溫商商會的出現是一種合作精神的體現,溫州人在做生意的過程中非常重視相互之間的合作,,講究團隊協作。比如,一項巨額的投資,單靠一家企業或幾家企業可能沒有實力去承擔,這時,就會有十幾家甚至幾十家企業站出來共同面對。
【一定要摒棄的思維誤區】
◎抱團經商就是不分你我——散落在各地的溫商,雖然在商會的感召下抱團行動,受當地溫商商會的惠澤較多。但是各個會員某種程度上還是以獨立存在的,商會並不會干涉成員的經營自由。
搞定關係再做生意=效率加倍
【財富語錄】
做生意其實就是一個搭建關係網的過程,朋友越多,財路越廣,多個朋友,多條財路。
【溫州人傳奇】
李方源,溫州有名的印刷設備經銷商,他於2004年移師南京。在南京,他面對這個陌生的市場,正是依靠當地溫商的幫助逐漸步入正軌的,提到這些事情他仍十分感激。
他一到南京,便利用各種關係摸清在南京經商的溫州人的情況,然後挨門逐戶地拜託,一位承攬一點業務,二為拉拉關係。李方源這種依靠「老鄉網」打開市場的方法,幾乎成了每溫商的經商套路。
當他拉開一張有幾百戶的「老鄉網」時,正好有個全國性的個私企業工作會議在南京召開,他利用這次機會,結識了不少南京商客,尤其是與本行業有關的客戶。有了一定的客戶之後,他開始在南京招兵買馬。
令他沒想到的是在產品推銷過程中又一次遇到了麻煩。這是源於南京人對溫州貨的反感,因此,他的產品根本無法一下子打開市場。這次又是當地的溫商幫了他一把。事情是這樣的,一天他從老鄉那得到一個信息,將要有一個印刷材料展會即將舉行,會上會請許多專家鑒定各個新產品。李方源認為這是一個「洗清罪名」的好機會,於是他在一些溫商的介紹下,參加了這次會議。通過這一招,國內很多客戶都瞭解到他的產品,獲得了良好的聲譽,產品不僅很快打開了南京市場,在全國範圍內也開始嶄露頭角。
軍事上講究天時,地利,人和,「人和」在這三個因素中,地位是最重要的,對戰爭勝利起著決定性作用。在經商中也一樣,人和就是人脈,要想打開市場,贏得客戶,必須有良好的人脈資源。
有人說成功30%靠自己,70%靠別人,沒有廣泛的人脈如何取得成功。人脈就是財脈,溫州人經商過程中花費很大精力來打造自己的關係網。正如上述事例中的李方源,他初到南京,首先想到是拜訪老鄉,打通老鄉這個環節,如果有了這個關係拉線,也就可以大大減小市場上的阻力。在老鄉和幫助下,他從開拓市場到完全佔有市場還不到一年的時間,這在很多人看來是不可思議的,而他認為這就是拉關係的重要性。這也應了溫商一向推崇的一句話,「先把個人的關係搞定,再做生意」、「只要有關係,就沒有關係了。」
正是憑借良好的人脈的資源,每一個溫商無論走到哪裡,都能夠很快在當地扎根,目前,全球經濟在遭受經濟危機後,出現了下滑的趨勢,在國際金融風暴的影響下,以出口中小商品為主的溫州企業受到很大的連累,遭遇了近十幾年來最大一次貿易寒流。比如,溫州打火機行業接外受CR、反頃銷的壓力,內受原材料價格上漲,人民幣升的影響,溫州的打火機企業已經由原來的1000多家,降到了幾十家。這就迫切需要溫州的中小企業必須聯合起來,通過整合聯合,增強競爭企業的實力和抗風險能力。比如浙江的特靈輕工有限公司通過整合,2005年只有500人,現如今已經發展到1200多人規模,產值也翻了幾番,其奧秘就在於他們找到了靠山,有強大的採購商做後盾。
越是艱難的時候,越需要團結起來,溫商這次受困於金融危機,輪番受出口退稅率、貸款利率、勞動力價格、原材料價的番衝擊,這個時候更需要溫州人團結起來,相互扶助。從另一個方面也可以看出,溫州人重視人際關係的特性。我們知道溫州人已經不滿足於國內的市場,他們把自己的工廠、專賣店開到了世界各地。這些走出去的溫州人往往是比較集中的,從沒有出現過單個飄的情況……
由此可見,在溫州人的眼裡人際關係是何等的重要。為了自身的發展,溫州人不斷地編織著人際關係的網絡,依靠這張網絡來開拓自己的事業。
搞定關係以提高生存能力
社會學中有一個很流行的概念叫社會資本,所謂社會資本,就是把社會關係資源加以運用,以提高生存和發展能力。溫州人就具備這種也有的能力。
在國際市場中,按市場的技術等級來衡量,溫州人屬於「草根」商人,很多有人都是文盲或半文盲。他們之所以能闖天下,而且還都能闖出一片天下來,這都是源於溫州的團聚特點以及互助精神。
溫州的社會關係產生於民間
如果說溫州經濟有一定的模式,那麼這種模式的最核心內容就是民間力量的崛起。溫州的民間組織和民間交往是一種強大的社會關係。因為他們既不像山東人,在全國各地都有身處高位的官員,也不像廣東人,在海外有很多大商人。溫州人的社會關係完全發自民間組織的一種自發行為,其基礎是依托於家庭、家族、親戚朋友、鄰里鄉親、民間借貸、相互救助等等。溫州人就是依靠親戚朋友,親幫親,戚幫戚,積少成多,逐漸富裕起來。
【一定要摒棄的思維誤區】
◎建立關係全靠一張嘴——借助熟人、親戚的社會關係是集資最便利,最簡捷的途徑。而很多人把建立關係簡單地認為花言巧語,拉關係、入團伙。其實牢固的合作關係僅靠說說是不行的,關鍵是要讓意識到合作帶來的利益。
家人是最好的搭檔,對手是最好的夥伴
【財富語錄】
誰是最好的搭檔,當然是家人!利益關係可以把我們緊緊擰在一起,力往一處用,勁往一處使,齊心協力,沒有不成功的。
【溫州人傳奇】
周熙文既是一位科技工作者又是一名企業家,多次獲得浙江省先進科技工作者的榮譽稱號。他在三科電器有限公司身兼多職,科協主席、技術中心主任、黨支部書記、樂清市電源學會會長。在他的帶領下,三科電器經過十多年的發展,已經從一個民營小廠發展到遍佈溫州、上海、深圳、杭州四大生產基地綜合性企業。
周熙文回憶起,在企業發展初期,感謝最多的還是自己的家人,1993年,他在一個偶然的機會發現了一種很暢銷的機器。通過對市場的一番調查,他瞭解到這種機器叫做穩壓器。由於當時各地的電網電壓較低,很多居民家裡經常停電,影響到了正常的生活。他想如果借助穩壓器來控制電壓,將不會出現這種情況了。
於是,周熙文立即從市場上買了幾台穩壓器,回家後把零件一個一個拆開進行解剖,仔細研究它的構造。由於平時愛動腦,他很快搞懂了這種機器的內部構造,根據相關的技術書籍,畫出更精緻的電路圖。
搞懂了產品之後,周熙文決定創辦一個公司。考慮到人手緊缺,他就與幾個兄弟商量這件事情。當時,周熙文的大哥周熙存剛到一家大型私營企業工作,弟弟周楊剛剛大學畢業,妹妹周曉燕也在家呆著。他想如果把家中這幾個閒置的人員動員起來,就是一個家族企業。於是,兄妹幾人一合計,就成立了樂清科源穩壓器廠。
企業成立之後,兄妹幾人各司其職,生產出的樣機也很快通過了權威部門的檢測。後來,隨著企業實力的增強,兄妹幾人都成為企業的骨幹,樂清科源穩壓器廠也更名浙江三科電器有限公司。
家庭對每個人來說是最古老、最深刻的情感源泉,家庭就像織紗,已經由天性在織布機上將它整理好了,可以直接拿來使用。溫州人在利用家庭資源這方面是做的非常到位,很多功成名就的溫商在他的經商過程中,他的「家人」扮演著重要角色。
溫州商人在創業之初,大多都是家庭作坊式的經營模式。工廠設在自己居住的家裡,家庭成員就是員工,有些是夫妻,有些是兄弟,有些是姐妹,也有些是同鄉合夥。需要什麼就擺上幾個簡單的設備,實在放不下,就與吃飯的桌子,睡覺的床放在一起,非常艱苦。但是,他們並沒有輕易放棄心中的夢想。老闆,創業是當時很多人心中是一個期待已久的夢,沒有人在乎簡陋的辦公條件,在乎簡單辦廠設備,所有只有有一個目的,那就是努力工作,把小作坊做成大作坊。
隨著小作坊的不斷壯大,當初的很多小作坊都發展成了家族企業。現在,溫州的很多家族企業中家庭成員仍然是企業主要成員。家族式企業發展靠的是「家庭工廠」的經營模式,社會總動員。這樣最大的優勢是產權集中在幾個重要家族的主要成員,或者是具有血緣關係的成員中。因為家庭成員之間具有血緣關係,容易形成較一致的利益取向,在面臨困難的時候,更加有利於強烈的責任感和凝聚力的形成。
溫州家庭企業還有一個優勢在於家庭成員之間的信任,出於信任,往往決策非常比較快,承擔風險能力野很強。溫州人做生意完全是有利就做,而不會看國家計劃與規劃,所謂「腳踩西瓜皮滑到哪算哪」。以便在市場上盡力獲得競爭優勢,有10萬元就會投入10萬,甚至還借款。而不是像很多人做生意,用5萬,留5萬備急。
對於白手起家的溫州人來說,限制他們發展往往就是資金,而在親朋好友的幫助下,這也難題將會得到解決。
對溫州家族企業的經營模式曾經也有人質疑,這樣能否將長久發展下去,搞不好甚至會拖溫州經濟的後後腿。三十多年過去了,事實證明,溫州的家族企業並不像當初想像的那樣糟糕,反而以一種嶄新的面貌呈現在世人面前。正如一位溫州人所說,「溫州人看到有生意可賺,第二天就弄台機器先幹起來,機器可以放在家裡或朋友的倉庫裡,行了再蓋廠房,大了才請管理人員,如果這要放在其他地方人手裡半年也很難做出一個決定。
可見,只有管理得當,家族式管理在企業發展過程中有很多優勢,家庭成員的自我約束、自我犧牲精神,在激烈的市場競爭中更容易增強企業的凝聚力。同時,管理層和產權擁有層掌握在家族手中,在管理上便於做到上下一致,決策起來也非常簡單。這為企業的發展起到了積極的作用。
人倫關係重於的血緣關係
在溫州人心中,潛在的「家庭」意識是根深蒂固的,這個習慣來源於中國人對「家」的傳統觀念。溫州人攜帶全家走南闖北做生意,這個「家」某種意義上已經不是單純的血緣關係了,而是在經營過程中建立起來的社會團體。
在溫州的家庭中,商業競爭中的人倫關係逐漸取代了人類情感的血緣關係。溫州人對公司的感情如同對「家」的感情,所以,溫州人企業經營的模式也是其他企業難以模仿的。
家庭企業更容易形成強有力的競爭力
家族企業因為有一種血緣關係的特殊性,在決策上,管理上都比較容易達成一致性,形成強有力的凝聚力。正是這種血緣加利益的形成的凝聚力,讓溫州的企業在市場中形成了一種強大的市場競爭力。
【一定要摒棄的思維誤區】