我要求他們一定打，如果嫌電話費貴的話，拿單子找我，實報實銷，真的，不嫌其短，只嫌其長，越長越好，道理很簡單，女人好聊，你不跟她聊，她跟別人聊，你就虧了，不能給敵人機會。當然女人的語言能力，說實話，你要站在男性角度來講你是有數的，幹不過，女人說漢語平均一分鐘能講80多個字，最厲害的能講120個字，男人平均就講50個字，我算夠厲害，我能講75個字一分鐘，這是高水準。
我有一個理念，幹不了的事不幹，痛苦來自慾望不能滿足，我知道說話的速度和數量是幹不過女人的，所以，從來不和老婆吵架；我結婚20多年沒跟老婆幹過一次架，那天婦聯一個老大姐跟我說，說你可以當模範丈夫了，我說我境界沒那麼高，我只不過聰明，幹不了的事不幹，她說那你老婆跟不跟你幹，我說她跟我干，我計算過，平均每個月她向我發起三次主動猖狂的進攻，她說那你怎麼辦？我說每當別人向我發起猖狂進攻時，我不理她，笑瞇瞇地看著她，先氣死她再說，敵人生氣我不氣這才是高手，人家還沒氣你就中風了，你弱智啊！但是你在對外溝通中也得注意這個事，其實我講的規則是看對像講規矩，那麼我們在語言交流中，恐怕類似的問題很重要，講演也沒有什麼懸念，講演實際上是一種特殊的交談，但是它更強調即席性，所以那個水平的發揮要求更高一些。
我剛才已經強調了商務場合的講演或者演講，是一種隨機的、臨場的、應急的、應變的一種即席發揮的交談，而且是一種單項交談，換而言之，我們交談一般是雙向的，我說一句，你再反問一句，然後我們互相配合；而講演或者演講實際上是單向的，就是我講你聽，所以更需要你這個講演者跟現場互動，你講的話人家不聽，有意思嗎？這很重要的。
商務講演在禮儀方面應該注意哪些問題呢？
從禮儀的角度來講，我們一般強調以下三點：
第一，要精心準備。準備好了才容易有好的發揮，這個準備包括臨時性準備和長期性準備。臨時性準備就是我知道昨天要講演，我今天準備；長時間準備，就是要在平時就積累材料，重視這樣的問題；
第二，臨陣不慌。你越是怕，你就越容易丟人，越容易露怯，你越是臨陣不慌，你越容易有更好的表現；
第三，強調現場的互動。要善於和聽眾互動，雖然這個講演是單向的，但有的時候要沒有人互動也很慘。比如我舉個簡單的例子，我去講演的話，我有個習慣，我比較喜歡注意哪些支持我、配合我的人。有的同志，你眼神看著他，他對你很合作，跟你笑一笑，跟你點點頭，這樣的人你多看他幾眼，就覺得比較舒服，就覺得沒有白說；有人就要質疑了，他搖頭，你恨不得下去掐死他，你越看他越生氣，你都忘了自己說哪兒了；所以看觀眾你得會看，有人不會，他專拿別人折磨自己，他同時還折磨別人，你不愛聽，我偏給你說，我就不走，自己跟自己過不去，也跟別人過不去。因此這三點非常重要，要精心準備，要善於臨陣不慌，要善於跟現場互動，這三者都有具體的要求。
演講禮儀三要點——精心準備。
首先，做好常規性、日常性的準備。就是要注意那些經典的案例，經典的語言以及敘事方式和演講的一些基本要求。比如語音、語速、表情、動作這樣一些案頭的準備，這些案頭準備裡最重要的是文稿的準備。如果我們被通知明天要發言，在可能的情況下，是不是要寫個講演稿？我倒不主張把它寫得很細，尤其沒有必要把它倒背如流，倒背如流的表演性太強，背下來的東西不容易互動。我講課有一個習慣我不大喜歡看提綱，因為要看提綱你就得ABC照著走，我喜歡上場互動，因為你講的話人家不愛聽，你就沒有必要再接再厲去摧殘別人，你可以馬上調到一個你認為他可能去聽的東西。但是這個ABC你要有，提綱要有，這是第一。
第二，修飾儀表。要適當地打扮自己，你要別人尊重你，你首先要尊重別人。比方穿得莊重一些，整潔一些，髮型要修飾，女同志要化妝，要穿套裝、套裙之類的。
第三，做一些預演。比如我今天有一個非常重要的場合要出席，我到電視上發表一個講演，或者在大庭廣眾之下有一個演講，我可以請我的助手來聽一聽，我要讓他們扮演現場的聽眾，有時候會有一種互動式的提問，他們大概會問我什麼問題，像外交部經常搞新聞發言人制度，答記者問，其實他們提前都練的，練得就是他們內部一些同志來問問題，就是模擬記者會問什麼問題，這樣的話就容易互動。如果這個問題提前被練到了，那臨時去應對就非常容易了，所以準備充分往往就容易了，以不變應萬變，這是非常重要。
那怎麼樣才能做到臨陣不慌呢？
演講禮儀三要點——臨陣不慌。
首先，善於應變。這與我們剛才講的準備充分有關，說實話，你也可以做到以不變應萬變。北京有句老百姓的話，比較難聽，說這個眾口難調，說林子大了什麼鳥都有，在任何情況下你想讓任何人都說你好，沒有可能，包括金老師我講課也一樣，我首先但求無愧我心，我要符合我們的輿論導向，我要做到有助於社會主義精神文明建設，同時我要採用大家喜聞樂道的方式，這也很重要，我得注意。做學問其實有兩個套數，第一個套數把簡單問題複雜化，你要讓我把禮儀講懸點，我也會呀！那這個禮者，敬人也，禮之用，和為貴，正儀容，齊顏色，修辭令，說實話，暈了，這個一般人就沒太大興趣。你要注意其實做學問還有個套數，把複雜問題簡單化，毛主席講凡事抓住要矛盾，要化繁為簡，這也是本事。實際上要善於應變的話你要注意一點，你也得但求無愧於心，不可能大家都配合你，不可能大家都順從你，大家跟你有些異議的事常有，比如那天我講課，我說穿西裝是三色原則最重要，下面一個聽眾馬上樂了，金教授身上六種顏色；這種事有，他說的可能是實話，我也會經常遇到。
鄧小平同志也遇到過，鄧小平同志到美國去訪問，跟外國人在一塊兒交流，都遇到過這樣的事，比如那次鄧小平同志跟美國一個政要談話，人家問了，說你們中華人民共和國政府有人權嗎？小平同志講，我們國家人民當家作主，當然有人權了，有人權的話中國人民有出國自由嗎？鄧小平同志講我們當然有出國自由啊！說那中國有出國自由，為什麼你們出國還要審批，這是70年代末的事了，那時候出國確實比較難，鄧小平同志當時就跟那個美國高官講了他說沒想到您這麼歡迎我們中國人民到你這兒去，他說，說個實話，我們中國老百姓一般還真是想到世界各國去看一看，包括美國在內，沒有想到你們這麼熱情，這樣吧，作為副總理我回去要向總理報告一下你們的美好意願，同時我也會發表一個建議，就是每年到你們這兒來，可以來個一百萬，如果磨和得好的話，第二年就是二百萬；然後幾個基數累加，為了表示平等，日本也可以每年去五十萬，歐洲也可以去五十萬，以表示對外開放全方位；那人就暈了。說實話，你扛住扛不住，所以這個東西你要有一個應變的考慮，首先你要明白人家不可能對你人云亦云，亦步亦趨，同時你要明白回答對方挑釁的時候，要就事論事，要不卑不亢，即便對方給你提的問題極具挑戰性，也不要跟對方兵來將擋，水來土掩，對著幹，沒必要。
我們最後要強調互動，我們一般強調哪幾個互動呢？
演講禮儀三要點——善於互動。
第一，注意主題互動。就是你談話得是人家愛聽的，要通俗易懂，要循循善誘。比如，我要跟一個小朋友去講話，我會跟他講小新，小丸子，那都是小朋友的偶像；要跟一個中學生講，要講F4，電子遊戲，或者講一些高新技術時尚的問題，他們都比較感興趣；那青年男女談戀愛，談事業，談時尚，談發展；國際問題什麼人關心呢？一般白領比較關心，說個不好聽的話，你去跟一個民工談，美國總統大選對中國外交的影響，他未必感興趣，所以這個主題要挑選對象。
第二，案例要形象生動。我主張講演要以例服人，要拋磚引玉，動不動就是滿口名詞術語的話，人那兒不知所云，要生動形象，以案例去說明問題。
第三，神態要自然。我們看到有的同志在那個講演的時候很恐怖的，面部表情僵直，而且非常亢奮，就差狂跳，有燥狂症之嫌，恨不得下來咯吱觀眾，人家寧死不笑，沒有互動。
第四，要善於調動聽眾。按我的習慣，我講演時我覺得有一些技巧，可以跟別人來切磋切磋，比如我是講那種倒金字塔型安排素材，而且強調跳躍式，什麼意思呢？我把最有趣、最能引起聽眾積極性的那個案例放在最前面。比如，我看對像講規矩的時候，我就喜歡問你打電話誰先掛呀？橋車上哪個位置是上座？這都是日常生活中的問題，而且大家仁者見仁，智者見智，一下就來精神了，然後你再跟他講道理。但是這個道理你不能來回講，你得安排一下，比如我要講20分鐘的課，或者20分鐘講演，我會把它分成四段，先提一個例子，大家精神一下上去了；過一段他人會疲憊的，估計到5分鐘左右，他那個積極性，興奮點下來了，你再來一個，他又起來了；然後他又下去了，然後再來一個；要循序漸進，要注意人的精神和反應的疲憊週期，這都是有規律的，實際上這樣做有助於調動聽眾的情緒。