女性消費的本質是什麼？有人說，是21世紀的女權主義崛起。中國女性和世界發達國家的女性一樣，正在經歷著一場告別傳統的消費模式，從經濟弱勢群體「女子」到強勢群體「女王」的華麗變身，她們是新時代和未來主導市場消費無可爭議、無可替代、無可競爭的強勢群體！女性作為一種消費中堅力量正在迅猛崛起，以性別消費為支點撬動整個商業世界重心發生巨大位移，正如人類學家海倫·費希預言：女人將是21世紀的「第一性」！
忘記你是「女子」，記住你是「女王」
為什麼女性消費能夠在全球範圍內迅猛崛起，原因很簡單，其本質是因為21世紀的女權崛起。
中國古代女性自出生之時便開始被中國的傳統禮教定位為「女子」，悲哀地禁錮於胭脂水粉、容態禮儀、相夫教子的罐頭式生活中，並在長期後續的成長中被持續灌輸「女子無才便是德」等「利男主義」觀念，從骨子裡「被」定義了女人至柔至弱、忍辱忍屈的一生。導致女人在社會地位層面的完全跟從，在頂級權力層面的絕對真空，在經濟掌控層面的永遠弱勢，女卑男尊由此而生。
比起「被定義」的女子，「自定義」的女王更是讓天下女人羞於啟齒，是一個讓女人永遠不敢去觸碰的夢想。即便中國歷史上出過女皇武則天，也僅僅是上下五千年歷史中的曇花一現。從被定義的罐頭式生活到自定義的皇冠式夢想，似乎是全宇宙最遙遠的距離。
而在21世紀的今天，女人的身份發生了翻天覆地的驚天巨變，她們的權力地位達到了5000年以來的最高峰，她們在後知後覺的男人面前披上了女王的鎧甲，帶上了女王的皇冠。於是我們看到「女王歸來」這一史詩級商業遊戲在中國乃至世界的各個角落全面開啟內測，而「可憐的男人們」只能作為菜鳥級玩家無奈地被參與、被遊戲、被主宰。
2003年，一部以野蠻女友為主角的韓國影片進入中國市場，讓「哈韓」一詞再度火熱起來。片中的女主角讓男主角穿自己的高跟鞋，心情不爽動不動就是幾個大巴掌摑在臉上，甚至為男朋友出頭與流氓惡棍大打出手，身上時刻保持著一副女王范兒。說到這裡，我想大多數人都會一口喊出這部電影的名字，沒錯，正是由全智賢和車太賢主演的《我的野蠻女友》。這部電影一經播出，其火暴程度幾乎超過所有人的想像，深究其火暴原因，可能仁者見仁智者見智，但女友即女王的經典情節一定是其中之一。這部電影在最大程度上彰顯了女人要求在社會權力和地位層面超過男人的渴望，逆轉了長期以來男女社會地位的不對等狀態，補償了新世紀女性內心中的地位缺失。
如果說《我的野蠻女友》只是一個女王到來的信號，2010年3月，台灣地區第一女子偶像天團S.H.E推出的第12張專輯則更加有說服力。這張專輯叫做《SHERO》，其通過赤裸裸的歌詞詮釋了什麼叫女權主義。女人應該實現真正的獨立，要通過自身的頑強拚搏做自己的Shero，而不是傻傻地等待Hero來拯救自己。看似有些非主流的音樂和歌詞背後，是這張專輯的大賣特賣。
近100年來，中國女性一直在社會的變革浪潮中不斷走向人身上的自由，經濟上的獨立，思想上的獨行，先後經歷了一個從女子到女人，再從女人到女王的轉變過程。自「文革」後女人被鼓勵參與之前並不擅長的體力活，大量女鉗工、女電工、女廚師、女司機出現在社會工作中，開始逐步獲得和男人絕對平等的社會地位。我們稱這一步為從「女子」到「女人」的過渡。
改革開放以後，現代女性開始最大限度地融入到商業社會的各個層面，社會轉型中的感性與理性的衝突，傳統和現代的矛盾都如潮水般迅猛地衝擊著她們的思想堤岸，改變女性的心理軌跡和外在表現。她們經歷著前所未有的思想轉型，迷失在家庭和工作的雙面陷阱中，她們一方面表現出強過男人的旺盛戰鬥欲，希冀在社會工作中實現自我價值，另一方面則又體現出母性群體的強烈關懷感，以求在家庭生活中實現本我價值。儘管這種鮮明的對立和矛盾讓眾多女性陷入掙扎，但也正是這種對於工作的頑強進取心和對家庭的偉大使命感，讓中國女性自我意識開始覺醒，在社會權力和家庭生活中全面掌權，完成由「女人」到「女王」的進化。
女王時代再次到來，只是這一次與上一個女王時代—幾千年前的母系氏族不同的是，女王掌權並不是依靠繁殖能力，而是依靠其出色的商業社會統治能力。
2010年1月4日，來自內蒙古大草原的我國駐英大使傅瑩任外交部副部長。中國外交舞台上由此迎來歷史上第一位少數民族女副外長，而她也成為自20世紀70年代王海容之後的第二位女副外長。
不要以為傅瑩成為女副外長只是一則個案，一份來自中國婦聯的調查數據中顯示：在中國，女性高官的就職人數日趨上升，在國家級領導人中，女性佔到8個席位，省部級高官高達230位，而正副市長達到670名。
「女人能頂半邊天」絕非空談，實際上在全球範圍內也同樣如此，在許多國家的政府內閣和議會成員中，女性議員的比例也是逐年攀升。如西班牙社會黨內閣大臣中有9位女性，創造了歷年之最；在芬蘭20名內閣成員中女性佔到12名；法國薩科齊內閣的15名成員中女性佔到7人；更有甚者，瑞典國會女性比例高達47%，創造了一項可以申請「吉尼斯」的歐洲新紀錄。
女人只能做到大臣和議員的份兒上嗎？答案一定是否定的，「女王定律」非常真實且無處不在：
在斯里蘭卡，西麗瑪沃·班達拉奈克當選國家總理，成為世界首位女性政府領導人。
在利比裡亞，67歲的「鐵娘子」埃倫·約翰遜–瑟利夫擊敗足球明星維阿成為利比裡亞和整個非洲的首位女總統。
在德國，安格拉·默克爾完成了從一名東柏林科學院物理研究員到有史以來最重要的女政治家的完美轉型。
在智利，54歲的前任女國防部長米歇爾·巴切萊特成為智利首位女總統，同時也是拉丁美洲第一個民選女執政者。
在現代社會，加入撒切爾夫人陣營的職業女性逐年增加，她們在總統、總理、酋長、首相等國家要位上盡情揮灑著女王的超級管理天賦。據不完全統計，截至目前，有超過20位的傑出女性統治過一個完整的國家，並掌控著一個國家的興衰和未來。儘管在全世界範圍內能夠左右政治走向的依然是男性，但不可一世的男人們正在被女人從權力體系中陸續淘汰出局，已經在權力劇場中當慣了男一號的他們，終於到了要揮別舞台向觀眾們說再見的時刻。
女性在政治領域的呼風喚雨也與其在經濟領域的汗馬功勞相輔相成，不可分割。據一項來自國外權威機構的調查表明，美國40%的管理職位由女性擔任。在世界500強中，最高管理層的女性比例為12%，收入最高者的女性比例為5%，首席執行官（CEO）的女性人數比例也達到2%。
英國著名財經雜誌《今日管理》曾公佈過一份「百名大企業家」名單，在這份類似「胡潤財富榜」的調查名單中，女性企業家數量已經佔據25%，如果照這種勢頭發展下去，英國的頂級企業家將注定呈現陰盛陽衰的局面。甚至我們可以大膽預言，米字旗極有可能變成粉紅色。這一論調也暗合了英國《金融時報》專欄作家理查德·湯姆金斯的大膽論斷：「在現代公司中，經營不善的公司『來自火星』，經營良好的公司則『來自金星』。」該雜誌認為：「如果女性的這種增長趨勢繼續保持下去，用不了幾十年，英國的頂級企業家中，女性數量將完全壓倒男性。」
正是基於女王陛下在政治和經濟領域的雙響炮，讓21世紀的「新女性」，帶一點女權色彩，帶一點大女人主義，女王們終於從男權社會裡找回了自我。中國女性和世界發達國家的女性一樣，正在經歷從經濟弱勢群體「女子」到強勢群體「女王」的華麗變身，21世紀女權主義已經轟然到來！
林語堂在其著作《人生的盛宴》中曾經描繪過一個美國女人提出的美麗場景：男人應該把世界的統治權完全交給女性，因為現在的世界被男人統治得一塌糊塗。設想一下，假如女人統治世界，女王、女皇、女總統、女總理、女首相、女酋長成為各個國家的女一號，白宮變成粉紅宮，盧浮宮變成粉紅宮，故宮變成粉紅宮，色調一致，只是通過造型來區分，那將是多麼的瘋狂和美妙……
這個世界越來越女性化了，這個世界越來越女權化了。男人還是男子，女人則由女子變成了女王，長久以來極為懸殊的政治地位注定了巨大經濟補償的瞬間爆發。女人用時間的累積讓天下男人見識到其消費能力在一瞬間爆發的巨大能量，而我們也只能注視著滾滾而來的商業潮流，「望洋興歎」。
消費女權引發的後遺症
「女子」不辭而別，「女王」轟然而至，女權主義猶如一顆顆粉紅色炸彈在全球範圍內接連引爆，女人開始揮別昨天的弱勢，向明天的強勢邁進。長久以來，女人在權力和地位層面與男人的巨大落差，早已不是讚美女人的詩詞歌賦和電視節目所能補償的，於是女王們自登基之日便開始醞釀一場「蓄謀已久的報復行動」，而這次報復行動的代號就是—消費女權。
在《聖經·舊約·創世紀》中，主耶和華曾經對女人說過：「我必多多增加你懷胎的苦楚，你生產兒女必多受苦楚。你必戀慕你丈夫，你丈夫必管轄你。」主的初衷即是讓女人因痛苦而依附於男人，而今時今日，女人正在用消費顛覆上帝締造的規則，努力打破性別帶來的局限，並在成功掌權一個家庭後，試圖掌控整個世界。
自2005年開始，女權消費主義已經在全球範圍內強勢崛起，女人真真正正開始成為主宰家庭消費的特權階層，她們不但掌管著家庭中老人和孩子的消費支出，就連男人的消費也要聽取她們的意見，我們正在迎接一個前所未有的「女權消費時代」！
女權消費很大程度上緣於女人在經濟上的真正獨立，2008年美國人口普查局委託紐約消費者研究機構ReachAdvisors公佈了一項十分有趣的數據，在全美絕大多數城市中，年齡在22至30歲的單身、未育女性收入比同樣情況的男人們足足高出8%。掙得多讓很多女性在消費層面持有極高的話語權和影響力。
在過去的20多年裡，爭氣的美國女人在個人收入層面增幅高達63%，男人們的收入卻幾乎是在原地踏步，增幅只有可憐的0.6%。男人的收入沒有增加，但全美擁有的財富卻逐年增多，這說明了什麼？女人才是推動美國經濟高速發展的決定性力量，難怪在2/3的美國家庭中，女人正在單挑大樑或者與丈夫共同承擔起賺錢養家的責任，這一數字也為美國歷年之最。
截至2010年，瘋狂的女人們幾乎擁有全美財富的50%，貨真價實的「女人能頂半邊天」已經在美國上演，她們擁有的財富總額竟然高達14萬億，更令人驚歎的是2020年女人擁有的財富將上升到恐怖的22萬億。14萬億的個人消費和家庭消費都由女人說了算，「錢包她做主」這一源自於20世紀60年代的發達國家家庭消費模式，不但沒有隨著時間被人淡忘，而且正在成為一種全球皆宜的經濟模式，並逐漸成為主流。
再看看中國發生了什麼。自2007年開始，「玉嬌龍」已經在中國全面復甦，上下五千年隱藏的女性購買力正在不斷釋放和升級，雖說有「嬌」，但畢竟是「龍」，一旦復甦，勢不可當，「嬌龍在天」只是一個時間問題。
在改革開放後的18年中，中國女性在社會中的權力地位以及其在家庭消費支出中的主宰者角色，已經達到5000年來的最高點。越來越多的已婚女人不但在家庭日常消費支出中呼風喚雨，即便在房屋、汽車、奢侈品等購買決策層面也往往成為其一言堂。再橫向看看未婚女人，這類年齡在20~35歲之間的未婚女性由於不存在家庭消費壓力，也往往能激發出更為強大的購買慾，這一類「剩女」群體在個人形象打造及維護層面的消費簡直是「無所不用其極」，美妝專櫃、美容院、美發店、SPA會所、纖體中心頻頻可見的就是其「閃閃惹人愛」的信用卡。
消費女權的強勢崛起，讓身處商業社會中的單純女人衍生出更多的「複雜身份」，她們不再是妻子、母親和女兒，而開始轉變為首席財政官（CFO）、大管家和掌門人。這些角色的最終出現無一不是消費女權縱橫天下後留下的「後遺症」，但我們永遠無法否認的是這些角色絕對是重量級的「BOSS」。
女人是家庭消費的CFO
如果說正統的女人在個人消費時帶有一絲酸澀的愧疚感，那麼對於家庭日常消費則顯得更加理直氣壯、理所當然。在通常情況下，女人在家庭日常用品消費中往往集眾多角色於一身，她們既是決策者、執行者，又是影響者和使用者。正是基於如此眾多的身份交集，她們理所當然地榮升為整個家庭消費的CFO。
此前一項針對「家庭日常支出誰說了算」的調查結果顯示：40歲左右的已婚女性在負責家庭日常用品消費管理方面的比例達到峰值；而在同一張曲線圖上，30~60歲的已婚女性在負責家庭日常支出管理中也佔據很高的比例，她們在個人身份方面存在女兒、母親、妻子的多重交集，也注定了其在家庭消費權力掌控層面的絕對優勢。
在中國近70%的城市家庭中，男人收入高於妻子，但是在近60%的家庭中，每月通過妻子之手花出去的錢比丈夫更多。且無論整個家庭中丈夫和妻子的收入誰更高，這一消費話語權都絕大部分集中在妻子手中：在丈夫收入高於妻子的家庭中，89.2%的妻子掌管日常支出；在妻子收入高於丈夫的家庭中，86%的妻子負責日常支出管理。
女人在家庭層面的強大話語權和控制力其實遠超以上數據所示。老人的消費女人負責，孩子的消費女人包干，男人的消費女人影響，寵物的消費女人掌控，在家庭消費上還有誰能大過女人？她們是整個家庭消費的CFO。
女人正在成為存折「大管家」
近幾年受制於大環境的整體影響，中國人民銀行不斷加息，很多人將個人資產應用於地產或股票領域進行風險投資。當然這一行為的絕大多數發起者為男性，他們對於投資樂此不疲，也最終導致很多不利局面。相反，因為女人在家庭中的顯赫地位，能夠在很大程度上中和男人的瘋狂投資成分。她們在這一領域顯得更為安穩，她們中的絕大部分會基於家庭考慮選擇儲蓄這一最為安全的投資方式，任憑男人們在金融領域極速狂飆，女人們卻時刻安全至上，一旦有危險便隨時剎閘。
在一項針對家庭儲蓄的調查數據中表明，女人是不折不扣的存折「大管家」，在被調查的所有家庭中，所有活期存折的戶主是女性的家庭比例佔到44.7%，相反所有活期存折戶主都是男性的家庭比例僅佔到17.7%；在定期存折方面，所有定期存折的戶主都是女性的家庭比例佔到38%，而所有定期存折戶主都是男性的家庭比例僅為18%。
以上數據說明，在家庭儲蓄層面，女人似乎更加偏愛存折，因此強烈建議銀行將存折改為粉紅色，或許女性掌管存折的比例仍會大幅度提升。
女性是車、房市場的「新掌門」
女人購買自己的護膚品、服裝早已天經地義，但令大部分人跌破眼鏡的是女人的消費觸角正在延伸到車、房等大宗消費品領域。女人不再每天把時間耗費在進出超市或菜市場，而是把很多休閒時間用於看樓和試駕。她們將與生俱來的多維度細緻比較能力應用於車、房購買，也使得她們在選擇產品時更能夠節省成本，或索取到更多男人無法想像的贈品，大大提高了最終成交的性價比。
來自於一家國內市場咨詢機構的調研數據顯示，目前中國有近1/4的女性享有家庭房產證的署名權，有近1/5以上的女人享有汽車登記證的署名權。在北京的330萬駕車者裡，女性比例竟然高達25%，北京存在86.6萬女車主。這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線城市也有體現。從幾家汽車經銷公司的銷售狀況來看，目前女性購車均有不同程度增長，平均高達總銷售量的30%以上。
很多現代女性不僅享受家庭、房產和汽車登記證的署名權，甚至享有獨立房產和汽車的署名權。一方面她們影響家庭的房、車購買決策，另一方面她們正在將房、車作為自己的商品消費。女性在房屋等非傳統消費領域的地位有所上升，在消費過程中也更趨理性。她們是房、車領域不折不扣的新晉「掌門人」。
正如以色列前總理果爾達·梅厄所說：「有這樣一種女人，她不願待在家裡，她生來就需要更多別的東西，她不會因為孩子而縮小自己的視野，這樣的女人永遠不會休息。」現在看來，「更多別的東西」是讓女性不斷趨優消費的動力之一。
當男人們忙於在權力世界裡努力構建一個龐大的競爭系統，女人則正在緊密執行代號為「女權消費」的「報復行動」，而此次「報復行動」的「後遺症」則是她們幻化出消費領域的多重身份。她們作為一種消費中堅力量正在迅猛崛起，以性別消費為支點撬動整個商業世界重心發生巨大位移！
女人是21世紀的「第一性」
人類學家海倫·費希曾預言：女人將是21世紀的「第一性」。女人除了在社會地位的巨大提升以及消費領域的傑出貢獻外，也正在作為一種性別上的統治階級輻射各類群體。無論男人、老人還是小孩，他們的消費本質和心理特徵都在不知不覺中向女性轉型，甚至一些男性在外形上也逐漸向女性靠攏，「食草男」和「偽娘」皆是其中的典型代表。
真正的女性時代已經全面到來，你在消費的一瞬間是女人，甚至你的心理正在日趨女性化。
你在消費的一瞬間是女人
孩子會為花色鮮艷形狀可愛的糖果著迷；
老人會在體驗全套服務後購買保健儀器；
男人會在長途跋涉的試駕後為汽車埋單；
女人會在試用和試穿後選定化妝品和服裝。
無論你是男人、老人還是小孩，你在消費的一瞬間都是女人，即用右腦的感知和興奮作出消費決策，而非使用左腦的理性來作出分析和評判！
在這樣一個右腦最終決策的感性商業時代，頂級商家無不把視覺體驗、終端氛圍、附加服務做到極致。於是我們看到沃爾瑪、家樂福等重要客戶（KA）賣場，努力營造「她」化的購物環境，讓奶奶、大媽、姑娘、女童「皆大歡喜」。
當然不要以為只有國際品牌將這些做到了極致，國內很多品牌的服務更超乎我們的想像。
「我的心在等待，永遠在等待。」用歌曲唱出來激情萬丈，但說到真正的等待卻絕對是一個痛苦的過程，但海底撈卻把等待變成了一種愉悅：從沒有見過在哪裡等位的顧客會那麼怡然自得，就好像吃過飯以後那樣興致滿滿，而真相是他們還在餓著肚子。是什麼樣的氛圍和服務能夠讓這些空腹的大爺們如此愜意？是海底撈的特色服務。
在拿到等待號碼牌後，你可以在等待期間享受各類服務：首先免費的水果、飲料絕對是起步級服務；如果是一大幫朋友或家人在等待，服務員會馬上見機行事，送上撲克牌、跳棋等娛樂工具供你們消遣；如果你是一個人，大可以到餐廳上網沖衝浪，並順便享受個完全免費的美甲或擦皮鞋服務。
以上情節絕對不忽悠。據一位海底撈的超級粉絲「講述咱老百姓自己的故事」，在一次等待美甲的過程中，一位「非主流」少女不停地更換指甲顏色，至少在5次以上，惹得一旁的女顧客們「怒髮衝冠」，但是修甲阿姨仍然耐心十足，為其服務。在海底撈真可謂沒有「非誠勿擾」，只有「開心就好」。
「客人」剛一駕到，圍裙、熱毛巾馬上送到，讓你在辛苦等待之後重整「食相」，佩戴圍裙迎接下一次「戰爭」；遇到長髮女人，立即遞上髮夾、皮筋，以免長髮沾到或掉落在食物上，影響到寶貴的就餐心情；「眼鏡」顧客一落座，擦鏡布立即送到，防止火鍋現場氤氳的蒸汽模糊顧客的鏡片，從而無從下手；手機擺放在桌面，小塑料袋立即跟上，為你的手機增加一層保護膜，以防火鍋的油膩弄髒弄壞你的手機；如果你帶了小孩子，服務員不但會在第一時間為孩子拿來嬰兒椅，還會幫你喂孩子吃飯，並在孩子就餐完畢後領其到兒童天地做遊戲；每隔一段時間，就會有眼尖手快的服務員為你主動更換已弄髒的熱毛巾；遇到抽煙的人，服務員會贈送一個煙嘴，並真心勸誡你煙焦油有害健康；為了不讓火鍋氣息留駐你的唇間，海底撈的洗手間永遠擺放著一次性的牙膏牙刷，女洗手間甚至擺有護膚品；點菜時，服務員會通過就餐人數來提醒你點菜數量，堅決抵制浪費，甚至可以按照你的意願只點半份。就餐完畢，守候在一旁的服務員會馬上送上口香糖。
一則關於海底撈的故事是，一位顧客結完賬，臨走時隨口說了一句：「怎麼沒有冰激凌？」5分鐘後，服務員拿著可愛多氣喘吁吁地跑回來：「讓你久等了，這是剛從超市買來的。」
「只打了一個噴嚏，服務員就吩咐廚房趕緊做了碗薑湯送來，把我們給感動壞了。」「我媳婦那段時間懷孕，誰知在吃飯的時候，服務員居然贈送了一碗正宗的泡菜，實在是太貼心了。」以上這些發自內心的服務，往往讓很多顧客終生難忘，一輩子成為海底撈的超級粉絲。
看了以上的小故事，你應該會瞭解為什麼海底撈火鍋生意好到爆的原因了。服務確實很「變態」，但其本質卻是一些簡單到不能再簡單的基礎服務，即便是小學生也能想得到，但為什麼全天下如此多的火鍋連鎖、餐飲連鎖沒有一家能夠做到？整日喊著「品牌戰略」卻連最基礎的服務也做不到位，因為他們至今仍不願意承認任何人在消費的一瞬間都是右腦消費，用視覺抓取重點，用體驗和感知來決定最終消費！
你的心理日趨女性化
「我們都是沒有安全感的人，患得患失，但是這種感覺又無法消除，縱使自己知道有些無理取鬧，但就是想要證明自己的重要性。明明是依賴，卻要表現出無足輕重的樣子；明明是在意，卻要表現出毫不在乎的樣子。這樣的我們，該如何是好。」
這是一條在新浪上轉發高達15338次，評論高達1294條的微博。或許你會說，只有喜歡玩微博的人才是這樣一類人，所以才能有如此高的轉發率和評論率，但仔細想想，新浪、搜狐、騰訊三大門戶網站過億的微博註冊用戶，難道不說明了一些問題嗎？
微博上的每個人都喜歡分享自己的情感看法或生活感悟。除去少部分企業微博的商業化運作，絕大部分個人微博，甚至企業老總的私人微博，本質上都表達了一種內心孤獨，渴望被關注的心理，說得更加直白一點，就是我們缺愛、不會愛、愛無能。
冰冷無情的水泥高樓在封閉住辦公場所的同時，也越來越封閉著人與人之間的內心情感。孤獨、缺愛、沒有安全感這一女性的心理特點正在成為主流，沒錯，無論男女，現代人的心理越來越女性化。
因為孤獨，我們正在被網絡和手機綁架。
某天早晨，廣州某寫字樓內的尚道營銷公司突然斷網了，而且這一狀態持續了近2個小時。在這段時間內，無論是男同事還是女同事，抱怨最多的就是沒有網絡的時間讓人無所適從，絕大部分男同事跑去吸煙區神遊，而女同事居然說有點心神不定。網絡斷線這麼小的事件居然引起莫大的恐慌，儘管這只是一個突然發生的碎片化場景，但也在一定程度上說明，現代社會中無論男女，在手機沒電網絡斷線的情況下，都會感到一定程度的焦躁不安。
我們正在被網絡和手機綁架，儘管這是一種畸形的主動要求「被綁架」，但本質是現代人的內心普遍孤獨，時刻渴望與外界交流，獲得外界的關注，哪怕是隻言片語或閒言碎語。
因為沒有安全感，我們正在被獨立。
現代人比任何時代的人都缺乏安全感；
很多女性買城市多功能休閒車（CRV），買路虎，甚至買悍馬；
很多女性用偏中性，甚至帶男性化色彩的大手機；
很多女性喜歡背著大背包一個人去遠方旅行；
很多女性，因為不懂護膚品就認真學習，最後慢慢進化為美容達人。
沒錯，這一切正是因為她們覺得沒有安全感，沒有依靠。在經歷了長期的思想轉型後，正在一步步走向獨立。於是我們看到在安全感的左右下，各種專家級品牌不斷湧現，一如尚道女性消費研究院的發現：二三線市場的女性消費者都是「小白」，她們大多沒有安全感，喜歡盲目從眾，信賴專家品牌。而這也是為什麼絕大部分本土品牌定位於某一領域的專家的原因之一。而最直觀的安全感案例無非是化妝品走藥妝的路線：歐洲四大溫泉品牌幾乎都與製藥業掛鉤，而這一切說白了就是讓女性消費者有安全感。看看藥妝市場每年38%的市場增長率，2010年中國藥妝市場480億的規模，可見安全感真的很重要！
因為缺愛，我們更追求體驗和細節！
2010年，商務社交網站Linkedin註冊用戶達7000萬人。雅詩蘭黛公司發現用戶都喜歡把自己的照片放在此類網站上，但總缺少一張看起來最佳的照片。該公司決定在商店的化妝品櫃檯發起一項名為「你的美麗、你的風格、你的形象」的全球性活動，幫他們化妝，然後拍一張專業照片。結果這一公關活動在全球範圍內大獲成功，拋去銷售額的真金白銀不說，光是女性消費群體的口碑推薦就已經足以讓品牌風光無限了。
這是一種倒推式的商業邏輯。因為女人對於美麗的慾望永遠是無窮無盡的，她們永遠認為自己缺少一張最美麗的照片，於是雅詩蘭黛以照片之名邀請消費者至終端，通過專業化妝師為其進行化妝，全方位地注入雅詩蘭黛的產品體驗，通過專業的攝影師為其拍照，通過細節的服務和感動來收買顧客的內心。表面是拍照，實則是體驗產品和服務。通過這些體驗和服務來啟動女人的右腦思維，最後不買單才怪。
中國最大的在線購物網站淘寶網告訴我們，80%以上的在線購物消費者為女性。而等級最高的皇冠店或稍低一些的鑽石店無一不是將店內的整體視覺氛圍和產品圖片細節做到極致，讓消費者在第一時間愛上店內的氛圍，隨後再通過產品的細節圖片強化真實感和信任感。身邊的例子數不勝數，包括女人們喜歡去看電影，看現場演唱會，都是追求體驗和細節的典型案例。
看看前文說的男人試駕、海底撈的服務，包括尚道女性消費研究院發現的—越來越多的母親喜歡向女兒撒嬌，而女兒也樂得「少年老成」，願意「教導」母親。其實這些都是現代人心理越來越女性化的表現，孤獨、缺愛、沒有安全感正是女性最典型的心理特徵！