哈佛家訓Ⅲ:決定成敗的細節 第23章 不走尋常路 (3)
    荷蘭足球明星克魯伊夫曾5次被評為荷蘭「足球先生」,3次被評為歐洲「足球先生」。他風度翩翩,言談舉止十分講究。他曾收到許多姑娘的情書,但他沒有理會,因為他要在綠茵場上奔跑。一次,他收到一個用裘皮精裝的日記本。每一頁上都只有一個名字,他自己親筆寫的名字——克魯伊夫。一直翻到最後才有一篇文章,那秀麗流暢的筆跡使克魯伊夫驚詫不已,他一口氣讀完了它:

    「……我看過你踢的100多場球,每一場都要求你簽名,而且也得到了,我多麼幸福啊!當然,對於擁有無數崇拜者的你來說,我是微不足道的一個,『愛是群星向天使的膜拜』,但我敢說,我是最有心計的一個,我多麼希望你對我已經有一點印象了啊……」

    坦率地說,我愛你,這封信花了我整整一個星期,我曾經在月下彷徨,曾經在玫瑰園惆悵,也曾經在王子公園徘徊,好多次想迎著你。我畢竟才19歲,少女的羞澀仍不時漾上臉龐,心中只有恐懼和嚮往……現在,愛神驅使我寄出了這個本子。

    「……如果你不能接受我奉上的愛情,請把這個本子還給我,那上面『克魯伊夫』的名字會給我破碎的心一半的慰藉,那另一半就是你,我多麼想也得到那另一半啊……」

    這封信的字裡行間流露出的真摯感情,深深打動了布魯伊夫,他終於留下了本子。一星期後,在王妃公園的馬達卡亞塑像旁,克魯伊夫和丹妮·考斯特爾相會了。21歲的世界足球明星和19歲的美麗姑娘一見鍾情,遂訂金石之盟。

    敢於放棄

    幹起來,要勇敢些,在冒險中增長智慧。

    ——賀拉斯

    摩洛·路易士的非凡成就來自兩次成功的拚搏,一次在20歲,另一次在32歲。

    摩洛在19歲時隨家人一起搬到紐約。他在一家廣告公司找到一份一周十四美元的差事。對當時的情景,摩洛是這樣回憶的:「那時候我經常跑外勤,工作非常忙碌,成天像發瘋似的,時間也過得特別快,六點下班以後,我還到哥倫比亞大學夜校部上課,主修廣告。有時候,由於工作尚未做完,所以下課後,我還會從學校趕回辦公室繼續未完成的工作,從晚上十一點一直工作到第二天凌晨兩點。」

    摩洛非常喜歡需要創意的設計工作,而他也的確做得有聲有色。

    20歲時,摩洛放棄在廣告公司內頗有發展的工作與旁人夢寐以求的職位而決心自己創業。這便是他人生中的第一次拚搏。他放棄收入穩定、前途似錦的工作,完全投身於未知的世界,從事創意的開發。結果,成績令人滿意。

    他的創意主要是說服各大百貨公司,通過CBS電視公司成為紐約交響樂節目的共同贊助人。在當時,這種性質的工作對人們來說相當陌生,所以做起來困難重重。當時,幾乎所有人都認為他不可能成功。

    摩洛十分賣力地在各地進行說服工作。結果他做得相當成功:一方面,他的創意大受歡迎,與許多家百貨公司簽訂合約;另外,他向CBS電台提出的策劃方案也順利被接受。計劃眼看著就要步入最後的成功階段,但由於合約內某些細節未能達成而終告流產,他的夢想也隨之破滅。

    但「塞翁失馬,焉知非福」。此事結束之後,一家公司馬上來挖角,聘請他為紐約辦事處新設的銷售業務部門的負責人,並支付給他三倍於以往的薪水。於是,摩洛又再度活躍起來,他的潛力得以繼續發揮。此時他年方三十。

    幾年之後,摩洛再度回到廣告業界工作,但這次不是從基層做起,而是直躍龍門——他擔任了承包華納影片公司業務的湯普生智囊公司的副總經理。

    那個時代,電視尚未普及,與今日相比,仍處於搖籃期。但摩洛和愛德皆看好它的遠景,認為電視必將快速發展、大有可為,因此兩人便專心致力於這種傳播媒體的推廣。由他們公司所提供的多樣化綜藝節目,為CBS公司帶來空前的大成功。

    這便是摩洛人生中的第二次拚搏,但這次冒險並不完全是孤注一擲,他是看準後才堆上自己的「賭注」的。最初兩年,他僅是純義務性地在「街上乾杯」的節目中幫忙,沒想到竟使該節目大受歡迎,直至今日仍是最受歡迎的綜藝節目之一。

    從1948年開始,到今天整整四十餘年的時間,它的播映從未間斷,這是在競爭激烈的電視界內非常難能可貴的現象。除了節目成功之外,他被CBS公司任命為所有喜劇、戲劇、綜藝節目的製作主任。

    決斷的魄力

    世上沒有一個偉大的業績是由事事都求穩操勝券的猶豫不決者創造的。

    ——愛略特

    華爾街女強人繆莉爾·塞伯特女士是一個敢作敢為、有決斷魄力的女性。自從她1950年從美國中西部來到紐約這個世界金融中心以後,她就一次又一次地表現出她是一個有進取心、做事絕不縮手縮腳、畏首畏尾的人。

    塞伯特女士在擔任紐約州銀行業管理官一年之後的1977年,香港匯豐銀行要收購紐約的海洋密蘭銀行。應不應該讓一家外國銀行取得這家紐約州銀行的控股權呢?塞伯特女士和凱裡州長有不同的看法。塞伯特公開反抗她的上司——紐約州州長休·凱裡。當時,她雖然受到可能被撤職的威脅,但卻毫不畏縮,頑強地堅持在紐約州買賣銀行股權的法律規定,於是這宗收購事件陷於難產。

    1981年,這位女強人在另一件事情上,又一次表現了她辦事的才能和魄力。早在一年多之前,塞伯特就十分清楚,紐約州的格林威治儲蓄銀行如果得不到援助,就會陷入絕境,關門倒閉。原因是,這家銀行付給存款客戶高利息,而它的收入來源卻是低息抵押,結果入不敷出,虧損纍纍,瀕臨破產邊緣。

    如果這家銀行倒閉,它不僅是一宗大銀行破產事件,而且可能產生連鎖反應,引起其他儲蓄銀行發生擠提事件。

    為了避免這宗影響巨大的事件發生,塞伯特女士果斷決策,和聯邦儲蓄保險公司一道,謀求挽救辦法。她力求在紐約州找一家實力雄厚的儲蓄銀行,與格林威治儲蓄銀行進行合併。她找過許多儲蓄銀行,但他們都表示不感興趣。經過74個星期的努力而徒勞無功之後,她終於在1981年12月,說服了紐約的大都會儲蓄銀行,她同時使聯邦儲蓄保險公司同意,發放1.85億美元給大都會儲蓄銀行,進行與格林威治儲蓄銀行合併的安排,終於使後者避免了破產倒閉的命運。塞伯特女士成為了紐約州銀行業管理官員中炙手可熱的人物。

    塞伯特女士為人的率直和固執,使她在面臨任何困難和問題時,都有堅強的自信心和強烈的責任感,敢於決斷。這使她從華爾街一家股票經紀公司的調查員,成長為第一個在紐約股票交易所購得一個座位的女強人。現在,在塞伯特管轄之下,她對之擁有裁判權的金融機構的資產合計達5000億美元。她本人成了紐約州銀行業的一個重要人物,是華爾街一位權力巨大的女強人。

    嫩香蕉的啟迪

    人的心智一旦延伸到新的境界,就很難回到原位。

    ——奧立佛·霍姆斯

    儘管這樣的事在哪兒都可能發生,而唐納德·巴切爾德與嫩香蕉的偶然相遇卻是在巴西內地的一段陡峭山路上。他的老式吉普車正費力地駛過景色絢麗的鄉間,突然水箱漏水了,這兒離最近的汽車修理廠也得有10英里路。引擎熱得過度了,無奈只得在下一個村子停下車來。這個村子的所有成員就是一家小店和一片稀疏零亂的房屋。村子裡的人都圍上來看「熱鬧」。熱水從水箱外殼的三個洞裡噴射出來,像三條細細的溪流。

    「這很好修!」一個男人說著就派一個男孩子跑去拿些嫩香蕉來。他拍拍唐納德的肩膀,讓他放心,說一切都會好的。

    「嫩香蕉!」他神秘地一笑,所有的人好像都贊同他的辦法。

    唐納德一邊同村民們聊天,一邊思考著嫩香蕉的妙用。向他們詢問這個問題的話,會顯得他太無知了。所以他只是談論這一帶的風景:四周高高聳立著的是那些巨大的石塊,宛如里約熱內盧出產的圓錐形糖塊一般。

    「看見那邊那塊高的黑石頭了嗎?」自願幫助唐納德的那個男人指著一塊特別高、帶有哥特式建築尖頂的黑石頭問道,「那塊石頭標誌著世界的中心!」

    唐納德望了望他,看他是否在戲弄他。但是,他的表情非常嚴肅,並非有戲弄他的意思。他也仔細地望著唐納德,看他是不是領會了他「英明論斷」的重要性。此時此刻,他非得表示一下對他論斷的認可了。

    「世界的中心?」唐納德反問一句,盡量表現得對此感興趣。

    他點了點頭說:「絕對中心,這兒的人沒有不知道的。」

    就在這時,那男孩帶著嫩香蕉回來了。那人把一隻香蕉切成兩半,然後把切口的一面緊貼在水箱漏洞處的外殼上。香蕉一碰上發燙的金屬外殼便融化成一種膠水,片刻就把漏洞堵上了。見唐納德吃驚的樣子,他們個個忍俊不禁。他們幫他把水箱重新灌滿水,又另外給他一些香蕉帶上。一小時後,經再次使用嫩香蕉,水箱終於和他一起勝利到達了目的地。

    「是誰教你用嫩香蕉的?」那兒的修理工笑著問。唐納德告訴了他村子的名字。

    「他們沒讓你看標誌著世界中心的那塊石頭嗎?我祖父是從那兒搬來的,」他接著又說,「那是絕對中心。這一帶的人都知道!」

    唐納德作為一個美國大學生,幾乎對嫩香蕉沒有注意過,只是把它當做一種成熟時令尚未到來的水果罷了。然而,在這條山路上,他卻突然意識到:在這以前嫩香蕉是一直存在的,那個村裡的人們對嫩香蕉這一妙用的瞭解也由來已久了;而他本人成熟的「時令」卻與嫩香蕉聯繫在一起。與嫩香蕉的偶然相遇使他領略了這些人的特殊才幹以及嫩香蕉本身特異的潛在功能。

    至於標誌世界中心的那塊岩石的重要性,他是費了點力氣才弄明白的。起初,對於他們的斷言他不相信,因為他以為世界的中心是在新英格蘭的某個地方。不管怎樣,唐納德的祖父是那兒的人嘛。可是,現在他的看法改變了。他們經常所說的中心是指:一個特定的地方。在那兒他們知道別人、別人知道他們,一切事物都與他們息息相關,他們既有身份又有生活的樂趣:家庭、學校、城市、本土。

    在這件事中唐納德得到的教益是一個非常淺顯的概念:每個地方對居住在那兒的人們來說都具有自己的特殊意義,而每個地方又都標誌著世界的中心。這樣的中心數不勝數,無論哪一位學生或者哪一位旅行家都不可能一一經歷。但是,一個人一旦開始了對第二個中心的經歷,他觀察事物之間關係的能力就會增強,而他的終生閱歷也就開始了。

    世界文化如同浩瀚的大海,充滿了你意想不到的、具有特殊價值與意義的嫩香蕉。它們在那兒天長日久逐日成熟,也許正耐心地等待著人們到來,與它們相遇。實際上,嫩香蕉正期待著我們每一個人離開自己心中的世界中心,去體驗其他地方的美妙。

    嗨,你好

    許多天才因缺乏勇氣而在這世界消失。每天,默默無聞的人們被送入墳墓,他們由於膽怯,從未嘗試著努力過;他們若能接受誘導起步,就很有可能功成名就。

    ——席巴·史密斯

    推銷員魯賓在一家電視台銷售廣告時段。作為進入這行的生手,魯賓接下的是最難的工作——這也是電視台的慣例。更糟的是,魯賓面對的是那些由於種種特殊原因而停止購買廣告時段的客戶。

    銷售經理遞給魯賓幾打卡片,說:「小伙子,好好幹吧。」

    魯賓一家一家地去跑客戶,找遍了卡片上記載的所有公司,但結果卻令人十分沮喪。魯賓幾乎打算放棄這項工作,而且想對老闆提出抗議:「這太可笑了,為什麼不給我一些好的機會呢?」但他沒有那麼做。與此同時,魯賓的努力依然毫無結果,他自己也真正開始困惑了。
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