拔為連長，他所帶的連作戰勇猛，不知退縮。埃德加湯姆遜公司的成功在很大程度上得歸功於他。
接下來的年月中，他拒絕接受我們提供給他的公司股份，這些股份足以讓他成為千萬富翁。有一天，我告訴他，一些年輕人因為擁有公司的股份，他們賺得的收入比他要高得多。我們已經投票表決過，想要吸納他為董事會成員，這無須承擔任何金融義務。因為按我們的慣例，他購買股票所需要支付的錢，我們將在日後從紅利中扣除。
「不，」他說，「我不願意老是想著公司的運營狀況，想著是否盈利。照看廠子已經夠我忙的了。如果你認為這是我該得的，那就給我一份高薪水吧。」
「好，船長，我們將按美國總統的薪水標準付給你酬勞。」
「一言為定。」這個威爾士小伙子說。
一開始，我們鋼材製造業的對手根本不把我們放在眼裡。根據他們自己在開始生產鋼材時遇到的困難，他們認為再過一年我們也不可能生產出鋼軌。因此，他們拒絕把我們當做對手。我們開始的時候，鋼軌的價格是每噸７美元。我們向全國的代理商徵求訂單，給他們最好的價格。在我們的對手知道這一情況之前，我們已經接了不少訂單，這足以使我們有一個很好的開始了。