哈佛家訓Ⅴ:積極心態的力量 第34章 成功近在眼前 (3)
    合作帶來了新的財力和機遇,薩耶如虎添翼,公司第一年的營業額就比薩耶單干時增加了將近十倍,高達40萬美元。第二年的發展更快,這種發展速度不僅是二人始料不及的,而且使他倆明顯地感到力不從心。

    盧貝克說:「我們何不請一個有才能的人參加我們的生意?」薩耶一直把當年發現盧貝克視為一大幸事,對他的這個建議由衷地讚許道:「好吧,我們為我們的生意找個老闆。」

    為上百萬元的生意找個經營人,實在比找夥伴困難多了,他們不久就灰了心。這種大將之才實在是人傑鬼雄,本來就是很稀少的;即使真有這種人才,恐怕也早被別人拉走了。

    薩耶和盧貝克經過幾番謀劃,決定開闊視野,到一般的小商人中去尋找。因為大公司的經理一般不屑於經營他們的「雜貨鋪」,而在平凡的人物中選拔適當人才委以重任,他們一定會盡全力工作,不會像重金禮聘的知名人物,即使請來了,也只是抱著「幫幫忙」的心理。

    終於有一天,一個布店老闆進入了他們的視線。

    那天,薩耶與盧貝克正好路過一家布店,只見人群擁擠,爭先恐後地在搶購。等他們走近一看,才知道這家布店想出來的主意比任何人想像中的都絕。店門前貼著的大紙上寫道:衣料已售完,明日有新貨進來。那些搶購的女人,唯恐明天買不到,在預先交錢。夥計解釋說,這種法國衣料原料不多,難以大量供應。薩耶知道這種布料進的不多,但並非因為缺少原料,而是因為銷路不好,沒法再繼續進口。看到布店老闆對女人心理如此巧妙地運用,以缺貨來吊起時髦女性的胃口,他實在覺得這個老闆手法高人一籌,令人折服。

    「雖然不知他長得什麼樣,也不知他是老是少,但我幾乎可以肯定,這個人就是我們要找的人!」薩耶和盧貝克都這樣認為。然而,當他倆與店主見面時卻大出意外,不禁面面相覷。原來他就是經常到他們店裡販布的路華德。他們彼此已認識好幾年,從沒有深談過,並且路華德也從未有過什麼特別的舉動,因此薩耶和盧貝克對他也就沒有什麼特殊的印象,直到這次,他們把對方細細打量一番,才發現他的目光中有一種說不出的飛揚神采,給人以精明能幹的感覺。

    寒暄之後,薩耶開門見山地對路華德說:「我們想請你參加我們的生意,坦白地說,想請你去當總經理。」當上總經理的路華德為報知遇之恩,工作非常投入,取得了驚人的成就。薩耶·盧貝克公司聲譽日隆,十年之中,營業額竟增加了六百多倍。一時間,該公司已擁有30萬員工,每年的銷售額將近70億美元。對於零售行業,這簡直是個不可思議的天文數字。

    要創建自己的一番事業,光憑自己的力量是很難有所發展的。或許想與你合作的人很多,但真正能成為夥伴的人卻很少。尋找夥伴最為關鍵的因素就是「知人善用」。

    委婉的藝術

    說服是一種催眠術,說服者的意見隱秘起來,變成了論證和誘惑。

    ——安·比爾斯

    華克公司在費城承包建設一座辦公大廈,而且指定在某一天必須竣工。這項工程每一件事進行得都非常順利,眼看這座建築物就快要完成了。突然,承包外面銅工裝飾的商人說他不能如期交貨。整個建築工事都要停頓下來!不能如期完工,就要交付巨額的罰款!慘重的損失——僅僅是為了那個承包銅工裝飾的商人。

    長途電話、激烈的爭辯都沒有半點用處,於是卡伍被派往紐約找那個人當面交涉。

    卡伍走進這位經理的辦公室,第一句話就這樣說:「你該知道,你的姓名在勃洛克林市中是絕無僅有的?」

    這位經理聽到這話,感到驚訝、意外,他搖搖頭說:「不,我不知道。」

    卡伍說:「今晨我下了火車,查電話簿找你的地址,發現勃洛克林市裡只有你一個人叫這個名字。」

    經理說:「我從來沒有注意過。」於是他很感興趣地把電話簿拿來查看,果然一點也不錯,真有這回事。那經理很自傲地說:「是的,這是個不常見到的姓名,我的祖先原籍是荷蘭,搬來紐約已有兩百年了。」接著就談論起他的祖先和家世的情形。

    卡伍見他把這件事談完了,又找了個話題,讚美他擁有這樣一家規模龐大的工廠。卡伍說:「這是我所見過的銅器工廠中最整潔、完善的一家。」

    那經理說:「是的,我花去一生的精力經營這家工廠,我很引以為榮,你願意參觀我的工廠嗎?」

    參觀的時候,卡伍連連稱讚這家工廠的組織系統,且指出哪方面要比別家工廠優良,同時也讚許幾種特殊的機器。這位經理告訴卡伍,那幾項機器是他自己發明的。他花了很長的時間來說明這類機器的使用方法和它的特殊功能。他堅持請卡伍一起吃午餐!有一點你必須記住:直到現在,卡伍對於他這次的來意還隻字未提。

    午餐後,那位經理說:「現在,言歸正傳。當然,我知道你來這裡的目的。可是想不到,我們見面後會談得這樣愉快。」他臉上帶著笑容,接著說,「你可以先回費城,我保證你的訂貨會準時運送到你們那裡,即使犧牲了別家生意,我也願意的。」

    卡伍並沒有做任何的要求,可是他的目的卻很順利地達到了。那些材料全部如期運到,那座建築沒有受到任何的影響而如期完成。現在話又說回來,如果卡伍當時用了激烈爭辯的方法,會不會有這樣滿意的結果?所以,不使對方難堪、反感,反而更能改變一個人的意志;稱讚和真誠的欣賞是批評最好的開始。

    那是一天中午,司華伯看到幾個工人正蹲在牆角吸煙,而在那些工人頭頂的牆上,正懸著一面「禁止吸煙」的牌子。司華伯是不是會指著那面牌子,對那些工人說:「你們是不是不識字?」不,沒有,司華伯絕不會這樣做。

    他走到那些工人面前,拿出自己的煙盒,給他們每人一支雪茄,並且說道:「嗨,弟兄們,別謝我給你們雪茄,如果你們能到外面吸煙,我就更高興了。」那些工人們已知道自己犯了錯誤——可是他們欽佩司華伯,他不但絲毫沒有責備他們,而且還給他們每人一支雪茄當禮物,使工人們覺得自己受到了尊重。像這樣的人,你能不喜歡他嗎?

    生活中並不缺乏伶牙俐齒的人物,然而很多時候,他們只能說服他們自己,而不能達到勸說別人的效果。懂得用委婉的藝術去感化別人,才是一名高級說客的表現。

    聯合國的地皮

    財富不屬於佔有它的人,而屬於享用它的人。

    ——富蘭克林

    二戰的硝煙剛剛散盡時,以美英法為首的戰勝國幾經磋商,決定在美國紐約成立一個協調處理世界事務的聯合國。一切準備就緒之後大家才驀然發現,這個全球至高無上、最權威的世界性組織,竟沒有自己的立足之地。

    買一塊地皮吧,剛剛成立的聯合國機構還身無分文。讓世界各國籌資吧,牌子剛剛掛起,就要向世界各國搞經濟攤派,負面影響太大。況且剛剛經歷了二戰的浩劫,各國政府都財庫空虛,甚至許多國家都是財政赤字居高不下,要在寸土寸金的紐約籌資買下一塊地皮,並不是一件容易的事情。聯合國對此一籌莫展。

    聽到這一消息後,美國著名的家族財團洛克菲勒家族經商議,果斷出資870萬美元,在紐約買下一塊地皮,無條件地贈予這個剛剛掛牌的國際性組織——聯合國。同時,洛克菲勒家族亦將毗連這塊地皮的大面積地皮全部買下。

    對洛克菲勒家族的這一出人意料之舉,當時許多美國大財團都吃驚不已。870萬美元,對於戰後經濟萎靡的美國和全世界,都是一筆不小的數目呀,而洛克菲勒家族卻將它拱手贈出了,並且什麼條件也沒有。這條消息傳出後,美國許多財團主和地產商都紛紛嘲笑說:「這簡直是蠢人之舉!」並紛紛斷言:「這樣經營不要十年,著名的洛克菲勒家族財團便會淪落為著名的洛克菲勒家族貧民集團!」

    但出人意料的是,聯合國大樓剛剛建成完工,毗鄰它四周的地價便立刻飆升起來,相當於捐贈款數十倍、近百倍的巨額財富源源不盡地湧進了洛克菲勒家族財團。這種結局,令那些曾經譏諷和嘲笑過洛克菲勒家族捐贈之舉的財團和商人人目瞪口呆。

    在別人看來最不可能盈利的項目上投入大手筆,這是生意場上精明的商人最樂於做的事情。這就好比一塊無人采的爛樹根會在有頭腦的工匠手中變成值錢的工藝品一樣。

    平凡造就非凡

    人的全部本領無非是耐心和時間的混合物。

    ——巴爾扎克

    杜邦公司創始人伊雷爾的哥哥維克多可以說是一表人才,他口齒伶俐、思維敏捷;身材挺拔、相貌英俊,外表上簡直沒什麼缺點。他是一個社交明星,給每個人留下的第一印象都是完美的。但是熟悉他的人知道,他從來就沒有認認真真地辦過一件事,就是答應別人的事,他也可能會忘掉。他僅僅是個吃喝玩樂的專家。如果派他外出考察,他回來後拿不出多少有價值的商業情報,卻能繪聲繪色地描述旅途中的美味佳餚和美女。伊雷爾做火藥買賣時,維克多在紐約給他做代理。維克多憑社交手腕發展了一些客戶,但是其中一位——拿破侖的弟弟傑羅姆,一位花花公子,卻毀了他。在縱慾無度、花天酒地的生活中,他們倆很投緣,只要傑羅姆缺錢,維克多就慷慨地掏腰包。正是傑羅姆的一筆筆巨額借款,導致了維克多的貿易公司的破產。

    伊雷爾則是截然相反的人。他身材不高,相貌平平,但在學習和工作中有股近乎癡迷的專注勁兒。小時候在法國,家境還很寬裕的時候,他受拉瓦錫的影響,對化學著了迷。那時候他父親皮埃爾是路易十六王朝的商業總監,兼有貴族身份,誰也想不到這個家庭在未來的法國大革命中會險遭滅頂之災。拉瓦錫和皮埃爾談論化學知識的時候,小伊雷爾穩穩當當地坐在旁邊,豎起耳朵聽著。他對「肥料爆炸」的事尤其感興趣。拉瓦錫喜歡這個安安靜靜的孩子,把他帶到自己主管的皇家火藥廠玩,教他配製當時世界上質量最好的火藥。

    若干年後,他們全家人為了逃脫法國大革命的血雨腥風,漂洋過海來到美國。他的父親在新大陸上嘗試過七種商業計劃——倒賣土地、貨運、走私黃金……全部失敗了。在全家人垂頭喪氣的時候,年輕的伊雷爾苦苦思索著振興家業的良策。他認識到,目前戰火連綿,盜匪猖獗,從事商品流通有很大的風險,與其這樣,倒不如創辦自己的實業。但是有什麼可以生產的呢?這個問題縈繞在他腦海裡,就連遊玩時他也在想。有一天,他與美國陸軍上校路易斯·特薩德到郊外打獵,他的槍啞了三次,而上校的槍一扣扳機就響。上校說:「你應該用英國的火藥粉,美國的太差勁。」一句話使伊雷爾茅塞頓開。他想:「在戰亂期間,世界上最需要的不就是火藥嗎?在這方面,我是有優勢的,向拉瓦錫學到的知識會讓我成為美國最好的火藥商。」後來,他就靠著這股專注勁,克服了許多困難,把火藥廠辦了起來,並辦成了舉世聞名的杜邦公司。

    聰明人的失敗與平庸者的成功,這兩者都同樣令人們感到不可思議。實際上,具有非凡的外表更易於受到外界事物的誘惑,而不能專心於自身素質的提高與事業的創建。

    善於發現生活

    觀察與經驗和諧地應用到生活上就是智慧。

    ——岡察洛夫

    1926年,17歲的蘭德還是哈佛大學一年級的學生。一天晚上,他走在繁華的百老匯大街上,從他面前駛過的汽車車燈刺得他眼睛都睜不開。他突然靈機一動:有沒有辦法既讓車燈照亮前面的路,又不刺激行人的眼睛呢?他覺得這是很有實用價值的課題。蘭德說幹就幹,第二天便去學校辦了休學手續,專心於偏光車燈的創造發明。

    1928年,蘭德的第一塊偏光片終於製成了。他匆匆趕去申請專利,不料已有四個人申請了此項專利。他辛辛苦苦做出的第一項成果就這樣白費了。三年後,經過改進的偏光片研製成功,專利局終於在1934年把偏光片的專利權給了蘭德,這是他獲得的第一項專利。

    1937年,蘭德成立了拍立得公司。有人把他介紹給華爾街的一些大老闆,他們對蘭德的才能和工作效率十分賞識,向他提供了37.5萬美元的信貸資金,希望他把偏光片應用到美國所有汽車的前燈上,以減少車禍,保證乘車人的安全。

    1939年,拍立得公司在紐約的世界博覽會上推出的立體電影更是轟動一時。觀眾必須戴上該公司生產的眼鏡才能入場,這又為公司賺了一大筆錢。
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