那天我到一個朋友家裡去做客，過春節了，人多，同學聚會，中學的，多少年不見啊！大家七嘴八舌在那兒說，我是男主人的中學同學，那女主人也有大學同學，同樣來了一批，完了以後大家就瞎組合，反正坐一塊兒，男的和男的，女的和女的，大家年齡都差不多，坐一塊兒就瞎白話，說到孩子考大學這事，其實這事挺值得關心的，我這人有個特點，我已經跟你說過了，我是多一事兒不如少一事兒，我這個人比較內向，其實我不愛說話，比如人家問我幹什麼工作的？我會回答是事業單位，不到萬不得已不說學校，就說到學校也就是一個教書的，絕對不會說大學，說大學像我這個年齡家長就問，好考嗎？我家孩子考什麼學校方便，將來找你行嗎？還真有這種人，你問我研究什麼，我會說研究一般性問題，文科，我絕對不會說研究外交，否則他問你，拉登能殺嗎？你跟他說半天都說不清楚，會很麻煩，我就在那兒打哈哈，反正大家聊我就聊，等著吃飯，吃完飯走人，我這個人目的性也很強，完了以後就說到孩子考什麼專業了？有的說文科好，有的說理科好，其實我想發表的見解就是孩子願意選什麼選什麼，任何事情只要他喜歡都能出名堂，任何專業都能為國家作貢獻，我覺得這個不是高調，是實話。當然作為父母，尤其是我們中國的父母，你像我們這一代生活在困難時期，長在動亂時期，這個責任重大，自己沒讀好書就恨鐵不成鋼，恨不得把孩子給造成一個全能的，全方位複合型人才，恨不得孩子什麼都懂，有時候量力而行最好，說起來就爭得天花亂墜。有一個同志認識我，就往我這兒說，他跟一個女同志說，說其實要是女孩子，這女孩子在學校當老師也挺好，尤其當一大學老師，首先社會地位高了，現在不是臭老九了；其次待遇也不錯，最大一個好處還有假期，說要在大學當一個老師挺好。那女同志說了，打死也不當老師，為什麼呢？臭老九，她說的也是實話，你看教授很辛苦啊！教授教授，越教越瘦，不好混呢！然後問我，您幹什麼的？我說我是不好混得呀！其實這是女主人失職了，這個女主人應該介紹一下，也就是說你要目中有人，你請人吃飯，是不是有你重點照顧的對象呀！我敢保證，你要請長輩在一塊兒吃飯的話，你第一照顧的對象是誰，我要站在你這個位置上，公公和婆婆，是不是？我說個實話，我主張對丈母娘要好，為什麼呢？因為在城市裡面，家裡的主角一般是女主人，說實話眾口難調，我想讓我老婆的哥哥姐姐都說我好可能性不大，說個不好聽的話，痛苦來自比較之中，人是有比較心的，你不跟人家比，人家跟你比，你想讓他全方位對你好，唯一的可能你不如他，那咱們沒必要，因小失大，當然我不說我們家人就對我不好，其實我們家關係都挺好的，包括我家，還有我老婆家，挺好，我是打比方，我喜歡拿自己說事，因為這樣比較安全，我喜歡說老婆孩子丈母娘，你不要以為傻瓜全在俺家，我這樣說話比較安全，我主張對丈母娘好，因為一般女人尤其是我老婆家，丈母娘老大，我對丈母娘好，丈母娘一高興，老丈人不敢不高興，老丈人和丈母娘一高興，全家都高興，我老婆肯定高興，她有面子，我老婆高興，我就高興，我一高興，我爹娘也高興，互動的，皆大歡喜。毛主席講凡事抓主要矛盾，這絕對是處理問題的高招，其實你在邀約具體對象的時候業要主次分明，這是我要說的，很重要啊！
下面我再講一下邀約禮儀規範的第三點：內容。實際上你請客人到你這單位來，大概的內容我們已經說得很清楚了，訪、談、看，其實無非就是這三件事，接觸瞭解互動溝通嘛。具體而論，從禮儀的角度，我們在選擇具體的邀約內容的時候，要注意這麼幾個問題。
商務邀約的內容六點注意事項。
第一，必要性。沒意思的事，幹起來會有意思嗎？老百姓都知道這一常識：無利不起早。商務交往雖然事在人為，但是如果這種邀約沒有價值，沒有意義的話人家不幹，必要性非常重要。實際上我們任何邀約都是有目的的，在社會交往中尤其在商務交往中，處理好人際關係，建立良好的公共關係非常重要，和政府要搞好關係，和新聞界要搞好關係，和社區要搞好關係，和合作夥伴要搞好關係，所以必須有這個必要性。
第二，可行性。有的時候我邀請你來開會也好，吃飯也好，玩也好，當然我願意就高不就低了，我願意能好點就不壞點了，但是有時候沒有可行性，時間不夠，金錢不夠，能力不夠，做事要量力而行，說實話就是你在邀約的時候，確定內容時不要誇下海口，我們有的人愛說大話，到時候兌現不了。說的時候天花亂墜，北京話叫能侃，把人侃暈了，最後要求兌現，沒有，所以這個可行性的問題非常重要。
第三，時尚性。你安排邀約的具體內容時，說實話除了談論正事之外，有的時候還有一些文娛活動，比方說吃飯、娛樂，時尚非常重要。有一次到黑龍江那邊去參加一個活動，說個不好聽的話我這南方人比較害怕冰天雪地，尤其一看天氣預報，這玩意兒零下20多度，很恐怖的，這會其實可去可不去的，一種務虛會，但那邊那個大學邀請方比較會說，他告訴我，金教授，您知道這個會在哪兒嗎？我說不就是黑龍江嗎？冷。他說是冷，冷得有意義。我說哪兒？亞伯利。我一下眼直了，滑雪場，我好這一口，欣然前往，而且唯恐這個活動取消，所以這是非常重要的。選內容，一定要人無我有，人有我優，與眾不同，而且時尚，就像年輕人常說的比較ing，不能說out，不能太老土。
第一，獨特性。有的時候有些商務邀約就俗了，開會、吃飯、發禮品、搓麻、逛街、散攤，而且這些活動有時候搞得勞民傷財，不務正業，這是非常不好的。所以商務邀約要有獨特的地方，這就需要我們邀約的方式、安排的內容以及具體操作上獨具慧眼。
第二，對像性。時尚性也好，獨特性也好，有時候邀約的對象很重要。我開個玩笑，同樣是安排業餘活動，安排業餘活動的時候你注意過沒有？男士一般喜歡到什麼地方去，他們喜歡看看景點，看看博物館，圖書館；而女性喜歡什麼呢？逛街購物。這就是男女之別。
我經常跟男同志開玩笑，我說合格的丈夫要陪著老婆逛街，其實男人不愛逛街，男人也去逛商場，但是目標性極強，買煙，進去把錢一拍，扭頭就走；女人不同，女同志在商場內，樂在於逛，老外的說法windowshopping，是看，是逛，走進商場，鍛煉身體，幫助消化，排遣寂寞的時光；而男人不同，男人逛商場，自己去還可以，買了東西就撤，最忌諱跟老婆一起逛，道理很簡單，走進商場血壓升高，進入商場心跳加速，要花俺們的錢。其實對像性是很需要區別的，不過有時候也需要溝通，我跟很多男同志講，我說你其實不瞭解你老婆，老婆樂在於逛，不在於買。女人如果有一個愛自己的人，自己那種美妙的感覺難以言表，女人比較小資，她感性，她不至於買東西，不至於跟你大把手筆的，她知道花你的錢也是花她的錢，她樂於有人陪，而且樂於刁難那些售貨員，什麼東西沒有她要什麼。比如，這條裙子只有粉色，她問白色的有嗎？藍色的呢？為什麼沒有？只有中號的，又問有特大的嗎？什麼時候才有？實在沒有就把那些號試試，然後再告訴她，我不要，她樂在此中。她其實是個對象性差異，有的時候人為什麼不溝通對像性問題？
第三，合法性。黃、賭、毒，這是國家憲法和法律嚴禁的，不可以違反。同樣的道理，你到國外去的話，或者跟少數民族宗教界人士打交道，你也不能違犯對方的國家禁忌，民族禁忌和宗教禁忌。舉個簡單的例子，我們有些同誌喜歡看野生動物的一些活動，比如，北京附近有一個野生動物養殖場，若干年前有一個項目就是讓老虎還是獅子，我忘了，吃活牛，把一個活牛放進去，一些老虎撲上去，就把這頭牛給吃掉了。有一次他們請一群歐美人來看，就產生了一場很大的軒然大波，因為歐美人講環保，講愛護動物，殺牛都不能隨便殺的，要一刀斃命的，不能慢慢折磨，這是有宗教講究的，也是有民俗的，所以合法性一定要注意。
這個操作起來肯定特別複雜，這個操作的規範會不會也特別複雜？
商務邀約的操作有五點注意事項。
第一，注意時機。邀請別人，時機很重要，人家方便嗎？而且邀請別人首先要強調主隨客變，交往以對方為中心，人家大老遠來，不要拉郎配。舉一個簡單的例子，我們知道伊斯蘭教國家有一個習慣，叫守齋月，齋月是伊斯蘭教教歷的9月份，按照伊斯蘭教教規，齋月是日初之後、日落之前，這段時間不勞作，不飲食，就是不工作不吃不喝，這時候你要邀請人家來，可能嗎？這叫不尊重人家，所以你要看時機，兩相方便，重在對方方便。
第二，看時間。具體時間你要確定，而且要確定的越清楚越好，一般來講，邀請本地客人你要給對方一個準備的時間和空間，比較適合提前一個星期，提前一個月左右，就是一個月之內一個星期左右，這樣的話不長不短，也別太長。有一天一同志邀請我，說是有一個重要的學術活動，要我參加，一說那內容，我也挺感興趣，我說什麼時候？後年？猴年馬月的事啊！所以要認真地確定時間，而且在確定的時候要說清楚，要報年，要報月，要報時。
第三，注意地點。一般來講，我們邀請客人來的地方，可以是主方所在地，也可以是第三方。比如，我在酒店請你吃飯，不是在我家請你吃飯，或者我請你在會議中心舉行一個活動，或者我請你到別的地方玩，不可能只在我家玩，不管你確定什麼地點，要和對方說清楚而且輕易不能變更。有時候我們要被人家變動了活動地點，有有被蒙去之嫌。舉個例子，請你到美國去，到紐約去，看這個世貿大樓，假定沒塌，結果去了之後，把你拉到澳洲去看珊瑚礁，當然也可以去，但是這個地點一旦確定，不能輕易變更，否則南轅北轍，讓人家不舒服。
第四，注意表達。就是你的時機、時間、地點，尤其是講時間地點的時候，要跟對方表達得非常清晰，包括書面的和口頭的一定要清楚，越清楚越好，否則人家找不到。不僅要表達清晰，還要重複，要確認一下。
最後我們要注意什麼呢？就是我剛才講的要確認，不僅要重複而且要確認。舉個簡單的例子，我一個月之前給你發了邀請函，那麼到前一個星期的時候，我還要再跟你確認，上個月給你發過一個邀請函，也承蒙你欣然接受要到我這兒做客，那我現在跟你聯繫一下，請問你有什麼變化嗎？其實就是一種確認，這個也非常重要。否則的話，人家忘了。這屬於備忘提示，這是非常重要的。