商務交往當中邀請客人是常常會有的事情，怎樣做才能夠不失禮，而且又能夠把事情辦好呢？在商務交往中講究常來常往，來而不往非禮也，那麼從某種意義上來講商務邀約，俗稱請人，這恐怕是我們在日常工作和交往中不可或缺的一個重要的內容。俗話說有接觸才有交流，不接觸怎麼會有交流呢？有交流才會溝通，有溝通才能互動，這其實是個因果關係。
比如，我在學校工作，這兩個月臨近高考了，現在天熱了，現在大專院校經常組織這樣一種活動，昨兒我去北大，我發現北大就掛著一個歡迎橫幅，歡迎全國重點學校的校長參觀北大；我人大也有類似的活動，人大邀請的其實更早，我們每年冬天會組織全國中學生冬令營，請全國的優秀中學生來學校做客，實際上這在我來看是一種商務活動；因為現在學校也有一個競爭，也需要招募全國的優秀學生，不讓他接觸不讓他瞭解，怎麼能夠溝通、互動呢？再打一個比方，有一次到山東德州去，德州我以前去過，那地方除了扒雞比較有名之外，其他好像所知甚少，而且我的印象之中山東經濟比較發達的是沿海，好像西北似乎跟老少邊窮劃了等號，那次應德州市的鄉鎮企業局、中小企業局的要求去那兒做客了，不敢說頓開茅塞，也算是大開眼界。德州非常漂亮，德州的民營經濟非常發達，出乎想像。商務邀約，請人來幹什麼？訪、談、看三要素，首先把客人請來，不來訪，他怎麼會接觸瞭解我們呢？然後談，介紹我們的情況，雙方交流實質性話題，有些情況下倒不一定非要談正事，能看一看也行，多交朋友，廣結善緣，所以這個問題是非常重要的。商務邀約說白了就是請人，請人有一些重要的細節，從禮儀的角度你必須考慮，除了我們剛才講得訪、談、看之外，有的時候形式、內容、操作、主題等等都是有講究的。
那商務邀約主要有哪些規範呢？
從商務禮儀的角度來講，商務邀約的規範主要涉及四個方面，首先是方式，就是你怎麼樣請別人；第二，內容，就是商務邀約的主題是什麼？第三，對象，你請誰，誰你也要確定，主要的邀請對像沒有，沒有目標對象，你廣而請之是不可能的；最後，操作，就是邀請中的具體細節、環節一系列問題。下面具體說一下這四個方面。
首先來說一下方式。商務邀約的方式方法很重要，商務邀約的方法實際上就是講的形式。具體而講，我們商務邀約有兩種常規形式，第一種形式，就是口頭邀約；第二種邀請是書面邀請，其實兩種往往可以交叉使用。比如我們可以先跟你打個招呼，范小姐我們明天有一個活動請你來，然後我回去之後再發一個傳真，表示鄭重其事，其實這個是很常規的事情。那麼具體而論，這個口頭邀請也好書面邀請也好，又分了一些具體的形式，有哪些具體的形式？比如口頭邀請，它有兩種最常見的，第一就是電話邀請，你注意了嗎？現在人與人之間都是被電話縮短了空間距離，今兒週末小范請你吃飯，我人不一定到你家去，但是我電話過去了。
親朋好友一般電話邀約往往是非正式邀請，兩國總統肯定不是一打電話叫你來玩就來了，沒那回事兒；還有一種就是口頭邀約，比如，金教授歡迎你到我們這兒來做客，表達這個意願，如果對方接受或者不拒絕的話；這實際上是一種試探，然後再用書面邀約加以確認，或者追加給對方這樣一種意願，實際上這個口頭邀約書面也好，口頭邀約的電話邀約也好，它往往是非正式的，換而言之，非常正式的邀約你這樣去做，人家會覺得可信程度不高。北京有句老話叫酒桌上說話不算，我也遇到過，有一天一個老兄就跟我說了，說金教授歡迎到我們那兒來參觀，他是外地同志，我說行啊，我說有朝一日再說吧！一定來啊！我這個人也實在，我有一次到他們那兒開會去了，中午沒事我就給他打電話，我說我想來看你，他問你是誰，我說我人民大學金教授，他又問金教授是誰，我特沒面子特受打擊。這說了不算的，所以在商務邀請中，我們更多的情況下是書面邀請，書面邀請又分為三種形式：
第一，邀請函。就是書信的方式，正兒八經給你寄一封信過去，這是最正式的一種情況；但缺點也有，就是慢，而且搞不好還有一種情況，丟，這樣一來就會影響正事，所以為了提高辦事效率，我們商務邀請中有時候會用傳真。
第二，傳真。把邀請函通過傳真機給它發過了，這樣速度非常快，但是有的時候你也不能保證對方收到沒有，搞不好傳真錯了怎麼辦？這都是有的事，有一次一個單位給我來了封邀請函，過生日的，而且上來抬頭說是爺爺，我一下特高興，但是咱們好像沒有這種直接的孫子輩，原來是傳錯了，號碼錯了一個字，我當了爺爺了。實際上有的時候我們有實踐經驗的人都知道，邀請函，傳真函件過去的時候，需要確認，明白我的意思嗎？就是往往邀請函下面還有一個復函，讓你簽個字再回傳，表示我收到了，接受邀請，否則不確認很慘呢！比如，我說個不吉利的話，咱們就是說說，比如說你結婚了，你擺了十桌，當然這鋪張浪費，有時候沒必要，不過你要錢多你願意，咱也管不著，你擺了十桌，一桌按八個人計算，得八十個人吧，你請八十個人，你是不是得先把八十個人的數算好，你大概還得留點富餘。例如，我邀請七十八個人或者八十四個人，有可能，那你是不是得讓他確認，當然我們一般人倒不至於，要用邀請函去確認或者傳真件確認，但是你還得確認一下，否則你那天辦事，八十個人的位置，來了八個人，一人坐幾個桌，這就慘了；一個人一張桌，這你沒面子，所以需要確認。
第三，電子郵件。現在科技發達了，互聯網應運而生，所以還可以選用電子郵件。電子郵件同樣也需要確認，搞不好丟了怎麼辦，這也是常有的事。當然其它特殊邀請都不能當真了，比如現在有手機短信，還有呼機那都屬於留言，正式商務不能玩。但是無論從哪一種形式來講，我們都要強調商務的邀請方式，有口頭和書面區分，相對而言，書面比口頭要正式，有的時候因為跟對方不熟，你突然給一個邀請函，人家可能還不知道你是誰呢。所以可以口頭邀請在先，書面邀請再後，二者可以重複使用。
第二個方面就是對象的問題，對象是不是也要根據我們的活動來選擇適應的對象來邀請呢？是的，這個問題非常重要。
商務邀請的常規方式——單獨邀請、集體邀請。
一般而論，商務邀請以人數少來區分，往往有兩種，就是單獨邀請和集體邀請，所謂單獨邀請就是我只請一個人，但只請一個人就是非常實質性的問題了。比如，金老師要請女學生，請十個八個到我家吃飯，或者出去玩，一般女生都來，不吃白不吃，吃了也白吃，但是我要請一個女生吃飯，你是不是得三思啊？當然這個事你打死我也不幹，我也犯忌，我老婆揍我，所以這事你要說清楚，因此單獨邀請，我們只要有社交經驗的人都知道它是實質性問題；而集體邀約，我們可以稱之為屬於務虛，就是禮節性問題，說白了就是認識認識，瞭解瞭解，沒有實質性問題，人多你也談不了實質性的問題，所以這是按人數多少，它有單獨邀請和集體邀請的區分。
另外從邀約的內容來講，又分為什麼呢？分為有主角邀約以及無主角邀約，稱為有主題邀約和無主題邀約。所謂主題邀約，我們舉一個很形象的例子，比如我是一個男生，我特喜歡我同學裡面的一個女生，但是我現在拿不準她來不來，她來不來的話，我這要請客的話，我比較聰明的話，比如春遊吧，我就要請這個宿舍的女生一起去，其實我表面上請了這一個宿舍的四個女生，但是明眼人一看就明白了，醉翁之意不在酒，在乎山水之間，這是有主題的；當然有的時候它是無主角的，我也就是請了好幾個人，但實際生活中和實際工作中，我們的邀約從主角和無主角的角度來講，一般都是有主角的，你明白了嗎？比如家人裡面是不是有長輩，同事裡面是不是有上級，內外有別的話是不是有外賓，或者外國人，外籍客人，少數民族，這也就是說你需要特殊照顧的對象，有時候這跟其它禮儀是互動的。
比如，你注意過沒有，在日常交往中作介紹的時候，依你的經驗日常交往中介紹的時候誰當介紹人呢？下級或者晚輩，當然有時候也未必，比如家裡來了客人誰是介紹人，女主人，女主人是家裡老大呀！你要不介紹，就失敬於他人了。