第三，拜訪的對新聞媒體和地方政府公共關係比較熟的人。我們以後會專門談公關禮儀。公共關係比較熟的人，我們都會知道，政府的支持，新聞界對輿論的導向，對一個企業的發展和良好形象的塑造至關重要。你不能出了事才去找，我們經常有人出了事去求人，而且也不會求，亂來，覺得花幾個錢可以搞定，不是那回事兒。現在是社會主義市場經濟，我們國家講依法治國，那你一定要懂法律，同時你也要注意在力所能及的範圍之內多交朋友，廣結善緣，所以我剛才講這個範圍是非常重要的。我們強調就是客隨主便，你要去拜訪人家，人家得願意見你，人家時間不方便，工作纏身，不願意見你，不要勉強為其難。你又不是要飯的，見見我吧。談戀愛有時耍個賴皮，還可能革命成功，但是這種事情你耍個賴，胡攪蠻纏，人家煩，這很重要。
我們講這個禮節性拜訪，強調適度的推介。說實話，現代人時間有限，時間寶貴，誰都不會幹沒用的事兒，我為什麼拜訪你，一方面我是重視你，另一方面我想讓你對我們的企業、我們的產品、我們的服務、我們的特色有所瞭解，你注意我講的詞，企業、產品、服務和特色，我要瞭解你，我可以給你帶一些文字的材料，多媒體資料，光盤，軟件，或者一些主要產品的模型，或者樣品，送給你做小禮物，讓你知道我的實力，現代社會你不讓別人瞭解你，別人往往沒有時間和興趣來瞭解你，所以我強調溝通，既要瞭解別人，更要被對方瞭解，所以你要適度的推介，最後你要注意適可而止，從時間的角度來講，禮節性訪問的時間，一般是不能長於一個小時的，因為大家現在時間都非常緊。你拜訪個有地位有身份的人，你賴著不走影響人家，人家很忙的。一般來講，半個小時打住就足夠了，介紹介紹情況，認識了，然後適度的推介一下就可以撤了。
社交性的肯定和禮儀性的是有區別的。如果說禮節性訪問更強調表示對對方的敬意，更強調想讓對方對自己有所瞭解的話，我強調適度推介。一是要表示重視對方，二是要讓對方瞭解，這是禮節性訪問的主要目的，社交性就不同了，實際上最重要的是你要明確社交是個什麼。其實你學過傳播，你應該很清楚，按老百姓的說法，社交就是認識幾個人，多一個朋友多一條路，人多好辦事，這是老百姓說法，這是一般性說法。在我看來，社交其實就是一種交際，而且是一種泛交際，就是在允許的情況下，多交朋友，廣結善緣。交際是什麼？交際就是信息的交流和傳遞。注意到沒有，人們交朋友選擇性極強，一般人們選朋友，大概是選這樣兩種朋友：
第一，能談到一塊兒去的朋友，投緣，這很重要。心理學上叫親和效應，就是看著順眼，能說到一塊兒去，覺得舒服，雙方有很多近似之點。比如大學生喜歡找個同鄉，外地打工的人喜歡找個老鄉，當過兵的喜歡找個軍人，諸如此類。軍人和軍人在一塊兒就比較豪爽，他能談到一塊兒去，做同行的人有時候也有共同語言，這是近似，所以我們交際找朋友第一個就是找能談到一塊兒去的人，就是比自己強的人。所謂近朱者赤近墨者黑，如果你選的朋友過分的庸俗，層次比你還低，當然你能幫他，但是倒過來講他幫你的概率就極低，因為他不如你，你降低水準了。
人有個特點是人往高處走，水往低處流，如果我們找那個可比照的人，層次、地位、學識比我們高，他會拉動我們。我個人就有這樣的體會。說實話，和我在一起打交道的人，如果他的地位、身份比我高，這倒是次要的，但是他的學識比我高，他的能力比我強，我很重視，因為他會幫助我，至少給我產生一種示範效應。列寧說了，榜樣的力量是無窮的，所以這個交際就是為了信息的交流和傳遞。社交性拜訪第一個特點，就是目的性問題，這個目的性就是你要明白，你的社交不是為了認識朋友。認識朋友也是為了企業的發展。多交朋友，廣結善緣，獲取有益的信息，這是要強調的第一點。
第二，社交性的拜訪。從具體操作的角度來講，要定幾個東西：
其一，定時間。顧名思義，社交不是上班，所以這個社交性訪問不能佔用常規工作時間。那麼你要注意的是什麼呢？首先，這個時間最好是閒暇時間，下班之後，週末，假日。但是同時你還要注意，這樣的拜訪要客隨主便。我剛才已經講了大的原則了，也就是說你不要影響別人，比如舉個例子，五一節大假到了，你難得有這個假期，有那麼七天你想回去看你媽去了，別人告訴你，我來拜訪你，你煩不煩？很煩啊，而且有時候碰上長輩、比你高的或者你很重要的客戶，你還不好推辭他，是不是？你煩不煩？所以時間要約好，最好是選擇對方閒暇的時間，是對方方便的時間，所以社交性拜訪首先定時間。
其二，定地點。社交性訪問的地點一般是兩個，第一個地點是什麼，第一個地點就是私人居所，說白了就是到人家串門，而不是到人家單位串門，因為單位串門談的是正事兒，禮節性拜訪可以到單位去了，而社交性拜訪是一般性話題，聊聊吃，聊聊喝，聊聊玩，聊聊天，聊聊老婆孩子家人。這些東西你在單位談不合適，不務正業之感，所以一般情況下可以到對方家裡去。但是還是要強調主隨客便，因為現代人這個強調自我保護，有地位有身份的人，往往不喜歡告訴你家在何處住，而且一般人不喜歡在家裡待客。我第一次到日本去，那是很長時間之前了，日本朋友我要去拜訪他，他約我到酒店大堂去喝咖啡，我當時還挺不高興，那麼後來見得多了，去的地方多了才會明白，在國際社會，商界人士接待客人，除了在家裡之外，更喜歡選一些公眾的場所，比如酒吧、咖啡廳、茶座、酒店大堂之類。因為這個地方說話相對來講氣氛比較高雅一些，而且也比較方便，說實話我到你家裡做客去了，害得你們家人都動不了，而且你們家人想睡個懶覺，或者想聊聊天，看看書，玩一玩都不行了，所以定地點非常重要。
其三，定人數。比如我講小范，我到你家去拜訪你，我一定要說清楚幾個人去。比如我說，我會請我弟弟開車送我去，那就我和我弟弟或者我和我太太一起去，或者我和我兒子去。說好了，那我們有的人說是一個人來看你，不邀而至來七八個，你煩不煩，那有的時候我們為了加強關係，我們去進行社交性訪問的時候，可能還會帶一些和我熟的人，或者和客人熟的人。熟人好說話呀，比如我可能跟你不熟，但是有你一個同學在我部下，那我帶你這個同學去，他就容易替我們兩個人溝通，但是這個都要說清楚。
其四，社交性訪問還要定形式。把具體的形式要說清楚，比如是談談話，就說清楚了只談話，要吃飯也別假謙虛，人家說請你吃，你就吃。如果大家說這種社交活動我們應該出去玩玩，現在講究健身運動，北京人、上海人、廣州人，現在送給他的最好的禮物是健身，打打保齡球，游泳或者出去曬曬太陽、登山、浴足之類的，那這個說好了，這個說清楚。比如我時間比較緊，我到哪兒去串門我都說得很清楚，不在您家吃飯而且我特別強調，請尊重我的選擇不在您家吃飯，其實人家巴不得你說這句話呢，你要簡單地說一聲不在你家吃飯，他不當回事，我還得要加一句，請你尊重我的選擇；或者如果對方是個長輩，級別比我高，我這話重了，那我會說我下面還有另外一個安排，我只能呆一個半小時，一個半小時之後我要回家去，我看我父親去。這人家也願意，你其實給他一個台階下，這種事都要說清楚，這是我們講的社交性訪問。
業務性訪問是實質性話題，前面兩者實際上都是為業務性訪問做鋪墊的。我們公司企業就是要推廣產品，就是要推銷業務，就是要把東西賣出去，前面兩個是為這個服務的，但是有的時候，前面和後面也有可能是交織的，但是一般不可能一認識就直奔主題了。我們有些人不大懂這個，剛跟你認識，立刻掖上來，就是一個推銷的業務。這個會讓人家很彆扭，會淡化了我們的友情。
業務性禮儀——有約而至，直言主旨。
第一，有約而至。業務性訪問，一般來講，首先你要注意個問題：一定要注意有約而至。我其實在前面的禮節性訪問和社交性訪問也強調了，這個你要說好了時間，說好了地點，說好了人數，而且要以對方為主，千萬千萬不要不邀而至，別說人去了，有時候電話打得不是時候也很煩。注意了沒有？有些時間不能打電話，比如中午吃飯的時候，睡覺的時候，週末假日。本來今天假日陽光燦爛，我想睡個懶覺，氣氛溫馨，我心情挺好。天還不亮，一電話把你趕起來了，你也很煩；而且還有同志跟國外打電話，還不考慮時差，比如現在，你一看表10點半，這時候覺得自己打電話挺方便，你想沒想過洛杉磯是幾點，人家剛進被窩，剛睡著，你叮鈴鈴把他弄醒了，很不好。所以一定要注意有約在先。
第二，直言主旨。既然是業務訪問，你也別玩玄的了，就是要直奔主題，把你的目的說清楚了。我這個產品，我這項服務，我這個報價是出於何種考慮。說清楚，當然這個業務介紹你也有些規範性技巧要注意。比如，首先要注意人無我有。你介紹的東西要抓住他，你這個東西他沒有的，人有好奇心。其實人買東西，說個不該說的話，很多產品服務你都花冤枉錢，比如我舉個例子，我們很多人前幾年買那個錄像機，我注意過了，很多人家的錄像機就是放像機，就用那一個功能，但是買它的時候，他喜歡這個東西的功能越多越好；再比如微波爐。很多人用微波爐以熱剩飯為主，什麼燒烤功能基本上沒用，當然他喜歡一個人無我有，他有這個滿足欲，總覺得我這些功能將來會用著的。其實你要聰明的話，手機也好，彩電也好，功能越簡單，性價比越好。
但一般人他沒有這種消費常識，他不懂。所以這個我們就有機可乘了，人無我有。其次要注意人有我優。我的質量好，我的技術好，我環保，這東西都能抓住人。比如有一次我們家裝修房子，去買那個漆料去了，我就覺得它那個顏色很好，但是太貴，比一般東西貴50%。但是他把國家技術監督局給的驗證報告拿出來了——環保，這一下引起重視。咱們一輩子才活多少年，不被那個美麗的漆料給熏死了，所以寧肯多花點錢也要買它，人有我優。再次要注意人有我新。現在這個模仿也很容易呢，你搞一個手機翻蓋，現在全世界的手機都翻蓋，你搞一個什麼彩信，大家都彩信，但是我新，我是新技術、新產品、新包裝、新服務，滿足人那個見異思遷的心理，所以你在業務訪問的時候，能把這個給抓住了直奔主題，直言主旨說清楚，那也就是你專業了。
最後你還要注意交際也好，貿易也好，銷售也好，市場銷售也好，市場開拓也好，是雙向的，要避免一相情願，所以這個業務訪問重點不在於達成業務，還是要重點以交友為主，這一點要搞清楚。所謂買賣不成情意在，你不要強買強賣，有的時候你碰到個別搞推銷的同志你能煩死，他要不把你搞定他不走，而且那個東西確實又不大好，經常有的上街給你賣個什麼滅蚊器，滅蟑螂小房子，或者養小狗的什麼小狗別墅之類的，你一看就知道他確實不怎麼樣。他再接再厲，奮發圖強，有時候能把你氣死，所以你還要明白你可以介紹，可以推廣你的產品和服務。但是買和不買，選擇權在對方手裡，你要保持風度，重要的是認識了對方，給對方一個良好的訓練有素的職業形象，能夠結交朋友，這是最重要的。