像溫州人一樣思考 第11章 有錢一起賺——會分享的商人才是最成功的 (1)
    溫州人做生意靠的是"群體"效應,他們常常以群體的形式出現,以實現優勢互補,互通有無,實現共贏。經濟學家費孝通稱這種方式為「經濟結義」,在這種經濟模式下,出外經商的溫州人成群結隊,聚居在一起辦企業、搞經營。他們這樣的合作方式也給了中國其他地方商人們以一些全新的啟示,「有合作,會分享才能實現大市場」。

    建人脈,用人情,闖天下

    【財富語錄】

    眾所周知,溫州人去哪辦事都喜歡找熟人,這就是「人情社會」,「熟人社會」的好處。俗話說,打好底子好辦事,最生意離不開良好的人脈,人情關係。

    【溫州人創奇】

    莊吉服飾公司前董事長陳敏曾經揭秘,他不花一分錢開店的奧秘,這點奧秘就是最大化地利用當地的人脈資源。

    他利用外地經商的資本來發展本地企業,惠而不費。比如,莊吉集團在溫州本地只有3個專賣店,而在外地設有200多個,這些在外地的200多家專賣店是不用掏任何一分錢的,反而可以從各地專賣店加盟費中取得了巨額的收益。依靠內外集合可以建立一個互惠互利的營銷體系。試想,如果每一節分店都都要莊吉集團本身來承當,按每個專賣店投入50萬元來算,200家就需投入1億元,這是絕對難以承受的。

    正是依靠在外溫的商莊吉品牌得以很好的推廣,只要做好廣告、品牌響亮,制定操作性較強的區域代理制,就會有溫州老鄉主動上門要求承攬某一地區的代理權,並主動斥資建立專賣店。他們往往熟門熟路,很容易打開市場,無需生產企業自己去操心。大部分溫州服裝企業都在這樣做,風險小收益好,這就是有溫州特色的服裝推銷之路。目前,溫州在全國以及全世界很多地方都設有自己的企業、專賣店,這個廣大深入的市場是很多溫商成功的捷徑。

    溫州經濟屬於典型的「人情經濟」,從家人、親戚到朋友、同鄉,從血緣到地緣,溫州人做生意都是建立在親情或鄉誼的基礎之上。眾所周知,溫州人非常團結,走到哪裡,就會將他們的同鄉會、聯誼會、商會帶到哪裡。

    溫州人認為:「一個人做事不賺錢,大家一起做事才賺錢,有錢大家一起賺」。從經濟學的角度看,「人情經濟」是一種合作型工作模式,是一種互助的融資方式。這也是溫州人為什麼愛扎堆做生意的原因。在全國各地經商的溫州商人,幾乎全都可以找到同鄉以及溫州商會。溫州人一向重視團隊合作的精神,在合作中他們具有自己的特色,「分工明確,合作緊密」。這樣,團隊就會產生更強大的力量。

    用人情的厲害之處就在於以「人情市場」替代了團隊中基本生產單位之間的行政連接。以溫州皮鞋生產為例,製造一雙皮鞋所需的材料,每一種原料都有與之相配套的市場,比如鞋料在河通橋鞋料市場,鞋底在樂清白石鞋底生產基地,鞋飾在永嘉黃田鞋飾生產基地。正是精細的分工才使得生產一雙皮鞋的效率大大提高。

    溫州人是一群深諳人際關係的商幫,溫州企業的成功很大程度上依靠人脈網絡,依靠老鄉,朋友的幫忙。互相幫助。正如一位溫商所說:「溫州人的許多生意經是其他人無從學起的,因為溫州人相互之間的信任感很強,緊密相連的人脈實際孕育了許多商機」。

    黃克寧、張玉明,侯傳是在西安做生意三位額溫州人。他們的成功就很好地體現溫州人善用人脈的經商理念。張玉明是三位中最早來到西安的,當時在家人的幫助下,帶著幾位老鄉將生產設備從溫州拉到大西北,成立了張玉明標牌廠。經過10多年的發展,標牌廠已經成為當地小有名氣的禮品生產企業。

    西安市場上,由於生產禮品的相關配套條件不夠齊全,很多客戶的訂單不能如期完成,接手一筆10萬枚的徽章訂單,至少要花費一個星期,不但常常會延期,更主要的是大大降低了工作效率。此後,他再也接不到大一些的訂單,面對如此困境,張玉明也想過多增加幾條流水線。但是轉而又想,這會憑空增加一筆成本開銷。最後,張玉明決定只作銷售,而不參與生產,把生產運往老家代工,因為老家既是中國商務禮品生產基地」,又可以得到家人的協作。將西安的訂單發送到到老家各企業生產,可以提高生產效率。於是,他毅然放棄自己在西安的生產企業,轉手開發起銷售市場。

    侯傳進與張玉明有相似的經歷,侯傳進是蒼南人,這個地區也號稱中國的印刷城。侯傳進來到西安後,同時也成為了西安印刷業市場的一個大型『生產車間』。在拓寬市場的同時增加老家企業的產量、產值」。如今,侯傳進也放棄了苦心經營十幾年的禮品生產企業,加入到了市場開發的行列中,正如他自己所說,「我除了管理市場外,每天的任務就是採集樣品、聯繫客商」。這個投資100多萬元的禮品城,其實是對這裡禮品市場資源的整合,「生產車」被搬回老家後也使生產能力得以整合。

    社會關係是重要的創業資源

    善於利用關係資源,這已經成了溫州商人的「共識」。溫州人信奉朋友就是財富,有義就有利。的確如此,在目前這個以關係取向的商業社會裡,個人擁有的社會關係在商業的發展上顯得越來越重要。人及關係在企業經營和發展過程中正逐漸演變成一種十分重要的資源。

    互利互助,增加自己被利用的價值

    建立良性人際關係的關鍵是實現互利,這是經商的永久不變的原則,溫州人為什麼能建立起廣泛的人際關係網,最主要的是他們本身可以為對方帶來可觀的利潤。某種程度上講,依靠朋友,依靠家人,最終還得依靠自己、自己決定自己的命運,你在尋求別人幫助的時候,別人同時也希望從你這裡得到想要的東西。你無法讓對方獲得利益,誰願意跟你合作?如果自己沒有一點被利用的價值,別人為何相信你?拓展人脈的秘訣就是增加自己被利用的價值,而非單方面地索取。

    在求助別人之前,一定要想清楚:你能為對方提供什麼有價值的東西?如果只著眼於自己的利益,或甘於做一個應聲蟲,不等你嘴巴開口,對方就知道你想要什麼。

    【一定要摒棄的思維誤區】

    ◎人情市場大於實際利益——從市場意義的本質出發,只有交易雙方收益大於成本,這個交易才能夠實現並且持久地維持下去。然而,人情這個市場卻有些特殊,不是付出得越多越好,一旦過度依賴講人情,講面子,反而會起反作用。

    溫州商團——有財大家發,有難大家扛

    【財富語錄】

    溫州商會遍佈全國各地,使每個商人走到哪裡都可利用商會的關係,為自己的發展道路奠定一定的基礎。

    【溫州人傳奇】

    2010年6月,由22名溫州企業家組成的溫州商團攜帶50億元資金進軍台灣銀行業,這是大陸民間資本首次提出要進軍台灣金融業。最近在台灣關於進行兩岸經濟合作構架的協議得到了廣泛的支持,如果此協議獲得通過的話,兩岸的金融業可以無障礙的往來,使台灣迎來了溫州商團的投資熱潮。

    溫商這次「抄底」台灣金融業,資金已經鎖定了台灣三信商業銀行和大眾銀行兩個目標銀行。三信與大眾銀行在台灣雖然都屬於中小型銀行,但是背景甚深,三信商業銀行是有95年歷史的老企業,由台中信用第三信合社改制而成。大眾銀行在台灣則是最活躍商業機構之一,2007年引進了國際知名的私募基金凱雷集團後,由著名的美國凱雷集團控股。引資後實力大增,增資215億元新台幣。

    這次,溫州組團考察台灣的銀行業,如果進展順利,對於雙方都是有利的。一方面,2009年溫州的民間資金進一步壯大,據統計,在這一年從全世界各地匯入溫州的資金有22.6萬億元,從溫州匯出去的也達到22.2萬億元,而在溫州本地還有4000億——6000億元閒置民間資本,在房市觀望情緒濃厚的背景下,巨大的滯留資金需要尋找新的出路。另一方面,台灣銀行業近幾年存款的利率非常低,年利率才1.1%左右,基準利率也只有2.25%。所以台灣方面也非常期待溫商能注入資金,為疲軟的銀行業增添新的活力。

    目前在外經商的溫州人大概有150萬,有三分之一的人已經走出了國門,而商會是溫州人在各地征戰的利器。在全國各地、全世界只要有溫州人的地方,都有一個相應的團體組織出現,比如,商會,行業協會等。他們通常以血緣,鄉情為紐帶,以互助互利為宗旨。便於各個溫商之間實現資源貢獻,互通有無,降低經營成本和風險。

    溫商商會非常的有特色,不僅有地域之分,還有行業之分,幾乎每個行業都建立了自己的專業團體。因此溫商協會在當地具有非常大的影響力,有人說在溫州,政府是最沒有權力的政府,很多商業上的事情行業協會就自行處理了,這在一定程度上也顯現出了商會力量的重要性。

    溫商商會的形成與企業的發展模式有很大關係,20世紀80年代,溫州企業大都是家庭作坊式的,市場的過度自由化,因單純追求經濟效益導致相互之間惡性競爭,一時間假貨橫行,溫州瞬間成了假貨的代名詞。而當時的政府也沒有那麼大的精力,在這種情況下,商人們強烈感覺到需要一個中介組織來約束,來規範行業。於是,一個個類似於家族會議的組織——商會就應運而生。商會最初的作用就是用來約束,監督,如果哪家企業不守規矩,商會就可以開會討伐他。這對溫州商人的內在約束力的形成起到了積極作用。通過商會的力量,一些行業屢禁不絕的仿冒成風、殺價競爭現象就得到了遏制,競爭從無序走向有序。

    隨著市場環境的不斷變化,市場競爭的日趨激烈,個體企業已經無法應對市場上的變化,規模偏小的民營企業難免需要借助一個外部力量,一方面可以推動自身在市場上的發展,另一方面可以使其正當權益得到維護。這一時期,商會的力量得到了更充分的發展。

    溫州商會在溫商中間承擔著「形象大使」,「外間部長」的職責。比如說,溫州鞋業的協會,因為在很長一段時間內,由於低價的惡性競爭,溫州的皮鞋在國內消費者的眼裡變得極不光彩,很多大商場拒絕溫州服裝進入。「中國鞋都」溫州可沒有這樣的好名聲,那時候全國老百姓都認為溫州貨是假冒偽劣的代名詞,溫州的鞋子常因質量低劣被火燒、被拒之門外。這時,鞋業協會就必須出面澄清事實,產品不得不改頭換面。今天溫州作為「中國鞋都」已經實至名歸。品質超群、名牌如林,這些成績與鞋業商會在倡導誠信經濟、建立行業規範方面所做的大量工作是分不開的。

    抱團做生意是國際競爭的需要

    溫州各個行業商會的成立,是當今溫州經濟發展的必然趨勢。因為,溫州的民營企業越來越多地參與到國際競爭當中去,而溫州的企業分散經營大大降低了市場競爭力,所以必須向團隊精神和整體意識過渡。

    溫州商人的成功源於抱團
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