其一，所需資料。換取登機牌的時候，必須向工作人員出示身份證或者其他有效證件等所需資料。換取登機牌之後，應對其加以妥善保存。若其丟失，將難以確保按時登機。應當牢記的是，切勿使用假冒或過期的證件。
其二，確定座位。換取登機牌的實際意義有三：一是確認乘客身份，嚴防冒名頂替；二是清點最終將要登上飛機的實際人數；三是替乘客確定其在本等艙內的具體座位。
乘客在換取登機牌時，可根據本人的實際情況和座位的剩餘情況，提出自己對座位的要求，並且通常都會予以滿足。喜歡欣賞蒼茫雲海的人，可要求緊靠舷窗的座位；樂於活動的人，可要求過道兩側的座位，或是緊靠應急出口的座位；害怕暈機的人，則可要求盡可能靠前的座位。
要求具體座位時，態度應誠懇、客氣，切勿胡攪蠻纏、要求過高，更不要得寸進尺。
其三，托運行李。在換取登機牌的同時，可辦理托運行李的手續。在此不再重複有關事項。需要強調的是，托運行李的票據一定要保存好，不然提取行李時就會有麻煩。
其四，持電子客票登機。使用電子客票的乘客，應憑其在購買電子客票時獲得的電子票號和本人的有效證件，在機場的值機櫃檯換取登機憑證登機。
目前，國內很多機場已經設置了電子客票的自助服務設備。使用電子客票的乘客，只需持本人有效證件到自助服務設備上進行簡單的操作，即可選擇自己喜歡的座位，並取得登機牌。
第三，接受安全檢查。為了保證國家財產和人民生命安全，在每位乘客登上飛機之前，均須接受例行的安全檢查。它的對象是所有乘客及其隨身所攜帶的行李物品。接受安全檢查時，應注意以下三點：
其一，接受技術檢查。接受此種檢查時，乘客必須通過特製的安全門，並接受手提式金屬探測器檢查。在檢查之前，應取出自己身上全部的金屬製品，以保證檢查的順利進行。
其二，接受手工檢查。此時，旅客人身或其隨身攜帶的行李須由專門的安全檢查人員進行手工觸摸。進行人身檢查時，通常由同性別的安檢人員擔任。此種檢查，目前多為技術檢查的輔助形式。
其三，自覺進行配合。接受例行的安全檢查時，任何人都務必主動、自覺地進行合作。不要以為事不關己；拒絕配合；不要態度粗暴，表現得極不耐煩；不要對安檢人員冷嘲熱諷，惡語相傷。在接受檢查時若態度惡劣或胡言亂語，搞不好就會吃官司。
最後，乘機的表現。
乘坐飛機期間，每個人都一定要注意約束個人行為，在嚴格要求自己、尊重乘務人員、善待其他乘客等方面，做到合乎禮儀規範。以下幾點一定要引起我們的注意：
第一，嚴格要求自己。在任何情況下，嚴於律己、寬以待人都是做人的一種美德。乘機時自然也不能例外。要特別牢記以下幾個方面的禮儀規範，並處處好自為之。
其一，不侵佔別人的位置。上飛機後，應在屬於本人的座位上就座。不要去高檔座艙或空閒的座位搶佔不屬於自己的位子。坐好之後，腿、腳不要亂伸，尤其是不要伸到通道上，或是別人的座位上。不要將自己的行李放到他人的行李箱上。
其二，不貪佔小便宜。不要貪圖小便宜、順手牽羊，偷拿不屬於自己的公用物品。例如，閱讀用的書刊、洗手間裡的衛生紙、座位底下的救生衣、座位上方的氧氣面罩等，均不可取走。那樣做，既不講公德，而且還有可能觸犯法律。
其三，不亂動亂摸。對飛機上的一切禁用之物、禁動之處，都要「敬而遠之」，不可出於好奇而亂摸亂動，甚至因此而危及飛機上全體乘客的生命安全，這一點尤為重要。
其四，不使用違禁物品。在飛機上，切勿吸煙。此外，還要牢記：飛機上禁止使用移動電話、激光唱機、手提電腦、調頻收音機、電子遊戲機以及電子玩具等任何有可能干擾無線信號的物品。在飛行過程中，一般應盡量使上述物品處於電源切斷狀態。切勿冒天下之大不韙而「鋌而走險」，從而危害自己和他人的生命安全。
其五，不破壞環境衛生。在飛機上決不能亂扔、亂吐東西。萬一因暈機而嘔吐時，應使用專用的嘔吐袋。不要當眾更換衣服。不要脫去鞋襪而散發自己的腳臭。
張虎先生就曾因為自己在飛機上的不檢點行為而出過醜。某日，張先生乘機到北京開會。本來他的旅途並不十分漫長，可當時他的新皮鞋卻讓他吃盡了苦頭。為了讓自己的雙腳徹底解放一下，張先生悄悄把皮鞋脫掉，甚至連襪子都脫了。隨後，張先生舒舒服服地睡去。但他沒有想到，一位漂亮的空中小姐將他叫醒了。當時，那位空中小姐提醒他必須馬上把自己的鞋、襪穿上，因為張先生雙腳所散發的異味在狹小的機艙裡著實打擾到了周圍的人，此刻，風度翩翩的張先生真的是無地自容。
第二，尊重乘務人員。登上飛機之後，應對所有的乘務人員平等相待。要尊重、支持、配合對方的工作，不要為對方亂出難題。要做到這一點，以下幾個問題需要注意：
其一，回應乘務人員的問候。上下飛機時，均有機組乘務人員在機艙門口列隊迎送。當對方主動打招呼，道問候時，不要對對方置之不理，而應予以友善的回應。
其二，感謝乘務人員的服務。每逢乘務人員送來飲料、食物、報刊，或是引導方向、幫助搬放行李時，都要主動向對方說一聲「謝謝」，不要熟視無睹、安之若素。當飛機安全著陸後，應當進行熱烈鼓掌，以示對全體乘務人員的感謝之意。
其三，服從乘務人員的管理。飛機升空或降落前，乘務人員都要巡視、檢查：每位乘客的安全帶是否扣好、座位是否調好、窗戶是否打開、身前小桌板是否收起，此刻務必要服從其指揮。對對方其他方面的正確管理，也要無條件服從。
其四，體諒乘務人員的難處。萬一遇上飛機晚點、停飛、返航或改降其他機場，應從大局著眼，少拿乘務員出氣。尤其是不要罵人、打人、侮辱人，更不要動輒聚眾鬧事，甚至攔截飛機起飛，或是飛機降落後拒絕下飛機。不要因為細枝末節，而向乘務人員大發脾氣，或使用武力。
其五，減少乘務人員的麻煩。乘務人員的工作十分辛苦，因此要盡量少給他們增加麻煩。不要動輒就摁呼叫按鈕，讓他們跑來跑去。不要跟漂亮的空中小姐插科打諢、動手動腳，不講自尊自愛。對乘務人員信口開河危言聳聽，以劫機或攜帶違禁物品相威脅，只會惹火燒身、自討苦吃。
第三，善待其他乘客。在飛機上，對待其他旅客應當和睦相處、友好相待。不要妄自尊大、目中無人。這就要求我們必須做到以下幾點：
其一，不要不遵守秩序。在上下飛機或使用衛生間時，假如人數較多，應自覺排隊等候，不要不遵守秩序，不能不講先來後到。下飛機之後領取本人行李時，也要注意這一點。使用公用物品時，自己的速度要盡量快一些，以方便後來者。
其二，不要高聲談笑。在飛機飛行期間，尤其是在飛機夜間飛行或身邊有人休息時，切勿喋喋不休、高談闊論，從而影響其他乘客的休息。
其三，不要嚇唬別人。與周圍人交談片刻是允許的，但不要談論有關劫機、撞擊、墜機等一類的不幸事件。不要對飛機的性能與飛行水準信口開河、隨便亂講，從而增加他人的心理壓力、製造恐慌。
其四，不要令人不適。不要再飛機上反覆打量、窺視其他乘客。對外國人、少數民族以及女士，尤其不應當那麼做。此種失禮的做法，往往會無意之中令對方感到不適。沒有特殊需要時，不要到處亂走亂逛。
其五，不要搖搖晃晃。在座位上休息時，不要晃動不止。搖搖晃晃時，自己可能會自得其樂，他人卻有可能因此而受到妨礙。不要把椅背調得太靠後，從而使身後人活動不便。不要把身前的小桌板反覆收放，讓身前人由此大受牽連。
關於乘坐飛機的禮儀規範，我們就先談到這裡，謝謝大家！