第一個，宣傳性。我們這兒送的禮品，不是拉人家下水，不是腐蝕，不是腐敗，是提高企業知名度和美譽度，就是要讓別人知道我們這個單位，比如一般可以送一些產品模型，宣傳畫冊，有關的明信片等等，藉機宣傳我們這個企業，當然必要的話，還可以給一些文字說明材料，光盤你要能搞出來那當然更好了。
其次，紀念性。要讓客人記住這件事，記住我們這個工廠，記住我們這個企業，記住我們這個公司，記住我們這個生產線，所有的禮品你不妨有一些創意，比如我有一次參加一個單位的開業儀式，我印象很好，他送我們那個禮品，我大概算了一下二十塊錢，但是感覺很好，你知道什麼東西嗎？就是我們那些嘉賓在現場的照片集萃。我當時是嘉賓之一，而且參加了剪綵儀式。那很有辦事效率，我們參加那個活動一共不到兩個小時，他們把我們那幾個人在儀式現場和其他客人的交談的情景以及揮刀剪綵的整個過程，裝訂成相冊送給我們。你說一張照片幾毛錢，一本相冊幾毛錢，但很有意義，人都願意看到自己照片，有朝一日拿起自己照片的話，不僅看到自己，也想起此情此景，此事此人，很有紀念性。
最後，便攜性。你得容易帶。我有一次參加一項活動，有一個同志送了我一對瓶子。他告訴我，金教授，送你一對瓶子吧。我挺高興的，平平安安，平平穩穩，這也挺吉利，討個口彩。結果我一看，是兩個跟我一樣高的瓶子。我就問他，我說你是要把我化了裝進去呀，這個不容易帶。你想想，你說我一手拎一個，我也拎不動。所以禮品容易攜帶，這是非常重要的。
那人家給咱們送東西了，咱們還得接待人家，這接待也有禮儀的問題。
一般來講，現場的接待人員要注意：要設置迎賓人員，而且在迎賓人員的選擇上要注意選那些年富力強、容易行動，反應比較敏捷，語言表達好的。形象上倒不一定是美女帥哥，但是至少是「justsoso」——你看著過得去，你別抓一群歪瓜裂棗。人家說咱們這兒沒人了，這不合適，有損企業形象，這個要注意的。另外，客人要有重點照顧。我主張在重要的活動上，是不是還得臨時借調這種非專業的人士。有的大單位有公關部，有專門接待的，有辦公室。小單位有時候沒有，客人多了會抽一些員工過來，要培訓，告訴他們基本接待技巧。
比如引導就很有講究，如果我一個人，我引導幾個客人，專業講法，把牆讓給客人，就是要讓客人靠內側走，那引導人員在哪裡呢？引導人員在左前方。我們已經講了位次排列順序，以右為上。其實我們一般是右行。右行的話，把牆讓給你，實際上讓你走到右側，就是靠內側，當然我要引導，我是帶路，我不可能在你後面引導，我怎麼引導，我在左前方引導，而且你還有一些技巧。比如，你跟被引導者保持的距離，應該是一米左右，你別離太遠，離太遠別人跟不上，你讓人家狂奔，另外，你要注意就是那些拐彎，上樓下樓，需要進入電梯這種地方，打個招呼：「范小姐請留意，這地方燈光比較暗；金教授，注意現在上樓了。」你提示一下，別光顧著跟人說話，整人家一屁墩兒。所以，這個從接待禮儀的角度來講非常重要。接待人員要選擇，接待規範要清楚，接待人員要培訓。其實我們一般來講是要注意三個點。
開業儀式要注意——隆重、節儉、縝密。
第一，開業儀式要隆重，要鄭重其事，熱烈行進。
第二你得注意節儉，反對鋪張浪費。當然錢還是要花的，關鍵是花這錢值不值，重點就是要量力而行，這隆重和節儉是不是有點矛盾啊，實際上錢還是要花，你不可能不花錢，但是我強調量力而行，反對鋪張浪費。比如這個儀式時間你還是要短一些。你的時間寶貴，別人的時間也寶貴，你不可能一個開業儀式搞十個小時，你不累我累了，把我搞暈了。一般來講一個半小時，一個小時左右就差不多了，把可有可無的環節去掉，可搞可不搞的項目省掉，可來可不來的人不請，可省可不省的錢當然要省。這樣的事要注意，我們剛才講的這個隆重和節儉，這是從大體上來講的最重要的兩個問題。
第三點，要縝密。就是要謀而後動，要把具體的環節及其銜接搞清楚，而且要有專項分工，讓大家各司其職，各盡其責，這是非常重要的，一般，要是這三個問題注意了，就不會有大的問題了。
剪綵其實是一種特殊的開業儀式，有的時候是一種特殊的開業儀式，類似於揭幕。那麼一般來講，這個剪綵上有些地方你要注意，其實剪綵是有典故的。據說剪綵是在一個世紀以前的美國出現的。在一個小鎮上，有一個老闆叫威爾遜，他辦了一家百貨店，說好了下午大概三點鐘開業，但畢竟是一個世紀以前嘛，可能當地的百貨店也少，還沒有到開業的時間，外面就來了很多人。他怕有人衝進去搞亂，因為還沒有準備好，所以就拉了一條紅布把門口給攔上了。可是沒有想到他們家小寶貝出來了。小姑娘大概七八歲，領了一條小狗。那小狗狂奔，小狗可不管你剪不剪綵，讓不讓進去，小狗一看見紅布，激動得就衝進去了，這個小姑娘也衝進去了，這一衝就把那塊紅布給拽斷了。後面的人不知道，一看見這塊布被拽斷了，大家就一湧而進。人有一個轟動效應，不知道你注意過沒有，沒人逛的地方大家都不去，要一去，大家扎堆兒。所以，這天店裡人山人海，大賺特賺，店主也覺得特吉利。後來就把這個事情推而廣之了，剪綵儀式由此而來。
一般來講，剪綵儀式有很具體的準備工作。
剪綵的準備——地點、人員、工具。
第一，現場的準備。大的環境要乾淨，整潔，清爽。另外，參加者的人數和場地的比例要注意，一般來講一個人一平米的現場，面積平均是比較好的。比如這個地方，大概要來六十多人，這個場地至少應該是六十平米左右。我主張應該稍微留那麼二三十平米的空間，空氣流暢，也比較清新，但是別搞得懸殊太大。二百人去參加一個活動，只有二十平米，這不行。同樣的道理，二十個人參加的活動，三千平米也不行，太寒磣了，沒人來。所以場地是要注意的。
第二，一些具體的工具。比如剪的這個彩，一般指的是綢緞，現在為了節約，你代之以一般的紅布，甚至紙張、塑料都可以。但是，一般是紅色的，這個比較吉利。那幾朵花你也要編製好。我剛才講過了，花可以比人多一個，花也可以比人少一個，這個你要注意。
再者剪綵用的工具要準備好，不可能拿牙咬斷，也不是用手給扯斷，撕斷的，是拿剪子剪斷的，要有剪子。一般剪綵者人數和剪子數量是對等的，一個人一把刀，你不可能一上去，一刀給他弄斷了，這不可以，這個很重要。
此外還要注意，就是剪綵的那個剪子從哪兒來的，你不可能提前發給他們，一個人拿把剪子排隊上去，那剪誰去呀。剪刀一般是禮儀小姐放在托盤裡托上去。像這樣一些東西要注意，這個托盤上面一般擺一塊絲布，綢緞，很認真地把這個剪子放上去，那麼這個禮儀小姐上去的話，是戴著手套的，而剪綵者為了鄭重一些，在現場也戴一個白沙手套。有的時候處於禮儀方面的考慮，往往還把剪綵所用的那把剪子作為禮品送給剪綵者，當然你不能藉機行賄，你要是搞一把黃金的剪子給別人，人家不敢要了，這是有關準備這一塊的。
還有這個剪綵的人員確定。
這個人員主要是三個人員你要確定：
第一誰當剪綵者。其實剛才在開業的時候我也講了本單位的員工，有影響的社會名流，單位的領導，為企業發展做出貢獻的人，或者現場的顧客臨時來一個，這都是可以的，但是這個人數要限定，而限定它的原因跟那個花朵的數量有關係。你不可能大家擠到一堆去，拔河呀，那不可能。這個你要注意，一般來講單數也好，雙數也好，還是入鄉隨俗吧。剪綵者是要注意的。
第二是，助牽人。就是剪綵的時候兩邊得有人拉著那個繩子，你不能把那個彩幅吊到樹上去，也不能鋪到地上去，實際上是兩個小姐，她在兩側拉著它。
第三就是托盤。就是由禮儀小姐托著那把剪子的托盤。我剛才講了，不可能屁股後面掖著一個，然後拔出來，像打劫似的。這個不可以，這個要注意。
剪綵一般是這樣幾個程序：宣佈儀式開始，請禮儀小姐引導剪綵者上台，然後剪綵。剪完彩之後，剪綵者在示意之下，大家同時開張，要是一個人的話就自己下剪子。要是五六個人的話，大家同時剪。剪完了之後，那個花朵應該恰到好處地落到托盤裡面而不是掉到地上去，也不能被我們掖回去當抹布。剪完彩之後，剪綵者要揮剪向大家致意，說明這是我剪的，這活是我練的，然後把那把剪子放到盤子裡，然後被引導人員引下去。在嘉賓致詞這樣一些環節，最重要的就是同時下剪子，剪完之後，向大家致意。不能剪了就溜，這是最重要的。
這是操作上需要注意的。實際上，從具體環節上來講還有一些講究，比如剪綵者上台，應該是禮儀小姐引導，那麼引導的話，引導者在前，你不能在後面端一把剪子押上去，那又不是囚犯，而且引導者要把剪綵者帶到適當位置上。比如說，您在哪個位置，誰在中間，誰在兩邊，提前說好，不能爭先恐後。此外要注意那個剪子是開了刃的。我剛才講了，不能剪不動。再者就是被你剪的那個東西應該是好剪的，你拿不銹鋼板讓他去剪，那你得拿電焊切割器了，這個也不行。這樣一些細節都要注意。還有就是我剛才講的剪完之後的那個花朵，是不能掉到地上去的，一般來講是要落在托盤裡的，所以這個要說清楚。