禮儀金說5:商務禮儀 第24章 商務往來之派對 (1)
    派對這個詞是由英語Party直接音譯過來的。很多人把它理解為一個聚會,但是這個聚會可不同於我們平常的聚會,它是帶有社交性質的聚會,具體是怎樣的內容,還有有關這方面的禮儀,我們今天就一起來探討一下。

    首先,我們來講一下派對的內容。Party,實際上翻譯成中文叫派對,這個大家都比較熟悉了。我們現在每到週末、每到逢年過節,經常三五好友就說要搞一個Party,但是,實際上在商務交往中講的Party和一般人所理解的聚會還是不一樣的。有人認為這個party是社交性聚會,我非常認同這種觀點。實際上人的任何交往,往往都是有目的的,只不過是目的是直接的,還是間接而已。我記得我在前面曾提到過一條,有地位、有身份的商界人士,在商務交往中具有自我保護意識。請客、一般聚會都不喜歡到家裡去,這個要留點私人空間,不希望打擾家人,甚至自己也不希望被影響。

    我的一個朋友生意做得比較大了,他就跟我說,他說他有三個問題是不跟一般人說的,甚至好朋友也不說,第一,家在什麼地方住,不說;第二,什麼時候不在家,不說;第三,外出到什麼地方去,也不說。實際上,想一想,倒不是他煞有介事,故弄玄虛,實際上是個個人安全和個人隱私問題。有錢,生意做得大,一旦不在家,賊去了怎麼辦?到外地去被人劫持了怎麼辦呢?所以這個防人之心不可無,便很容易理解了。但是,一般人我們不請到家裡來做客,但是那我要請某些同志到我家裡做客,豈不是就說明了另外一個道理,他頗受我的青睞和重視。所以社交性聚會我們要叫party,它類似於法文裡講的沙龍,過去其實叫沙龍,叫交際沙龍。沙龍,法文裡是客廳的意思,就是把朋友請到自家客廳裡來聚會,其實差不多。那麼從內容上來講,所謂party,實際上就是商務人員為了多交朋友,廣結善緣,聯絡、交往夥伴的這樣一個目的所舉行的社交活動,這個東西是很有講究的。

    這個party當然要有人來組織,所謂組織者是非常重要的,組織大概有這麼幾個點要注意。

    Party組織方要注意——主題,場所,人員。

    第一點也是最重要的一點,主題。party總得有個名字,你總不能說是大家吃吃喝喝。所以為什麼老百姓將這個party解釋成就是搓一頓,聚一聚,實際上都是無主題聚會。其實,我們講的這個商務交往中的party應該是有主題的,但是,它的主題往往是個名義。比如,我榮升為董事長,我結婚20週年紀念活動,我的女兒今年18歲,舉行成年儀式,我太太過生日,表面上看這些都是我的家人的私人性質的活動,但是我以它為名義請來了客人,那你想想,我家孩子過生日,我把你請來,豈不是說明我對你非常重視,我們關係非常密切嗎?是以此來密切雙方之間的關係,通過這種常來常往,促進雙方的感情,所以主題要確定。這個主題,實際上說白了就是一個請人的借口,這個要注意。

    第二你要注意什麼呢?就是要注意party的場所。你請人,你總得請哪兒去,你不能請他遛彎兒去。我記得我上學的時候,那學生比較可憐,請女朋友沒地方去,就到街上溜溜,俗話叫軋馬路。春天和秋天軋個馬路還行,要是炎炎夏日,或者寒冷的冬天軋馬路就挺可憐了,有時候當男朋友的也是夾著尾巴做人,他也覺得對不起女朋友。那麼商務交往,你請客人到的地點、場所,實際上,既是對對方重視的程度,也是你實力的標誌。所以一般來講,我們這個party主要是以舉辦者家庭為場所,一般都是在家裡。請到家裡來,當然你家要是面積比較大的話,除了客廳之外,室外的庭院也是可以的,像西方人有時候搞一個所謂叫茶會,這是西方婦女的一個社交活動,以喝茶為主的一種交際形式,男人搞得叫酒會,女人搞的叫茶會。一般下午三點,請到某一個女主人家裡,在花園裡夫人之間一塊兒談談,交流交流,表面上是女人在一塊兒發個牢騷,聯絡聯絡感情,實際上是為她們先生以及她們自己的業務,去做一個鋪墊。其實社交目的都非常明顯的,所謂物以類聚,情以性投。

    你注意了沒有,那個常規性party的角色,總是同樣檔次的人在一塊兒,不是同一個檔次的人在一塊兒,他們沒有共同語言。所以這個場所,一般來講是在家裡舉行或者是在那個室外庭院舉行,但是一般都是私宅,party很少跑到大庭廣眾之間舉行的,我沒有見到party開到公園去的,沒有,要是有那就叫郊遊了,這事要說清楚。既然說到這個,那麼下一個問題就是人,定人。這個party,你請客人你要明白,一般來講,你請的客人要注意兩條:第一,你請的這個人數要和你選擇的場合規模相吻合;第二你要注意什麼呢?就是你要請的那個客人,大體上與你是同一個檔次的。

    這個老百姓就比較難聽的話,我想來想去,不用吧,說明不了問題,用來呢,有點難聽,不過說說吧,反正我們這是漫談性質的。老百姓有句話叫魚找魚,蝦找蝦。說實話,你要請的這些客人落差太大,說不到一塊兒。比如,你請了幾個德國客人,他們只會講德語,你同時又請了幾個中國客人,他們不懂德語,那麼你把他們放到一塊去,實際上,這種互動和溝通就難以實現了。男女主人不可能赤膊上陣去當翻譯吧,那麼你還做不做飯,還招呼不招呼人啊。所以這個非常重要,換而言之,就是你請的那些客人大體上地位、身份、交際經驗、文化素養差不多,說白了就是有共同語言,這是非常重要的。

    此外你還有一點要注意的就是你請的客人的個人情況。請來的這些客人要注意他們的個人情況,相對而言,對他們的個人背景,以及關係有所瞭解。如果你是我這個party上要請的一個主角,那麼我要請其他的客人,就應該圍繞你來安排了,至少這些人跟你沒有太大的意見和糾纏。否則你和張三不對勁,我把你請來,把張三請來,你還能開心嗎?一見面就生氣,沒帶刀啊,本來很愉快的心情被破壞了,這是值得注意的。

    Party組織方要注意——時間,分工。

    再者你還要注意什麼,party舉行的時間。一般來講,party往往是在晚間舉行較多,週末的話,也可以在下午舉行,一般的時間是在傍晚前後,這樣的話,還可以安排一個餐飲,或者一個順便舉行的文娛活動。比如舉行一個舞會,交際舞會一般是在party上,經常舉行的家庭舞會,或者有可能的話,家人在一塊兒搞個家庭音樂會也行。歐美人喜歡親朋好友在一塊兒,玩點管絃樂器,諸如此類,很有情調。男主人彈鋼琴,女主人在那兒唱歌,然後客人們在那兒翩翩起舞,也有詩情畫意,氣氛比較溫馨的。那個party的舉辦的時間,一般來講,兩小時左右,如果加上餐飲安排的話,大概也就是三個小時。一般都是在四點左右開始,或者六點左右開始,十點以前結束是比較好的,太晚的話有安全問題,這是要注意的。

    從組織者角度來講,還有一點要注意,就是要注意提前的分工。一般來講,如果這個party是家庭聚會的話,女主人是第一順序,所以你參加party的話,如果你是有教養的人,你明白這個道理,那麼你就是去參加這個party。你首先要問候的那個人應該是女主人,要跟女主人打個招呼,另外一個道理,就是你要注意,參加家庭舞會的男士都有一個責任,就是邀請女主人跳支舞,這是對男主人和女主人表示敬意的一種做法,因為人家是主辦者。按照我們的說法,如果人家不接受你的邀請,你活該,但是你要是不去請,那就是你沒有教養。所以,我們要說一說這樣一些常識。另外,就是說從分工的角度來講,我們一般來講,中國人和外國人對這種事情的理解是不一樣的,例如我們中國人家裡來了人,吃飯,請客,怎麼請法,這個男主人陪吃,女主人操練。而西方人則理解得是另外一回事兒。其實,因為party來自西方,它要求這個女主人有幫助相識和不相識的客人互相溝通的義務。

    這個女主人要穿梭外交的,要來回走動走動的,換言之,招待餐飲和娛樂,幹那種雜物的事兒,都是男主人幹的,男主人要不夠用的時候,還可搞一點子弟兵,比如子侄輩的或者公司的一些員工,一般地做那種侍者和waiter的這種角色,最好穿同一顏色的衣服,比如都穿藍色的西裝,都穿黑色的工作裝,可辨識。我們不是講視覺可識別系統,能認出來,這批人有兩個事:第一,就是迎來送往;第二就是遇到一些尷尬和糾纏的時候挺身而出。比如,你是一個美女,有老兄在party上喝多了,他總跟著你走,你說他又沒違法,但是他老跟著你,你煩不煩;再比如請人跳舞,他一而再再而三地請,他就盯上你了,狂跳,你累不累,這時候我們這個義勇軍子弟兵就要挺身而出,救你於水火之中。所以我說我們組織party的這個主人,男主人,首先要有子弟兵。子弟兵一方面是義務勞動,另一方面就是見義勇為,要幹這兩件事情,幹活的,救人的,說白了,所以這個分工你要有。否則你要出了事情,你還真麻煩,你本來高高興興請了客人來,這人喝多了有時候就失態,你也不能說他別的什麼事情,所以這個組織準備工作是要注意的。

    那麼我們作為被邀請的人,去參加這樣的一個派對,我們應該注意些什麼呢?

    那麼參加派對的人,恐怕有兩個大的問題你要注意,這兩個大的問題說來說去還都是禮儀的基本問題,就是尊重。

    首先要尊重自己,其次要尊重別人。尊重自己,你首先要在儀表上略加修飾,在大庭廣眾之下要表現得落落大方。比如,你不能信口開河,有時候在派對上,大家在一塊聊聊天兒,只要不胡說八道,不違犯國家法律,不有礙國家安全,反正話題自選,但是你不能太庸俗。大家在一塊兒吃肉呢,你非跟人說,好吃嗎?好吃,現代這個肉很多都是無照宰殺,聽說那個很不衛生,昨天我們一鄰居一吃死了,你這就破壞了人家的食慾。人家說了,要坐飛機到外地旅遊,到哪兒呀,說是到武漢,知道什麼飛機嗎?不知道,我告訴你現在那個武漢那飛機道挺好,但是機場有時候出問題,去年不就出了一個,在什麼天河機場,王家墩什麼的,那飛機摔了,這多添堵,你問他摔的什麼飛機,就你這種,一下把你氣死。還有,更有甚者給你講黃色段子,這就不合適,我們要做一個有教養的人,一個有身份的人,一個脫離了低級趣味的人,自家人開個玩笑吧,信口開河還可以,在外人面前,嘴上要有個把門的。所以,這是你尊重自己的問題。

    還要注意什麼呢?就是在外人面前,這個行為舉止要注意,比如,到客人家裡去參加派對,不管這家再熟或者再不熟,有些地方是不能去的。什麼地方不能去,你的活動範圍就是那個公共區域,就是客廳、餐廳和院子。臥室不能去、儲藏室不能去、車庫不能去,尤其是人家的那個異性。比如,我是男士到你家去了,你家房子大,女孩子那個閨房不能去,不能不邀而至。再者要注意不能隨便翻動別人的東西。有人好這一口,到人家裡不邀而至衝進去了,拿本書看看,拿個畫報翻翻,還有把抽屜打開的。我還真見過,不跟你說,說好聽點是跟你不見外,說難聽點是沒教養。
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