禮儀金說5:商務禮儀 第41章 商務用餐之酒水 (2)
    那麼酒水呢,其實我們一般的中國客人,特別是一些公司企業的一般員工,大企業家,大老闆,可能這方面經驗豐富一點兒,一般員工,特別是剛剛工作的人,這方面確實知識是較少,嚴格地講,洋酒是一個非常廣義的概念,其實我們中國人一般把國外產的酒都叫洋酒,但是實際上中國人講的洋酒,更多的指的是西方產的酒,像日本酒,韓國酒,清酒之類的,有的時候也算洋酒,但是更多的情況下,其實我們真正喝的,恐怕還是這個西方產的這些酒,那麼這個洋酒它既然概念比較大,所以它這兒品種非常複雜,就在餐桌上吃飯而論,這樣的酒咱們可以分這麼幾個檔次。

    西餐洋酒的禮儀——餐前酒。

    第一個檔次叫什麼?餐前酒,吃正菜之前喝的酒,這個餐前酒主要有這麼幾個品種:第一個品種就是雞尾酒,這個雞尾酒實際上就是把各種飲料、酒水調配在一起,形成不同的層次,色彩非常繽紛燦爛,像公雞的尾巴一樣,cooktail,這樣形成的一種名稱。

    其實雞尾酒具體品種也很多了,比如紅粉佳人,血腥瑪麗,馬迪尼,馬克頓,還有什麼長灘冰茶之類,但是喝雞尾酒,它一般在餐桌上可以喝,作為開胃酒,因為味一般比較好一些,還可以在酒吧去喝,也可以在家裡自己調配,所以它適用範圍比較廣,這雞尾酒你有時候要注意一條,就是喝的時候,除了量力而行,不要酗酒,喝醉之外,還得注意那個雞尾酒的品牌問題,雞尾酒它實際上是各種飲料搭配在一起的,但是有些約定俗成的搭配方式,就成了名字了,比如紅粉佳人,這顧名思義,我們一聽色彩比較朦朧,適合女孩子喝的,像金教授我偷著嘗一嘗也行,但是我到酒吧去絕對不點紅粉佳人,明白我的意思嗎?別人一聽,這還是個男人嘛?你得注意。同樣的,你像那個血腥瑪麗,其實血腥瑪麗它度數比較高,適合男人喝,別看有個女人名字,是男人喝的,女人不整的。還有一種雞尾酒,我建議你三思了,就是那個長灘冰茶,長灘是美國的一個地名,在紐約富豪區,那個地方有人發明一種雞尾酒,叫所謂冰茶,這個味道非常柔和適口,而且茶這個字容易讓人大意失荊州,認為是茶,其實是一種烈性酒,如果有人請你喝這東西,我建議你別喝,搞不好就被算計了,那是非常容易醉的,所以這樣的知識你要有。

    再者我們在這個酒桌上面吃飯的時候,喝的這個餐前酒,其實最重要的主角是香檳,香檳酒嚴格講是一種葡萄酒,不誇張地講,洋酒上桌,跟飯菜一塊兒喝的酒都是葡萄酒,但是這個香檳酒是一種特殊的葡萄酒,我們稱為發泡葡萄酒,全世界這個香檳產得質量最好的,就是在法國香檳地區,那麼這個香檳酒它的杯子很特殊,它一般是鬱金香型的杯子,瘦瘦的,長長的腿,高高的,還有一種是半球型的,一個圓弧,下面也是長長的腿,它這個酒最重要一個講究是什麼呢?它是在什麼地方喝,是乾杯的時候喝的,所以我們一般西方人講的乾杯酒,祝酒的酒,就是香檳,除了這地方喝之外,上次我們講簽字儀式上也喝。再者,開業剪綵,新船下水,他們也喜歡搞一瓶香檳,喜慶,什麼時候喝香檳最好呢?冰鎮。你看影視片,你注意了嗎?那個香檳酒都是在冰桶、冰筐裡推出來的。攝氏4度左右。那時候效果最好,瓶子一開,注意了嗎?嘩的一聲,泡沫飛碰,非常喜慶,而且那時候香味非常好,既然這個香檳酒最佳飲用溫度是4度左右,所以杯子拿法很有講究,杯子拿法是捏杯腿,明白我這個意思嗎?捏著杯腿,不能一隻魔爪,撲哧上去,否則那白鎮了,所以這是有講究的。

    西餐洋酒的禮儀——佐餐酒。

    那麼這個西餐裡面要搭配的酒,喝的最多的是什麼?叫餐桌酒,或者叫佐餐酒。佐餐酒,輔佐的佐,佐餐酒實際上就是吃正菜時候喝的酒,吃正菜喝的酒有一個最基本的講究,叫吃白肉喝白的,吃紅肉喝紅的,這個白肉我上次講了就是魚肉和雞肉,魚肉和雞肉做熟了之後是白的,而紅肉指的就是牛羊和豬的肉,那做熟了之後是紅的,為什麼吃白肉喝白的呢?白指的是干白葡萄酒,它的味兒比較淡,為什麼吃紅肉喝紅的呢,紅葡萄酒味兒比較重,牛羊豬肉它味也比較重,它是一種非常常規的搭配,順便問一個問題:這個干白葡萄酒這個「干」是什麼意思?實際上就是不含糖,當然這個幹不幹,它實際上分了很多檔次的,干,半干,微干,甜,微甜,它分了很多檔次了,按照這個酒中糖份含量,有一定的比例,這裡我就不說了,一般也記不住。再問一個問題,這個紅葡萄酒和白葡萄酒區別在哪裡?就是加皮兒和不加皮兒的區別。

    實際上雖然國內現在流行喝紅葡萄酒,紅葡萄酒賣得比較貴,其實費勁的可能還是白葡萄酒,白葡萄酒是把皮和核兒去掉之後發酵的,而紅葡萄酒連皮帶核兒一起發酵,它們二者那個杯子都比較大一些,比香檳杯子大一些,洋酒是酒滿欺人,所以它不到滿。二者喝法上有不同,最大的不同是溫度,那麼干白葡萄酒什麼時候溫度喝最好呢?最佳的飲用溫度是10度到13度之間。其實一般來講,我們冬天有暖氣,夏天有空調,室內的那個酒水之類的正常溫度,大概是18到20度之間,換而言之,你這一瓶酒拿出來到不了13度,怎麼辦?標準做法,喝乾白加冰塊,當然你也可以速凍,一般加兩三塊冰塊是最好的了。既然加了冰塊,那這個杯子怎麼拿不用,我說了吧?捏杯腿,而干紅怎麼喝呢?干紅最佳的飲用溫度是18度左右,干紅跟室溫裡面酒水的常規溫度差不多,所以喝乾紅不僅什麼都不加,而且它那個杯子非常標準的拿法,握杯身子,它握著杯身子,它比較省事兒,你喝乾紅時,你又不是品酒師,你捏這個杯腿,在行家眼裡就知道了,這傢伙煞有介事的,跟我講加雪碧可能也差不多,不懂行的人,那麼洋酒接下來的一個檔叫做餐後酒。

    西餐洋酒的禮儀——餐後酒。

    這餐後酒是什麼呢?就是吃完了主菜之後,牛排,羊排,烤肉之類,吃完了之後,吃的,類似喝咖啡,化解油膩,這很有講究的。那它這個基本的講究是什麼呢?最重要的有像那個什麼,味美思,甜酒,還有最重要的就是白蘭地酒,這個白蘭地酒也是一種葡萄酒,蒸餾葡萄酒,因為它的工藝比較複雜,比較貴,所以這是壓軸戲。如果人家請你喝白蘭地酒的話,這個就比較上檔次了,這桌酒席就上去了,跟咱們說的整個茅台,五糧液,或者水井坊差不多了,這檔次就上去了。白蘭地酒最重要的講究,有這麼幾個:

    第一,白蘭地酒以法國生產的比較好,在法國的科涅克地區生產的比較好,所以法國規定,只有科涅克地區生產的白蘭地酒商標上才允許出現「科涅克」這個法文單詞。「科涅克」這個詞,香港人把它翻譯成干邑,所以你經常聽到說這個干邑白蘭地,實際上是產地,類似茅台鎮的茅台酒是這樣的意思,那麼這個白蘭地酒,在我們國內市場現在流行四大品牌,人頭馬,軒尼詩,馬爹利,拿破侖,這四個牌子,當然這個價錢也差不多,不過也比較貴,那麼它儲藏年限不同有不同講法。像你剛才講路易十三,那個號稱人頭馬的一個系列的,號稱儲藏在百年左右了,我們一般流行XO,它號稱要40年左右,VSOP號稱也是十年八年了,當然是不是能真做到,這玩意兒我也不知道,據說是這樣的。

    白蘭地酒最佳飲用溫度是多少呢?白蘭地酒的最佳飲用溫度是20度左右,那要比室溫裡的酒水的溫度要高了一點,所以喝白蘭地酒它很有講究,它那個杯子是怎麼拿的呢?它那個杯子一般是這樣的,我們這兒現場可以做一個形象,它那個是大肚子杯,假定我手裡這支筆是個杯腿,它一般是這樣的,中指和無名指夾著杯腿,然後把整個酒杯坐在手掌心裡面,它有這麼個程序:第一是要觀其色,因為這是壓軸戲了,高檔酒了,所以這個主人,第一杯酒拿來是要倒給主人嘗一嘗的,為什麼給主人嘗一嘗呢,等於告訴各位沒毒,沒下毒藥,你放心暢飲吧,然後主人喝了之後,點頭示意說這酒不錯,然後就給每個人倒了。每個人倒上之後,它要端在手掌心裡的,據說這個好的白蘭地酒透過杯的杯壁,對方手指指紋都看得非常清楚。

    然後第二步要嗅其香,要搖搖晃晃,然後放到鼻子附近聞聞,當然這個聞也是象徵性的意思,別真干,別聞了半天告訴人家沒味,然後第三步講究小口慢喝,不能拿出喝大碗茶的威風。它為什麼要搞這個程序呢,表面上看來是對主人表示尊重,實際上是加溫,白蘭地酒是個大肚子,杯底非常大,那個杯壁非常薄,實際上你想想,在這個手掌心裡,這麼搖來晃去托那麼兩三分鐘的話,實際上溫度就上來了,內行看門道,外行看熱鬧,那麼洋酒這樣一些規矩要注意。我這裡特別想說一句話,就是在西方人眼裡這個啤酒是一種飲料,理解我這句話的意思嗎?就不是酒,在我們國內這玩意兒當酒來喝,所以你自己人在一塊兒,拿啤酒乾杯,你干個十扎八扎,那是你的本事了,你是要正式的商務宴請,請外國客人喝的話,不能喝啤酒,倒也喝,當飲料可以喝,但是我的意思不要當那個乾杯酒去喝,乾杯酒就是香檳了,所以這個關於洋酒這些知識是需要講一講的。

    飲料這個東西也還是挺複雜的。如果我們沒有時間問題,一個茶,一個咖啡,那都是可以講個一兩個小時的,那咱們就簡單說吧。所謂軟飲料就是不含酒精的飲料,這個準備飲料的時候,恐怕不管是宴會上還是客廳裡面,沙龍裡面,派對上面,這麼幾個點要注意:

    第一就是品牌。要照顧主賓和絕大多數人,比如中國人都愛喝茶,但是你要真注意點兒,南人和北人不大一樣的。北方人比如我們北京喜歡喝花茶的,還有就是四川人了。我們江浙人是喝綠茶的,可是你要到了那個南方去,很多地方喝烏龍茶的。西方人也喝茶,比如英國人那被窩茶,下午茶,能喝暈呢,一天喝好幾杯茶,但是英國人喝的是紅茶,所以這個東西,你要明白一個事情,是眾口難調的。相對而言,我們中國人喜歡喝熱飲,熱咖啡,熱茶,開水,而歐美人喜歡喝冰水,時尚的飲法一般就是喝礦泉水了。所以這個我主張在力所能及的範圍之內,飲料不妨多準備幾種,照顧中外,兼顧南北,這樣客人有一個選擇,它就比較好了。

    第二飲用各種飲料的時候,要注意器皿。杯子,調羹,托盤要足量,要衛生,要完整無缺。有的時候杯子倒給你,但是杯子沒洗乾淨,全是茶垢,你感覺不好,還有那杯子上那個把手,或者杯沿上缺一個邊,少一個點,你感覺如何?不好。同時作為我們參加商務交往的這樣的各種白領,員工,男士和女士們也要注意,自己對基本的一些飲料,那個飲用方式有瞭解,比如礦泉水,可能的情況下,倒在杯子裡飲用,有的同志出於衛生或者其他考慮,瓶蓋一捏開就喝了,這個正式場合有點不大合適。

    再者喝咖啡要注意,調羹別亂用。說個實話,咖啡那調羹是一道具,基本沒用,頂多加點牛奶,糖塊,攪拌攪拌,你不攪拌,它也化,再就是咖啡特別燙,你攪拌一下,咖啡不能當大碗茶喝,你總得待一會兒,其實這屬於沒事找事,慢慢攪一攪,讓它自然冷卻。但是我也見過狠的,一覺得咖啡燙,問,waiter,有沒有杯子,幹嗎,再拿一個,折折,一看就喝大碗茶出身的,過分粗獷了,這個不合適。

    最後就是要注意這個飲用方式。一般而論,中式飲料也好,西式飲料也好,別一飲而盡,慢點,講究品嚐品嚐,小口慢飲,這個要注意。另外我們要作為主人,招待客人時你要注意,我上次講到餐飲時講了一個問題,招呼客人時要使用封閉式問題,記著了嗎?你不能吃什麼,金教授,您喝北京醇,還是喝二鍋頭,喝茶還是喝咖啡。千萬不要問,您喝點什麼。我不跟你為難,我到你家去,到你宿舍裡去,我一句話能把你整個半天,金教授,您喝什麼呀?我要喝紅牛。搞不好你要下樓,這紅牛一般店都有,它利潤高,但是一般人家裡沒有,所以這樣一些問題是我們喝飲料時要注意的。這些問題都考慮到的話,一般沒問題的:一個就是品種,一個就是器皿,一個就是飲用方式。
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